بسکت+

⭕️ تحول راهبردی در شهروند؛ از ملی‌سازی برند تا ورود به فرابورس در سال ۱۴۰۵ 🔻مدیرعامل شرکت شهروند در گردهمایی پایان سال مدیران این شرکت، از برنامه‌های راهبردی شهروند برای سال ۱۴۰۵ شامل تمرکز بر کیفیت، داده‌محوری، توسعه فروش مجازی، چابک‌سازی منابع انسانی، ملی‌سازی برند و ورود به فرابورس خبر داد. 🔻به گزارش روابط عمومی شرکت شهروند، گردهمایی پایان سال مدیران این شرکت با حضور اعضای هیئت‌مدیره، معاونان، مدیران ستادی و مدیران فروشگاهی برگزار شد و طی آن ضمن مرور دستاوردهای سال جاری، سیاست‌ها و برنامه‌های کلان شهروند برای سال آینده تشریح شد. 🔻در این گردهمایی، داود قربانیان مدیرعامل شرکت شهروند با اشاره به تغییرات سریع رفتار مشتریان اظهار کرد: «امروز دیگر صرف رضایت یا حتی اشتیاق مشتری تضمین‌کننده رهبری بازار نیست و توجه مشتریان از کالا به مفاهیم عمیق‌تری همچون کیفیت، اعتماد و تجربه خرید تغییر یافته است.» 🔻وی با تأکید بر ضرورت داده‌محوری در تصمیم‌گیری‌های مدیریتی افزود: «تحلیل داده‌ها و پایش مستمر شاخص‌های عملکرد، یک الزام راهبردی است و بنگاه‌هایی که نسبت به تحولات بازار بی‌توجه باشند، به‌سرعت از چرخه رقابت حذف خواهند شد.» 🔻مدیرعامل شهروند کیفیت را یک رویکرد فراگیر سازمانی دانست و تصریح کرد: «کیفیت باید در رفتار، گفتار، ساختار و عملکرد نیروی فروشگاهی متجلی شود. شهروند یک میراث ارزشمند است که حفظ و ارتقای آن مسئولیتی جمعی برای انتقال به نسل‌های آینده محسوب می‌شود.» 🔻قربانیان با تأکید بر تعلق سازمانی و اخلاق حرفه‌ای خاطرنشان کرد: «نیروی انسانی امانتی در اختیار مدیران است و توانمندی کارکنان، بازتاب مستقیم توانمندی مدیران به‌شمار می‌رود.» وی همچنین نسبت به شکل‌گیری ساختارهای غیررسمی هشدار داد و آن را از آسیب‌های جدی سازمان عنوان کرد. 🔻در بخش دیگری از این گردهمایی، مدیرعامل شهروند از واگذاری درآمدهای تبلیغاتی به شعب در سال آینده خبر داد و گفت: «بخشی از منافع حاصل از این محل، صرف هزینه‌های همان فروشگاه و ایجاد انگیزه در کارکنان خواهد شد.» 🔻وی همچنین به برنامه‌های توسعه‌ای شرکت اشاره کرد و افزود: «پیاده‌سازی نظام تضمین کیفیت، اخذ کارت بازرگانی، آموزش تخصصی نیروها، افزایش آشنایی کارکنان با فرآیندها، توسعه فروش مجازی در کنار فروش حضوری و حرکت به سمت چابک‌سازی منابع انسانی از جمله اقدامات در دستور کار سال آینده است.» 🔻قربانیان در ادامه از برنامه‌ریزی برای ورود به بازار سرمایه(فرابورس)، ارتقای فناوری اطلاعات به فناوری دیجیتال، استقرار نظام جامع ارزیابی عملکرد و پاداش و ورود شرکت شهروند به فرابورس در سال ۱۴۰۵ خبر داد. 🔻مدیرعامل شرکت شهروند در جمع‌بندی سخنان خود با ترسیم چشم‌انداز آینده شهروند اظهار امیدواری کرد: «شهروند باید به نقطه‌ای برسد که تمامی نیازها و خواسته‌های شهروندان را پاسخ دهد. موفقیت در این مسیر، از صندوق‌ها تا سالن‌های فروش و کنار قفسه‌ها شکل می‌گیرد.» 🔻گفتنی است، در این مراسم، برنامه آموزشی تخصصی در حوزه تحولات نوین بازاریابی، رفتار مصرف‌کننده، داده‌محوری و الزامات رقابت در بازارهای نوین برای مدیران ستادی و فروشگاهی برگزار شد؛ در پایان از مدیران بازنشسته شرکت شهروند به‌پاس سال‌ها خدمت و تلاش صادقانه تقدیر به‌عمل آمد و نفرات برگزیده طرح «من شهردارم» نیز مورد تجلیل قرار گرفتند. #فروشگاههای_شهروند #گردهمایی_سالانه_مدیران_شهروند @basket_plus