DOMINET ДОМІНЕТ

Поновили сервіс о 12.50

Шановні абоненти! Сьогодні, 1 вересня 2026 року, у зв'язку з проведенням робіт компанією ДТЕК з перенесення електроопор, фахівцям компанії Домінет необхідно виконати перенесення власних кабельних ліній на нові опори. У період виконання робіт можливе тимчасове переривання доступу до мережі Інтернет тривалістю до 2 годин. Тимчасово без послуги залишаться абоненти в районі Бучі (Лісова Буча) та частково м. Гостомель. Просимо вибачення за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння.

Сервіс відновлено. За потреби перезавантажте роутер та ОНУ термінал.

Шановні абоненти! Наразі зафіксовано пошкодження на лінії зв'язку в м. Ірпінь, через що відсутній доступ до мережі Інтернет за адресами: • вул. Університетська, 3/9 – 3/12 • вул. Виговського, 2д/5 Наші спеціалісти вже оцінюють масштаб пошкодження та розпочали роботи з усунення несправності. Попередньо відновлення послуг планується до 18:00. Також хочемо звернути увагу, що навіть підземне прокладання кабельних ліній не гарантує повного захисту від аварійних ситуацій. Досить часто пошкодження магістральних кабелів відбуваються під час проведення будівельних, земельних або ремонтних робіт сторонніми організаціями. Тому закопування кабелю, на жаль, не завжди є панацеєю від обривів магістральних ліній зв'язку. Перепрошуємо за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння. 🙏

Сервіс відновлено. За потреби перезавантажте роутер та ОНУ термінал.

Шановні абоненти! Наразі зафіксовано пошкодження на лінії зв'язку в районі СМУ (м. Ірпінь), через це відсутній доступ до мережі Інтернет. Наші спеціалісти вже працюють над усуненням несправності. Попередньо на відновлення послуг потрібно 2-3 години. Перепрошуємо за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння. 🙏

Сервіс відновлено. За потреби перезавантажте роутер та ОНУ термінал.

Шановні абоненти! Щойно було зафіксовано обрив магістрального інтернет-кабелю. На цей момент відсутній доступ до мережі Інтернет за такими адресами: • м. Ірпінь, вул. Сингаївського • м. Ірпінь, вул. Сковороди • м. Ірпінь, вул. Мінеральна ⏳ Орієнтовний час відновлення послуг — до 18:00. Перепрошуємо за тимчасові незручності та дякуємо за ваше розуміння.

Шановні абоненти! Щойно було зафіксовано обрив магістрального інтернет-кабелю. ‼ Причина: під час будівельних робіт на території ЖК «Скай 2» будівельна техніка пошкодила магістральний кабель у ґрунті. Наразі ремонтні роботи неможливо розпочати, оскільки тривають будівельні роботи. Відновлення кабелю розпочнеться одразу після їх завершення. На цей момент відсутній доступ до мережі Інтернет за такими адресами: • м. Ірпінь, вул. Університетська, 1-Л • м. Ірпінь, вул. Університетська, 1-Л/1 • м. Ірпінь, вул. Університетська, 1-М • м. Ірпінь, вул. Університетська, 1-М/1 • м. Ірпінь, вул. Університетська, 1-С ⏳ Орієнтовний час відновлення послуг — до 18:00. Перепрошуємо за тимчасові незручності та дякуємо за ваше розуміння.

Сервіс відновлено. За потреби перезавантажте роутер та ОНУ термінал.

🔧 ОГОЛОШЕННЯ ПРО ОБРИВ МАГІСТРАЛЬНОГО КАБЕЛЮ! Шановні абоненти! Щойно було зафіксовано обрив магістрального інтернет-кабелю. Наразі відсутній доступ до мережі Інтернет у таких населених пунктах: Забуччя, М.Рубежівка, хутір Червоний. ⏳ Орієнтовний час відновлення послуг — 2-3 години Перепрошуємо за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння.

Сервіс відновлено. За потреби перезавантажте роутер та ОНУ термінал.

🔧 ТЕРМІНОВЕ ОГОЛОШЕННЯ ПРО ОБРИВ МАГІСТРАЛЬНОГО КАБЕЛЮ! Шановні абоненти! Щойно було зафіксовано обрив магістрального інтернет-кабелю. Наразі відсутній доступ до мережі Інтернет у таких населених пунктах: Гаврилівка, Озера, Раківка, Червоне, Блиставиця, Озера-15, Вороньківка, Синяк, Луб’янка. ⏳ Орієнтовний час відновлення послуг — ранок 12 липня. Через пізню годину та наближення комендантської години проведення аварійно-відновлювальних робіт сьогодні неможливе. Перепрошуємо за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння.

Сьогодні вночі Київ зазнав однієї з наймасштабніших атак останнього часу. Внаслідок масованих обстрілів постраждали житлові будинки, цивільна інфраструктура та мирні мешканці. Серед пошкоджених об’єктів також опинилися мережі місцевих інтернет-провайдерів, що призвело до перебоїв у наданні послуг зв’язку. Компанія «Домінет» не залишається осторонь у такі складні моменти. Ми вже запропонували свою допомогу колегам для якнайшвидшого відновлення пошкодженої інфраструктури та повернення зв’язку абонентам. Також звертаємося до всіх операторів та провайдерів, які мають можливість долучитися до відновлювальних робіт. Якщо ви можете направити своїх спеціалістів або надати технічну підтримку, матеріали, ваша допомога стане вагомим внеском у швидке відновлення сервісів для мешканців столиці. Окремо просимо абонентів із розумінням поставитися до ситуації. Якщо ваша робота критично залежить від доступу до інтернету, рекомендуємо тимчасово скористатися альтернативними каналами зв’язку. Не хвилюйтеся — провайдери роблять усе можливе, щоб якнайшвидше відновити пошкоджену інфраструктуру та повернути стабільний зв’язок. Разом ми можемо швидше повернути людям зв’язок, який сьогодні є не просто зручністю, а важливою складовою безпеки, роботи та взаємодії.

Шановні мешканці ЖК «Нові Метри» (вул. Пушкінська, 25-Д, м. Ірпінь)! Повідомляємо, що аварійно-відновлювальні роботи завершено, і роботу інтернет-мережі відновлено. Причиною аварії стало влучання блискавки у третій під'їзд будинку, внаслідок чого було пошкоджено мережеве обладнання. Усі комутатори, що вийшли з ладу, замінено на справні. На жаль, через удар блискавки у багатьох мешканців також могла бути пошкоджена домашня техніка, зокрема Wi-Fi роутери. Якщо у вас досі немає доступу до інтернету, просимо: Підключити кабель провайдера безпосередньо до комп'ютера або ноутбука (без використання роутера) та перевірити наявність інтернет-з'єднання. Якщо при прямому підключенні інтернет працює, перевірити роботу роутера. Після грози могли вийти з ладу як блок живлення роутера, так і його мережеві порти. Якщо після перевірки проблема залишається, будь ласка, зверніться до нашої служби технічної підтримки.

Шановні абоненти! Сьогодні внаслідок негоди без зв’язку залишилася значна кількість абонентів у місті Буча (район Лісова Буча). Через сильний вітер також були пошкоджені оптичні лінії в Ірпені за адресою ЖК «Нові Метри», вул. Пушкінська, 25-д. Крім того, у низці населених пунктів наразі відсутнє електропостачання. Наше обладнання працює від резервних акумуляторів. Ліквідацію наслідків негоди та відновлювальні роботи розпочнемо завтра. Для оперативного усунення пошкоджень будуть залучені посилені аварійні бригади. Дякуємо за розуміння та перепрошуємо за тимчасові незручності.

Шановні абоненти! Повідомляємо, що планові технічні роботи з перенесення магістральних ліній зв'язку успішно завершено. Роботи розпочалися о 10:40 та були повністю завершені о 15:50. Послуги доступу до мережі Інтернет відновлено в штатному режимі. Якщо після завершення робіт у вас відсутнє підключення до Інтернету, рекомендуємо перезавантажити роутер та ONU-термінал (оптичний термінал). Дякуємо за розуміння та перепрошуємо за тимчасові незручності.

Шановні абоненти! Інформація, опублікована в повідомленні від ОСББ, не відповідає нашим планам робіт. З боку провайдера «Домінет» перенесення ліній зв’язку заплановане на 15.06.2026 у зв’язку з демонтажем опор. Під час виконання робіт можливе тимчасове припинення надання послуг виключно абонентам Домінет орієнтовно на 2–3 години. Роботи стосуються виключно мережі «Домінет». Ми переносимо лише власні лінії зв’язку та не виконуємо жодних робіт на мережах інших провайдерів. Відповідно, ми не можемо підтвердити інформацію щодо відключення послуг інших операторів чи їхньої інфраструктури. Якщо іншим провайдерам також необхідно переносити свої лінії з цих опор, такі роботи вони виконуватимуть самостійно.