СФЕ Академия / SFE Academy

📢 Один эфир. Четыре эксперта. Один вывод. KPI должны не украшать отчёт, а помогать принимать решения. 3 сентября провели эфир «Фарммаркетинг без карьерного риска: как сделать кампанию, которую потом легко защитить?» Говорили о том, как выстроить KPI для работы медпредов и HCP Digital, проверить реальность контактов и связать маркетинговые метрики с бизнес-результатом. И главное — как сделать так, чтобы на вопрос «Почему мы потратили бюджет именно на это?» у маркетолога был понятный и доказательный ответ, показывающий, что это "не траты, а инвестиции". 🔑 Ключевые выводы эфира 1️⃣ KPI начинается не с метрики. Он начинается с бизнес-задачи Охват, вовлечённость, количество контактов, стоимость контакта — сами по себе ещё ничего не говорят об успехе кампании. Сначала нужно определить: какой бизнес-результат мы хотим получить и какое поведение целевого сегмента для этого должно измениться? И только потом выбирать каналы, механику и KPI. Показательный момент: в стартовом опросе 50% участников, а среди представителей Sales Force — 58%, ответили, что не знают, как оценивается влияние активностей — визитов, дистанционных коммуникаций, конференций — на продажи. Значит, вопрос не в отсутствии цифр. Вопрос в том, как связать цифры с результатом бизнеса. 2️⃣ Контакт должен быть не зарегистрированным, а доказанным На примере дистанционных визитов разобрали важное различие: отметка о коммуникации в системе ещё не означает, что качественный контакт с врачом действительно состоялся. Сам дистанционный визит сегодня — это не отдельный канал, а личная коммуникация с врачом через разные инструменты. По данным, представленным на эфире, в первом полугодии 2026 года телефон по-прежнему занимает 77,9% дистанционных визитов, Telegram — 12,8%. При этом качество нельзя оценивать только количеством совершённых звонков или сообщений. Важны потенциал аудитории, реальность контакта, наличие диалога, результат разговора, договорённости о следующих шагах и удовлетворённость врача. А технологии и AI уже позволяют дополнительно анализировать звонки и отделять реальный содержательный контакт от формально выполненной активности. 3️⃣ Дешёвый контакт может оказаться самым дорогим Один из самых наглядных примеров эфира. Есть два проекта с одинаковым бюджетом. В первом контактов много и цена в отчёте — 200 ₽, но подтвердить можно только 25%. В итоге один проверяемый контакт фактически стоит 800 ₽. Во втором контакт в отчёте стоит 500 ₽, но подтверждается 90% контактов. Реальная стоимость проверяемого результата — около 556 ₽. То есть сравнивать нужно не красивую цену в презентации, а стоимость доказанного результата. Именно здесь меняется сам подход к тендерам, оценке подрядчиков и защите бюджета. 4️⃣ Хорошие KPI тоже могут вводить в заблуждение Особенно в HCP Digital. Небольшая аудитория, ограниченное число контактов и короткие сценарии взаимодействия позволяют получить показатели, которые внешне выглядят отлично — но не обязательно отражают реальное изменение поведения врача. Поэтому ключевой вопрос к любому digital-отчёту: «Насколько этим цифрам можно доверять?» Нужно понимать источник аудитории, качество данных, возможность проверить контакт, воспроизводимость результата и то, какое реальное событие стоит за каждой метрикой. Хорошая digital-кампания — это не просто коммуникация с врачами. Это проверяемый результат, которому можно доверять. 5️⃣ Канал — это часть механики, а не стратегия Telegram, email, звонок, платформа, медийная коммуникация — сами по себе не отвечают на вопрос, почему врач должен изменить своё поведение. Сначала — цель и гипотеза. Затем — роль каждого канала и последовательность контактов. И только после этого — показатели эффективности. То есть вместо логики «у нас есть канал — давайте запустим кампанию» нужна другая: «У нас есть бизнес-задача → гипотеза изменения поведения → механика → канал → KPI → данные → решение». 6️⃣ Настоящий KPI всегда приводит к действию Что произойдёт, когда вы получите результат? Если гипотеза подтверждается — масштабируем. Контакт есть, но нужного действия нет — меняем сообщение, механику или сегмент. Если аудитория или ключевое событие не подтверждаются — останавливаемся и проверяем. Если заранее не понятно, какое решение будет принято при том или ином значении метрики, KPI остаётся частью отчётности, а не инструментом управления кампанией. 🚘 Как защитить кампанию за 60 секунд? На эфире сформулировали простую логику: Хотели получить бизнес-результат → для этого нужно было изменить поведение сегмента → выбрали механику и роли каналов → проверили результат по KPI и наблюдаемым событиям → приняли решение: масштабировать, изменить или остановить. Если эта цепочка собирается — кампанию можно объяснить и защитить. Если нет — проблема, скорее всего, появилась ещё до запуска. 💬 Спасибо спикерам и аудитории! Благодарим Наталию Каширину, Антона Бондаренко, Евгения Вышковского и Елену Ковач за практические кейсы, цифры и разные взгляды на качество KPI — от работы медицинских представителей и дистанционных визитов до HCP Digital и проектирования промокампаний. И отдельное спасибо участникам за вопросы и обсуждение. Именно практические вопросы помогают переводить разговор о KPI из мира таблиц и отчётов в реальные маркетинговые и управленческие решения. 🙌 🍂 Что дальше? Будем продолжать разбирать фарммаркетинг через практику: как выбирать KPI, оценивать качество аудитории и контактов, сравнивать подрядчиков и строить кампании, результат которых можно не только показать в отчёте, но и объяснить бизнесу. 🆕А если вы хотите быть в курсе последних трендов и инструментов в Digital - оставляйте заявку и мы с удовольствием проведем ➡️ Digital Day для ваших команд Ну а собрать все в единую систему вам точно помогут наши мероприятия и образовательные курсы: ➡️ IV Международная фармацевтическая конференция DEA-2026: Digital, E-Commerce, Artificial Intelligence. ➡️ Открытый урок курсов по фармацевтическому маркетингу ➡️ Курс SFE 360°: от данных до бизнес-партнёрства ➡️программа МВА Стратегическое управление в фармацевтическом бизнесе Искренне ваша, ЕЛЕНА КОВАЧ 💌 Официальный канал Marketing Excellence сообщества ➡️ Telegram Мы в MAX ➡️ Маркетинг в Фарме & Маркетинг Экселленс

IX встреча ФармаМед Бизнес-клуба  6 октября  2026 г. в 18:00 Тема встречи:  "Кто, кому и за что платит в новой реальности аптечных сетей»" В Программе: ✅ Тихий переворот: что сломалось в отношениях между производителями и аптеками ✅ Точки кипения: главные конфликты, о которых молчат ✅ Деньги решают всё: кому, за что и как платит ✅ Перезагрузка: как работать с аптеками по-новому ✅ Арсенал: инструменты, которые реально работают 🎤🎤 Среди спикеров: Евгения Ламина , Юлия Гордеева, Наталия Каширина ❓ Поделитесь вопросом, идеей или практическим опытом. Наиболее актуальные темы и кейсы будут обсуждены экспертами во время мероприятия 📌 Зарегистрироваться ЗДЕСЬ ➡️ ФармаМед Бизнес-Клуб 📍 СФЕ&Маркетинг Экселленс Академия ➡️  в ТЕЛЕГРАМ  в MAX

Будущее начинается с задачи CRM/BI-день: обмен идеями и сравнение решений ⚡️24 октября - CRM День фармацевтической отрасли. Вносите в Календари Вот работаешь и видишь, что не хватает какой-то функции CRM, или есть идея по оптимизации BI, которая никак не доходит до внедрения. А такие же или похожие идеи, между прочим, есть у ваших коллег — и они могут оказаться полезными. А может, решение уже существует, и нужно только с ним познакомиться и внедрить? Давайте соберёмся, обменяемся задачами и посмотрим, какие решения есть или вот-вот выйдут у разработчиков. Как организуем: 1️⃣ Встреча-брейншторм: формируем список задач Встречаемся онлайн, чтобы каждый мог высказаться: — чего не хватает в процессах; — какой отчёт или кнопка сэкономили бы время; — что хочется автоматизировать, но руки не доходят. От стратегических вещей из прекрасного идеального мира до прикладных мелочей, нужных ещё вчера, которых почему-то пока нет. 2️⃣ 5 недель — подготовка За это время разработчики и интеграторы изучат список задач и подготовят свои варианты решений. 3️⃣ Очная встреча — сравниваем и обсуждаем Встречаемся вживую, чтобы на одну задачу посмотреть несколько подходов от разных команд. Сравниваем, задаём вопросы, выбираем подходящее. Для кого это: — бизнес, который ищет конкретные решения по CRM/BI; — разработчики и интеграторы, готовые предлагать свои варианты и участвовать в диалоге. Для фармацевтических компаний участие бесплатное по регистрации. 📍 Онлайн-встреча 15.09 — ССЫЛКА 📍 Очная встреча — 24.10 — ССЫЛКА 💌 Чат Мероприятия ➡️ CRM. Лучшие практики ✍️ Разработчикам и интеграторам для участия обращаться к Юлии Гордеевой, руководителю направления Commercial Excellence SFE & Marketing Excellence Academy @gordeeva_iulia 📱 ТЕЛЕГРАМ | MAX |sfecademy.ru #ИдеиРешенияБудущее #CRMBIдень #автоматизация #внедрениеCRM #интеграторы #обменидеями #SFEAcademy

📢 Три вебинара. Один вывод. Планирование. Проведение. Использование результатов. Мы закрыли серию «Честный Rep Check: Правила игры» — и вот что точно стоит вынести. 🔑 Ключевые выводы по всей серии 1️⃣ Любой аудит начинается с диалога Не с анкеты. Не с выборки. А с разговора, в котором мы вместе с вами формулируем: какая у нас задача? Что мы хотим проверить? На какие вопросы ищем ответы? Только после этого рождается формат исследования, методология и инструменты. Без чётко сформулированных целей даже самый качественный Rep Check — просто набор цифр. С ними — готовый план действий. 2️⃣ Rep Check — это системная диагностика, а не точечный контроль Мы смотрим на всю цепочку: от дисциплины полевых сотрудников до реального влияния визитов на назначения. Без системного подхода вы рискуете «лечить» не ту проблему или закрывать глаза на настоящие зоны роста. 3️⃣ Данные — не самоцель Метрики есть. Цифры есть. А что дальше? Результаты Rep Check должны превращаться в управленческие решения: корректировку стратегии, обучение команды, пересмотр KPI. Иначе это просто коллекционирование отчётов. 4️⃣ Живая практика, а не только теория Наши спикеры из компании «Софарма» показали, как это работает в реальной жизни. Две волны — и уже видны изменения. Спасибо Александру Новикову и Сергею Баркову за честные кейсы и открытость! 🙌 5️⃣ Rep Check — мощный, но не единственный инструмент Есть целый пакет аудитов, которые помогают смотреть на бизнес комплексно: TeamCheck, ContractCheck, аудит мероприятий, полевые аудиты, следовые визиты. Каждый закрывает свой участок — а вместе дают полную картину. 💬 Огромное спасибо аудитории! Благодарим за ваши вопросы — живые, точные, по делу. Именно они делают вебинары настоящими, а не просто трансляцией. Мы услышали ваш запрос на практику и конкретику — и будем ориентироваться на это в будущем. 🍂 Что дальше? На осень готовим обсуждения остальных продуктов группы «Аудит». Выберите, что вам интереснее всего: 🔹 TeamCheck — аудит знаний команды 🔹 ContractCheck — контроль контрактов в аптеках 🔹 Аудит мероприятий — ROI и качество ивентов 🔹 Полевые аудиты — разбор проблемных регионов 🔹 Следовые визиты — точечный контроль Напишите в комментариях или в чате — что разбираем в первую очередь? 📌 Хотите провести Rep Check или другой аудит? Приходите на консультацию — начнём с диалога, сформулируем задачи и гипотезы, а затем подберём формат исследования под ваш запрос. Чтобы вы получили не просто отчёт, а готовый план действий. 📌 Познакомиться с продуктами можно по ссылке ➡️ Реп Чек «5 в 1», Следовые визиты, Полевые аудиты, Аудиты мероприятий 📍 SFE & Marketing Excellence Academy 📱 ТЕЛЕГРАМ | MAX | sfecademy.ru ✍️ Юлия Гордеева, руководитель направления Commercial Excellence SFE & Marketing Excellence Academy @gordeeva_iulia #SFEAcademy #репчек #аудит #управление #фарма

«Цифровизация здравоохранения: ищи кому выгодно» 🗓️ 26 августа 2026 | 11.00 по Мск | онлайн | участие бесплатно 26 августа SFE&Marketing Excellence Academy совместно с Р-Конф проведут вебинар о том, как фарминдустрии использовать данные и результаты цифровизации здравоохранения — и где сегодня возможна реальная синергия бизнеса, государства и интересов пациента 📌 Зарегистрироваться Главные вопросы вебинара: ❓ Какими инструментами и данными обладает система здравоохранения? ❓ Могут ли они быть полезны и для фарминдустрии? ❓ Какие функции в фарме могут стать выгодополучателями от доступа к данным? ❓ Как сделать так, чтобы использование данных приводило к синергии на благо пациентов? Модератор — Александр Моисеев, эксперт фармацевтического рынка в направлении Market Access с более чем 12-летним опытом работы в международных и российских компаниях В дискуссии примут участие: 🎤 Александр Быков, директор по экономике здравоохранения, «Р-Фарм» 🎤 Ирина Черемисина, руководитель медицинского отдела, «Альфасигма Рус» 🎤 Михаил Полушин, эксперт в сфере взаимодействия с органами власти Программа вебинара: ● ИИ в ОТЗ: реальная эффективность или маркетинговый шум? ● Включение голоса пациента в RWD: новые возможности цифровизации на пути к RWE ● Позиция госорганов vs позиция индустрии: поиск точек сближения Узнайте, как использовать данные и цифровые инструменты для повышения эффективности бизнеса и диалога с государством 📌 Зарегистрироваться бесплатно 👉 Чат мероприятия: Market Access Сообщество

Живой кейс: как использовать результаты Rep Check Начался слушающий доклад 🎤 Александр Новиков — руководитель отдела продвижения препаратов, компания «Софарма» 🎤 Сергей Барков — SFE-менеджер, компания «Софарма» 💬 О чём расскажут Александр и Сергей прошли полный цикл: от постановки задачи до принятия управленческих решений на основе данных Rep Check 🔹 Какие результаты получили. Что показал Rep Check по дисциплине, качеству таргет-листа, донесению КС, восприятию бренда и влиянию на назначения 🔹 Какие решения приняли на основе данных. Как отчёты превратились в реальные действия: корректировка стратегии, обучение команды, перераспределение ресурсов 🔹 Как выстроили взаимодействие с провайдером. Что работало, а на что стоит обратить внимание при организации процесса 🔹 Что изменилось в управлении командой. Как данные Rep Check повлияли на KPI, мотивацию и развитие полевой команды

Живой кейс: как использовать результаты Rep Check Начался слушающий доклад 🎤 Александр Новиков — руководитель отдела продвижения препаратов, компания «Софарма» 🎤 Сергей Барков — SFE-менеджер, компания «Софарма» 💬 О чём расскажут Александр и Сергей прошли полный цикл: от постановки задачи до принятия управленческих решений на основе данных Rep Check 🔹 Какие результаты получили. Что показал Rep Check по дисциплине, качеству таргет-листа, донесению КС, восприятию бренда и влиянию на назначения 🔹 Какие решения приняли на основе данных. Как отчёты превратились в реальные действия: корректировка стратегии, обучение команды, перераспределение ресурсов 🔹 Как выстроили взаимодействие с провайдером. Что работало, а на что стоит обратить внимание при организации процесса 🔹 Что изменилось в управлении командой. Как данные Rep Check повлияли на KPI, мотивацию и развитие полевой команды

Как читать и понимать результаты Реп Чек? Свою презентацию начала Юлия Гордеева 📌 Познакомиться с Реп Чек 5 в 1 можно по ссылке ➡️ Реп Чек «5 в 1», Следовые визиты, Полевые аудиты, Аудиты мероприятий

Начинаем через несколько минут!

📢 Rep Check, а что дальше? Метрики есть. Данные есть. А что дальше? Как превратить цифры в управленческие решения? На финальном вебинаре серии «Честный Rep Check: Правила игры» разберем, как читать данные Rep Check, ставить «диагноз» и переходить к конкретным действиям. А также покажет, какие ещё инструменты помогают получить полную картину эффективности. 👤 Спикер Юлия Гордеева — руководитель направления Commercial Excellence SFE & Marketing Excellence Academy 📊 О чём расскажем Rep Check даёт много цифр: запоминаемость визитов, узнаваемость бренда, долю врачей с опытом назначений. Но сами по себе цифры не меняют бизнес. Их меняют решения, принятые на основе этих цифр. Покажем, как работаем с данными на практике: 🔹 КТ и МРТ вашего бизнеса. Recognition — как КТ: показывают «костную структуру», состоялся ли контакт. Penetration — как МРТ: сканируют «мягкие ткани», работает ли стратегия в реальности. Вместе они дают полную диагностику. 🔹 Как ставить «диагноз» по воронке потерь. Где обрывается путь от визита к назначению — и что с этим делать. 🔹 Реальные примеры из практики. Разные препараты — разные зоны потерь. Как рекомендации меняются в зависимости от диагноза. 🔹 Что даёт Rep Check помимо метрик. Идентификация мёртвых душ, оценка качества базы, сравнение данных из трёх источников, дополнительные вопросы в анкете. 🔹 Что за пределами Rep Check. Rep Check — это МРТ всего организма. Но есть и другие исследования: TeamCheck (знания сотрудников), ContractCheck (аптечный аудит), аудит мероприятий, полевые аудиты, следовые визиты. Как они работают в связке и зачем нужны. 🎯 Кому будет полезно 👔 Руководителям FF — поймут, на какие этапы визита обратить внимание, чтобы усилить команду без увеличения частоты контактов 📊 Маркетологам — увидят, как их КС и бренд-стратегия реально работают в поле, а не только в презентациях 📐 SFE-специалистам — получат готовую аналитику и чёткий алгоритм, что корректировать для роста эффективности 🏢 Руководителям коммерческих подразделений — научатся превращать отчёты в понятные управленческие решения, а не в ещё один файл в папке «Аналитика» 📅 Когда и где 🗓 25 августа 2025 года, 11:00 (МСК) 📍 Онлайн-формат 🔗 Регистрация и программа: ССЫЛКА Участие бесплатное. После регистрации вы получите ссылку для подключения. 📍 SFE & Marketing Excellence Academy 📱 ТЕЛЕГРАМ | MAX | sfecademy.ru 💬 Хотите выступить на этом вебинаре как спикер и поделиться опытом использования Rep Check в вашей компании? Пишите Юлии Гордеевой, руководителю направления Commercial Excellence SFE & Marketing Excellence Academy: @gordeeva_iulia #SFEAcademy #репчек #вебинар #метрики #управление #аудит #фарма

📢 Живой кейс: как использовать результаты Rep Check 📌 Планирование и проведение мы уже разобрали в предыдущих вебинарах. Остался главный вопрос: что делать с результатами? Приглашаем на финальный вебинар серии «Честный Rep Check: Правила игры», где коллеги из компании «Софарма» поделятся своим опытом использования Rep Check. 👤 Спикеры Александр Новиков — руководитель отдела продвижения препаратов, компания «Софарма» Сергей Барков — SFE-менеджер, компания «Софарма» 💬 О чём расскажут Александр и Сергей прошли полный цикл: от постановки задачи до принятия управленческих решений на основе данных Rep Check. На вебинаре они поделятся: 🔹 Какие результаты получили. Что показал Rep Check по дисциплине, качеству таргет-листа, донесению КС, восприятию бренда и влиянию на назначения. 🔹 Какие решения приняли на основе данных. Как отчёты превратились в реальные действия: корректировка стратегии, обучение команды, перераспределение ресурсов. 🔹 Как выстроили взаимодействие с провайдером. Что работало, а на что стоит обратить внимание при организации процесса. 🔹 Что изменилось в управлении командой. Как данные Rep Check повлияли на KPI, мотивацию и развитие полевой команды. 🎯 Кому будет полезно 👔 Руководителям FF — увидеть, как результаты Rep Check превращаются в обратную связь для команды 📊 Маркетологам — проверить, работают ли ключевые сообщения и бренд-стратегия в поле 📐 SFE-специалистам — получить алгоритм, что именно корректировать для роста эффективности 🏢 Руководителям коммерческих подразделений — понять, как превращать отчёты в управленческие решения 📅 Когда и где 🗓 25 августа 2025 года, 11:00 (МСК) 📍 Онлайн-формат 🔗 Регистрация и программа: ССЫЛКА Участие бесплатное. После регистрации вы получите ссылку для подключения. 📍 SFE & Marketing Excellence Academy 📱 ТЕЛЕГРАМ | MAX | sfecademy.ru 💬 Хотите выступить на этом вебинаре как спикер и поделиться опытом использования Rep Check в вашей компании? Пишите Юлии Гордеевой, руководителю направления Commercial Excellence SFE & Marketing Excellence Academy: @gordeeva_iulia #SFEAcademy #репчек #вебинар #кейс #управление #фарма

📢 Финальный вебинар серии «Честный Rep Check: Правила игры» Использование результатов: как превратить отчеты в управленческие решения и инструменты развития команды "Культура принятия решений и внедрение системы контроля эффективности Sales Force" В компаниях много данных, но не всегда они воплощаются в решения. А системы контроля эффективности нередко воспринимаются как «охота на ведьм», а не как инструмент развития бизнеса и команды Данные есть, а решений нет. Контроль есть - развития нет Мы расскажем как использовать результаты Rep Check📊 Поговорим о четырех принципах работающей системы контроля: прозрачность, связь с развитием, регулярная обратная связь и цикличность. И о том, как внедрить изменения без сопротивления команды. Главная задача - превратить контроль эффективности из функции проверки в управленческий инструмент, который помогает своевременно выявлять зоны роста, принимать обоснованные решения и повышать результативность Sales Force 📅 25 августа 2026 года, 11:00 📍 Онлайн-формат 🔗 Регистрация и программа: ССЫЛКА Участие бесплатное. После регистрации вы получите ссылку для подключения. 📍 SFE & Marketing Excellence Academy 📱 ТЕЛЕГРАМ | MAX | sfecademy.ru 💬 Хотите выступить на этом вебинаре как спикер и поделиться опытом использования Rep Check в вашей компании? Пишите Юлии Гордеевой, руководителю направления Commercial Excellence SFE & Marketing Excellence Academy: @gordeeva_iulia #SFEAcademy #репчек #вебинар #управление #аудит #фарма

«Опрос выявил дефицит доверия между медицинским и маркетинговым отделами фармкомпаний» - очень интересная и важная СТАТЬЯ Екатерины Погонцевой @Katiuna21 Результаты опроса в канале СФЕ & Маркетинг Экселленс Академии вошли в статью 📊

В опросе, проведенном в телеграм-канале «СФЕ & Маркетинг Экселленс Академия» (приняли участие 110 человек), более 50% респондентов отметили, что в их организации медицинский и маркетинговый отделы активно взаимодействуют, сообщила «ФВ» генеральный директор академии Наталия Каширина.

«Мои личные экспертные наблюдения подтверждают, что медицинский отдел и маркетологи просто не могут друг без друга. Если же взаимодействие происходит только ради комплаенса, это свидетельствует об отсутствии соответствующей культуры и понимания важности работы кросс-функциональной команды над продвижением бренда», — констатировала эксперт

Полностью статья ➡️ здесь

📢 Финальный вебинар серии «Честный Rep Check: Правила игры» Использование результатов: как превратить отчеты в управленческие решения и инструменты развития команды Мы прошли путь от планирования до проведения Rep Check. Теперь — главный этап: как использовать результаты для реальных управленческих решений. Именно здесь возникает самый частый запрос от заказчиков: «Данные есть. А что дальше?» На третьем, финальном вебинаре разберём, как интерпретировать данные Rep Check, ставить «диагноз» и переходить к конкретным действиям, которые меняют бизнес. Кому будет полезно · Руководителям FF — получить обратную связь: что в визите «цепляет» врача, а что проходит мимо · Маркетологам — проверить, работают ли ключевые сообщения и бренд-стратегия в поле · SFE-специалистам — получить алгоритм: что именно корректировать для роста эффективности · Руководителям коммерческих подразделений — понять, как превращать отчёты в управленческие решения Что обсудим · Почему в компаниях много данных, но мало решений — и как это изменить · Как читать метрики и ставить «диагноз» по воронке потерь · Реальные примеры из практики: от неэффективных визитов до повышения конверсии в назначения · Живой кейс от заказчика: опыт, инсайты, результаты · Какие ещё инструменты помогают получить полную картину эффективности Приходите с вопросами — будем разбирать их в прямом эфире. Это ваш шанс не просто послушать, а включиться в обсуждение и получить ответы на свои задачи. 📅 25 августа 2026 года, 11:00 📍 Онлайн-формат 🔗 Регистрация и программа: ССЫЛКА Участие бесплатное. После регистрации вы получите ссылку для подключения. 📍 SFE & Marketing Excellence Academy 📱 ТЕЛЕГРАМ | MAX | sfecademy.ru 💬 Хотите выступить на этом вебинаре как спикер и поделиться опытом использования Rep Check в вашей компании? Пишите Юлии Гордеевой, руководителю направления Commercial Excellence SFE & Marketing Excellence Academy: @gordeeva_iulia #SFEAcademy #репчек #вебинар #управление #аудит #фарма

«Цифровизация здравоохранения: ищи кому выгодно» 🗓️ 26 августа 2026 | 11.00 по Мск | онлайн | участие бесплатно 26 августа SFE&Marketing Excellence Academy совместно с Р-Конф проведут вебинар о том, как фарминдустрии использовать данные и результаты цифровизации здравоохранения — и где сегодня возможна реальная синергия бизнеса, государства и интересов пациента 📌 Зарегистрироваться Главные вопросы вебинара: ❓ Какими инструментами и данными обладает система здравоохранения? ❓ Могут ли они быть полезны и для фарминдустрии? ❓ Какие функции в фарме могут стать выгодополучателями от доступа к данным? ❓ Как сделать так, чтобы использование данных приводило к синергии на благо пациентов? Модератор — Александр Моисеев, эксперт фармацевтического рынка в направлении Market Access с более чем 12-летним опытом работы в международных и российских компаниях В дискуссии примут участие: 🎤 Александр Быков, директор по экономике здравоохранения, «Р-Фарм» 🎤 Ирина Черемисина, руководитель медицинского отдела, «Альфасигма Рус» 🎤 Михаил Полушин, эксперт в сфере взаимодействия с органами власти Программа вебинара: ● ИИ в ОТЗ: реальная эффективность или маркетинговый шум? ● Включение голоса пациента в RWD: новые возможности цифровизации на пути к RWE ● Позиция госорганов vs позиция индустрии: поиск точек сближения Узнайте, как использовать данные и цифровые инструменты для повышения эффективности бизнеса и диалога с государством 📌 Зарегистрироваться бесплатно Продолжим этот диалог 28 октября на конференции «Фармрынок сегодня 2026. Цифровая стратегия фармкомпании в контуре здравоохранения» — уже с участием представителей разных функций фармкомпаний, экспертов отрасли и регуляторного контура 👉 Чат мероприятия: Market Access Сообщество

💀 Мёртвые души в АКБ: масштаб проблемы и что с этим делать Тема «мёртвых душ» вызвала живой интерес у участников нашего вебинара 11 августа. Разбираем ключевые выводы. Что такое «мёртвые души»? Это записи в базе, по которым реальный клиент отсутствует или его данные не соответствуют карточке (специальность, место работы, статус). Основные типы: · Врач числится в поликлинике, но фактически там не работает · Врач перешёл в другое место, а запись осталась активной · В базе указана одна специальность, а по факту — другая Масштаб проблемы: цифры Мы провели опрос среди компаний: · 29% не знают, сколько у них мёртвых душ в активной клиентской базе · 42% оценивают долю мёртвых душ более чем в 10% Это значит, что почти каждая вторая компания теряет ресурсы на несуществующих клиентах, даже не осознавая масштаба. Последствия для бизнеса 1. Прямые финансовые потери В ходе одного из рэп-чеков мы проверили выборку врачей с визитами за последние две недели: · 45 врачей не существовало — визиты были приписаны · 86 врачей сообщили, что МП к ним не ходят — визиты сфальсифицированы Итого: 131 нарушение за месяц, ущерб — ~262 000 рублей (при стоимости визита ~2 000 руб.). 2. Искажение KPI и отчётности Визиты формально есть, врача нет — KPI не отражают реальность. Компания принимает решения на основе недостоверных данных. 3. Нецелевое использование ресурсов МП тратят время на «слепые» адреса вместо работы с реальными врачами. При смене сотрудника новый МП наследует неактуальную базу и теряет недели на её «исследование» 4. Завышение потенциала территории Некорректная оценка количества специалистов ведёт к ошибочным решениям о развитии территорий, открытии ставок и командировках. Как выявляют сейчас? Большинство компаний не имеют системного подхода: · Через МП (если они сообщают) · Эпизодические сверки · Случайно — при смене сотрудника Системного процесса нет. Мёртвые души остаются в базе годами, никем не обнаруженные. Как выявить системно? Шаг 1. Назначить владельца процесса Шаг 2. Определить периодичность, объём и «свежесть» проверки Шаг 3. Выбрать метод проверки: — Очный (визит аудитора) — «золотой стандарт» — Онлайн (прозвон/рассылка) — массовый вариант — Аналитика и ИИ (сверка координат, анализ CLM, транскрибация) Шаг 4. Сфокусироваться на зонах особого внимания: — Врачи АКБ без визитов — Разница координат в карточке и в отчёте — Отсутствие двойных визитов на длинном отрезке — Нет контактов (при наличии у остальных) Что даёт Рэп-Чек? Рэп-Чек — это не просто проверка визитов и промо стратегии, но и: · Список мёртвых душ с указанием причины · Оценка реальной активности МП · Данные для очистки базы и перераспределения ресурсов Результаты клиентов: очистка базы до 15–20% мёртвых записей и перераспределение визитов на реальных врачей. 📌 Хотите узнать реальную картину в вашей базе? Приходите на консультацию — проведём аудит и покажем, где теряются ресурсы. 📍 SFE&Marketing Excellence Academy 📱 ТЕЛЕГРАМ | MAX 🔗 Заказать консультацию: ССЫЛКА Контакты по вопросам SFE/CommEx: Юлия Гордеева, руководитель направления Commercial Excellence SFE & Marketing Excellence Academy ✉️ y.gordeeva@sferecruitment.ru 📱 +7 916 211-61-65 ✈️ @gordeeva_iulia #SFEAcademy #мертвыедуши #репчек #SFE #фарма

🚀 Состоялся второй вебинар серии «Честный Rep Check: Правила игры»! 11 августа мы обсудили самый длительный и рискованный этап Rep Check — проведение. Именно здесь, в активной фазе полевых работ, возникают сюрпризы: человеческий фактор, ограниченный доступ к данным, неожиданные отклонения от сценария. Мы разобрали, как управлять этим процессом, чтобы сохранить прозрачность и получить надёжный результат. Огромное спасибо всем участникам за вопросы и живой интерес! 🙏 А теперь — главные темы и инсайты вебинара. 🎤 Наталия Каширина и Анастасия Малахова открыли вебинар блоком «Реальность поля». Разобрали три уровня задач Rep Check: 1. Исполнение — состоялся ли визит, соблюдается ли частота, выполняется ли стандарты 2. Восприятие — что именно услышал и запомнил врач, совпадает ли его восприятие со стратегией компании 3. Влияние — изменяется ли отношение к препарату, возникает ли готовность рекомендовать Ключевая мысль: «Самая дорогая ошибка — исправлять не ту проблему». Rep Check — это путь от проверки факта визита к оценке эффективности стратегии. 🎯 Сергей Барков и Юлия Гордеева рассказали о действиях заказчика и оперативном контроле. Как выстроить взаимодействие с провайдером, на что обращать внимание на старте и в процессе, как использовать мониторинг и транскрибацию для контроля качества. Показали реальный пример из практики: как оперативная реакция на отклонения помогает корректировать ситуацию в поле, не дожидаясь финала исследования. 💀 Юлия Гордеева и Екатерина Насекина погрузились в тему «Мёртвые души». Показали масштаб проблемы: 42% компаний оценивают долю мёртвых душ более 10%, а 29% вообще не знают, сколько их в базе. Разобрали типы, причины появления и реальный ущерб — до 300 000 рублей только на одной проверенной выборке. И главное — как Rep Check помогает выявлять и минимизировать эту проблему системно, а не случайно. 📌 Главный вывод: Rep Check — это не просто проверка факта визита. Это путь от дисциплины к стратегии. От ответа на вопрос «был ли визит» к пониманию, как визиты влияют на назначения и как сделать их эффективнее. 📌 Следующий, третий вебинар серии: «Использование результатов: как превратить отчеты в управленческие решения и инструменты развития команды» 📅 25 августа, 11:00 (МСК) 📍 Онлайн-формат 🔗 Регистрация: ССЫЛКА Разберём, как анализировать данные Rep Check, перестраивать планы, мотивировать МП и улучшать покрытие. Будет полезно SFE/CommEx, руководителям продаж, маркетологам — всем, кто хочет превратить данные в реальные изменения. Подключайтесь! 📍 SFE&Marketing Excellence Academy 📱 ТЕЛЕГРАМ | MAX | sfecademy.ru #SFEAcademy #репчек #вебинар #проведение #мертвыедуши