audience statistics Энилекс | Владимир Блохин | ANYLEX | Маркетплейсы | Wildberries | Ozon | Яндекс.Маркет | Aliexpress | KazanExpress | Маркетинг

Since the beginning of the war, more than 2000 civilians have been killed by Russian missiles, according to official data. Help us protect Ukrainians from missiles - provide max military assisstance to Ukraine #Ukraine. #StandWithUkraine

Получили вопрос от подписчика и решили поделиться рекомендациями с вами: ❓Как понять какую упаковку выбрать для товара, если только выходишь на маркетплейс? Сейчас маркетплейсы не доупаковывают товар в фирменные пакеты, поэтому качественная и надежная упаковка ложится на плечи продавцов. Упаковка не только защищает товар во время транспортировки, но и является первым впечатлением для покупателя. Поэтому выбирать нужно не только по принципу надежности, но и с точки зрения привлекательности. 📍Учитывайте характеристики вашего товара Например, если вы продаете хрупкие предметы, то вам нужна упаковка, которая обеспечит надежную защиту от ударов. Если вы продаете продукты питания, то вам нужна упаковка, которая сохранит свежесть продуктов во время транспортировки. 📍Рассмотрите разные варианты упаковки Зайдите в отзывы конкурентов и посмотрите как они упаковывают товар, на что жалуются покупатели. Например, картонные коробки — это один из самых распространенных вариантов упаковки, но они не всегда подходят для хрупких товаров. Пузырчатая пленка может быть хорошим вариантом для защиты от ударов, но она не всегда подходит для больших товаров. 📍Обратите внимание на размеры упаковки Если упаковка слишком большая, то это может привести к дополнительным расходам на доставку и хранение, плюс товар будет болтаться внутри, а маркетплейсы этого очень не любят. Если упаковка слишком мала, то товар может быть поврежден во время транспортировки, особенно если есть выступающие элементы, они больше всего подвержены повреждениям. 📍Рассмотрите возможность использования брендированной упаковки Брендированная упаковка поможет товару выделиться на фоне конкурентов, укрепит бренд в глазах покупателей и создаст приятное впечатление. Упаковка должна соответствовать стоимости товара. Дорогая упаковка увеличит издержки и не всегда оправдана. При этом, если вы торгуете премиальным товаром и просто завернете его в пузырчатую пленку – это не будет соответствовать ожиданию покупателя и с большой вероятностью отпугнет его.

‼️ Прокуратура проверяет Wildberries из-за блокировки счетов продавцов РИА-Новости сообщают, что маркетплейс подозревают в мошенничестве на общую сумму в 50 млрд рублей. Прокуратура проверяет действия Wildberries по отношению к продавцам на предмет наличия признаков преступлений. Решение о проверки приняли после многочисленных жалоб продавцов. По их сообщениям, счета заблокированы, суммы не выводятся, а товары со складов маркетплейса продолжают отправлять покупателям и получать за них деньги. Пресс-служба Wildberries, однако, полностью отрицает блокировку счетов на 50 млрд рублей. По словам маркетплейса, они идут на сотрудничество с продавцами, предлагая различные способы реструктуризации задолжности за использование серых схем продвижения.

Wildberries снизил СПП за самовыкупы Такое сообщение от маркетплейса прислал знакомый. Накрутку отзывов не делали, товар у себя не выкупали. Как алгоритм выявил манипулирование рейтингом — не понятно. У вас было такое?

📈 Tinkoff Data совместно с Ozon провели исследовали активность самозанятых на маркетплейсах, в ходе которого выяснилось: 📍 За год количество самозанятых на маркетплейсах выросло в 3 раза; 📍 Большинство из них, около 70%, выбирают Wildberries; 📍 Наибольший прирост по количеству новых продавцов у Ozon, 42% за первый квартал 2023; 📍 В среднем с торговли на маркетплейсе самозанятые продавцы получают 43 600 рублей в месяц. Анализировались транзакции клиентов банка, которые оформлены в статусе самозанятого. В данных Ozon учитывались только продавцы, которые сделали больше одной продажи за период. По данным «Тинькофф», за последние два года неизменным лидером по числу самозанятых остается Wildberries. При этом, в первом квартале 2023 года практически у всех маркетплейсов наблюдается снижение количества самозанятых продавцов по сравнению с концом 2022 года. Исключением в этой статистике стал Ozon — там количество продавцов за период выросло на 42%. Самая популярная категория для самозанятых на площадке – дом и сад, почти треть из всех продавцов торгует именно в ней. За 2022 год самозанятые продавцы совершали в среднем 27 продаж в месяц.

Коллеги, поздравляем вас с Днем Предпринимателя! Пусть все планы реализовываются, мечты сбываются, а денежки капают на счета! 😉 🔥 Самых смелых и сумасшедших идей вам, интересных проектов, плодотворной работы и стремительного роста! Главное не останавливайтесь на достигнутом и продолжайте предпринимать, а мы с удовольствием поможем в вашем нелегком труде! ❤️

Две веские причины, почему вам нужна галочка "товар проверен" от WB или OZON - Больше покупателей: значок – сигнал, что вам можно доверять. Для потребителя это важный фильтр для принятия решения, ведь ему нужно выбрать среди десятка похожих карточек. - Меньше внимания от госорганов: если у вас есть значок, значит, есть сертификат. Это избавит от лишних запросов документа от Росаккредитации, то есть сэкономит временные (и эмоциональные) ресурсы. Почему это нужно сделать сейчас? К концу года Wildberries может сделать эту отметку обязательной, а вы как предприниматель знаете, что это значит: повышается спрос, растет цена на предложение. Сейчас максимально выгодно обзавестись значком качества. В Sertoks вы получите знак отличия на WIldberries по выгодным условиям – от 8 500 ₽. Ребята на рынке более 10 лет, работают оперативно и понятно. Узнать больше и подать заявку можно здесь. А еще у них есть тг-канал, где они на понятном языке рассказывают о важных новостях из сферы сертификации. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе.

Интересные нынче отклики пошли 😁

‼️ Wildberries добавил в «Тарифы на услуги» общий коэффициент загруженности склада Коэффициент применяется к базовой стоимости услуг логистики или хранения товара. Базовая стоимость при этом не изменилась. Для хранения коробов и монопаллет коэффициент отличается.

✔️ В Госдуме разрабатывают новый закон о цифровых платформах На совещание по вопросам электронной коммерции пригласили представителей малого и среднего бизнеса. На повестке отсутствие понятных и легитимных правил при бурном росте отрасли электронной торговли. Участники встречи выразили опасение, что при отсутствие готовых решений проблемы отдельных маркетплейсов могут распространиться на весь ecom. В ближайший месяц всем участникам необходимо собрать предложения, на основе которых будет подготовлен законопроект с последующим обсуждением в Госдуме.

Коллеги, на счёт вакансии, которую мы опубликовали ранее👇🏻 Мы получили откликов сильно больше чем ожидали и ещё не все успели обработать 👀 Если вам ещё не ответили подождите, пожалуйста, немного, скоро напишем ❤️ спасибо за доверие 🤗

🔥 Wildberries отключил функционал смены категории! В уже созданных карточках поменять категорию нельзя, а при создании новой карточки можно изменить категорию, пока карточка не отправлена на сохранение.

‼️ Wildberries обновил Оферту и убрал из нее некоторые пункты, которые касаются интеграции через API. 📍 п.9.10.2 Изменили формулировку, теперь она звучит так: Продавец вправе осуществлять автоматическую интеграцию программного обеспечения только при помощи Публичного API, доступ к которому предоставляется в Личном Кабинете Продавца… В случае использования иных способов, Wildberries оставляет за собой право заблокировать личный кабинет Продавца. 📍 Убрали: п. 9.10.3 Про совершение действий, направленных на некорректное функционирование портала и про осуществление доступа с использованием программного обеспечения, имитирующего действия живого человека. Формально, для продавцов ничего не изменилось, просто формулировка стала более корректной и понятной: не используйте сервисы, которые работают через неофициальные источники интеграции, только Публичный API.

Новое видео уже на нашем канале! 🔥 Честно и без преуменьшений рассказываем про самовыкупы на маркетплейсах. Почему используя этот инструмент вы изначально проигрываете тем, кто продвигается органически. Обязательно смотрите и пишите в комментариях свое мнение! https://youtu.be/X-T-G2BNgvc

🔥 Коллеги, в эту пятницу у нас с вами профессиональный праздник — День предпринимателя. Поздравлять заранее не будем, но так как в Москве не просто день, а целая неделя — рассказываем куда сходить, что посмотреть и чем заняться. Забирайте в карточках мероприятие, которое вам по душе и делитесь впечатлениями в комментариях!

‼️ Wildberries дал пояснение по новым пунктам в Оферте, которые касаются обратной доставки бракованного или просроченного товара 📍 Продавцы обязаны контролировать срок годности товаров, которые отправляют на склад маркетплейса или напрямую покупателю по FBS. 📍 Полная стоимость обратной доставки от ПВЗ до склада WB компенсируется продавцом если: – Покупатель вернул просроченный товар; – Покупатель вернул бракованный товар, отправленный по FBS. Стоимость обратной доставки будет учитываться в еженедельном отчете о продажах. 📍 Какие вопросы остались не раскрыты: – Что делать, если просроченный товар отправлен по вине маркетплейса, например, единица затерялась на складе, у нее истек срок годности и ее отправили покупателю? – Как быть, если товар, отправленный по FBS повредился в процессе доставки, то есть изначально его отправляли без брака.

Как прокачать продажи летом? 😊 В мае в топ на маркетплейсах начинают выходить сезонные товары. Летняя одежда, аксессуары для отпуска и предметы для загородного отдыха привлекают новых покупателей. Для селлеров это может стать большим испытанием: старые товары нужно поднять в рейтинге, а новинки могут медленно набирать обороты и продаваться хуже, чем вы планировали, плюс растущая конкуренция делает вашу нишу менее прибыльной💰 В таких случаях рекомендуем использовать качественную внешнюю рекламу👇🏼 Внешняя реклама — это вся та реклама, которую можно приобрести вне рамок маркетплейса. Как упростить запуск? 🙂 Например, с помощью сервиса К50 Еком. Ребята доказали в своих исследованиях, что внешняя реклама не ухудшает выдачу карточки товара в поиске. Наоборот — продвижение в Яндексе приводит заинтересованную аудиторию, которая ранее никогда бы не увидели ваш товар, и это драйвит продажи. 🔥 Главная фишка в том, что сервис пока не берет комиссию и плату за настройку — весь ваш бюджет пойдет на продвижение товаров. Как протестировать рекламу? Если сомневаетесь в эффективности, воспользуйтесь промо-тарифом с бюджетом 10 000 рублей по ссылке. В качестве бонуса вы получите доступ к сервису K50 Ecom, где сможете редактировать карточки товаров на всех маркетплейсах сразу, автоматически обновлять цены, пользоваться ABC-анализом и сводной статистикой по продажам. В общем, дублируем ссылку, переходите и оставляйте заявку на внешнее продвижение. Коллеги из K50 Ecom помогут поднять ваши продажи к летнему сезону.

WB проводит опрос среди продавцов внутри личного кабинета. Вот прошла я опрос, честно дала оценку площадке. Теперь сижу и думаю, а меня из-за этого заблокируют?! 😄 И смешно и страшно 😄

‼️ На Wildberries 22 и 29 мая изменятся тарифы на логистику, хранение и приемку Все изменения по датам собрали для вас в табличку, красное — повышение, зеленое — понижение.

🧿 Изменения на Ozon с 1 июня 2023 года: комиссии, тарифы и индекс локализации 🔹 Комиссии разделили по схемам продажи. FBO – комиссии ниже, но появится новый фактор — индекс локализации; FBS – комиссии будут выше, чем у FBO, но компенсируются фиксированными тарифами логистики. 🔹 Новый фактор — индекс локализации Это доля товаров, которые отгружаются и доставляются внутри одного кластера. Рассчитывается в процентах от всех продаж за последние 14 дней. Для отслеживания локальных продаж, товары, которые уехали к покупателю со склада в его домашнем регионе будут показываться на главной странице личного кабинета и в специальном отчёте. 🔹 Влияние Индекса локализации на стоимость логистики: С 1 июля Индекс может дать скидку до 50% на стоимость логистики, если товар находится рядом с покупателем: ● от 70% до 100% — логистика дешевле до 50%; ● от 55% до 69% — стоимость логистики не изменится; ● от 0% до 54% — логистика будет дороже на 10-30%. С 27 мая по 1 июля, чтобы выгодно распределить товары, будет действовать скидка на кросс-док - 30%. «Индекс локализации» будет ежедневно обновляться, учитывая продажи за предыдущие 14 дней. Отчет по локализации должен помочь продавцам понять где их товары продаются лучше всего, и куда их нужно быстрее отгрузить.

Открыта вакансия стажера по рекламе на маркетплейсах🔥 Предлагаем удаленный формат работы, гибкий график. Обучим работе с рекламными инструментами на маркетплейсах. После стажировки готовы предложить постоянную должность в агентство. Подходит если вы уже работали с маркетплейсами, с контекстной или таргетированной рекламой. Старт карьеры. Писать сюда ➡️ @anylex_manager

Последние обновления Оферты Wildberries 📍 п.4.8. Продавец обязан самостоятельно контролировать закончился ли срок годности его товаров на складе маркетплейса и принимать решение о вывозе просроченных товаров. В противном случае, если просроченный товар попадет к покупателю, продавца оштрафуют на стоимость обратной доставки до склада. 📍 п.5.9. Wildberries может неоднократно приостанавливать выплаты продавцам: ⁃ продавец не предоставил подтверждение заключения договора в течение 5 дней с момента запроса; ⁃ маркетплейс проверяет продавца на предмет недобросовестного поведения и нарушения условий договора. п.9.2.3. не обязательно указывать ставку НДС в карточке товара, если она 20% или продавец не является плательщиком НДС; п.9.8. Штрафы: 📍 За продажу продукции, указанной в перечне запрещенных – штраф 25 000 руб. за факт нарушения. 📍 За подмененный товар (т.е. не соответствующий описанию на индивидуальной упаковке, информации в карточке или в переданных документах) FBO ⁃ 35% от стоимости товара, но не менее 100 руб. за единицу FBS ⁃ 50% от стоимости товара, но не менее 100 руб. за единицу 📍 Продажа по модели "Маркетплейс" товара с недостатками (бракованного товара), повлекшими отказ покупателя – штраф в размере стоимости обратной доставки. 📍 п.9.9.8. Причиной блокировки могут стать: - Любые действия с исходным кодом портала. Например, использование ошибок в корыстных целях; - Дестабилизировать работу портала и искусственно увеличивать нагрузку на серверы и каналы связи. Например, различные хакерские атаки на серверы; - Доступ к порталу с использованием ПО, имитирующего действия живого человека. Здесь, скорее всего, имеются ввиду сервисы которые работают не по официальному API, а через различные костыли. 📍 п. 10.1.9. На товаре должен быть указан срок службы или срок годности, в случае, если в соответствии с законодательством должны быть установлены такие сроки. 📍 п. 12.5. Обновились (незначительно) комиссии. 📍 п. 14.12. В правилах расчета изменился размер коэффициента выкупной цены

Коллеги, сегодня весь день были на конференции Mpstats. Познакомились с интересными компаниями о которых скоро расскажем и поделимся ссылками. Кто тоже был на мероприятии? Поделитесь впечатлениями😉🤗

🧿 Изменения в договоре Ozon с 1 июня 2023 года 🔹 Приёмка товара по грузовым местам FBO В заявке на поставку в личном кабинете появится функция заполнения состава грузовых мест. Как только её подключат в ЛК придет дополнительное уведомление. Это поможет продавцам отслеживать маршрут каждого товара и ускорит приёмку со стороны маркетплейса. 📍 Важно: если данные не будут заполнены, то их заполнят сотрудники при приемке. Услуга будет называться «Обработка товара в составе грузоместа на FBO» и стоить 2 ₽ за единицу товара. Для товаров с обязательными сроками годности, которые не заполнены, тоже появится услуга «Обработка сроков годности на FBO» — стоить будет также 2 ₽ за единицу. Для поставок с УПД данные заполнять не нужно. 🔹 Выкуп товаров для продажи в страны ЕАЭС Сейчас тестируется процесс продажи товаров в страны ЕАЭС при котором Ozon берет на себя и их перемещение, и оформление документов. Для этого продукцию выкупают у продавца за вычетом затрат на использование площадки. Так как изменились тарифы логистики и комиссии за продажу, коэффициент, который применяется к цене товара и показывается в отчёте о выкупленных товарах, тоже поменяется. Деньги за такие продажи будут перечислять через 5 рабочих дней после подписания УПД с двух сторон.

Продвижение в поиске на Ozon 🔍 Продвижение в поиске - это инструмент, который позволяет продавцам поднять карточку в поисковой выдаче. Этот тип рекламы работает по принципу аукциона. Вы выставляете ставку – процент от цены за которую покупатель купит товар после применения скидок и бонусов. Ставка должна быть не ниже минимальной – 7%. Чем выше ставка, тем выше товар показывается в поисковой выдаче. Многие, особенно начинающие продавцы теряются на этапе выбора инструмента продвижения на маркетплейсе. Мы подробно разобрали работу Продвижения в поиске, рассчитали модель, сравнили его с трафаретами и рассказали про все минусы инструмента. Обязательно читайте, если хотите узнать чуть больше о работе внутренней рекламы на Ozon. Время на прочтение 5 минут https://anylex.ru/prodvizhenie-v-poiske-na-ozon-pochemu-luchshe-otkljuchit/

👀 Wildberries получил рекомендации от ФАС по поводу резких изменений условий работы на площадке Ведомости со ссылкой на «Коммерсантъ» сообщают, что ФАС призвал маркетплейс отказаться от односторонних резких изменений условий для покупателей и продавцов. Также Wildberries рекомендовано создать механизм досудебного урегулирования споров и проработать разумные условия для пользователей. Маркетплейс отметил, что активно взаимодействуют с ФАС. Ответить на рекомендации им необходимо до 30 мая. Также в Wildberries уточнили, что доработка оферты является вопросом взаимодействия с ФАС. А к механизму досудебного урегулирования планируют привлечь бизнес-ассоциации и независимых экспертов. ⚖️ С начала 2023 года в арбитражные суды поступило более 560 исков к маркетплейсу, некоторые из них еще предстоит рассмотреть, поэтому механизм досудебного урегулирования является приоритетной задачей для Wildberries.

Коллеги, у нас в одном кабинете появился виджет "Воронка и динамика продаж", показываем как он выглядит. В виджете можно увидеть сколько раз ваш товар просмотрели, положили в корзину, заказали, и процент конверсии из одного этапа в другой. А график показывает разницу между заказами за прошлую и текущую неделю. Эти данные могут быть полезны продавцам, в первую очередь, чтобы проанализировать товар. Например, если вас часто смотрят, но редко покупают, значит покупателю чего-то не хватает. Может недостаточно информации о товаре в карточке, его не понимают или слишком высокая цена.

А за вашим товаром охотятся конкуренты? 🤣

‼️ Новые требования к регистрации товарных знаков С 29 мая вступят в силу требования пункта 3 статьи 1483 ГК РФ, которые запрещают регистрировать в качестве товарных знаков обозначения, которые могут ввести в заблуждение потребителей не только относительно товара и его изготовителя, но еще и относительно места изготовления товара. Новые требования применят только к поступающим заявкам. Уже имеющиеся знаки аннулировать не будут. Пример: если компания регистрирует название "Калужский мед", то он должен производиться именно в Калуге. В случае, если будет указан географический объект, который не имеет отношения к товару, допустим мед привозят из Суздаля, этого факта достаточно, чтобы отказать в регистрации.

🧿 Ozon: обновление в инструментах продвижения 🔹 В трафаретах помимо установленной ставки теперь учитывается качество проработки карточки товара и факторы, которые влияют на позицию в поиске. После улучшений количество кликов выросло на 9,4% при том же количестве показов. 🔹 Обновление минимальных ставок: «Трафареты» и «Брендовая полка» ➖ трафареты — 30 рублей за 1000 показов (ранее снижали до 1 рубля); ➖ брендовая полка — минимальная ставка изменится с 200 до 500 рублей. В уже созданных кампаниях ставка поднимется автоматически.