UsabilityLab

Для тех, кто не успел зарегистрироваться или будет смотреть в записи, подключайтесь через 10 минут. Ссылка на трансляцию — https://www.youtube.com/watch?v=YQCCeAjjaSQ

Слушайте новый выпуск нашего подкаста 🎙 уже на всех платформах! Ламповый разговор с серьезными дизайнерами из Netcracker • В этом выпуске раскручиваем большую тему об Управлении Дизайном на понятных примерах из жизни продуктового дизайнера: • Обсудили, как не запутаться между функциями лида, хедаи и принципала. И, кажется, сами запутались. • Разобрали стадии корпоративной зрелости дизайна, и попытались определить, кто находятся на вершине дизайн-процессов сегодня. Оказалось, что это не так-то просто. • Кажется, пора возвращаться в офис после удалёнки? Хотя бы два раза в неделю! Но это не точно. • Сделали культурный экскурс в Индию: отличается ли чем-то дизайн, сделанный в Индии, от дизайна из Бразилии или Европы? • И погрузились в особенности национального найма: например, вы знали, что в резюме индийский дизайнер указывает зарплату, которую он получал на предыдущих местах работы? И есть ли в названиях должностей слово “Гуру”? • Договорились, когда-нибудь встретиться оффлайн, например, в Казахстане. Узнали, что Женя - вегетарианец, и мясная казахская кухня ему не подходит. Будем есть конину сами, а ему приготовим баклажаны. В подкасте участвуют: • Manuel Marsiales (Head of Design NetCracker) • Евгений Пирогов (Head of Design NetCracker Kazakhstan) • Юлия Мурашова (DevRel NetCracker) • Дмитрий Сатин (CEO USABILITYLAB) • Балтабек Бекенов (CEO usabilitylab.kz) Ссылки, упоминаемые в подкасте: • DesignOps: 5 Common Team Structures The structure of a DesignOps team should be derived from the team’s specific challenges and needs. These types of team structures illustrate the varied approaches that can support and enable DesignOps teams https://www.nngroup.com/articles/designops-team-structures • Про design maturity в деталях https://t.me/designsciencekz/2203 • Александр Скиць (Lead UI Designer в Netcracker) - Вебинар: Дизайн: хороший, плохой, злой - https://www.youtube.com/watch?v=uhNDydm54F8

#ux #personalization #meetup Продолжаем тему как стать #datadriven в рамках online Design Science meetup. На этот раз встречаемся с соосновательницей Future Leader, Академии персонализации и сообщества FemCRM. Персонализация сайтов и мобильных приложений. Механики, кейсы, аналитика. 26 января в 16:00 (МСК), 19:00 (АСТ) ⁃ Почему персонализация - это тренд. - Что дает бизнесу? ⁃ Механики персонализации ⁃ 5 кейсов персонализации с реальными цифрами ⁃ Аналитика персонализации: аудитория, точки роста, выбор страниц Спикеры: • Анна Амброзевич, соосновательница Future Leader, Академии персонализации и сообщества FemCRM. Модератор и ведущий: • Балтабек Бекенов @mr_uiux, CEO Usabilitylab Kazakhstan 👉 Регистрация (нажмите Начать или Start после перехода). - после регистрации вам будет отправлена ссылка на zoom Оставляйте вопросы для Анны в комментариях к посту

В Ведомостях вышла новость про то, что ВТБ запустил онлайн-банк в Telegram. Наш комментарий вошел в текст публикации https://www.vedomosti.ru/finance/articles/2023/01/19/959608-vtb-zapuskaet-svoi-onlain-bank-v-telegram

Друзья, желаем вам преумножать ваши UX-компетенции и приглашаем на онлайн-занятия в Школе USABILITYLAB! В январе вас ждёт ещё 5 онлайн-занятий. • 16 января в 18:00 (МСК)— «Качественные исследования. Выбор метода» Регистрация и подробности • 18-19 января в 17:00 (МСК) — «Customer Journey Map» Регистрация и подробности 🆕24 января в 16:00 (МСК) — «Методы обработки качественных данных: Тематическое кодирование, Фреймворк Fish» Регистрация и подробности • 25 января 16:00 (МСК) — «Как найти респондентов» Регистрация и подробности • 26 января 16:00 (МСК) — «UX writing для ux-исследователей и дизайнеров» Регистрация и подробности #school

Друзья! Для создания новогоднего UX-настроения вместе с ведущими USABILITYLAB мы записали подкаст о лайфхаках в нашей работе. 🎙 Рассказали несколько историй из нашей жизни. Обсудили юзабилити-тестирования со слабовидящими респондентами и их стратегии взаимовыручки, поиск респондентов с помощью родственных связей в Казахстане и в Армении, а еще обменялись опытом исследований с детьми и подростками. 🧨 Краткое содержание подкаста: - Вспоминаем прошлогодний предновогодний подкаст. Представление участников. - Как войти в UX, какие навыки нужны. - Как настроить респондента перед тестом. - Когда для теста нужна лаборатория с датчиками? - Особенности рекрута и тестирования слабовидящих респондентов. Что делать при ошибках в рекруте. - Про метод FISH для анализа качественных данных. - Как "разговорить" подростка и фермера. - Как стресс и работа влияют на отзывчивость респондентов. - Понимают ли респонденты, что такое "интерфейс", "навигация"? Нужно ли делать задания более "человечными"? - Кейсы полевых исследований - к кому не надо приставать в кафе, как можно говорить о политике с незнакомцами. - Как респонденты помогают исследователю и друг другу - влияние культуры и сообщества. - Заключение. С Новым Годом! 🧑‍🎄

Друзья! Для создания новогоднего UX-настроения вместе с ведущими USABILITYLAB мы записали подкаст о лайфхаках в нашей работе. 🎙 Рассказали несколько историй из нашей жизни. Обсудили юзабилити-тестирования со слабовидящими респондентами и их стратегии взаимовыручки, поиск респондентов с помощью родственных связей в Казахстане и в Армении, а еще обменялись опытом исследований с детьми и подростками. 🧨 Краткое содержание подкаста: - Вспоминаем прошлогодний предновогодний подкаст. Представление участников. - Как войти в UX, какие навыки нужны. - Как настроить респондента перед тестом. - Когда для теста нужна лаборатория с датчиками? - Особенности рекрута и тестирования слабовидящих респондентов. Что делать при ошибках в рекруте. - Про метод FISH для анализа качественных данных. - Как "разговорить" подростка и фермера. - Как стресс и работа влияют на отзывчивость респондентов. - Понимают ли респонденты, что такое "интерфейс", "навигация"? Нужно ли делать задания более "человечными"? - Кейсы полевых исследований - к кому не надо приставать в кафе, как можно говорить о политике с незнакомцами. - Как респонденты помогают исследователю и друг другу - влияние культуры и сообщества. - Заключение. С Новым Годом! 🧑‍🎄

Для тех, кто не успел зарегистрироваться или будет смотреть в записи, подключайтесь через 10 минут. Ссылка на трансляцию — https://youtu.be/jgrR_en63CE

Друзья, 22 декабря в 16:00 (МСК) приглашаем вас принять участие в очередном вебинаре «Банковского UX» на тему «QR-коды в финансовых сервисах» По вашим просьбам мы пригласили коллег из ВТБ обсудить: - результаты внедрения QR’ирнга в ВТБ - возможности Российских систем в СНГ - как QR-коды встали на службу банков - о UX и инсайтах, QR платежах и их роли для клиентов, банков и ТСП Спикеры: - Руслан Новиков, Лидер платежей ВТБ - Ильназ Ситдиков, Лидер команды платежи СБП C2B, ВТБ - Вячеслав Юдайчев, Лидер команды QR, ВТБ - Анна Минаева, ведущий специалист USABILITYLAB Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO USABILITYLAB Зарегистрируйтесь бесплатно в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода). После регистрации вам будет отправлена ссылка на zoom.

Для тех, кто не успел зарегистрироваться или будет смотреть в записи, подключайтесь в 16:00. Ссылка на трансляцию — https://youtu.be/kKBP7hjPx6A

Usabilitylab.kz продолжают серию митапов online Design Science meetup. На этот раз гостями будут спикеры из компании Kameleoon. Они поделятся множеством кейсов из области A/B-тестирования. 100 оттенков A/B-тестирования — как стать #datadriven 15 декабря в 16:00 (МСК), 19:00 (АСТ) • Что такое A/B-тестирование • Почему это не парное сравнени • Почему в это стоит инвестировать? • Процесс и подводные камни • Кейсы, Конверсия, Рост • Какие компетенции и роли нужны для запуска Спикеры: • Виктория Качалова, Head of Customer Success Management • Александр Картешков, Business Development Manager Модератор и ведущий: • Балтабек Бекенов @mr_uiux, CEO USABILITYLAB Kazakhstan Kameleoon — A/B testing platform and AI-driven personalization. Регистрация (нажмите Начать или Start после перехода). После регистрации вам будет отправлена ссылка на zoom. Теперь митапы мы будем метить уровнем сложности (🧠 - просто, 🧠 🧠 🧠 - сложно)

Для тех, кто не успел зарегистрироваться или будет смотреть запись - трансляция здесь https://www.youtube.com/watch?v=AlFlSOiR1cc

Друзья, приглашаем вас принять участие 8 декабря в 17:00 по Москве в вебинаре на тему: Как дневниковые исследования помогают быть лучшими на рынке Обсудим и покажем: - Можно ли провести дневниковое исследование за 1 неделю - Как держали респондентов "на крючке" и другие лайфхаки - Как дневник помогает построить неразрывный Customer Experience Спикеры: - Елена Мухина, ведущий CX-исследователь, USABILITYLAB - Руслан Саввотин, Head of UX/UI, doumo io - Ирина Денисова, UX-исследователь, USABILITYLAB - Диана Мороз, UX-исследователь, USABILITYLAB Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO USABILITYLAB Мероприятие пройдет 8 декабря в 17:00 по Москве в Zoom, зарегистрируйтесь бесплатно в один клик (нажмите Начать/Start после перехода). После регистрации вам будет отправлена ссылка на zoom. #uxmeet

Для тех, кто не успел зарегистрироваться, или будет смотреть запись, ссылка на YouTube https://youtu.be/4Idb82hnAiY

Друзья, до нового года в Школе USABILITYLAB пройдёт еще 6 онлайн-занятий. Присоединяйтесь и встречайте новый год с новыми компетенциями! 🎄 7 декабря в 16:00 (Мск) — «Фреймворк Jobs To Be Done» Регистрация и подробности 🎄 13 декабря в 16:00 (Мск) — «Быстрые методы юзабилити-оценки» Регистрация и подробности 🎄 14 декабря в 16:00 (Мск) — «Способы оценки интерфейсов. Эвристики, сценарии, GOMS» Регистрация и подробности 🎄20 декабря в 16:00 — «Оценка доступности интерфейса для людей с нарушением зрения» Регистрация и подробности 🎄 21 декабря в 16:00 (Мск) — «Figma для UX-исследователей и аналитиков» Регистрация и подробности 🎄 27 декабря в 16:00 (Мск) — «Метрики счастья пользователей» Регистрация и подробности #school

#designscience #talk #clinical #ux На третий день празднования Всемирного Дня Юзабилити мы 4.5 часа обсуждали здоровый UX, но нам не хватило, надеемся, что и вам тоже! ;) 1 декабря в 19:00 (АСТ)/16:00 (МСК) приглашаем вас на разбор того, что такое Clinical UX от практикующего исследователя из мед.сферы. Врачи и интерфейсы. Усложнять нельзя упрощать! • Различия между UX, Healhcare UX и Clinical UX • Специфика разработки приложений для мед. учреждений • Стоит ли привлекать врачей к разработке дизайна приложений • Как дизайнеры и разработчики помогают спасать жизни • Кейсы из практики Clinical UX Спикеры: • Ирина Козина, практикующий Clinical UX Expert в Dedalus HealthCare DACH • Екатерина Ершова, Product manager в Cerebra • Александр Федорченко, Founder Zoyd.space, Ex CTO/CPO idoctor.kz, paybox, dogovor24.kz Ведущий и модератор: Балтабек Бекенов, CEO USABILITYLAB Регистрация (бесплатно). Нажмите Начать или Start после перехода. После регистрации вам будет отправлена ссылка на zoom.

Подключайтесь в 16:00 - ссылка на трансляцию для тех, кто не успел зарегистрироваться или будет смотреть в записи https://youtu.be/OhDABzQiG7o