Как войти в аккаунт, если нет доступа к SIM-карте
Если вы хотите войти в аккаунт, но у вас нет доступа к SIM-карте с номером, к которому привязана ваша учётная запись, то следует иметь в виду следующее:
• Если вход в аккаунт был выполнен на каком-либо из устройств, к которому у вас сейчас есть доступ, то вы можете:
1. Войти в свой аккаунт, даже если отсутствует доступ к SIM-карте: одноразовый код авторизации придёт на то устройство, где ранее был выполнен вход в Telegram (при этом сессия должна оставаться активной).
2. Изменить номер телефона, к которому привязан ваш Telegram-аккаунт — для этого требуется нажать на номер своего телефона в разделе Настройки или
сюда.
• Если ни на одном из ваших устройств не выполнен вход в аккаунт:
К сожалению, в таком случае восстановить доступ к аккаунту
невозможно. Дело в том, что Telegram при регистрации пользователя не получает о нём никаких данных, кроме номера телефона. Поэтому, если у вас нет доступа к SIM-карте с привязанным к аккаунту номером, Telegram никак не сможет удостовериться в том, что именно вы являетесь настоящим владельцем учётной записи.
⚠️ Обращаем ваше внимание на то, что:
1. Включение двухэтапной аутентификации и указание e-mail для восстановления облачного пароля не позволит вернуть доступ к аккаунту, если вам доступна только электронная почта, а доступ к SIM-карте утерян.
2. В том случае, если ваш аккаунт ранее был
переключён на авторизацию по электронной почте, доступ к SIM-карте для входа в мессенджер вам больше не потребуется.
#FAQShow more ...