Не спеши платить!
Open in Telegram
О том, что нужно знать руководителю, чтобы получить от веб-специалиста результат, а не сказочные истории. Канал вебмаркетолога, - Андрея Веретенникова: от создания сайта до выхода на поток заказов. Сайт - Avline.ru Консультации - @Streamline6
Show more397
Subscribers
No data24 hours
No data7 days
No data30 days
Posts Archive
Сегодня общался со своим клиентом по грузоперевозкам крупногабаритов, который невольно подал идею этого видео. Как по мне так можно легко определять халтурщиков в области контекстной рекламы
https://youtu.be/Zqt_-reQcp0
Сейчас тестируем одну лазейку в контекстной рекламе. Это позволяет уменьшить стоимость клика в 3 раза, тк конкуренты не хотят этим заморачиваться. Если кто ведёт контекст и кому интересно, пишите. Расскажу @streamline6
Кому было бы интересно пройти курс обучения контекстной рекламы? Думаем о создании курса для руководителей именно. Принцип: видео уроки и еженедельная встреча в zoom по разбору ошибок. Это может быть интересно тем, кто хочет сам заниматься своей рекламной кампанией. Пишите в комментариях
О демократии в компании и о том, как выбирать штатных специалистов, которым стоит доверять?
Ни один нормальный руководитель не будет устраивать у себя в компании демократию. Просто потому, что он прекрасно понимает 3 вещи
• Во-первых, если вы спросите у детей во дворе куда они хотят пойти: в школу или в парк аттракционов, то выбор будет однозначный. Ну а взрослость людей явно не определяется количеством прожитых лет
• Во-вторых, право принимать решения определяется правом отгребать последствия за них, а сотрудники не будут отказываться от зарплаты, если их решения привели к убыткам.
• В-третьих, доверять принятие решений нужно тем, кто имеет соответствующие компетенции и знания, а не просто логику и свое мнение
В свое время я проверял всех будущих управленцев тем, что предоставлял им свободу принятия решения. Предоставлял и наблюдал
Посмотрите, что люди делают со своей свободой и вы поймете стоит ли ее им давать. Вот представьте, обычно у человека зарплату отбирала жена (ну чтобы он не пробухал ее). И вдруг развод! СВОБОДА! Что такой человек сделает с этой свободой? Пойдет и тут же все пропьет. В итоге с работы выгнали, денег нет, есть нечего. Захочет ли этот человек еще раз такой свободы?
Предложите сотрудникам приходить на работу в любое время. Один будет приходить как выспится и угробит задачи. Другой станет работать лучше, т.к. настроит свой график. Увольте первого и услышите, - "А зачем же Вы мне право приходить дали когда хочу?"
Вот и получается, что Свобода - это еще и ответственность за эту самую свободу. А точнее, за свою жизнь. Жизнь, она как Москва - слезам не верит. Ей до фени "Не способен успевать вовремя - начальник выгонит", "Забухал - с работы попрут", "Деньги прожег за 2 дня на радостях - сиди на вермишели". Но чем более осознан человек в своих поступках, чем более ответственно он относится к своей жизни, тем все больше и больше подкидывает ему жизнь право выбирать, право обустраивать свою жизнь самому, право решать, право все меньше перед кем-то отчитываться.
Все директологи делают эту ошибку при рекламе, если у вы продаете свою продукцию посредством интернет магазина или сайта каталога. Я не видел ни одного исключения. Если у вас ИМ, идёт реклама, а заказов нет, то почти всегда проблема в этом
https://youtube.com/shorts/yQTSMHdA7GQ?feature=share
Записал нестандартный минутный ролик. Отвечал на вопрос, стоит ли делать агрессивный сайт, а получилось о том, что наболело https://youtube.com/shorts/8F0I3cLC_Xk?feature=share
Возможно вы слышали о квиз сайтах. Это когда получают контакт клиента в обмен на бесплатную полезность. Но почему-то никто не сообщает, что за такие лиды можно заплатить своим бизнесом. О том когда правильно и когда недопустимо использовать квизы, если вы не хотите потерять всех своих будущих клиентов. Также рассказываю о том почему нельзя покупать лиды, даже если их предлагают очень дешево
Смотреть видео (6 минут)
Как то общался с одной парой из Германии, которая решила сделать сайт. Семейным лидером там была женщина, которая собственно и вела диалог. На момент беседы у них было свое ТЗ на сайт, но я все-таки старательно объяснял почему такой сайт далеко не лучший вариант. Она все выслушала, а после сказала "Я не понимаю зачем так делать. Поэтому давайте делать по-моему". Это странная женская логика меня как-то выбила, но я все-такие решили уточнить "Почему?"
И вот то, что она сказала, на самом деле является причиной решений многих руководителей. Она сказала "Я сайт продумывала месяц. Вы считаете, что я ерундой тут занималась все это время?". Говоря иначе "Это МОЙ сайт, моя машина, мой бизнес, мой труд. И не смейте его критиковать потому, что критикуя его, вы критикуете меня"
Как то общался с одной парой из Германии, которая решила сделать сайт. Семейным лидером там была женщина, которая собственно и вела диалог. На момент беседы у них было свое ТЗ на сайт, но я все-таки старательно объяснял почему такой сайт далеко не лучший вариант. Она все выслушала, а после сказала "Я не понимаю зачем так делать. Поэтому давайте делать по-моему". Это странная женская логика меня как-то выбила, но я все-такие решили уточнить "Почему?"
И вот то, что она сказала, на самом деле является причиной решений многих руководителей. Она сказала "Я сайт продумывала месяц. Вы считаете, что я ерундой тут занималась все это время?". Говоря иначе "Это МОЙ сайт, моя машина, мой бизнес, мой труд. И не смейте его критиковать потому, что критикуя его, вы критикуете меня"
Прочитал сегодня вот такую рекламку. Обратите внимание на фразу "Что делать после создания сайта? Как правильно наполнять созданный сайт контентом? "
Это типичное поведение сеошников. Только они думают, что вначале создается сайт как-то, а потом он контентом наполняется. Это как сказать "Приготовили ужин? Сейчас мы расскажем какие продукты в него положить"
Как сделать так, чтобы рассылка коммерческого предложения принесла намного больше клиентов, чем обычно. Мой совет, - откажитесь от рассылки и сделайте кое что другое - https://youtube.com/shorts/GN_jiJK3YGY?feature=share
Ключевая проблема руководителей, которые заказывают сайты заключается в том, что они ищут исполнителей. Им хочется не продумывать правильные задачи, не ставить цели, а давать инструкции. Например, "Мне нужно подготовить коммерческое предложение для рассылки"...
- А зачем?
- Ну чтобы разослать клиентам, которые нам позвонили
- А вы уверены, что отправив КП, вы получите клиентов?
- Ну да
- Уверены?
Правильным было бы сосредоточиться на продумывании задачи и написать "Мы продаем услуги it аутсорсинга. Предварительно наши менеджеры обзванивают потенциальных клиентов и предлагают услуги. В большинстве случаев людям некогда общаться и они просят отправить КП. Говоря иначе данные клиенты не отказались сразу, а значит потенциально им предложение интересно. С другой стороны, их просьба отправить КП скорее напоминает вежливую попытку прекратить диалог, т.е они не загорелись желанием купить. Да, мои менеджеры не продажники, а скорее обзвонщики, т.к. иначе они завершили бы сделку или отказом, или согласием, но иных у меня нет. Поэтому нужно предложить вариант предложения, отправив которое, мы выведем клиента на общение по покупке услуги. Возможно вы предложите схему дальнейших действий, а не только подготовите предложение. Позиционирования у нас нет, но могу ответить на вопросы"
Но клиенты не любят тратить время на продумывание задачи. Как следствие, они
- во-первых, забирают у специалиста ответственность, т.к. чтобы обеспечить результат, нужно иметь право принимать решения. А заказчик лишает специалиста данного права
- во-вторых, бесцельная задача превращается в сделать ради сделать
Что в итоге приводит к ответу исполнителя "Рассылка не принесла заказы? Так, а что вы от меня хотите? Вы сами так просили"
-
Главная причина неэффективности штатного маркетолога
У вас есть в штате интернет маркетолог или просто маркетолог? А он вывел компанию на поток заказов?
Как по мне, есть одна причина низкой эффективности маркетологов, - они не прочитали ни одной книги по менеджменту. Дело в том, что все it специалисты в области (создание сайтов, дизайнеры, директологи сеошники и тп) всегда решают задачи, исходя из своих представлений о том, что является хорошим результатом. В итоге, - лебедь, рак и щука.
А вот маркетолог и должен точно знать как объединить всех специалистов в единый проект, как вырабатывать совместные критерии качества, как ставить и принимать задачи, как проводить планерки, как формировать единый проект с таймингами и даже как мотивировать и реагировать на жалобы.
Теоретический маркетинг никак не интегрирован в современные методы рекламы и продвижения, если этого не сделает ваш маркетолог. Поэтому и остаются красивые теории позиционирования на бумаге. Причем даже менеджеры по работе с клиентами понятия не имеют как связать свою разговора с клиентом с разработанным позиционированием. Кстати, поэтому рекомендую использовать меня и дальше, а не прощаться после создания сайта.
Вообщем ищите управленца, лидера, а потом уже маркетолога.
Почему посредственности опасны
1. Лидеры меняют мир к лучшему потому, что не бояться трудностей. Посредственности своим поведением и нытьем им мешают
2. Посредственности занимают место того, кто мог бы в этой области сделать мир лучше, жизнь комфортнее и быть примером для ближнего круга.
3. И главное, посредственность заражает людей, словно болезнь. Она разлагает, превращая ненормальность в норму.
Однако, посредственных людей не так просто узнать. Вы можете встретить милого, оптимистичного человека, или сильного логика, но вот после... Каким бы талантливым он не показался вам вначале, у посредственности всегда есть потолок развития, его ограничитель.
Признаки посредственного сотрудника:
1. СТРЕЛОЧНИК
В случае, если у него есть возможность перевести стрелки на что-то или кого-то, то он обязательно это сделает. Кто-то ему дал в таком виде уже, или плохо пояснил, или не предоставил вовремя, или загрузил другой работой..
.
2. ЛЕНТЯЙ
Он любитель показывать недоделанную работу в стиле "Посмотрите, все нормально?"
3. НЫТИК и ЖАЛОБЩИК
На встречах и руководству он всегда говорит о сложностях, проблемах, но практически никогда не предлагает решений.
4. ТРУС
Они никогда не принимает на себя ответственность, и быстро занимает позицию исполнителя чужих решений, хотя при этом постоянно высказывает недовольство.
5. БОЛТУН
Когда кто-то все-таки берет на себя ответственность, а после в возникают трудности, посредственных сотрудник тут же начинает кричать "Я же говорил". Странно, как быстро он забыл то, что не выдвинул свое предложение, когда кто-то принимал решение.
Кстати,
1. Посредственный сотрудник считает себя очень хорошим специалистом.
2. Посредственный сотрудник считает что самое ценное его качество в том, что он работает много.
3. Посредственный сотрудник практически никогда не задумывается о том, какие цели он должен достигать и действительно ли он свою работу делает хорошо.
Когда вы принимаете в свою компанию человека или заключается договор с фрилансером, то посмотрите кто перед вами.. Есть рабы, а есть свободные люди. И речь здесь не о том, что кто-то покорно кивает, а кто-то протестует. Рабы тоже умеют протестовать, т.к у них тоже есть своя гордость и своя справедливость. Дело в другом...
Рабу нужны правила, которые он будет старательно обходить и жаловаться на судьбу. Свободному человеку нужно партнерство, в котором у каждого своя роль и своя ответственность. Раб будет обсуждать процессы. Свободный человек - цели и пути к ним. Раб будет говорить о том, как он старается, а ему никто не помогает. Свободный человек будет говорить о том, что для результативного поиска ему нужно кое в чем помочь.
Приготовление статьи сродни приготовлению хорошего ужина. Да, копирайтеры любят поговорить о важности заголовков, легкости чтения и количестве знаков, но это не главное...
В тексте, как и в ужине главное мясо!
Ваше мясо - это информация.
1 - Мясо бывает вкусным - "Уау. Как интересно!"
2 - Мясо бывает полезным - "Ого! Это то, что мне нужно!"
3 - Мясо бывает хорошо приготовленным, - "Ого, легко читается"
4 - Мясо бывает красиво поданным
Вряд ли кому-то понравится красиво оформленный и хорошо написанный, но пластиковый или пустой текст. С другой стороны, также мы с отвращение отвернемся от куска хорошо прожаренного, но небрежно брошенного нам на тарелку.
Как показывает опыт - сделать хороший макет в формате минимализма невероятно сложно! Это действительно искусство. Если присмотреться, то внутри такого макета масса микроэлементов, теней и все это гармонично сочетается друг с другом. Многие дизайнеры только пародируют минимализм. Настоящий минимализм сложен и требует хорошего не только уровня работы с инструментами, но и знаний. Например нужно понимать, что требуется представить откуда идет свет, как балансируют элементы относительно друг друга, не перевешивает ли какая-то часть макета, на каком уровне расположен каждый элемент и т.п Как сказал мне один профи, чтобы сделать простой макет, нужно сначала сделать нечто
Видели ролики "Создать сайт за 10 минут". Серьезно? А вот на вопрос, который я задал в видео, как отвечают те, кто предлагает сделать сайт за 10 минут? - https://www.youtube.com/shorts/BSUauhs6ChQ
Не спешите заказывать редизайн или менять рекламистов. Иначе вернетесь к той же точке. Рассказываю, что нужно сделать, чтобы исправить ситуацию и гарантированно выйти на поток заказов https://clck.ru/sJ9eZ
