И снова про комментарии в паблике 💬
Сегодня я опять думал над обсуждениями в группе, а точнее про их модерацию. И я пришёл к некому решению, которым хочу поделиться в этом посте. Но перед этим расскажу предысторию, как и почему я так долго метался - всё, что было за кадром.
Последние полгода группа безумно активно растёт, набирает обороты, к паблику присоединяются новые стримеры, а за ними и аудитория этих стримеров. И если в декабре-январе месяце всё было просто замечательно, в группе в основном сидели люди одних интересов, пришедшие с роликов ЛШПТ, то в дальнейшем о паблике стали говорить и другие контент-мейкеры, что сильно бустануло группу по подписчикам. И вроде бы это замечательно, я набрал безумно активную аудиторию, которой нравится обсуждать мои публикации.
Но если раньше эти обсуждения сходились вокруг одного мнения, то сейчас в комментариях зачастую встречаются диаметрально-противоположные позиции. Ведь тут теперь не только аудитория Ромы, но и Эвелона, Братишкина, Модестал и многих других стримеров. И это естественно, что у этих людей разные вкусы и предпочтения. В итоге этот факт приводит к жёстким спорам под постами, одни зрители не понимают контент Бустера и начинают его поливать оскорблениями, другие видят это и бросаются в такой же агрессивной манере его защищать.
И моя проблема в том, что где-то, глубоко под всей этой грязью, скрываются реальные аргументы и основания для споров. И я с самого начала считал, что раз у человека есть какая-то претензия или критика, то он должен иметь возможность её высказать, и если она реально по факту - то эту мысль поддержат другие люди, и она поднимется в топ комментариев. А если там написана ерунда или пустое оскорбление без фактов - то всем будет пофиг на комментарий, и на него даже не обратят внимание.
Вот только получается прямо наоборот. В топ по комментариям по кд выходит какая-то фраза с явным байтом и абсолютным отсутствием аргументов. Вместо того, чтобы такое проигнорировать, люди начинают это обсуждать и пускаться в спор, что в итоге по алгоритмам вк выводит ветку в топ (соц. сеть ценит комментарий больше, чем лайк, в итоге ветка без лайков, но с сотней ответов будет выше, чем коммент с 60 лайками без ответов). И получается так, что в центре внимания зачастую оказываются не реально-продуманные мысли, а наиболее скандальные. И это всё ещё подогревается тем, что такой хейт и стримерам куда больше бросается в глаза, они обращают на это внимание на публике, и это только усиливает весь пиздец.
Последний месяц я изо всех сил защищал и отстаивал позиции совершенно незнакомых мне людей, с которыми я даже не согласен. Слова тех, кто пишет максимально несвязанные вещи, максимально противоречивые, как раз всё то, чтобы вывести людей на эмоции. Ко мне лично обращаются люди, которых я уважаю, популярные стримеры, и просят обратить внимание на ветку из пиздеца, где из-за одного чела под сотню людей начинают оскорблять и друг друга, и других стримеров. Всех подряд. А я просто принципиально упёрся и дефаю провокатора, ведь под всеми оскорблениями есть и частица критики, а я не хочу удалять критику в адрес любого из стримеров. Свобода слова же, да?
И вот в конце апреля мне кидают клип Модестал, где они критикуют комментарии в моём паблике. Через несколько дней пост Генсухи. Потом клип Братишкина. Позавчера Хесуса. И сейчас не говорю о тех, с кем общался об этом в личных сообщениях. Все эти люди твердят, что в комментариях творится ад.
И весь этот месяц я регулярно впадаю в дикий тильт, ведь я из раза в раз верю, что сейчас вот напишу ещё один длиннопост про хейт, поговорю с нарушителями лично в комментариях, обращу внимание на проблему цитатой или постом. И это поможет, хотя бы немного сдвинет поведение в лучшую сторону. Я трачу на это уйму времени и сил, вкладываюсь эмоционально и переживаю, ведь у меня на кону сейчас единственный удачный собственный проект за 7 лет попыток. Но вот я снова ошибаюсь, снова вижу те же сообщения и те же провокации.