TOPZAKAZZ logistics новости
Open in Telegram
Активируйте приложение @zzlogistics_bot и работайте с Китаем прямо в Telegram. Калькулятор доставки Выкуп с китайских сайтов Оплата поставщику Нужна консультация? Напишете в чат с ботом @zzlogistics_bot и мы подключим менеджера ;)
Show more1 191
Subscribers
No data24 hours
-17 days
-930 days
Data loading in progress...
Similar Channels
Tags Cloud
No data
Any problems? Please refresh the page or contact our support manager.
Incoming and Outgoing Mentions
---
---
---
---
---
---
Attracting Subscribers
December '24
December '24
+10
in 0 channels
November '24
+20
in 0 channels
Get PRO
October '24
+28
in 0 channels
Get PRO
September '24
+30
in 0 channels
Get PRO
August '24
+33
in 0 channels
Get PRO
July '24
+26
in 0 channels
Get PRO
June '24
+18
in 0 channels
Get PRO
May '24
+38
in 0 channels
Get PRO
April '24
+41
in 0 channels
Get PRO
March '24
+48
in 0 channels
Get PRO
February '24
+47
in 0 channels
Get PRO
January '24
+49
in 0 channels
Get PRO
December '23
+31
in 1 channels
Get PRO
November '23
+43
in 0 channels
Get PRO
October '23
+32
in 0 channels
Get PRO
September '23
+59
in 0 channels
Get PRO
August '23
+62
in 0 channels
Get PRO
July '23
+70
in 0 channels
Get PRO
June '23
+75
in 0 channels
Get PRO
May '23
+108
in 0 channels
Get PRO
April '23
+107
in 0 channels
Get PRO
March '23
+114
in 0 channels
Get PRO
February '23
+104
in 0 channels
Get PRO
January '23
+88
in 0 channels
Get PRO
December '22
+79
in 0 channels
Get PRO
November '22
+70
in 0 channels
Get PRO
October '22
+101
in 0 channels
Get PRO
September '22
+113
in 0 channels
Get PRO
August '22
+89
in 0 channels
Get PRO
July '22
+85
in 0 channels
Get PRO
June '22
+62
in 0 channels
Get PRO
May '22
+541
in 0 channels
| Date | Subscriber Growth | Mentions | Channels | |
| 23 December | 0 | |||
| 22 December | 0 | |||
| 21 December | 0 | |||
| 20 December | 0 | |||
| 19 December | +1 | |||
| 18 December | +1 | |||
| 17 December | +1 | |||
| 16 December | 0 | |||
| 15 December | 0 | |||
| 14 December | 0 | |||
| 13 December | 0 | |||
| 12 December | +1 | |||
| 11 December | 0 | |||
| 10 December | +1 | |||
| 09 December | 0 | |||
| 08 December | +1 | |||
| 07 December | +1 | |||
| 06 December | +2 | |||
| 05 December | 0 | |||
| 04 December | +1 | |||
| 03 December | 0 | |||
| 02 December | 0 | |||
| 01 December | 0 |
Channel Posts
И зачастую это 10-12 часовой рабочий день.
Когда вы в следующий раз зададите себе вопрос: "Как Китай достиг такого развития?" Вот вам ответ - они еб@шат. Минимум 6 дней в неделю. При этом часто поют песни и радуются жизни.
В заключение скажу, что мне нравится наша команда.
Сейчас мы дружная семья, хоть порой и с трудом понимаем друг друга.
Впереди праздники и мы хотим провести первый выездной корпоратив. С китайскими играми, развлечениями и нашим шашлыком.
Хех, наверное будет весело 🤭
| 2 | Каково развивать компанию в Китае будучи иностранцем?
Сегодня расскажу о работе с китайскими коллегами и вызовами, которые предстояло пройти.
В последнее время настолько погружен в разработку / бизнес процессы, что совсем упускаю шанса поделиться опытом, а ведь рассказать можно многое.
Еще до пандемии, после неудачного опыта работы с нашими соотечественниками, пришел к мысли, что если я действительно хочу развивать бизнес в Китае, мне никак не обойтись без коренных жителей.
Причин для таких выводов несколько.
Из очевидных, наши ребята зачастую задерживаются в Китае не надолго. Кого-то на родину тянут обстоятельства, а кого-то и ностальгия.
Работать они хотят не с утра до ночи, а поменьше.
Постоянно берутся за подработку и всячески пытаются "нарулить" свой бизнес.
И это логично. Все наши, приехали сюда побеждать.
И устраиваются на работу по большей части на первое время, чтобы задержаться.
Ну и что греха таить, миграционная политика Китая очень сильно намекает, что работодатель конечно может иметь в штате иностранцев, но преимущество должен отдать местным жителям.
И если до пандемии все эти требования условно легко решались, то в период эпидемии практически полностью прикрылись.
Как результат найти, нанять и содержать иностранного специалиста стало сильно дороже чем китайского, коих к счастью предостаточно и работать они и хотят и любят.
Ну раз выводы очевидно, идем к реализации.
Первая проблема, которую предстояло решить это перевод системы на китайский язык. Ибо все наши бизнес процессы выстроены на собственном софте. А это не только первичные консультации, но и выкупы и вся складская часть.
Суммарно на эту работу ушло около 3х месяцев.
Это с учетом постоянных обновлений / багов и доработок. Так появилась мультиязычность.
Вторая проблема заключалась в языковом барьере с моей стороны.
И тогда и сейчас я особо не говорю по-китайски. До заветного HSK 6 мне еще как до Китая, хоть я уже здесь.
Ну благо это решаемо наличием помощника со знанием языка. Итого - done.
Третья проблема, в непосредственном обучении работе в лк.
Ребята, что на складе учат регламент приемки товара и всячески пытаются "поломать" систему, сделав по своему.
Поэтому теперь, при разработке функционала, приходится думать не только о том как должно работать, но и о том, как закрыть всевозможные пути обхода.
Коллеги, что в офисе, изучают работу выкупов, а заодно и русский язык, в попытках понять ваш верный запрос через гугл переводчик и что же вы на самом деле хотите приобрести.
Хех, благо русские менеджеры у нас тоже есть (я про офис в России) и они частенько помогают.
В целом, на то, чтобы выстроить работу нам понадобилось около 1 года.
Я имею ввиду не только обучить конкретного специалиста своим обязанностям, но и разработать регламенты, вертикаль управления и т.д.
Старшие менеджеры, начальник склада и всевозможные ответственные по разным направлениям. В общем, что-то похожее на обычную работу компании со своими отделами и специалистами.
Пожалуй, самый тяжелый период управления выпал на пандемию.
Из-за отсутствия людей и не возможностью заехать в Китай, я остался без переводчика примерно на 6 месяцев.
Это очень интересный кейс.
Ты руководитель, у тебя в подчинении около 10 китайцев, а ты не говоришь на их языке. В тот момент я был единственный иностранец в китайском офисе.
Что сейчас?
Если взглянуть на фото и добавить туда меня, нас получится 6 человек "офисного планктона". Поровну между китайскими / русскими коллегами. Наших соотечественников, как вы понимаете, удалось привезти только после смягчения политики въезда.
На складе в данный момент трудится 10 человек.
Полностью местный персонал и здесь я не думаю, что стоит делать какие-то изменения в ближайшее время.
Ребята трудятся хорошо, хоть и не без косяков. Но справедливости ради хочу сказать, что и наши ребята на складе косячили так, что будь здоров.
Какой фидбэк могу дать о китайских коллегах?
Они очень трудолюбивые. Я бы сказал невероятно.
По табельному расписанию есть ребята, которые за месяц имеют 1-2 выходных или не имеют вовсе. | 375 |
| 3 |  +5No text... | 319 |
| 4 |  Все еще встречаю скриншоты с номенклатурой товара в ваших заказах, оформленных старом методом.
А тем временем новый функционал куда удобнее и проще.
Еще и с кешбэком 2% баллами от суммы заказа.
Очень рекомендую обратить внимание на новый метод оформления заказов с 1688 com через официальный API.
Всё что требуется, это указать ссылку на товар.
А далее.. ну вы сами видите на видео.
__
По всем вопросам, не стесняйтесь обратиться к нашим менеджерам @Zzlogistics_bot
Проконсультируют и помогут с оформлением заказа. | 363 |
| 5 | Поиск поставщика, выкуп товара, доставка из Китая и оплаты поставщикам. Всё это мы делаем для вас на ежедневной основе вот уже 7 лет. Более 50 000 пользователей зарегистрированы в личном кабинете и пользуются нашими услугами.
Присоединяйтесь и вы,
и спасибо тем кто уже доверяет,
мы только в начале пути! | 420 |
| 6 | API Alibaba Group & 1688 com.
Встречайте полностью переосмысленный формат оформление заказов с самой популярной китайской платформы.
Обновление личного кабинета, на которое потребовалось порядка 6 месяцев работы, тысячи строк кода и бесконечного тестирования.
Всё это, чтобы работать с 1688 стало еще удобнее. А благодаря кешбэку 2% баллами с каждого заказа - еще выгоднее.
Откровенно говоря потребуется не одна неделя, чтобы раскрыть все подробности, чем мы и займемся в ближайшее время, а пока будем считать это официальным анонсом.
Что изменилось?
1. Теперь не требуется указывать скриншоты с номенклатурой товара или писать в комментариях под ссылкой какие именно позиции необходимо выкупить.
Как только вы укажите ссылку на 1688 система тут же запросит данные с платформы и покажет вам наглядный интерфейс с выбором товара и стоимостью.
Фактически вы увидите интерфейс платформы, но уже на русском языке и прямо в личном кабинете.
Помимо того, что это ооочень удобно и интуитивно понятно, мы решаем проблему ошибок человеческого фактора. Никаких уточнений или недопониманий.
2. Стоимость доставки по Китаю (до нашего склада) теперь рассчитывается автоматически.
При этом система самостоятельно выполнит сегментацию ссылок по продавцам не зависимо от порядка оформления заказа.
Иными словами она понимает, что 10 ссылок относятся к одному продавцу и расчет доставки будет произведен не по ссылкам, а за одну отправку от продавца.
Можно наглядно увидеть как изменение позиций влияет на стоимость доставки и, например, еще на этапе оформления заказа изменить продавца если доставка кусается.
3. Дополнительные услуги склада теперь можно выбрать для конкретной позиции товара, а не писать к@мменты под ссылкой.
Этот функционал придется по вкусу если вам требуется из всей партии проверить на брак / детально сфотографировать только несколько позиций.
Хотите убедиться в качестве товара?
Закажите доп услуги для 1 единицы в пару кликов и без лишних слов.
4. Автоматическая проверка наличия товара у продавца(ов) если прошло более 24 часов после оформления заказа.
Если вы оформили заказ заранее, а оплату планируете провести позднее, система в один клик выполнит проверку всех позиций перед оплатой и подскажет если товара уже нет в наличии.
Несколько минут и вы измените заказ согласно текущего наличия товара.
5. Наглядная информация по каждой позиции в заказе на этапе выкупа.
Если окажется, что какого-то товара нет в наличии и/или изменилась цена, вы увидите эту информацию в разрезе каждой позиции в заказе, а не будете выяснять в к@мментариях у менеджера.
Ну и, пожалуй, самые очевидные пункты обновления, которые хочется отдельно проговорить сегодня:
6. Скорость обработки будет сокращена до минимума.
Несколько секунд после оплаты и заказ передан на 1688 через официальный API.
Без ошибок, уточнений или праздничных дней.
Действительно 24 часа в сутки.
Остается только дождаться ответа / подтверждения со стороны продавца(ов) и заказ выкуплен.
7. Количество позиций для одного заказа увеличено до 50 ссылок.
Если тестирование пройдет успешно, мы полностью снимем ограничение.
Важное замечание. Мы говорим не о количестве позиций номенклатуры (товара), а о количестве ссылок. Т.е. фактически мы говорим о сотнях и тысячах разных позиций в одном заказе.
И что не менее важно, скорость обработки таких заказов так же кратно увеличится, ведь мы не будем тратить много времени на оформление.
8. Комиссия за услуги выкупа станет меньше благодаря кэшбэку баллами равному 2%.
Всё очень просто.
Мы экономим время на обработку таких заказов, а значит можем предоставить скидку. Не важно какова сумма заказа, вы получите кешбэк 2% баллами от стандартной комиссии.
Не лишним напомнить, что 1 балл = 1 рублю и их можно потратить на оплату доставки / выкупа.
Очень много интересного произошло и будет происходить в части обновления системы и изменений в нашей работе. Мы полны сил, идей и желания вывести наш сервис на качественно новый уровень.
Наши приветливые менеджеры всегда тут и готовы проконсультировать по любым вопросам. | 422 |
| 7 |  No text... | 358 |
| 8 | Перевозчики уведомили о закрытии границы с Казахстаном в г.Уральск на 1-2 дня из-за СВО.
Ожидаем небольшие задержки в ближайшую неделю. Сообщим если ситуация усугубится. 😒 | 559 |
| 9 |  Уже 20 лет как не ученик, но всё ещё в белой рубашке 1 сентября 😉
Сказал бы мне кто-то тогда, что я буду жить в Китае и провожать детей в местную школу.. вот бы я наверное рассмеялся 😁
А как изменилась ваша жизнь с последней линейки? 🙈 | 581 |
| 10 | Прямо сейчас активируем 42 новых метода доставки в личном кабинете. Enjoy, друзья! | 433 |
| 11 |  Сделали очень важное обновление личного кабинета.
Приступаем к настройке тарифов по спец линиям и новым перевозчикам. Скоро всё будет готово.
Немного подробностей про грядущие изменения. | 617 |
| 12 | Сегодня с 22:00 до 24:00 по Мск обновляем личным кабинет. Пожалуйста, не используйте сервис в этот период. 🙏 | 482 |
| 13 | Немного китайского оффтопа.
Сын пролабировал катки в CS по воскресеньям 😁
Помню как одним поздним вечером уговорил меня погонять в CS онлайн на домашнем ноуте. С этого всё началось.
Нашли какой-то сервак и с огромным пингом пытались немного катануть.
Я сразу вспомнил детство, как отпрашивался у мамки поехать с ночевкой в компьютерный клуб, чтобы поиграть с друзьями. 😃
Наверняка тут есть олды, кто тоже с улыбкой на лице вспомнит это время. А может и даже сейчас, будучи взрослыми дядьками с действующими компаниями и большим штатом, не прочь немного расслабиться.
В общем, в результате, после нескольких провальных экспериментов с китайскими серваками приняли решение установить на все рабочие компы старый добрый CS 1.6 Source.
Так зародилась добрая традиция собираться по выходным в нашем китайском офисе.
Примечательно, что помимо сына и моих китайских коллег, с нами на еженедельной основе приходят катануть взрослые дядьки из карго индустрии. 😂😂😂
Просто интересно, это мы тут в Китае такие олды или вы тоже порой не прочь вспомнить детство? | 538 |
| 14 |  +1No text... | 389 |
| 15 | Сегодня выплатили ~ 700 000 рублей в качестве компенсации за задержку по грузам, имеющих проблемы на распределении в Мск (проблема с перевозчиком, о которой проговаривали ранее в постах).
Как и обещал, все грузы клиентов, попавшие в эту ситуацию будут иметь компенсацию. Вчера наконец закончили проверку и подбили все данные для начислений.
Немного цифр.
Количество клиентов: 235
Количество доставок: 324
По 48 доставкам, десяти клиентов, вопрос был решен в индивидуальном порядке ранее.
Вчера провели начисления по оставшимся 225 клиентам или 276 доставкам. Начисления произведены баллами в личном кабинете (скрины как выглядит такое начисление прикреплю в comменты).
Минимальная сумма выплаты: 137 рублей.
Максимальная сумма выплаты: 38 806 рублей.
Формула расчета: 15% от стоимости доставки.
По курсу 1$ = 100 рублей.
Я хочу еще раз дополнительно принести извинения всем клиентам, кто столкнулся с этой проблемой. Искренне разделяю ваше недовольство и понимаю, что компенсации могут лишь отчасти сгладить ситуацию.
Отдельно хочу поблагодарить клиентов, кто не смотря на все сложности с пониманием отнесся к проблеме и продолжает с нами сотрудничество. Это действительно ценно, спасибо!
__
Хочу отдельно проговорить, что все грузы от 27 апреля отправляются другими линиями, и не имею проблем с перевозчиком.
Более того, большинство, приходят ранее срока.
Поэтому, если вдруг, как-то настороженно относитесь к подобным публикациям, расслабьтесь. Вся работа налажена и никакие проблемы не смогут остановить нашего развития, чтобы стать еще лучше для вас.
В этом месяце готовим с it отделом несколько очень крутых релизов.
Выкупы в новом формате;
Новые алгоритмы приемки груза на складе;
Интернет эквайринг;
Расширенные методы доставки;
Спасибо, что следите за новостями и остаетесь с нами! | 458 |
| 16 |  No text... | 375 |
| 17 | Внимание! Сайт СДЭКа прилег отдохнуть.
Не можем распределить ваши грузы со вчерашнего дня.
При попытке зайти на официальный сайт компании появляется информационное сообщение, что новые и пришедшие грузы не обрабатываются в данный момент.
Сейчас наши менеджеры связываются с клиентами поступивших грузов и запрашивают смену ТК. Надеемся коллегам из зеленой компании удастся оперативно вернуться в строй 🙏 | 550 |
| 18 |  No text... | 531 |
| 19 | Записал видео еще 14 мая.
Но в публикацию уходит спустя неделю, когда все вопросы с распределением закрыты (предыдущее видео на стене).
Что важного?
Первое. На новом складе полный порядок.Всё принимается, всё отправляется. Собственно всё ровно так как и должно быть.
Конечно, нам предстоит реализовать еще очень много хотелок, но это всё дополнительно. Сейчас важно, что всё работает как часы.
Второе. Новые перевозчики привозят груз раньше заявленного срока. Это прям ооочень радует. И в ближайшее время вы так же это заметите.
Третье. С распределением поступающих грузов в Мск нет никаких проблем. Возвращаемся в привычный режим работы.
Для распределения на Южных Воротах вводим нового русскоязычного сотрудника, который будет работать по нашему регламенту, а значит и сервис и коммуникации будут улучшены.
Четвертое. Активно занимаемся внедрением новых маршрутов в личном кабинете.
Придется переписать немного функционал, чтобы показывать в автоматическом режиме каждый метод. Спец линии и вот это всё, будет работать в автоматическом режиме.
Как результат, вы не пропустите более выгодный метод доставки, если он применим для вашего товара.
Одним словом, работаем.
Спасибо, что остаетесь с нами 🙏 | 621 |
| 20 |  No text... | 551 |
