ЯКЛИЕНТ СГК

Кто за что отвечает в вопросах тепла в квартире и куда обращаться в первую очередь, чтобы сделать перерасчет за тепло и воду? Ответы на эти вопросы собраны в карточках.

Дорогие друзья! Поздравляем вас с наступающим Новым годом и Рождеством!❄️❄️❄️ Желаем крепкого здоровья вам и вашим близким, вдохновения и счастья в наступающем году, веры в себя и свои силы, больших свершений, открытий и надежд! Пусть 2025 год принесет счастье, подарит энергию, оптимизм и хорошее настроение!🎄 И пусть всё, что вы загадали и запланировали, обязательно исполнится! ✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨

🔊Информируем о режиме работы офисов обслуживания в городах Канск, Назарово, Лучегорск, Ковдор, Кызыл в связи с предстоящими выходными и праздничным  днями: КАНСК: ул. Московская д.70, 3-я очередь, пом. 10 28 декабря - с 8:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 13:00 НАЗАРОВО: ул. К.Маркса, 27а 28 декабря - с 8:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 13:00 ЛУЧЕГОРСК:  2 микрорайон, дом 16 28 декабря - с 8:00 до 15:30   КОВДОР:  ул. Ленина, д.10А 28 декабря - с 8:00 до 12::00 КЫЗЫЛ: ул. Лопсанчапа, 40 28 декабря - с 9:00 до 12:00   С 9 января работаем по обычному графику

🔊Информируем о режиме работы линий записи на поверку водосчётчиков в связи с предстоящими выходными и праздничным  днями: г.Красноярск      (391) 257 95 68 г.Канск                  (39161) 67 498 г.Назарово           (39155) 73 747 г.Кызыл                (39422) 2 55 99 г.Бийск                  (3854) 23 07 04   28 декабря - с 9:00 до 16:00 С 28 декабря по 8 января – нерабочие дни   г.Ковдор              (81535) 58 905 28 декабря - с 8:00 до 12:00 С 28 декабря по 8 января – нерабочие дни пгт.Лучегорск    (42357) 29 919 28 декабря - с 12:00 до 19:00 С 28 декабря по 8 января – нерабочие дни С 09 января работаем по обычному графику

🔊Информируем о режиме работы офисов и каналов обслуживания в Красноярске в связи с предстоящими выходными и праздничными днями: Центр обслуживания клиентов пр. Красноярский рабочий, 39 28 декабря  - с 9:00 до 16:00 С 29 декабря по 8 января - нерабочие дни Запись на поверку и замену водосчетчиков тел.257 95 -68 28 декабря  - с 9:00 до 16:00 С 29 декабря по 8 января - нерабочие дни С 9 января работаем по обычному графику *Центр обслуживания клиентов ул.Республики, 37 - обслуживание не осуществляется в связи с ремонтом помещения  

🔊Уважаемые клиенты! Прием посетителей в Центре обслуживания клиентов по адресу ул.Республики,  37 временно не осуществляется в связи с ремонтом помещения. Очный прием ведётся в Центре обслуживания клиентов по адресу: пр.Красноярский рабочий,  39 Режим работы: понедельник  9:00 - 18:00 вторник           9:00 - 18:00 среда               9:00 - 18:00 четверг            9:00  - 19:00 пятница           9:00 - 18:00 суббота, воскресенье  - нерабочие дни Каналы дистанционного обслуживания: - мобильное приложение СГК - эл.почта services@sibgenco.ru - контактный центр  тел. 8 800 300 55 55

🔊ПРЯМОЙ ЭФИР КОНСТАНТИНА БОРОДИНА   В понедельник, 25 ноября, в 11:00 по московскому времени руководитель теплосбытового подразделения СГК Константин Бородин в своём телеграм-канале проведет прямой эфир по вопросам: ▪️что такое некачественная услуга ▪️как она определяется ▪️как и в каких случаях за некачественную услугу выполняется перерасчёт Присоединяйтесь к эфиру и задавайте свои вопросы!  

🔊ПРЯМОЙ ЭФИР КОНСТАНТИНА БОРОДИНА   В понедельник, 25 ноября, в 11:00 по московскому времени руководитель теплосбытового подразделения СГК Константин Бородин в своём телеграм-канале (https://t.me/borodinkl) проведет прямой эфир по вопросам: ▪️что такое некачественная услуга ▪️как она определяется ▪️как и в каких случаях за некачественную услугу выполняется перерасчёт Присоединяйтесь к эфиру и задавайте свои вопросы!  

🔊ПРЯМОЙ ЭФИР КОНСТАНТИНА БОРОДИНА   В понедельник, 25 ноября, в 11:00 по московскому времени руководитель теплосбытового подразделения СГК Константин Бородин в своём телеграм-канале (https://t.me/borodinkl) проведет прямой эфир по вопросам: что такое некачественная услуга, как она определяется, как и в каких случаях за некачественную услугу выполняется перерасчёт. Присоединяйтесь к эфиру и задавайте свои вопросы!  

Информируем о режиме работы офисов обслуживания в городах Канск, Назарово, Лучегорск, Ковдор, Кызыл в связи с предстоящими выходными и праздничным  днями: КАНСК: ул. Московская д.70, 3-я очередь, пом. 10 2 ноября - с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00 3 и 4 ноября - нерабочие дни НАЗАРОВО: ул. К.Маркса, 27а 2 ноября - с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00 3 и 4 ноября – нерабочие дни ЛУЧЕГОРСК:  2 микрорайон, дом 16 2 ноября - с 8:00 до 17:00 без перерыва 3 и 4 ноября – нерабочие дни   КОВДОР:  ул. Ленина, д.10А 2 ноября - с 8:00 до 16:00 без перерыва 3 и 4 ноября – нерабочие дни  КЫЗЫЛ: ул. Лопсанчапа, 40 2 ноября - с 9:00 до 17:00 без перерыва 3 и 4 ноября – нерабочие дни   С 5 ноября работаем по обычному графику

🔊Информируем о режиме работы линий записи на поверку водосчётчиков в связи с предстоящими выходными и праздничным  днями: г.Красноярск        (391) 257 95 68 г.Канск                  (39161) 67 498 г.Назарово            (39155) 73 747 г.Кызыл                (39422) 2 55 99 г.Бийск                 (3854) 23 07 04   02 ноября - с 9:00 до 16:00 3 и 4 ноября – нерабочие дни   г.Ковдор              (81535) 58 905  02 ноября  - с 8:00 до 12:00 3 и 4 ноября – нерабочие дни пгт.Лучегорск    (42357) 29 919 02 ноября - с 12:00 до 19:00 3 и 4 ноября – нерабочие дни С 05 ноября работаем по обычному графику

🔊Информируем о режиме работы линий записи на поверку водосчётчиков в связи с предстоящими выходными и праздничным  днями: г.Красноярск        (391) 257 95 68 г.Канск                   (39161) 67 498 г.Назарово             (39155) 73 747 г.Кызыл                 (39422) 2 55 99 г.Бийск                  (3854) 23 07 04   02 ноября - с 9:00 до 16:00 3 и 4 ноября – нерабочие дни   г.Ковдор              (81535) 58 905  02 ноября  - с 8:00 до 12:00 3 и 4 ноября – нерабочие дни пгт.Лучегорск    (42357) 29 919 02 ноября - с 12:00 до 19:00 3 и 4 ноября – нерабочие дни С 05 ноября работаем по обычному графику

Информируем о режиме работы офисов и каналов обслуживания в Красноярске в связи с предстоящими выходными и праздничными днями: Центр обслуживания клиентов ул.Республики, 37 Центр обслуживания клиентов пр. Красноярский рабочий, 39 2 ноября  - с 9:00 до 17:00 3 и 4 ноября - нерабочие дни Запись на поверку и замену водосчетчиков тел.257 95 -68 2 ноября - с 9:00 до 16:00 3 и 4 ноября – нерабочие дни С 5 ноября работаем по обычному графику  

Индивидуальные приборы учета помогают контролировать расход горячей и холодной воды в квартире и платить за фактически использованный ресурс. Состояние приборов учета напрямую влияет на точность расчетов. Если счетчики отсутствуют или показания не передаются более трех месяцев, начисление происходит по утвержденным нормативам с учетом количества проживающих и может значительно превышать реальный расход. Каждый собственник должен следить за своими приборами и вовремя их поверять или, при необходимости, менять. В карточках рассказываем, когда счетчик требует замены и как правильно это сделать👇🏻

🔊Напоминаем о необходимости передать показания водосчётчиков до 25 числа!  Воспользуйтесь дистанционными каналами передачи показаний: 🔹 Мобильное приложение СГК (скачать в AppStore, RuStore, NashStore); 🔹 Личный кабинет  на сайте СГК; 🔹 Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники и мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram); 🔹 Автоматический сервис приема показаний тел. 8 800 300 55 55 (нажать кнопку «1»); 🔹 Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-версия) 🔹 В отделениях АО «Почта России» при оплате услуг (доступно для жителей городов: Красноярск, Канск, Назарово, Ковдор, Лучегорск)   ❕ВНИМАНИЕ,  НОВОСТЬ❕ Для жителей г.Красноярска доступен новый канал передачи показаний: единый круглосуточный бесплатный номер 122 (добавочный 3), назвать услугу «передать показания». По данному каналу одним звонком можно передавать показания по всем коммунальным услугам

🔊ПРЯМОЙ ЭФИР КОНСТАНТИНА БОРОДИНА В среду, 2 октября , в 12:00 по московскому времени руководитель теплосбытового подразделения СГК Константин Бородин в своём телеграм-канале проведет прямой эфир по вопросам: ▪️ какими будут начисления за отопление в сентябре; ▪️ кто должен проводить настройку отопления в доме — границы ответственности РСО и УК; ▪️ как получить перерасчет за некачественную услугу и почему важно составлять акт о некачественной услуге.   Присоединяйтесь к эфиру и задавайте свои вопросы!

🔊ВНИМАНИЕ! КЛИЕНТСКИЙ ДЕНЬ СГК В КЫЗЫЛЕ!   🗓25 сентября с 10 до 16 часов Центр тувинской культуры г.Кызыл, ул.Ленина, д.7 ➡️Устал стоять в очередях для оплаты коммунальных услуг? ➡️Хочешь сэкономить время и деньги при поверке счётчиков? ➡️Хочешь узнать как получить рассрочку платежа? ➡️Хочешь получать информацию по начислениям за тепло и горячую воду раньше других? Тогда тебе точно к нам! ☑️Поможем: - подключить мобильное приложение - подобрать удобные каналы обслуживания - оформить рассрочку платежа 💫Не пропусти возможность получить полезную информацию и воспользоваться интересными предложениями!🎁

🔊ВНИМАНИЕ!  КЛИЕНТСКИЙ ДЕНЬ СГК В КАНСКЕ! 🗓19 сентября с 12 до 16 часов ждем жителей г.Канска в Городском Доме культуры по адресу ул.Ленина, д.10 ☑️Расскажем: - о каналах передачи показаний приборов учета и оплаты услуг - что делать, если истёк срок поверки водосчётчика: как сэкономить деньги и время - как решать все вопросы с теплосыбтом не выходя из дома ☑️Поможем: - подключить дистанционные сервисы - подобрать удобные каналы обслуживания 💫Не пропустите возможность получить полезную информацию и воспользоваться интересными предложениями!🎁