ЯКЛИЕНТ СГК

🔊Информируем об изменении режима работы в связи с предстоящими праздничными днями: КРАСНОЯРСК ул. Республики,37 пр. Красноярский рабочий, 39 6 марта - с 9:00 до 16:00 7,8,9 марта  - нерабочие дни Запись на поверку водосчетчиков тел. (391) 257 95 68 7,8,9 марта  - нерабочие дни КАНСК ул. Московская д.70, 3-я очередь, пом. 10 7,8,9 марта  - нерабочие дни Запись на поверку водосчетчиков тел. (39161) 67 498 7,8,9 марта  - нерабочие дни НАЗАРОВО ул. К.Маркса, 27а 7,8,9 марта  - нерабочие дни Запись на поверку водосчетчиков тел. (39155) 73 747 7,8,9 марта  - нерабочие дни ЛУЧЕГОРСК 2 микрорайон, дом 16 7,8,9 марта  - нерабочие дни Запись на поверку водосчетчиков тел. (42357) 29 919 7,8,9 марта  - нерабочие дни КОВДОР ул. Ленина, д.10А 7,8,9 марта  - нерабочие дни Запись на поверку водосчетчиков тел. (81535) 58 905 7,8,9 марта  - нерабочие дни КЫЗЫЛ ул. Лопсанчапа, 40 6 марта - с 9:00 до 16:00 7,8,9 марта  - нерабочие дни Запись на поверку водосчетчиков тел. (39422) 2-55-99 7,8,9 марта  - нерабочие дни

🔊Информируем об изменении режима работы в связи с предстоящими праздничными днями: КРАСНОЯРСК ул. Республики,37 пр. Красноярский рабочий, 39 21, 22, 23 февраля  - нерабочие дни КАНСК ул. Московская д.70, 3-я очередь, пом. 10 21, 22, 23 февраля  - нерабочие дни НАЗАРОВО ул. К.Маркса, 27а 21, 22, 23 февраля  - нерабочие дни ЛУЧЕГОРСК 2 микрорайон, дом 16 21, 22, 23 февраля  - нерабочие дни КОВДОР ул. Ленина, д.10А 21, 22, 23 февраля  - нерабочие дни КЫЗЫЛ ул. Лопсанчапа, 40 17 февраля - с 9:00 до 16:00 18 февраля - нерабочий день 19, 20 февраля - с 9:00 до 18:00 21, 22, 23 февраля  - нерабочие дни Запись на поверку водосчетчиков: Красноярск     тел. (391) 257 95 68 Канск                тел. (39161) 67 498 Назарово         тел. (39155) 73 747 Лучегорск        тел. (42357) 29 919 Ковдор             тел. (81535) 58 905 Кызыл              тел. (39422) 2-55-99 21, 22, 23 февраля  - нерабочие дни С 24 февраля работаем в обычном режиме

‼️Напоминаем о сроках передачи показаний водосчётчиков – показания принимаются по 25 число! Воспользуйтесь дистанционными каналами обслуживания: 🔹 Мобильное приложение СГК (для Android скачать в RuStore, NashStore); 🔹 Личный кабинет  на сайте СГК; 🔹 Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники и мессенджере Telegram); 🔹 Автоматический сервис приема показаний тел. 8 800 300 55 55 (доб. «1»); 🔹 Единый круглосуточный бесплатный номер 122, назвать услугу «показания». По данному каналу одним звонком можно передавать показания по всем коммунальным услугам (канал доступен для жителей г.Красноярска); 🔹 Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-версия) Для жителей городов: Красноярск, Канск, Назарово, Ковдор, Лучегорск передача показаний так же доступна отделениях АО «Почта России» при оплате услуг  

Рассказываем, какая температура должны быть в отопительный сезон. Если в квартире холодно, то прежде всего, жителям необходимо сообщить о проблеме в управляющую организацию. Подробности в карточках👆

Дорогие друзья! От всей души поздравляем вас с наступающими праздниками— Новым годом и Рождеством! 🎅✨ Желаем вам и вашим семьям здоровья, домашнего уюта и тепла, радостных встреч и ярких впечатлений! Пусть каждый день нового года будет наполнен радостью и приятными событиями. Пусть 2026 год станет для вас временем возможностей и процветания, подарит уверенность в завтрашнем дне, душевную гармонию и верных друзей рядом! 🎄 И пусть все ваши самые заветные мечты и смелые планы непременно сбудутся! 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟

🔊Информируем об изменении режима работы в связи с предстоящими праздничными днями: КРАСНОЯРСК ул. Республики,37 пр. Красноярский рабочий, 39 30 декабря:  9:00-14::00 Запись на поверку водосчетчиков тел. (3912) 257 95 68 30 декабря:  9:00-14:00 КАНСК ул. Московская д.70, 3-я очередь, пом. 10 30 декабря:  8:00-15::30 перерыв:     12:00-13:00 Запись на поверку водосчетчиков тел. (39161) 67 498 30 декабря:  9:00-14:00 НАЗАРОВО ул. К.Маркса, 27а 30 декабря:  8:00 до 15:30 перерыв:     12:00 до 13:00 Запись на поверку водосчетчиков тел. (39155) 73 747 30 декабря:  9:00-14:00 ЛУЧЕГОРСК 2 микрорайон, дом 16 30 декабря:  8:00-15:30 Запись на поверку водосчетчиков тел. (42357) 29 919 30 декабря: 12:00-17:00 КОВДОР ул. Ленина, д.10А 30 декабря: 8:00-10:30 Запись на поверку водосчетчиков тел. (81535) 58 905 30 декабря:  8:00- 10:00 КЫЗЫЛ ул. Лопсанчапа, 40 30 декабря:  9:00-17:00 Запись на поверку водосчетчиков тел. (39422) 2-55-99 30 декабря: 9:00-14:00 С 31 декабря по 11 января  - нерабочие дни

🔍 Нас спрашивают: Что будет, если вовремя не передать показания счетчиков воды? В рамках рубрики #СГКразъясняет отвечаем на вопросы потребителей. На этот раз нас спросили: «Несколько месяцев подряд не получилось вовремя передать показания счетчиков горячей воды. Чем это грозит и что делать в таком случае?» 📜 Согласно постановлению Правительства РФ № 354, показания индивидуального прибора учета необходимо подавать ежемесячно до 25 числа каждого месяца. ❌ Если вдруг показания не переданы в срок до 25 числа, плата за коммунальную услугу будет рассчитываться, исходя из среднемесячного объема потребления вашей квартиры. ⏳ Такая практика будет применяться, если потребитель не передает данные, но не более 3 расчетных периодов подряд. То есть, через три месяца размер оплаты будут определять на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг. ✅ После того, как потребитель передаст показания счетчика, делается корректировка. Излишне уплаченные суммы собственнику зачтут при оплате будущих расчетных периодов.

Дорогие друзья! Поздравляем вас с государственным праздником - Днем народного единства! Пусть этот праздник укрепит веру в собственные силы и напомнит о том, что наша сила — в единстве и согласии. Желаем вам добра, счастья, процветания и успешного движения вперед!  Пусть каждый новый день приносит радость, удачу и новые возможности! Пусть все ваши планы успешно воплощаются в жизнь!

Завтра 31 октября в прямом эфире отвечу на вопросы жителей, связанные с начислением платы за тепло и воду. ❗️Эфир пройдёт с 13:00 до 14:00 в группе департамента городского хозяйства Красноярска в ВК: https://vk.com/dgh_krsk Присоединяйтесь!

🔊Изменениие режима работы в связи с предстоящими праздничными днями: КРАСНОЯРСК ул. Республики,37 пр. Красноярский рабочий, 39 1 ноября - с 9:00 до 16:00 Запись на поверку водосчетчиков тел. (3912) 257 95 68 1 ноября- с 9:00 до 16:00 КАНСК ул. Московская д.70, 3-я очередь, пом. 10 1 ноября - с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00 Запись на поверку водосчетчиков тел. (39161) 67 498 1 ноября - с 9:00 до 16:00 НАЗАРОВО ул. К.Маркса, 27а 1 ноября - с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00 Запись на поверку водосчетчиков тел. (39155) 73 747 1 ноября - с 9:00 до 16:00 ЛУЧЕГОРСК 2 микрорайон, дом 16 1 ноября - с 8:00 до 16:00 Запись на поверку водосчетчиков тел. (42357) 29 919 1 ноября - с 12:00 до 19:00 КОВДОР ул. Ленина, д.10А 1 ноября - с 8:00 до 16:00 Запись на поверку водосчетчиков тел. (81535) 58 905 1 ноября- с 8:00 до 12:00 КЫЗЫЛ ул. Лопсанчапа, 40 1 ноября - с 9:00 до 16:00 Запись на поверку водосчетчиков тел. (39422) 2-55-99 1 ноября- с 9:00 до 16:00 2,3,4 ноября - нерабочие дни

🔊Напоминаем о сроках передачи показаний приборов учёта – показания принимаются  до 25 числа каждого месяца.  Передавайте показания приборов учета дистанционно! Выберите удобный канал для передачи  показаний: 🔹 Мобильное приложение СГК (для Android скачать в RuStore, NashStore); 🔹 Личный кабинет  на сайте СГК; 🔹 Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники и мессенджерах WhatsApp, Telegram); 🔹 Автоматический сервис приема показаний тел. 8 800 300 55 55 (нажать кнопку «1»); 🔹 Единый круглосуточный бесплатный номер 122, назвать услугу «показания». По данному каналу одним звонком можно передавать показания по всем коммунальным услугам (канал доступен для жителей г.Красноярска); 🔹 Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-версия) Для жителей городов: Красноярск, Канск, Назарово, Ковдор, Лучегорск передача показаний так же доступна отделениях АО «Почта России» при оплате услуг

В карточках мы собрали весь алгоритм действий. А ещё указали перечень телефонов, куда можно обращаться в случаях проблем с теплом. Сохраните и пользуйтесь! Пусть в вашем доме будет тепло и уютно.

🔊ВНИМАНИЕ!!! В среду, 8 октября, в 11:00 по московскому времени руководитель теплосбытового подразделения СГК Константин Бородин в своём телеграм-канале проведет прямой эфир, где даст ответы на вопросы: порядок начислений за сентябрь, качество услуг, другие часто задаваемые вопросы, а так же ответит на вопросы, заданные в прямом эфире. Присоединяйтесь к эфиру и задайте свой вопрос!  

🔉Если не смогли передать показания - проверьте сроки поверки Ваших приборов учета (в Мобильном приложении СГК, в квитанции, в паспорте прибора учета) ▪️При истекшем сроке поверки передача показаний прибора учета невозможна! ▪️Если срок поверки истек - закажите поверку в любой аккредитованной организации. СГК принимает заявки на поверку ИПУ горячей и холодной воды, а в г.Красноярске – и заявки на поверку индивидуальных приборов учета тепловой энергии (отопления). Информация о продлении поверки будет внесена на лицевой счет без обращения в компанию, предоставлять документы в офис компании не потребуется). ☎️ Запись по телефонам: г.Красноярск      (391) 257 95 68 г.Канск                  (39161) 67 498 г.Назарово          (39155) 73 747 г.Ковдор              (81535) 58 905 г.Кызыл               (39422) 2 55 99 пгт.Лучегорск    (42357) 29 919

‼️Не забудьте передавать показания приборов учёта до 25 числа каждого месяца, чтобы обеспечить корректные начисления.  Управляйте своим временем - передавайте показания приборов учета дистанционно! Выберите удобный канал для дистанционной передачи  показаний: 🔹 Мобильное приложение СГК (для Android скачать в RuStore, NashStore); 🔹 Личный кабинет  на сайте СГК; 🔹 Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники и мессенджерах WhatsApp, Telegram); 🔹 Автоматический сервис приема показаний тел. 8 800 300 55 55 (нажать кнопку «1»); 🔹 Единый круглосуточный бесплатный номер 122, назвать услугу «показания». По данному каналу одним звонком можно передавать показания по всем коммунальным услугам (канал доступен для жителей г.Красноярска); 🔹 Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-версия) Для жителей городов: Красноярск, Канск, Назарово, Ковдор, Лучегорск передача показаний так же доступна отделениях АО «Почта России» при оплате услуг

Отопительный сезон в Красноярске – старт 23 сентября Постановление о начале отопительного сезона сегодня подписал временно исполняющий полномочия главы города Роман Одинцов. Несмотря на отсутствие ночных заморозков и довольно высокую среднесуточную температуру воздуха дома в городе уже не прогреваются так, чтобы сохранять нормативный уровень температуры в помещениях. Решение также принято с учетом рекомендаций Роспотребнадзора Красноярского края, связанных с подъёмом заболеваемости, и обращений красноярцев. Открывать задвижки и отлаживать внутренние системы отопления зданий обязаны все управляющие организации. На то, чтобы батареи начали обогревать все помещения квартиры в стабильном режиме, обычно уходит около 10 дней. В случае, если батареи в квартире не начали нагреваться, жителям нужно обратиться, в первую очередь, в свою УК или ТСЖ. Спустя несколько дней после старта отопительного сезона в каждом районе города обязательно будет организована специальная горячая телефонная линия для решения проблемных вопросов. О датах проведения и номера телефонов сообщим дополнительно.

🔹В Красноярске мы открываем дополнительное "окно" для подачи документов на подключение к теплу. Оно начнёт работать с 1 августа 2025 года в нашем Центре обслуживания клиентов на ул. Республики, 37. Раньше эта услуга была доступна только в офисе на ул. Малаховской, 5. Теперь есть выбор и в удобном для вас офисе можно: ✅ Подать документы на подключение вашего объекта капитального строительства к системе теплоснабжения Красноярска. ✅ Получить квалифицированную консультацию по любым вопросам, связанным как с подключением новых объектов, так и с теплоснабжением уже существующих. ✅ Заключить новый договор на подключение к теплу. ✅ Внести изменения в действующий договор или подписать дополнительное соглашение. ✅ Получить акт о присоединении к тепловым сетям. Обращаться могут как физические, так и юридические лица. Специалисты будут работать по принципу "единого окна", чтобы решить все вопросы максимально эффективно.

‼️Не забудьте передать  показания водосчётчиков – показания принимаются по 25 число! Выберите удобный канал для дистанционной передачи  показаний: 🔹 Мобильное приложение СГК (для Android скачать в RuStore, NashStore); 🔹 Личный кабинет  на сайте СГК; 🔹 Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники и мессенджерах WhatsApp, Telegram); 🔹 Автоматический сервис приема показаний тел. 8 800 300 55 55 (нажать кнопку «1»); 🔹 Единый круглосуточный бесплатный номер 122, назвать услугу «показания». По данному каналу одним звонком можно передавать показания по всем коммунальным услугам (канал доступен для жителей г.Красноярска); 🔹 Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-версия) Для жителей городов: Красноярск, Канск, Назарово, Ковдор, Лучегорск передача показаний так же доступна отделениях АО «Почта России» при оплате услуг  

🔊Информируем о возобновлении работы Центра обслуживания клиентов по адресу ул.Республики, 37  с 15 июля. Режим работы офисов обслуживания: Центр обслуживания клиентов: ул.Республики, 37 Понедельник с 9:00 до 18:00 без перерыва Вторник           с 9:00 до 18:00 без перерыва Среда               с 9:00 до 19:00 без перерыва Четверг            с 9:00 до 18:00 без перерыва Пятница           с 9:00 до 18:00 без перерыва Суббота, воскресенье - нерабочие дни Центр обслуживания клиентов:  пр.Красноярский рабочий 39 Понедельник с 9:00 до 18:00 без перерыва Вторник           с 9:00 до 18:00 без перерыва Среда               с 9:00 до 18:00 без перерыва Четверг            с 9:00 до 19:00 без перерыва Пятница           с 9:00 до 18:00 без перерыва Суббота, воскресенье - нерабочие дни

‼️Напоминаем, показания квартирных водосчетчиков  принимаются по 25 число! Воспользуйтесь дистанционными каналами обслуживания: 🔹 Мобильное приложение СГК (для Android скачать в RuStore, NashStore); 🔹 Личный кабинет  на сайте СГК; 🔹 Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники и мессенджерах WhatsApp, Telegram); 🔹 Автоматический сервис приема показаний тел. 8 800 300 55 55 (нажать кнопку «1»); 🔹 Единый круглосуточный бесплатный номер 122, назвать услугу «показания». По данному каналу одним звонком можно передавать показания по всем коммунальным услугам (канал доступен для жителей г.Красноярска, г.Назарово); 🔹 Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-версия) Для жителей городов: Красноярск, Канск, Назарово, Ковдор, Лучегорск передача показаний так же доступна в отделениях АО «Почта России» при оплате услуг