"КОМТЕЛ" - оператор связи

Уважаемые абоненты! Доводим до Вашего сведения, что с 01.12.2023 года ГУП ДНР "КОМТЕЛ" вводятся в действие новые тарифы для физических лиц, небюджетных предприятий, организаций, индивидуальных предпринимателей: 🔹 на телекоммуникационные услуги телекоммуникационной сети фиксированной телефонной связи; 🔹 на телекоммуникационные услуги цифровой телефонной связи по технологии ISDN; 🔹 на телекоммуникационные услуги телекоммуникационной сети передачи данных (Интернет); 🔹 на телекоммуникационные услуги предоставления в пользование канала передачи данных; 🔹 на услуги по предоставлению в пользование оптических волокон. Ознакомиться с новыми тарифами можно: 🛜 на официальном сайте ГУП ДНР «КОМТЕЛ» в разделе «Услуги»; 👩‍💻 в отделениях/группах продажи услуг и обслуживания потребителей; 👩‍💻 в отделе организации услуг и обслуживания по адресу: г.Донецк, пр.Комсомольский, 22. к.2; 📞 в Call-центре по тел. 115, 109

⚡️ Интернет в Мариуполе с каждым днем подключают все большему количеству людей, даже в самых отдаленных и разрушенных районах. Есть он и на соцобъектах. В школах переходят на электронные дневники, в поликлиниках начинают выдавать электронные больничные, а в Драмтеатре готовятся продавать электронные билеты. Когда это станет возможным? Узнала корреспондент ГТРК Донецк Ирина Ефремова. 📰 Вести.Донецк | Предложить новость

Уважаемые абоненты пгт Ялта Мангушского муниципального округа! По причине обрыва волоконно-оптического кабеля в настоящее время отсутствует доступ к сети Интернет у более чем 100 абонентов пгт Ялта. Аварийно-восстановительная бригада ГУП ДНР «КОМТЕЛ» уже выехала на устранение повреждения. Прилагаются максимальные усилия для скорейшего восстановления работоспособности всех сервисов у абонентов пгт Ялта.

📞Специалистами сall-центра ГУП ДНР «КОМТЕЛ» в октябре 2023 года было обработано более 60 тыс. обращений абонентов. Из этих обращений: 🔎📘Предоставлено около 40 тыс. консультаций справочной службы; 🌐☎️Более 100 заявок на подключение телекоммуникационных услуг; 💰👛Более 10 тыс. обращений по вопросам начисления денежных средств за оказание телекоммуникационных услуг; 🔧⚙️Около 10 тыс. обращений по направлению технической поддержки. 👩‍💻 Единый call-центр 📞115 👨‍🔧Техническая поддержка 📞+7(949)-05-06-800 Режим работы:  Круглосуточно; 🧑‍🔧 Бюро ремонта 📞1508; +7 (949)-378-15-08 Режим работы: С 7:00 до 18:00 (без перерыва); 👩‍🔧Справочная  📞109 Режим работы: С 7:00 до 18:00 (без перерыва)

В День народного единства хочется пожелать уважения друг к другу и добра, понимания и милосердия, искренних отношений и великодушия. Пусть народ помнит наши корни, наши подвиги, и нашу великую историю. Пусть каждый будет счастлив и здоров!

Внимание, абоненты г.Мариуполя ! Вследствие противоправных действий злоумышленников по хищению имущества ГУП ДНР «КОМТЕЛ» в г.Мариуполе отсутствует доступ к сети Интернет у ряда абонентов  Жовтневого и Ильичевского районов, а также возможно снижение скорости у остальных абонентов. В настоящий момент времени специалисты оператора связи занимаются восстановительными работами, в ходе которых у всех абонентов Ильичевского района может краткосрочно отсутствовать доступ к сети Интернет. ГУП ДНР «КОМТЕЛ» прикладывает максимальные усилия  для скорейшего возобновления предоставления телекоммуникационных услуг абонентам.

Уважаемые граждане! Министерство связи Донецкой Народной Республики приглашает принять участие в открытом опросе по оценке удовлетворенности качеством связи и мобильного интернета от Республиканского оператора мобильной связи «Феникс» после проведения модернизации сети. Результаты опроса позволят нам получить объективную оценку качества связи и мобильного интернета для улучшения качества данных услуг в Республике. Принять участие в опросе можно после авторизации на портале «Госуслуг», пройдя по следующей ссылке: https://pos.gosuslugi.ru/lkp/polls/386925/ Ссылка для прохождения опроса также размещена в виджете модуля Платформы обратной связи «Голосования», расположенном на сайте: https://digital.gov-dpr.ru/

Специалистами ГУП ДНР «КОМТЕЛ» были завершены аварийно-восстановительные работы. В настоящее время все сервисы предоставляются абонентам ГУП ДНР «КОМТЕЛ»  в  штатном режиме.

По причине выполнения несанкционированных работ подрядными организациями на территории г.Мариуполя была повреждена трасса прохождения магистрального кабеля ГУП ДНР «КОМТЕЛ». Поэтому возможны сбои в предоставлении телекоммуникационных услуг для абонентов г.Волноваха и с.Касьяновка Володарского муниципального округа. Аварийно-восстановительная бригада уже приступила к устранению повреждений для скорейшего восстановления работоспособности всех сервисов для абонентов.

Специалисты ГУП ДНР «КОМТЕЛ» продолжают выполнять работы по  расширению зоны покрытия телекоммуникационной сети в г.Мариуполе. 26 октября 2023 года к сети передачи данных были подключены первые абоненты, проживающие на Левом берегу по адресу: ул. Пашковского, д.22/40. Оператор планирует дальнейшее развитие телекоммуникационной сети в Орджоникидзевском районе г.Мариуполя.

В продолжение поздравления с профессиональным праздником «День радио, праздник работников всех отраслей связи» вручаю почетные грамоты сотрудникам ГУП ДНР «КОМТЕЛ». Пусть вас объединяют общие стремления и задачи, сопутствуют удача и успех! Спасибо за ваш труд! 🤝

Всех связистов поздравляем с профессиональным праздником. Пускай работа будет в удовольствие, а в домах вас ждут мир, любовь и понимание. Заслуженные повышения по службе и награды придают стимул для новых свершений…

ГУП ДНР «КОМТЕЛ» поздравляет всех с Днем радио, праздником работников всех отраслей связи! Благодарим всех коллег, которые работают в отрасли телекоммуникаций, за высококвалифицированный и добросовестный труд.   Вы помогаете нам быть на связи с миром, быть в курсе всех событий и получать самые свежие новости! Искренне желаем Вам никогда не стоять на месте, идти в ногу со временем, стабильно развиваться и успехов в профессиональной деятельности!

Специалистами ГУП ДНР «КОМТЕЛ» были завершены аварийно-восстановительные работы на магистральных кабельных линиях транспортной сети ГУП ДНР «КОМТЕЛ». В настоящее время все сервисы предоставляются абонентам ГУП ДНР «КОМТЕЛ» в пгт. Горное и пгт. Зуевка Харцызского городского округа в штатном режиме.

Уважаемые абоненты пгт. Горное и пгт. Зуевка Харцызского городского округа! В результате аварии на магистральных кабельных линиях транспортной сети ГУП ДНР «КОМТЕЛ» , вызванной действиями сторонних организаций, в настоящий момент недоступны телекоммуникационные услуги в вышеуказанных населенных пунктах. Специалисты ГУП ДНР «КОМТЕЛ» прикладывают максимальные усилия для оперативного устранения аварии и скорейшего восстановления доступа ко всем сервисам. Приносим извинения за временные неудобства.

Специалистами ГУП ДНР «КОМТЕЛ» были выполнены работы по восстановлению волоконно-оптического кабеля, поврежденного в результате обширных возгораний на территории Мангушского муниципального округа. Доступ к сети Интернет восстановлен для абонентов с.Белосарайская Коса и с.Азовское.

ГУП ДНР «КОМТЕЛ» сердечно поздравляет коллектив ГУП ДНР «Почта Донбасса» с 9-летием со дня основания! Отрасль, в которой Вы трудитесь, постоянно развивается и выполняет первоочередные задачи, как для населения, так и для предприятий всех отраслей и форм собственности. Вами ведётся активная работа по внедрению новых услуг и сервисов. Благодаря добросовестности работников, ответственному отношению к своим обязанностям почта продолжает быть надёжным и доступным видом связи.  Желаем Вам профессиональных и личных успехов, здоровья и благополучия. Пусть новости, которые Вы приносите людям, всегда будут только хорошими! С наилучшими пожеланиями, коллектив ГУП ДНР «КОМТЕЛ».

Специалистами ГУП ДНР "КОМТЕЛ" были выполнены работы по подключению к сети Интернет ГБУ «Центральная поликлиника г.Макеевки», расположенного по адресу: г. Макеевка, ул. Ленина, 94. Информатизация  первичного звена здравоохранения позволит улучшить качество и доступность медицинской помощи для жителей Донецкой Народной Республики.

В результате возгорания сухой растительности на территории  Мангушского муниципального округа был поврежден магистральный кабель ГУП ДНР «КОМТЕЛ». Вследствие этого у более чем 900 абонентов с.Белосарайская Коса и с.Азовское отсутствует доступ к сети передачи данных. В настоящий момент времени аварийно-восстановительные бригады заняты выполнением замены кабельных линий, общей протяженностью не менее 1 км. Специалистами ГУП ДНР "КОМТЕЛ" прикладываются максимальные усилия для восстановления всех сервисов.