Редакция Рыба

⚡️ Помогаем бизнесу улучшить сайты: два кейса К нам приходят клиенты, у которых плохо работает сайт: не приносит заявок, а Вебвизор показывает, что люди закрывают страницы, едва открыв. Частое пожелание таких клиентов — улучшить сайт с помощью простых решений, без сложной верстки или глобального изменения дизайна. И здесь может быть два пути: сделать аудит, чтобы клиент допилил сайт своими силами, или переделать страницы руками.  Вот как мы в Рыбе решаем такие задачи. 1️⃣ Сделали аудит сайта для Росбанка Росбанк — крупный российский банк — попросил Рыбу проанализировать страницы в разделе «Малый бизнес». Нужно было найти слабые места и рассказать, как их улучшить. Мы придумали много идей. А чтобы клиенту было удобно их изучать, построили документ с аудитом по определенной структуре: скриншот старого сайта → что не так → как можно улучшить → примеры сайтов других банков. В итоге вся информация лежит в одном месте. Не нужно бегать между сайтом и гугл-доком. А что именно мы посоветовали Росбанку, читайте в кейсе. 2️⃣ Переделали сайт для КЕНГУРУ.ПРО КЕНГУРУ.ПРО изготавливает и устанавливает спортивные площадки по всему миру — от России до Австралии. Клиент заметил, что пользователям сложно ориентироваться на сайте, и попросил нас переделать его без изменения дизайна. Мы помогли сделать структуру сайта понятной и удобной для читателей: 👉 проработали навигацию — теперь на сайте легко найти нужный раздел или продукт; 👉 переписали тексты для главной и о компании — информацию стало проще воспринимать и интереснее читать; 👉 разработали структуру карточек — товары легко найти через поиск и посмотреть со всех сторон на реальных фото; 👉 добавили раздел с кейсами — потенциальный заказчик может оценить работу компании на реальных примерах. Подробности читайте в кейсе.

📇 Договор NDA и коммерческая тайна: в чем разница Копирайтеру полезно разбираться в правовых нюансах, чтобы случайно не нарушить закон и не попасть на штраф. А еще это поможет лучше понять требования клиента. Договор о неразглашении (NDA) и коммерческая тайна — это способы, которыми клиенты защищают секретную информацию. Например, список конкурентов, маркетинговое исследование аудитории, тайны производства. Вот чем отличается NDA от коммерческой тайны.   Законность. Договор NDA — это альтернативный способ защиты информации. Он не закреплен в законе. Его составляют как гражданско-правовой договор или как приложение к трудовому договору. Если автор нарушит NDA, наказание будет сильно зависеть от мнения судьи. Коммерческая тайна — это правовой режим, у которого есть четкий алгоритм действия и санкции за нарушение. Реализация. Чтобы заключить договор NDA, компании достаточно правильно составить документ. Чтобы коммерческая тайна попала под защиту закона, нужно ввести специальный режим. Компания создает журнал доступа, положение о коммерческой тайне, маркировку для документов и других физических носителей информации. В каких ситуациях используют. Обычно договор NDA заключают с внештатными авторами и в том случае, когда секретной информации не очень много. Коммерческую тайну используют для штатных сотрудников и при условии, что объем информации значительный и ее часто нужно передавать. Подробнее о договоре NDA читайте в статье. Рассказываем, в каких случаях компании просят его подписать, как он выглядит и что сможет сделать клиент, если автор раскроет секретную информацию.

🔍 Как редакторы развивают насмотренность в Качалке  Мы уверены, что насмотренность — одно из главных умений хорошего редактора. Она помогает увидеть, когда текст не работает на задачу, автор противоречит сам себе или мысль уходит в сторону. Чтобы развить насмотренность, нужно много практики. Например, в Качалке студенты редактируют больше 30 текстов от разных авторов. А редакторы-наставники показывают, на что обратить внимание в каждой работе.     Какой это дает результат? Смотрите на примере 👇 Автор написал лид для статьи-инструкции о том, как очистить память на телефоне. Но в текст закралась смысловая ошибка. Не все читатели знают, что, если телефон тормозит, причина может быть в памяти. Многие сразу бегут в ремонт или в магазин за новым. Получается, автор не показал проблему, а читатель не поймет, зачем тратить время на статью. Студент-редактор заметил ошибку и помог автору сделать лид, который точно заинтересует ЦА. Смотрите «до/после» в карточках. Хотите развить насмотренность? Приходите к нам в Качалку — принимаем заявки до 16 октября включительно.

🤗 Четыре навыка классного редактора Толковый редактор не пропустит слабый материал, подскажет клиенту, на какой площадке опубликовать статью, чтобы привлечь больше ЦА, и соберет команду авторов, которые не пропадут при виде правок.     Чтобы стать таким редактором, развивайте четыре навыка. Разбираться в задаче. Иногда клиенты четко понимают, какой контент они хотят и как он принесет пользу компании. Например, заказывают статью на vc. ru о технологичной стоматологии, чтобы привлечь аудиторию. Но чаще редактору не дают готовое ТЗ, а просят решить проблему: увеличить продажи, повысить узнаваемость, укрепить репутацию. Хороший специалист задаст много вопросов, сам найдет решение и предложит его клиенту.  Понимать потребности аудитории. Хороший редактор думает о том, в каких обстоятельствах находится читатель, что он ожидает от текста, какие аргументы будут для него весомыми, а какие его не убедят. Редактор пытается разобраться, какие мысли привлекут внимание читателя, соответствуют ли они уровню его подготовки, не будут ли скучными или слишком сложными. Договариваться с клиентом. Бывает, клиенты жестко отстаивают свою точку зрения и, например, предлагают выпустить статью со слабым заголовком. Хороший редактор не будет молча кивать или злиться. Он постарается повлиять на решение: соберет десяток примеров, покажет, почему заголовок клиента может не сработать и какой стоит написать вместо него. Организовывать работу авторов и выпускать текст в срок. Грамотный редактор собирает команду, ставит ей понятные ТЗ, помогает с текстами и следит за дедлайнами, чтобы проект был готов вовремя. А еще думает на два шага вперед. Видит, что эксперт дал слабый материал для статьи, — предлагает поменять тему или эксперта. Если из команды кто-то отвалится, редактор быстро найдет замену или по-новому организует работу. В Качалке мы учим ребят разбираться в задаче, понимать ЦА, давать техническое задание автору и принимать работу. А еще регулярно разбираем задачки по общению с клиентами и управлению редакцией. Если хотите этому научиться, отправляйте отклик до 16 октября включительно. И пишите в комментах, какие еще навыки нужны редактору?

❓ Отвечаем на частые вопросы о Качалке Чем Качалка отличается от Стажировки? На Стажировке ребята учатся писать статьи, рассылки, лендинги, кейсы. В Качалке мы показываем, как редактировать чужие тексты и работать с авторами: понимать задачу, ставить ТЗ, контролировать качество и сроки работы автора, как замечать косяки в тексте и давать обратную связь.   Какие работы показать в отклике? Мы не ждем, что вы пришлете примеры редакторской работы. Покажите 2–3 текста, которые вы писали как автор, — этого хватит, чтобы понять ваш уровень.    Какие задачи дадите на обучении? Вы будете учиться на черновиках авторов Рыбы, которые они приносили в рамках реальных проектов. Отредактируете тексты для лендингов и email-рассылок, рекламные статьи, посты, статьи в корпоративные блоги и на vc.ru. Пройдете весь цикл работы редактором: под присмотром наставника разберетесь в задаче, поставите ТЗ автору и доведете текст до финального результата.   Реально ли совмещать обучение с основной работой? Всё зависит от вас: насколько вы будете заинтересованы, обязательны и организованы. Но у большинства студентов получается. В Качалке вам надо будет редактировать 3–4 текста в неделю. Если выделять на обучение примерно по два часа в день, можно всё успеть. Позовете работать в Рыбу после Качалки? Если вы хорошо себя проявите, предложим «продлить» Качалку на реальных задачах. Дадим клиента, будем платить гонорар, а старший редактор поможет хорошо выполнить проект.    Я стану редактором сразу после обучения? Это будет зависеть от ваших навыков, старания и внимательности. Со своей стороны мы приложим все усилия, чтобы подготовить вас к редакторской работе. А еще добавим вас на лендинг выпускников и в закрытый чатик, где вы сможете задавать вопросы по контенту, маркетингу, работе с авторами и первыми получать вакансии от проверенных заказчиков. Смотрите программу курса и отправляйте отклик

💗 Идея для иллюстрации: оживите детские рисунки Иногда нужно не грузить читателя сложными картинками, а просто развлечь. Для этой задачи подойдет нейросеть Sketch Metademolab, которая превращает детские рисунки в забавные гифки. Алгоритм работы такой: 1. Загрузите рисунок или скриншот на белом фоне. 2. Выберите, как будет двигаться персонаж: ходить, прыгать, танцевать. Всего есть 32 варианта. 3. Скачайте гифку. Если нейросеть не загружает картинку, попробуйте отключить переводчик и работать на английском языке. Теперь можно снизить градус серьезности текста и добавить, например, в статью о ретейле — танцующий пакет молока. А еще детские рисунки — кладезь мемов. Оживляйте их и веселите читателей! А чтобы узнать, какие еще нейросети помогут автору с текстом, видео и картинками, читайте статью.

Узнали из первых уст, почему ребятам нравится работать редакторами и какие неочевидные плюсы дает профессия. Листайте карточки!

Долгие согласования могут вывести из себя даже самых терпеливых авторов. В такие моменты помните: вы и клиент — не враги. Просто он платит денежки и хочет, чтобы текст действительно принес результат. Расскажите, что помогает вам сохранить самообладание на пятом круге правок?

😔 Что делать редактору, если автор взял задачу и принес совсем не то Представьте, что вы попросили автора написать рекламную статью на тему: «Из каких этапов состоит установка виниров». План решили пропустить: автор надежный и с темой знаком. Но что-то пошло не так. Автор перепутал аудиторию. Половину рекламной статьи объяснял, что такое виниры и в каком году их изобрели, а про этапы установки не рассказал. Рассказываем, как спасти ситуацию: → Проверьте, есть ли шанс доделать статью со старым автором. Ни вы, ни другой человек, скорее всего, не погружались в детали так, как тот, кто писал статью. И если старый автор адекватный, не пропадает и не пугается замечаний, выгоднее продолжить работу с ним. → Разберите проблему с автором. Возможно, вы недостаточно хорошо объяснили цель текста. Или у автора была большая загрузка, и он невнимательно прочитал задачу. Если вы поймете причину ошибки, сможете развернуть ситуацию в нужное русло. → Объясните задачу еще раз. Важно донести до автора, где он облажался и как сделать правильно. Если сказать «Все переделать» без объяснений, у автора не будет мотивации качественно исправить текст. Он внесет правки «на отвали», просто чтобы от него отстали. Вот как может выглядеть объяснение: «Если в статье с заголовком „Из каких этапов состоит установка виниров“ рассказывать, что это вообще такое, читатели будут отваливаться. Они зашли узнать про этапы процедуры…» → Покажите последствия ошибки. Сейчас статья не работает на цель клиента и может не дать ожидаемых результатов. Заказчик будет недоволен, что потратил деньги впустую. Вы потеряете клиента и вряд ли захотите поручать дальше задачи провинившемуся автору. Если он это поймет, то сам захочет исправить проблему. В этом посте мы разобрали одну из сложностей, с которыми сталкиваются редакторы. Кроме нее, есть и другие: автор берет задачу и пропадает перед дедлайном, спорит по каждой правке, или клиент хочет поменять тему статьи, когда она почти готова. В Качалке мы учим решать такие задачки, чтобы они не омрачали кайфа от редакторской работы. Прием откликов открыт

👨‍🎓 Хотите стать редактором? Приходите в Качалку — набор открыт Качалка — это практический курс для копирайтеров с опытом, которые устали работать руками, хотят редактировать и управлять авторами. После курса сможете легко находить ошибки в текстах, давать грамотную обратную связь, разруливать редакционные форс-мажоры и затаскивать сложные проекты. Принимаем заявки до 16 октября включительно. Чтобы попасть в Качалку, нужно сделать вступительное: рассказать о себе, показать портфолио и прислать тестовое. Набор может закончиться досрочно — как только наберем 20 человек. Поэтому лучше не затягивайте с откликом. Начинаем учиться 23 октября. За 2 месяца отредактируете больше 30 текстов реальных авторов под чутким присмотром опытных наставников Рыбы. Последние две недели поработаете с нашими авторами на действующих проектах. Лучшим дадим работу. Если круто проявите себя во время обучения, предложим продлить Качалку на реальных задачах. Дадим настоящего клиента, с которым вы будете работать под нашим присмотром, и заплатим гонорар. Качалка стоит 40 000 ₽. Оплатить можно сразу — картой или через СБП. Или частями: купить в рассрочку без переплат с помощью Долями или оформить кредит на ЮKassa. Важно! Это последний поток Качалки по такой цене, в следующем году курс будет стоить дороже. Смотрите программу, вступительное и отправляйте отклик на сайте.

Многие авторы годами работают за копейки не потому, что пишут ужасные тексты. Часто им не хватает осознания, что бывает по-другому: большие гонорары, серьезные клиенты, быстрый карьерный рост. Часто им просто нужен проводник, который покажет, что это все реально. Он оценит работу профессиональным взглядом, покажет, над чем работать и как быстрее добиться желаемого. Работа с наставником помогает узнать ваш реальный уровень, подтянуть скилы и стать специалистом, который не боится брать сложные задачи и называть нормальную цену. Сегодня последний день, когда можно отправить вступительное на этот поток: → в Учебку → на Стажировку

Мы уже писали о наставниках на Стажировке. В этом посте познакомим вас с редакторами из Учебки — они расскажут о своем опыте, суперсиле и дадут советы будущим выпускникам. Листайте карточки 👉 А если хотите плавно погрузиться в копирайтинг под присмотром опытных наставников, приходите в Учебку.

📉 Четыре метрики, которые помогут оценить контент на сайте Чтобы клиенты прислушивались к вашему мнению и платили больше денег, просто писать хорошие тексты мало. Нужно немного разбираться в аналитике: понимать, почему статью не читают или не переходят на следующий этап воронки. Вот какие метрики нужно понимать. 👉 Трафик. Это количество посетителей сайта. Они могут приходить из поиска, соцсетей или с других сайтов. Важно, чтобы трафик все время рос или был стабильно высоким, — тогда со страницей все в порядке. 👉 Количество отказов. Отказ — это пользователь, который закрыл страницу до окончания сессии. Если этот показатель больше 30%, изменения точно нужны. 👉 Видимость семантики. Это показатель, который определяет, где находится сайт в поисковой выдаче. Если сайт оказывает услуги в конкретном регионе, нужно проверить видимость для него. Если это информационный блог, то видимость проверяется для всей России. 👉 Конверсии. Это переход в целевые действия сайта. Если основная цель — продавать, то нужно проверить конверсии в форму заявки, в покупку товара. Для информационного сайта нужно изучить дочитывания, переходы в подписку на рассылку. О том, где найти эти метрики и как докрутить контент на основе цифр, читайте в нашей статье.

Когда работаешь автором или редактором, невольно собираешь вагон кринжовых историй. Хватит держать их в себе! Мы вместе с Никитой Кустовым — автором канала «Умный копирайтинг», провели прикольный конкурс в нашем чате «Контент». Целую неделю ребята делились смешными/грустными/кринжовыми рабочими моментами, угорали и сочувствовали друг другу. За самые интересные истории мы вручили крутые призы: умную колонку Яндекс Лайт, рыбный мерч, денежки и доступ к теоретическому курсу Рыбы. Смотрите истории победителей в карточках. И вступайте в наш ламповый чатик, если еще не, ведь конкурс ржомбо-печали не заканчивается! Можно присылать свои истории про работу. В конце каждого месяца будем выбирать победителей и дарить им призы (какие — пока секрет 🤫).

🤑 Шесть фактов о деньгах в копирайтинге Справедливой цены не существует. Если взять двух авторов похожего уровня, у одного пост может стоить 360 ₽, а у второго — 1000 ₽. Поэтому нет смысла равняться на конкурентов: слишком большой разброс цен. Лучше отталкивайтесь от того, устраивает ли гонорар вас и клиента. Если да — всё справедливо. Оценивать тексты можно как угодно. Для автора самый удобный способ — называть цену за проект. Не нужно считать знаки и отчитываться о времени. Но некоторым компаниям проще вести отчетность, когда они платят за знаки или часы. И перестраивать процессы ради одного копирайтера никто не будет. Поэтому, если клиент классный, можно и подстроиться. Неудобные задачи должны стоить дороже. Нормально просить больше денег, если клиент просит быть на связи 24/7, написать статью за выходные или моментально вносить правки. Сначала понять задачу, потом говорить о деньгах. Если сделать наоборот, можно попасть в неприятную ситуацию: гонорар согласовали, а в процессе стало понятно, что, кроме постов, надо писать стратегию и отвечать за визуал. Придется передоговариваться, но не факт, что клиент согласится на новые условия. Авторам, которые показывают нужду, платят меньше. Когда клиент понимает, что копирайтеру позарез нужны деньги, он может просить скидку или навязать больше задач. Не показывайте, что нуждаетесь в заказах. Вместо этого расскажите, как можете помочь. За «голый» текст платят мало. Чтобы хорошо зарабатывать, давайте клиентам сервис: общайтесь в том мессенджере, где им удобно, делайте процесс работы понятным и предсказуемым. А еще развивайте смежные навыки: научитесь делать простейший дизайн в Фигме, разберитесь, как находить нормальные иллюстрации на стоках, изучите базовые правила верстки. Делитесь своими выводами о деньгах в копирайтинге ↓

Рыба не бросает своих выпускников. Мы придумали, как помочь с трудоустройством, сделать работы в портфолио еще круче и создали безопасное пространство, где можно поныть или получить мотивашку. Обо всех плюшках читайте в карточках 👀 И приходите учиться на Стажировку! Принимаем вступительные до 2 октября включительно.

🎲 Тест «Что выбрать: Учебку или Стажировку» Давайте проверим, что вы знаете о коммерческих тестах! Ответьте на пять вопросов. Если наберете 0–3 правильных ответа — приходите осваивать базовые навыки в Учебку. Если ответите верно на 4–5 вопросов — база у вас уже есть, можно смело откликаться на Стажировку. 🖊 5 вопросов · ⏱ 1 мин

Беспокоитесь, что для Стажировки не хватит знаний и опыта, а на Учебке будет слишком легко? Пройдите тест, который поможет выбрать курс для вашего уровня 😉 Наберете меньше четырех правильных ответов — приходите в Учебку. А если правильных ответов будет 4–5  — ждем ваш отклик на Стажировку. Участвуйте и делитесь результатами в комментах! А если тест не работает, попробуйте очистить историю чата с @QuizBot, но не удаляйте бота.

🔥 Кейс: собрали редакцию для Яндекс 360 Яндекс 360 — пространство для решения повседневных и рабочих задач. В Рыбу пришли за редакцией на аутсорсе, которая может быстро подхватывать разноплановые задачи и стабильно делать качественный контент. Мы собрали команду из редактора, корректора и 10 авторов. Ведем блог и дзен-канал. 👉 Каждый месяц готовим контент-план, пишем статьи, вместе с дизайнерами Яндекс 360 продумываем иллюстрации, а потом верстаем и публикуем материалы. 👉 Написали более 100 материалов. В статьях помогаем пользователям разобраться с сервисами Яндекс 360, объясняем, как они работают. Для этого наши авторы тестируют сервисы и сами проходят все этапы настройки. 👉 Ведем рубрики для бизнеса. Рассказываем руководителям и топ-менеджерам компаний, как с помощью сервисов Яндекс 360 для бизнеса наладить рабочие процессы. 👉 Пишем кейсы. Созваниваемся с героями, собираем фактуру и рассказываем, как Яндекс 360 помогает компаниям. Кроме блога и канала, помогаем команде Яндекс 360 с текстами лендингов, новостей и пиар-материалов. Ставьте 🔥, если кейс классный, и читайте полную версию на сайте. А если вам нужна редакция на аутсорсе, пишите Юле Каримовой.

🥰 А вы знаете нашу подопечную Булочку? У нас есть подопечная — рыба-собака из питерского океанариума по имени Булочка. Мы помогаем ей кормом и заглядываем в гости, когда кто-то из редакции оказывается в Питере. Вы только посмотрите, какая красотка с шикарной улыбкой! Если тоже будете в Питере, приходите к Булочке и присылайте ваши совместные фото! А еще, кроме нее, сможете посмотреть на милейших тюленчиков и понаблюдать за медузами.