Bolt Food Kaunas 🇱🇹

Hey, penktadienis jau čia pat, labai lauksime jūsų online! Skelbiame bazinius įkainius. Primename, jog norint apskaičiuoti galutines užsakymo pajamas didelės paklausos metu (kai taikomas dinaminis daugiklis), reikia bazinius įkainius (šioje lentelėje) padauginti iš koeficiento, kurį matote programėlėje 🤑 💚

Sveiki! 🇱🇹 Sulaukiame daugybės užklausų iš restoranų ir klientų, kad kurjeriai pristatydami užsakymus, kuriuose yra didelės picos, naudoja dviračio krepšį, todėl primename: - Maistas iš restoranų visada turi būti pristatytas šiltkrepšyje; - Pristatinėjant maistą automobiliu, rekomenduojame naudoti automobilio krepšį, nes krepšys automobiliui yra didesnis (nekils problemų pristatinėjant užsakymus, kuriose yra didelės picos); - Jeigu užsakymas yra per didelis ir visas užsakymas netelpa į jūsų turimą krepšį - informuokite klientų aptarnavimą; - Draudžiama užsakymus, kuriuose yra didelės picos, pristatyti su dviračiu; - Jeigu jūs pristatymams naudojate seną krepšį, kuris neturi numerio, kreipkitės į klientų aptarnavimą per programėlę arba el. paštu: lithuania-food@bolt.eu ir mes nemokamai pakeisime krepšį bei pristatysime jį į jums patogų Omnivos paštomatą, kur siuntą galėsite atsiimti jums patogiu laiku. Instrukcija kaip turėtų būti tinkamai pristatinėjamos picos naudojant dviračio krepšį (kai pristatote automobiliu): https://drive.google.com/file/d/1XzZ0Em4dHj_ePGkQlLAdzxW6f_nQLIex/view?usp=sharing --Bolt Food komanda💚 Hey! 🇬🇧 We get a lot of requests from restaurants and eaters that couriers are using bicycle bags for deliveries which includes big size pizzas, so we would like to remind you: - Orders prepared in the restaurant must always be delivered in a warm bag; - When delivering food by car, we recommend using a car bag, as the bag for a car is larger, thus there will be no problems delivering orders that contains large pizzas. - If the order is too large and the entire order does not fit in your bag - please contact customer service; - It is forbidden to deliver orders containing large pizzas by bicycle; If you use an old bag that does not have a number, please contact customer service via the app or email: lithuania-food@bolt.eu and we will replace the bag free of charge and deliver it to Omniva parcel machine that is best for you, where you can pick up the shipment at a time convenient for you. Instructions on how large pizzas should be delivered using a bicycle bag (when delivering with car):👇 https://drive.google.com/file/d/1XzZ0Em4dHj_ePGkQlLAdzxW6f_nQLIex/view?usp=sharing --Bolt Food team💚

Hey, dalinamės ateinančios savaitės įkainiais ir primename: - Mokymų medžiagą su atsakymais į dažniausiai kylančius klausimus rasite čia - Norint nemokamai grąžinti ar pasikeisti šiltkrepšį - parašykite į lithuania-food@bolt.eu 📩 - Norint pristatinėti užsakymus su alkoholiu ar gauti užsakymus su grynaisiais pinigais - spauskite čia - Nepamirškite būti mandagūs su restorano darbuotojais bei klientais - pasisveikinimas ir šypsena yra puikus derinys 💚 - Spausti ‘Delivered’ ir užbaigti užsakymą galite tik tada, kai įsitikinsite, jog klientas atsiėmė užsakymą.✅ - Jeigu restoranas vėluoja pagaminti užsakymą, o jūs jau atvykote pagal nurodytą laiką - laukimo laikas yra automatiškai kompensuojamas. 0.75eur už pirmas pilnas 15 min ir toliau po 0.05eur už 1 min. ( 15min - 0.75eur , 16min - 0.80eur ir t.t.) - Kilus nesklandumams pristatymo metu, nedelsiant susisiekite su klientų aptarnavimu, spaudžiant "Pagalba" savo programėlėje.🆘 -- „Bolt Food” komanda 💚

Hey, savaitgalis jau čia pat, labai lauksime jūsų online! Skelbiame bazinius įkainio daugiklius. Taip pat, primename, jog neseniai prisijungusiems ar klausimų turintiems kurjeriams turime paruošę informacinį puslapį apie esminius su kurjerio veikla susijusius dalykus, tad kviečiame apsilankyti! Skiltyje "Kontaktai ir DUK" taip pat rasite nuorodą į dažniausiai kylančius klausimus. ⬇️ Primename vietas, kuriose piko metu užsakymų būna daugiausia https://sites.google.com/bolt.eu/boltfoodlithuania/miest%C5%B3-informacija-city-information-and-where-to-wait-for-orders/kaunas - Bolt Food komanda 💚

Hey, norime priminti, jog “Bolt Food” platformoje veiklą vykdyti galite su bet kokios įmonės šiltkrepšiu, kuris yra skirtas transportuoti maistui 😎 O jei restorane kiltų nesklandumų, tiesiog parodykite turimą užsakymą Bolt Courier programėlėje 💪 Už tai niekada jūsų paskyros nestabdysime bei priekaištų neturėsime - mūsų tikslas, jog kurjeriai galėtų gauti kuo didesnes pajamas, o klientai gautų geriausią paslaugą 😏 Susitikime online! 🚀 --Bolt Food komanda 💚

Hey! Ar galite patikėti, jog pirmasis vasaros mėnuo jau baigėsi?! Negalime patikėti ir mes 👀 Laikas lekia žaibiškai: penktadienį baigėsi pirmasis draugo pakvietimo kampanijos etapas. Visi laimėtojai jau kitą pirmadienį gaus bonusus į savo banko sąskaitą 💶 Turite dar kelis draugus, kurių nespėjote pakviesti? Pratęsiame draugo pakvietimo premiją iki rugsėjo 30 d. 🤩 Tai reiškia, jog: - suteikiame galimybę pradėti kurjerio veiklą su puikiu bonusu; - suteikiame antrą šansą tiems kurjeriams, kurie gegužės 16 d. - birželio 30 d. užsiregistravo su draugo pakvietimo kodu, tačiau nespėjo laiku atlikti 20 pristatymų. Visas taisykles ir sąlygas galite rasti čia: https://shorturl.at/kmuB7 Daugiau informacijos galite rasti originaliame Telegram pranešime: https://t.me/BFKNS/2507 EN ⤵️ Hey! Can you believe the first month of summer is already over?! We can't believe it either 👀 Time flies: the first round of the Referral campaign ended on Friday. All winners will receive bonuses in their bank account next Monday 💶 Have a few more friends you didn't have time to invite? We're extending the Referral bonus until 30 September 🤩 This means that: - we give the opportunity to start as a courier with a great bonus; - we give a second chance to couriers who registered with a Referral Code between 16 May and 30 June but didn't manage to make 20 deliveries on time. Full terms and conditions can be found here: https://shorturl.at/kmuB7 For more information, see the original Telegram message: https://t.me/BFKNS/2508 "Bolt Food team 💚

Hey, dalinamės ateinančios savaitės įkainiais ir primename: - Mokymų medžiagą su atsakymais į dažniausiai kylančius klausimus rasite čia - Norint nemokamai grąžinti ar pasikeisti šiltkrepšį - parašykite į lithuania-food@bolt.eu 📩 - Norint pristatinėti užsakymus su alkoholiu ar gauti užsakymus su grynaisiais pinigais - spauskite čia - Nepamirškite būti mandagūs su restorano darbuotojais bei klientais - pasisveikinimas ir šypsena yra puikus derinys 💚 - Spausti ‘Delivered’ ir užbaigti užsakymą galite tik tada, kai įsitikinsite, jog klientas atsiėmė užsakymą.✅ - Jeigu restoranas vėluoja pagaminti užsakymą, o jūs jau atvykote pagal nurodytą laiką - laukimo laikas yra automatiškai kompensuojamas. 0.75eur už pirmas pilnas 15 min ir toliau po 0.05eur už 1 min. ( 15min - 0.75eur , 16min - 0.80eur ir t.t.) - Kilus nesklandumams pristatymo metu, nedelsiant susisiekite su klientų aptarnavimu, spaudžiant "Pagalba" savo programėlėje.🆘 -- „Bolt Food” komanda 💚

Tikimės, kad penktadienis leido pasididinti pajamas ir smagiai žengiate į savaitgalį! 🙌 Atkreipiame dėmesį, jog savaitgalį nuo pat ryto klientai yra nusiteikę užsisakyti pusryčius, tad labai lauksime jūsų online! Ankstyvieji pusryčių užsakymai prasideda daugmaž nuo 10:00 val. 🌪 -- Bolt Food komanda 💚

Hey, penktadienis jau čia pat, labai lauksime jūsų online! Skelbiame bazinius įkainio daugiklius. Taip pat, primename, jog neseniai prisijungusiems ar klausimų turintiems kurjeriams turime paruošę informacinį puslapį apie esminius su kurjerio veikla susijusius dalykus, tad kviečiame apsilankyti! Skiltyje "Kontaktai ir DUK" taip pat rasite nuorodą į dažniausiai kylančius klausimus. ⬇️ Primename vietas, kuriose piko metu užsakymų būna daugiausia https://sites.google.com/bolt.eu/boltfoodlithuania/miest%C5%B3-informacija-city-information-and-where-to-wait-for-orders/kaunas - Bolt Food komanda 💚

Sveiki! Atsiprašome dėl techninių nesklandumų kurjerių programėlėje. Problema jau sutvarkyta ✅ Kitą savaitę, peržiūrint užsakymų priėmimo balą, būtinai atsižvelgsime į laikotarpį, kuriuo turėjome nesklandumų (perskaičiuosite priėmimo balą, neįtraukiant laikotarpio, kai programėlė sutriko). Gražios likusios dienos. EN ⤵️ Hello! We are sorry about the technical problems with the courier app. The problem is now fixed ✅ Next week, when reviewing the acceptance rate, we will make sure to take into account the period during which we had the problem (you will recalculate the acceptance rate excluding the period during which the app was down). Have a nice rest of the day — “Bolt Food” komanda 💚

Hey, dalinamės pirmadienio įkainiais ir primename: - Mokymų medžiagą su atsakymais į dažniausiai kylančius klausimus rasite čia - Norint nemokamai grąžinti ar pasikeisti šiltkrepšį - parašykite į lithuania-food@bolt.eu 📩 - Norint pristatinėti užsakymus su alkoholiu ar gauti užsakymus su grynaisiais pinigais - spauskite čia - Nepamirškite būti mandagūs su restorano darbuotojais bei klientais - pasisveikinimas ir šypsena yra puikus derinys 💚 - Spausti ‘Delivered’ ir užbaigti užsakymą galite tik tada, kai įsitikinsite, jog klientas atsiėmė užsakymą.✅ - Jeigu restoranas vėluoja pagaminti užsakymą, o jūs jau atvykote pagal nurodytą laiką - laukimo laikas yra automatiškai kompensuojamas. 0.75eur už pirmas pilnas 15 min ir toliau po 0.05eur už 1 min. ( 15min - 0.75eur , 16min - 0.80eur ir t.t.) - Kilus nesklandumams pristatymo metu, nedelsiant susisiekite su klientų aptarnavimu, spaudžiant "Pagalba" savo programėlėje.🆘 -- „Bolt Food” komanda 💚

Tikimės, kad penktadienis leido pasididinti pajamas ir smagiai žengiate į savaitgalį! 🙌 Atkreipiame dėmesį, jog savaitgalį nuo pat ryto klientai yra nusiteikę užsisakyti pusryčius, tad labai lauksime jūsų online! Ankstyvieji pusryčių užsakymai prasideda daugmaž nuo 10:00 val. 🌪 -- Bolt Food komanda 💚

Hey, penktadienis jau čia pat, labai lauksime jūsų online! Skelbiame bazinius įkainio daugiklius. Taip pat, primename, jog neseniai prisijungusiems ar klausimų turintiems kurjeriams turime paruošę informacinį puslapį apie esminius su kurjerio veikla susijusius dalykus, tad kviečiame apsilankyti! Skiltyje "Kontaktai ir DUK" taip pat rasite nuorodą į dažniausiai kylančius klausimus. ⬇️ Primename vietas, kuriose piko metu užsakymų būna daugiausia https://sites.google.com/bolt.eu/boltfoodlithuania/miest%C5%B3-informacija-city-information-and-where-to-wait-for-orders/kaunas - Bolt Food komanda 💚

Sveiki! Pastebime, jog kartais pasitaiko atvejų, kai dėl kurjerio kaltės klientas negauna arba gauna ne savo maistą. 😞 Norime informuoti, jog “Bolt Food” pasilieka teisę išminusuoti nepristatyto (arba blogai pristatyto) užsakymo vertę ir pajamas už užsakymą, kai taip nutinka dėl kurjerio kaltės. Atvejai, kai “Bolt Food” gali atlikti išskaitymą: a) Kurjeris paėmė maistą iš restorano, tačiau dėl asmeninių priežasčių jo nepristatė klientui. b) Kurjeris paėmė neteisingą užsakymą iš restorano (nepasižiūrėjo vardo ant maišelio) c) Kurjeris vežė jungtinį užsakymą ir atidavė klientui ne tą arba ne visą užsakymą Būkite sąžiningi ir atidūs, atvykę atsiimti kliento užsakymo patikrinkite, ar ant maišelio užrašytas teisingas kliento vardas bei įsitikinkite, kad pristatymo metu klientui atidavėte teisingą užsakymą. O ką daryti jei kliento nėra namuose❓Štai čia galite rasti informaciją apie tai: https://t.me/bfltu/3665 EN ⤵️ Hey! We have noticed that sometimes, due to the fault of the courier, customers do not receive or receive the wrong food. 😞 We would like to inform you that Bolt Food has the right to deduct the value of the undelivered (or wrongly delivered) order and the earnings on the order when this is due to the fault of the courier. Cases where Bolt Food may deduct: a) The courier picked up the food from the restaurant but for personal reasons did not deliver it to the customer. b) The courier picked up the wrong order from the restaurant (didn't check the name on the bag) c) The courier carried a batched order and gave the wrong or incomplete order to the customer Please be both fair and careful when you arrive to pick up the customer's order, check that the customer's name is correct on the bag and make sure that you have given the customer the correct order on delivery. And what if the customer is not at home❓Here you can find information on this: https://t.me/bfltu/3665 -- "Bolt Food" komanda ☀️

Hey! We are writing to inform you about an important update regarding the minimum order acceptance rate, effective as of today. The minimum order acceptance rate will be set at 40%. The order acceptance rate shows the percentage of orders you have accepted out of the orders assigned to you in the current week. You can easily monitor your order acceptance rate in your courier app under the "Performance" section. The change in this rating is determined by your actions prior to accepting the orders - non-accepted orders decrease the rate, while accepted orders increase the rate. It is important to note that couriers with an order acceptance rate below 40% have a negative impact on the quality of the service provided by Bolt Food platform, which affects both restaurants and end users. In order to maintain the high quality of our service and the quality of the food we deliver (especially during the warm season), we take extra measures to ensure the swift delivery of food to the Bolt Food customers. Therefore, from now on, if your order acceptance rate drops below the 40% threshold, you will be temporarily suspended from your Bolt Food account. ➡️ If your weekly order acceptance rate falls below 30%, your account will be suspended for 5 days. ➡️ If the weekly order acceptance rate is between 31-39% (inclusive), the account will be suspended for 2 days. -- Bolt Food team

Hey! Rašome norėdami informuoti jus apie svarbų atnaujinimą, susijusį su minimaliu užsakymų priėmimo balu, kuris įsigalioja nuo šiandien. Minimalus užsakymų priėmimo balas nuo šiol yra 40%. Užsakymų priėmimo balas rodo, kiek procentų užsakymų priėmėte iš einamąją savaitę jums priskirtų užsakymų. Užsakymų priėmimo procentą galite lengvai stebėti savo kurjerių programėlėje, skiltyje "Veiklos rezultatai". Šio balo kitimą lemia jūsų veiksmai iki užsakymų priėmimo – nepriimti užsakymai balą mažina, o priimti – didina. Svarbu paminėti, jog kurjeriai, kurių užsakymų priėmimo balas yra žemesnis nei 40%, daro neigiamą įtaką “Bolt Food” platformos teikiamų paslaugų kokybei, ko pasekoje nukenčia tiek restoranai, tiek ir galutiniai vartotojai. Siekdami išlaikyti aukštą paslaugų ir pristatomo maisto kokybę (ypatingai šiltuoju sezonu),imamės papildomų priemonių, kad užtikrintume greitą maisto pristatymą "Bolt Food" klientams. Todėl nuo šiol, jei jūsų užsakymų priėmimo balas nukris žemiau 40% ribos, jūsų "Bolt Food" paskyra bus laikinai sustabdyta. ➡️ Jei savaitės užsakymų priėmimo balas bus žemesnis nei 30%, paskyra bus suspenduota 5 dienoms. ➡️ Jei savaitės užsakymų priėmimo balas bus 31-39% (imtinai), paskyra bus suspenduota 2 dienoms. -- “Bolt Food” komanda

Hey, dalinamės antradieni - ketvirtadienio įkainiais! 💸 Primename vietas, kuriose piko metu geriausia laukti užsakymų: https://sites.google.com/bolt.eu/boltfoodlithuania/miest%C5%B3-informacija-city-information-and-where-to-wait-for-orders/kaunas -- Bolt Food komanda 💚

Hey, dalinamės pirmadienio įkainiais ir primename: - Mokymų medžiagą su atsakymais į dažniausiai kylančius klausimus rasite čia - Norint nemokamai grąžinti ar pasikeisti šiltkrepšį - parašykite į lithuania-food@bolt.eu 📩 - Norint pristatinėti užsakymus su alkoholiu ar gauti užsakymus su grynaisiais pinigais - spauskite čia - Nepamirškite būti mandagūs su restorano darbuotojais bei klientais - pasisveikinimas ir šypsena yra puikus derinys 💚 - Spausti ‘Delivered’ ir užbaigti užsakymą galite tik tada, kai įsitikinsite, jog klientas atsiėmė užsakymą.✅ - Jeigu restoranas vėluoja pagaminti užsakymą, o jūs jau atvykote pagal nurodytą laiką - laukimo laikas yra automatiškai kompensuojamas. 0.75eur už pirmas pilnas 15 min ir toliau po 0.05eur už 1 min. ( 15min - 0.75eur , 16min - 0.80eur ir t.t.) - Kilus nesklandumams pristatymo metu, nedelsiant susisiekite su klientų aptarnavimu, spaudžiant "Pagalba" savo programėlėje.🆘 -- „Bolt Food” komanda 💚

Hey, iš anksto dalinamės sekmadienio įkainiais 🏄 --Bolt Food komanda 💚