Bulkina

И к этим отношениям применимы все те же правила, которые применимы к обычным человеческим отношениям: равное партнерство, честность, открытость, взаимные уступки, взаимовыручка и доверие. Потерю доверия чинить тяжелее всего.

Я профессионал продаж со стажем 25 лет :) последние 10 лет это были продажи IBM (дорого, сложно, корпоративно, общение с c-level). Сейчас, когда я вывалилась в обычный мир, я узнала, что то что для меня является совершенно обычным, простым и рутинным действием, для других "продавцов рынка рф" является странным, избыточным, непонятным, нереализуемым, слишком сложным. Когда я захожу в заказчика, то я ничего не продаю, я только строю отношения. Самое главное для меня, это понять, что это за организация, чем она живет, кто в ней есть, какие у этих людей задачи, препятствия, страхи. Я читаю стратегию, финотчеты. Я говорю минимум с 10ю (а то и с 20ю) разными людьми в заказчике, я пытаюсь влезть в их шкуру. Хочу понять, зачем каждый из них утром на работу идет. Я строю отношения. Только после этого, я задаю себе вопрос: "Что полезного я могу этой компании предложить сейчас? Через 3 месяца? Через год? Через два?". А дальше (внутри этих созданных отношений) уже могут быть коммерческие предложения, контракты, выполнение работ, акты, новые контракты, новые акты. Всё это лишь формальности. Подписанный контракт - это не гарантия успеха. Подписанный акт - это тоже не конец, ибо если отношения с заказчиком хорошие, то неминуемо будет следующий контракт. Короче, бумага не имеет никаких особых свойств и ничего не гарантирует. Будут отношения нормальные с заказчиком - будут и подписи, и контракты. И наоборот. Нет отношений - ничего не будет, даже если есть подписаный контракт. Когда я на две недели улетаю в отпуск, я понимаю, что на это время наши отношения ставятся на паузу. И в эту паузу может произойти всё что угодно. Могут поменятся задачи, порваться связи, возникнуть конфликты, обиды и тп. Поэтому я всегда рядом с заказчиком и для меня важно знать, чем он живет и что прямо сейчас у него происходит. Если заказчик не хочет со мной продолжать отношения, это значит виновата только я. Если не подписывает акты - виновата только я. А не заказчик и не конкуренты. Я допустила разрыв отношений, где-то не доработала, где-то не досмотрела. И мне очень странно видеть, что другие представители моей профессии "обижаются" на своих заказчиков и конкурентов, и не понимают истинных причин своих "неуспешных продаж".

Еще забавно, как поменялось мое мнение про фотки в инстаграме :) Сейчас, когда смотрю на блогеров наших, на всяких богатых тетушек в дольче габбана с детьми в гуччи на мальдивах, фотки из частных джетов, мужчин на фоне дорогих тачек, думаю только об одном: "Ребята, на нас с Китая идет цунами с высотой волн метров 80. Когда нас снесет, будет абсолютно неважно, кто во что одет и у кого какой был джет. А то что я нервно учу китайский, это как, извините, наклеить пластырь на попу в надежде, что от цунами это помогает.

Вот интересный взгляд на Китай. Примерно также шарахнуло и меня: https://m.facebook.com/photo.php?fbid=1550210668443587&id=100003640079115&set=a.713666902097972&comment_id=1550313665099954&notif_t=feedback_reaction_generic&notif_id=1561507598740514&ref=m_notif

Вопрос: "зачем делать свой сайт в Китае, если можно просто фигачить продажи с лэндинга извне" 😏 Ответ: "Сайты-визитки, которые хостятся не в Китае, грузятся 5-7 мин". Поэтому быть внутри периметра Китая - это единственный способ показать клиентам в Китае свой лэндинг. Для этого надо оформлять icp licence: на это уйдет месяцев 6, а может и совсем ничего не получится. Можно хакать систему и даже есть несколько основных способов, но это риск (аукнется так, что мало не покажется).

Сила команды. Когда идет тяжелый проект, когда один из членов команды начинает сдуваться и посылать все к чертям, остальные подхватывают его падающие задачи, подбадривают и аккуратно возвращают друга на рельсы. На следующий день, такая же помощь может понадобится тому, кто еще вчера помогал тебе. И это норм. Уставать и размазываться - это норм.

"Запустить сайт и начать продавать можно за 24 часа". Это уже кажется таким понятным и таким на 200% работающим утверждением, что ты перестаешь его тестировать и как-то в нем сомневаться. В РФ и Штатах это и правда так. И когда стартап бежит, то на эту часть работы закладывают максимум неделю и потом уже скорее работают с улучшениями сайта: картинками, текстами, "лид-магнитами" и тп. Но если вдруг вы решили открыть сайт в Китае, то вы очень удивитесь, что запустить там сайт без регистрации локальной компании практически невозможно. И тут весь план летит к чертям, потому что команда стоит в ступоре и обалдевает от другой реальности. И хз сколько времени может уйти до того, как она начнет "привычным образом" проверять свой mvp. А бабло-то уже горит! И каждый день жизни стартапа "без продаж" приближает его к смерти :) Первая мысль - надо как-то попасть в китайский аксель. Мне кажется, башню должно конкретно снести :)

Еще я заметила, что все меньше и меньше держу iPhone у уха во время звонков. Мне это ужасно неудобно :) Раньше у телефонов была трубка, потом Джобс сделалал телефон-смартфон и к новому девайсу "автоматически" перековыляли и рудиментные свойства обычного телефона. Уже тогда было понятно, что способ использования телефона поменяется, но по факту, свобода "от прикладывания к уху" у меня появилась только с появлением airpods. Сейчас много компаний работают над технологией передачи звука прямо в ухо. Так что и airpods в нашей жизни тоже временно, как костыль на пути к полноценной имитации живого общения с теми, кто нам звонит.

Немного про продукты и как мои деньги перетекают к разным поставщикам. Сначала я ездила в Ашан (10 лет назад). Тогда еще качество утконоса было не очень. В момент, когда хотелось чего-нибудь вкусного, мы всей семьей ходили в рестораны вокруг дома. Потом я продала машину и Утконос захватил всю мою продуктовую корзину, ибо таскать 12 пакетов с продуктами физически нереально. Потом я стала есть больше овощей, листьев и слабосильного лосося, а также перешла на "домашнюю курицу", поэтому половину корзины (4тр) стала покупать на Даниловском, ибо такого уровня свежести Утконос не может обеспечить. В рестораны по прежнему ходили около дома. Доход Утконоса от меня упал с 30тр до 16тр в мес. В этом году открыла для себя Яндекс.Еду. Отпали совсем выходы в рестораны у дома. Еще больше сократилась корзина Утконоса (с 16тр в мес до 5тр). Если сидишь в ресторане, то чек обычно в 2 раза выше из-за напитков, а если заказываешь домой через Яндекс.Еду, то расходов на напитки нет. Суммарный бюджет на еду остался одним и тем же, хотя теперь я больше ем ресторанной еды (правда ем ее дома)! А на этой неделе Яндекс запустил Лавку и отображает ее прямо в Яндекс.Еда... Вот так Яндекс, в прямом смысле, ЕСТ бизнес Утконоса, который больше 10 лет захватывал рынок с большим трудом и адскими инвестициями :( Утконос пишет мне письма, дает скидки, проводит опросы "что не так?". А на самом деле всё нормально и скидки мне не нужны, просто Яндекс захватил его место в моих сценариях потребления :/

Очень вдохновляет делать wow продукты

Пересмотрела и снова кайфанула от презентации первого айфона. Теперь я смотрю на этот питч еще и с точки зрения методологии. Всё идеально! Джобс красавчик! https://m.youtube.com/watch?v=DNPvPFsmA4o

Менеджер фонда прямых инвестиций в талантливых людей 🙆🏻🚀 https://okno.world/57-professij-skoro-ischeznut-a-poyavyatsya-novyh-186/

Как распределить доли в стартапе ⬆️

Из анонсов: я в июле сделаю продукт про целеполагание и достижение целей (будет анонс на бултехе). Спойлер: верю в то, что если предприниматель смог в своей голове "проковыряться глубоко-глубоко" до истинных желаний, если он их проговорил, если эти желания экологичны и ценны для него, то этого человека уже ничего не остановит. И никакой трекер ему не нужен. Сразу жизнь налаживается, и команда нормальная вокруг собирается, и продажи прут :) Пока прогоняю эти инструменты целеполагания на живых "самостоятельно вызвавшихся" предпринимателях и наблюдаю результаты. Вот про это точно буду писать в этом канале и держать вас в курсе ;)

Я тут немного замолчала :) Причины две: 1) я (наконец-то!) выучилась всему чему хотела и начала таки интенсивно пахать (пахать=2 выходных в мес). В РФ из "желаемой" учебы остался нетронутым только Сколково, но сейчас я больше мечтаю про Стэнфордские курсы. На Стэнфорд уже начала копить ;) 2) вторая причина - я делаю корп. акселераторы, трекаю внутренних предпринимателей и трекаю стартапы, поэтому вся моя деятельность под разными NDA :) Очень много чего хотелось бы сказать, но теперь этой уникальной для рынка информации, суждено взрываться строго в моей голове :))) Пока думаю, куда поворачивать этот канал в таких суровых NDA условиях, но собственный юрист в бултехе уже завелся ;)