RealNet | Интернет-провайдер в г.Симферополь
Open in Telegram
Добро пожаловать в канал RealNet! 🚀 В нашем канале Вы найдете последние новости, информацию о пакетах услуг и возможностях сервиса. Сайт: realnet.ru ВКонтакте: vk.com/realnet Тел.: +7(978)565-000-5 Адрес: ул. Батурина, 185, офис №1, г. Симферополь
Show more578
Subscribers
+124 hours
+27 days
-130 days
Posts Archive
📶 Wi-Fi работает медленно? Не всегда дело в скорости интернета
Даже на быстром тарифе домашний Wi-Fi может работать хуже, если роутер устарел, неправильно настроен или использует перегруженный диапазон.
Сохраняйте несколько простых правил от RealNet 👇
🔺 По возможности подключайте важные устройства по кабелю
Это самый надёжный вариант. Телевизор, компьютер, игровую приставку или рабочий ПК лучше подключать к роутеру напрямую через Ethernet-кабель. Такое соединение обычно стабильнее, имеет минимальные задержки и не зависит от помех в Wi-Fi эфире.
🔺 Используйте современный двухдиапазонный роутер
Если ваш роутер работает только на 2,4 ГГц, пора задуматься об обновлении. Современные модели поддерживают 2,4 и 5 ГГц и позволяют получить более стабильное соединение и высокую скорость.
🔺 Отдавайте приоритет сети 5 ГГц
Для смартфонов, ноутбуков, телевизоров и других современных устройств рекомендуем по возможности подключаться именно к 5 ГГц, особенно если вы находитесь недалеко от роутера.
Диапазон 2,4 ГГц сегодня сильно перегружен и подвержен различным радиопомехам. В некоторых местах его работа может становиться нестабильной. Иногда помогает смена Wi-Fi канала в настройках роутера.
🔺 Правильно разместите роутер
Не прячьте его в шкаф, за телевизор или в дальний угол квартиры. Чем меньше стен и препятствий между вами и роутером — тем лучше Wi-Fi.
🔺 Защитите свою сеть
Установите надёжный пароль и не оставляйте заводские данные доступа к настройкам роутера. Посторонние подключения — это дополнительная нагрузка на сеть.
🔺 Помните о нагрузке на Wi-Fi
Смартфоны, телевизоры, камеры, игровые приставки и другие устройства одновременно используют соединение. Чем их больше — тем важнее хороший современный роутер.
🚀 Для максимальной стабильности — кабель. Для удобства — 5 ГГц.
RealNet — интернет, которым удобно пользоваться каждый день. ❤️
Ну всё… календарь перевернули. 😏
И там снова 3 сентября. 📅
Песня уже играет в голове?
Значит, всё идёт по плану. 😂
Главное — роутер не переворачивайте.
Он вообще ни в чём не виноват. 📶
Календарь переворачиваем —
а за стабильный интернет отвечает RealNet ❤️
Хорошего вам сентября! 🍂
🎓 С Днём знаний!
1 сентября — время новых целей, открытий и возможностей. Желаем школьникам и студентам интересной учёбы, ярких достижений и уверенности в своих силах, а педагогам — вдохновения, терпения и благодарных учеников! 📚✨
Пусть новый учебный год принесёт как можно больше полезных знаний и отличных результатов.
🌐 А с домашним интернетом RealNet всё нужное для учёбы, общения и развития всегда под рукой.
RealNet — интернет для новых знаний и возможностей ❤️
🚀 Белый IP от RealNet — больше возможностей вашего Интернета
Обычного подключения вполне достаточно для сайтов, видео, соцсетей и повседневных задач.
Но если вам нужен прямой доступ к своей сети и оборудованию из Интернета, стоит подключить «Белый IP-адрес».
⚡ Что это даёт?
📹 Видеонаблюдение
Получайте прямой доступ к камерам и видеорегистратору. При соответствующей настройке можно обойтись без лишнего маршрута через облачные сервисы — это может обеспечить более быстрый отклик и меньше зависеть от сторонних серверов.
💻 Удалённый доступ
Подключайтесь к компьютеру, серверу, NAS, оборудованию дома или в офисе из любой точки.
🔐 Собственный VPN
Организуйте защищённый доступ к своей домашней или рабочей сети.
🎮 Игры и серверы
Создавайте игровые серверы и используйте сервисы, которым необходимы входящие подключения.
🌐 Собственные сетевые сервисы
Web-серверы, файловые хранилища, системы автоматизации и другие решения становятся доступны напрямую через Интернет.
⚙️ Больше возможностей для настройки
Проброс портов, удалённое управление и другие функции, которые могут быть недоступны при стандартном подключении.
💡 Если совсем просто:
обычный Интернет позволяет вашим устройствам выходить в сеть, а «Белый IP» позволяет организовать прямой доступ из Интернета к вашей сети и оборудованию.
🔥 Прямой доступ. Больше контроля. Больше возможностей.
Подключить услугу «Белый IP-адрес» можно через Службу технической поддержки RealNet:
📞 +7 (978) 565-00-05
⚡ RealNet — используйте Интернет без лишних ограничений.
ВНИМАНИЕ❗️
Уважаемые абоненты! Сообщаем, что 28 августа с 01:00 до 02:00 в связи с расширением пропускной способности сети будут проводиться плановые технические работы на оборудовании главной технической площадки.
В указанный период возможны кратковременные перебои в работе интернета и телевидения.
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание. 🙏🏻
С уважением,
Администрация сети RealNet ❤️
❤️ Друзья, подписывайтесь на официальное сообщество RealNet во ВКонтакте!
👉 vk.ru/realnet
Здесь мы публикуем важные новости и уведомления, рассказываем об услугах, акциях и возможностях RealNet, а также делимся полезной информацией для наших абонентов.
⚡ Всё самое важное — в вашей ленте.
Подписывайтесь и рекомендуйте наше сообщество друзьям и близким! 😊
⚡ RealNet становится сильнее с каждым отключением
Перебои с электроснабжением — серьёзное испытание для любой телекоммуникационной сети. Поэтому наша задача — не просто реагировать на такие ситуации, а заранее делать сеть RealNet более автономной и устойчивой.
Мы постоянно усиливаем инфраструктуру:
🔋 увеличиваем количество и ёмкость резервных источников питания
⚡ расширяем парк генераторов
🛠 усиливаем технические и выездные бригады
📍 дополнительно резервируем важные узлы сети
🌐 продолжаем модернизацию оборудования
При этом практически вся абонентская сеть RealNet уже работает по современной оптической технологии GPON.
Остались лишь единичные подключения по технологии Ethernet (витая пара) — и мы переводим их на GPON.
Почему это важно?
При подключении по Ethernet интернет может зависеть от активного оборудования, установленного в другом доме. Поэтому бывает так, что у вас электричество уже есть, а в соседнем доме его ещё нет — и интернет у вас при этом не работает.
При GPON оптическая линия приходит непосредственно к абоненту и не зависит от такого промежуточного оборудования.
И здесь нам очень важна ваша обратная связь ❤️
Если у вас есть электричество — от городской сети, генератора или ИБП, — но при этом:
🌐 нет интернета
📺 не работает телевидение
⚠️ связь работает нестабильно
обязательно сообщите нам об этом.
Даже если проблема через некоторое время исчезла самостоятельно.
Для нашей технической службы каждое такое обращение — это не просто заявка. Это информация, которая помогает понять, где необходимо увеличить резерв, проверить оборудование или дополнительно усилить участок сети.
Если вы относитесь к тем немногим абонентам, которые ещё подключены по Ethernet, — также сообщите нам. Мы переводим такие подключения на GPON.
Мы увеличиваем резервы со своей стороны.
А ваша обратная связь помогает нам понять, где усиление необходимо в первую очередь.
Каждое отключение даёт нам новый опыт.
И каждый такой опыт мы превращаем в дополнительные ИБП, генераторы, модернизацию и более устойчивую сеть.
❤️ RealNet — с каждым испытанием сильнее.
⚙️ 2,4 ГГц или 5 ГГц — в чём разница?
Современные роутеры могут работать сразу в двух диапазонах Wi-Fi. У каждого есть свои преимущества 👇🏻
1️⃣ Дальность сигнала
📡 2,4 ГГц — лучше проходит через стены и обеспечивает большую зону покрытия.
🚀 5 ГГц — радиус действия меньше, зато рядом с роутером обычно позволяет получить более высокую скорость.
2️⃣ Загруженность диапазона
Частота 2,4 ГГц используется большим количеством устройств и сетей, поэтому особенно в многоквартирных домах эфир может быть сильно загружен.
Диапазон 5 ГГц обычно менее загружен и предоставляет больше возможностей для стабильной работы Wi-Fi.
3️⃣ Помехи
На частоте 2,4 ГГц могут работать не только Wi-Fi-сети, но и другие бытовые устройства. Это может создавать дополнительные помехи.
На 5 ГГц таких помех, как правило, меньше. ✅
4️⃣ Совместимость устройств
Практически все современные устройства поддерживают 5 ГГц, однако некоторые старые или недорогие устройства могут работать только на 2,4 ГГц.
💡 Что выбрать?
Если вы находитесь рядом с роутером и важна максимальная скорость — выбирайте 5 ГГц.
Если устройство находится далеко от роутера или сигнал проходит через несколько стен — 2,4 ГГц может работать лучше.
⚠️ И ещё один важный совет:
Smart TV, игровые и мультимедийные приставки, компьютеры и другие стационарные устройства по возможности подключайте сетевым кабелем. Проводное подключение меньше зависит от помех и обычно обеспечивает более стабильное соединение.
❤️ А если ваш роутер ещё не поддерживает два диапазона Wi-Fi — у нас в продаже есть современные гигабитные двухдиапазонные роутеры 2,4 и 5 ГГц. За подробностями обращайтесь к нашим операторам.
☀️ Планируете ремонт? Подготовьте квартиру к интернету заранее
Чтобы после ремонта не пришлось тянуть провода по стенам, использовать удлинители и портить готовый интерьер, лучше предусмотреть интернет-инфраструктуру ещё на этапе электромонтажных работ.
Достаточно учесть несколько важных моментов:
1. Продумайте разводку кабелей
Заранее определите, где будут находиться телевизоры, компьютеры, игровые приставки, камеры и другие устройства. К этим точкам желательно предусмотреть отдельный сетевой кабель.
2. Выберите правильное место для роутера
Не стоит прятать роутер в дальнем углу квартиры, металлическом шкафу или электрощитке. Лучше разместить его ближе к центру квартиры — так Wi-Fi будет стабильнее и сможет покрыть большую площадь.
3. Заложите кабели во время ремонта
Скрытая прокладка кабелей позволит сохранить аккуратный интерьер и избавит от необходимости прокладывать провода поверх готовых стен после окончания ремонта.
4. Не забудьте про питание
Рядом с местом установки роутера и другого сетевого оборудования обязательно предусмотрите розетку — лучше с небольшим запасом для дополнительного оборудования.
💡 Совет: если вы только начинаете ремонт, заранее проконсультируйтесь с нашим специалистом. Мы поможем определить оптимальное место для ввода интернета, роутера и прокладки кабелей по квартире.
🌐 Как правильно проверить скорость интернета?
Чтобы получить максимально точный результат, рекомендуем перед проверкой:
1️⃣ Закрыть лишние программы, вкладки и приложения, которые могут использовать интернет.
2️⃣ Отключить от сети другие устройства на время теста.
3️⃣ По возможности подключить компьютер или ноутбук к роутеру сетевым кабелем — при проверке по Wi-Fi результат может зависеть от расстояния до роутера, помех и возможностей самого устройства.
4️⃣ Временно отключить VPN, блокировщики рекламы и другие расширения, которые могут влиять на соединение.
5️⃣ Проверить скорость на QMS.ru или ya.ru/internet.
💡 Для более объективного результата рекомендуем провести 2–3 проверки и сравнить показатели.
⚠️ Важно: результаты разных сервисов могут отличаться. Speedtest в некоторых случаях может работать нестабильно, поэтому для проверки рекомендуем использовать указанные выше сервисы.
Если скорость заметно ниже ожидаемой — не спешите переживать. Напишите нам, и специалисты RealNet помогут проверить соединение и разобраться в причине.
💬 Чат технической поддержки
📞 +7 (978) 565-00-05
🕐 Работаем 24/7
💼 Надёжный интернет для вашего бизнеса — RealNet
Стабильная связь — важная часть работы любого современного бизнеса. RealNet предлагает интернет для офисов, магазинов, предприятий и других коммерческих объектов на базе современной волоконно-оптической сети.
Почему бизнес выбирает RealNet:
🔴 Быстрое подключение
Оперативно рассматриваем заявки и стараемся организовать подключение в максимально короткие сроки.
🔴 Индивидуальные решения
Подбираем оптимальный вариант подключения под задачи вашего бизнеса. При необходимости готовы реализовать нестандартные и временные решения.
🔴 Персональное сопровождение
За корпоративными клиентами закрепляется личный менеджер, который поможет оперативно решать возникающие вопросы.
🔴 Профессиональная техническая поддержка
Наши специалисты контролируют работу сети и готовы прийти на помощь 24/7.
⚡ Современная оптическая сеть, высокая скорость и стабильное соединение — чтобы ваш бизнес всегда оставался на связи.
📞 Узнать условия и подключиться:
+7 (978) 565-00-05
RealNet — надёжная связь для вашего бизнеса.
🔒 Как изменить пароль Wi-Fi на роутере
✅ 1. Подключитесь к роутеру
Подключитесь к Wi-Fi-сети или соедините устройство с роутером при помощи кабеля.
✅ 2. Найдите адрес страницы настроек
Он обычно указан на наклейке снизу или сзади роутера. Чаще всего это:
192.168.0.1 или 192.168.1.1
✅ 3. Откройте браузер
Введите найденный адрес в адресную строку и перейдите по нему.
✅ 4. Авторизуйтесь в настройках
Введите логин и пароль от роутера. Заводские данные обычно указаны на наклейке устройства. Если вы меняли их ранее, используйте актуальные данные.
✅ 5. Откройте настройки Wi-Fi
Перейдите в раздел «Беспроводная сеть», «Wi-Fi» или «Wireless», затем откройте настройки безопасности.
✅ 6. Измените пароль
Найдите поле «Пароль Wi-Fi», «Ключ безопасности», «PSK», «WPA Pre-Shared Key» или похожее название.
Введите новый пароль и сохраните изменения.
🔄 Некоторые модели роутеров могут автоматически перезагрузиться. После смены пароля потребуется заново подключить к Wi-Fi все ваши устройства.
💡 Сохраните эту инструкцию, чтобы она всегда была под рукой!
⚠️ Уважаемые абоненты RealNet!
В связи с масштабными отключениями электроэнергии, вызванными аварийной ситуацией в сетях Крымэнерго, часть нашего оборудования временно работает нестабильно.
На всех основных узлах связи установлены резервные аккумуляторные батареи, однако из-за продолжительных и повторяющихся отключений электроэнергии они не всегда успевают полностью зарядиться. Именно поэтому на некоторых участках сети могут наблюдаться перебои с доступом в интернет.
Также важно понимать, что мы зависим не только от собственного оборудования. Магистральные операторы связи, через которых поступает интернет в нашу сеть, столкнулись с аналогичной ситуацией и также восстанавливают работу своих резервных систем электропитания.
Наши инженеры и монтажные бригады работают в усиленном режиме с самого начала аварийной ситуации. Мы делаем всё возможное, чтобы как можно быстрее восстановить стабильную работу сети. Развертывание дополнительных резервных источников питания требует времени, поэтому просим немного терпения.
📞 Из-за большого количества обращений наши телефоны и мессенджеры могут быть временно перегружены или недоступны. Мы видим все поступающие обращения и обязательно отвечаем по мере возможности.
🙏 Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за понимание, терпение и поддержку. Мы продолжаем работать до полного восстановления связи.
⚠️ Уважаемые абоненты!
В настоящее время из-за масштабной аварии на объектах Крымэнерго в некоторых районах наблюдаются перебои в работе нашей сети.
Наши инженеры и технические специалисты уже работают на местах. Часть узлов связи продолжает функционировать благодаря имеющимся резервным источникам питания. Одновременно мы оперативно разворачиваем дополнительные генераторы и резервное оборудование на объектах, где существующих мощностей недостаточно, чтобы сохранить работу сети.
Мы делаем всё возможное, чтобы как можно быстрее восстановить стабильную работу услуг.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за понимание и терпение.
💻 С Днём системного администратора!
Поздравляем всех коллег, которые каждый день обеспечивают стабильную работу серверов, сетей и IT-инфраструктуры. Мы, как интернет-провайдер, знаем, насколько важны ваш профессионализм, ответственность и умение находить решения даже в самых непростых ситуациях.
Желаем стабильной работы без сбоев, интересных проектов, новых достижений и как можно меньше аварийных вызовов. Пусть всё работает именно так, как задумано!
С праздником! 🚀
С уважением, команда RealNet ❤️
🌐 Акция «Лови момент: Подключение всего за 1 рубль!» 🚀
У вас появился шанс воспользоваться уникальной возможностью – подключиться к высокоскоростному интернету с использованием технологии GPON со скоростью до 1000 Мбит/с всего за 1 рубль*
* Важно: подключение за 1 рубль возможно при оплате минимум за 1 месяц. Также обратите внимание, что данное предложение актуально только для физических лиц, которые ранее не были подключены к сети RealNet.
❗️Акционные предложения не суммируются.
Срок подключения – всего 1-2 рабочих дня, так что вы сможете наслаждаться быстрым интернетом уже очень скоро. ⏰
Поторопитесь, чтобы не упустить выгодное предложение! 🏃♂️🏃♀️
💳 Оплачивайте услуги #RealNet онлайн — быстро, удобно и без лишних хлопот!
Оплата займёт всего несколько минут, а выходить из дома не потребуется. 😎
Выберите удобный способ:
1️⃣ Личный кабинет абонента
🖥 lk.realnet.ru
2️⃣ Сайт или мобильное приложение банка
💰 ВТБ или СберБанк
3️⃣ Онлайн-сервис PayBerry
💻 payberry.ru/pay/1244
Для оплаты потребуется номер договора. Найти его можно в документах, которые вы получили при подключении услуг.
Не помните номер договора? Мы поможем 👇
📞 +7 (978) 565-00-05 — круглосуточно
💬 realnet.ru — чат с технической поддержкой
✨ Оплачивайте интернет онлайн всего в несколько кликов!
📢 Не забывайте вовремя оплачивать интернет!
Если вы часто забываете о дате оплаты, рекомендуем подключить бесплатные СМС-уведомления 📲.
Когда баланс вашего лицевого счета достигнет указанной вами суммы, мы отправим СМС на ваш мобильный телефон, чтобы вы успели своевременно пополнить счет.
Как подключить СМС-уведомления:
1️⃣ Перейдите в Личный кабинет: lk.realnet.ru
2️⃣ Введите свой логин и пароль.
3️⃣ Откройте раздел «Сообщения → Оповещения» (в левом нижнем углу).
4️⃣ Укажите и подтвердите номер мобильного телефона, на который хотите получать уведомления.
5️⃣ Укажите сумму, при достижении которой система будет отправлять СМС, и поставьте галочку напротив пункта SMS.
6️⃣ Нажмите кнопку «Сохранить».
✅ Услуга предоставляется бесплатно всем абонентам сети RealNet!
После подключения вы будете получать СМС-уведомления, когда баланс достигнет указанной суммы, и сможете вовремя пополнить счет, не опасаясь отключения интернета.
⚠ Уважаемые абоненты!
В связи с режимом чрезвычайной ситуации в Республике Крым и тем, что в Симферополе отключения электроэнергии с каждым днём становятся всё более частыми и продолжительными, часть нашего оборудования оказалась обесточена.
Существующие системы резервного питания рассчитаны на менее продолжительные отключения. В текущих условиях аккумуляторные системы не всегда успевают полностью восстановить заряд между повторными отключениями электроэнергии.
Прямо сейчас все технические специалисты и аварийные бригады RealNet работают в усиленном режиме. Мы расширяем систему резервного электропитания: устанавливаем дополнительные аккумуляторные батареи, источники бесперебойного питания и генераторы на узлах связи, чтобы повысить устойчивость сети.
Из-за большого количества одновременных обращений телефонные линии технической поддержки могут быть временно перегружены, поэтому дозвониться с первого раза иногда не удаётся. Все поступающие обращения обрабатываются, а специалисты уже работают над восстановлением сети.
Просим вас немного потерпеть. Мы понимаем, насколько важно оставаться на связи, и делаем всё возможное, чтобы как можно скорее восстановить стабильную работу услуг.
Спасибо за понимание и поддержку!
Команда RealNet ❤
🆘 Дорогие абоненты!
Если у вас возникли вопросы при использовании услуг RealNet или появились сложности с подключением, напишите нам в раздел «Сообщения» 💬
Специалисты технической поддержки помогут разобраться в ситуации и постараются найти решение в кратчайшие сроки. 👍
📞 Также вы можете обратиться к нам по телефону:
+7 (978) 565-00-05
Техническая поддержка работает круглосуточно. Мы всегда на связи и готовы помочь! ⏰
