Пульс продакта 🫀

😱 Быстропост! Ищу пять человек для закрытой беты небольшого сервиса для подготовки к прохождению собеседований. Это не связзано с Яндексом, личные наработки Кто подойдет: если вы продакт, проджект, аналитик, маркетинг, разработчик. Уровень не важен. Что надо делать: потестить приложение и дать развернутый фидбек. Без оплатно, на основании обоюдного академического интереса 🙂 Пишите в комменты, добавлю в чат.

Спонтанный временный пост. Ювелирные приключения будут тут, потому что в продуктовый канал я мешать много не хочу: https://t.me/nerovna_jewel Можно подписаться, потом снесу пост :)

Это было сказано после пяти коктейлей, но всё равно приятно. Будем считать, что алкоголь просто убрал лишние согласования перед фидбеком. Вчера коллега сказал, что ему нравится моя гибкость в работе: я умею слышать команду, менять требования, пересобирать решения и не влюбляться намертво в первоначальный план. Причём это был коллега, за коммуникацию с которым я сильно переживала, так что эффект был неожиданный. Примерно как если бы продактов внезапно похвалили за написание кода. И меня это почему-то очень зацепило. Потому что я долго воспринимала это скорее как место, которое надо усилять. Ну типа: «нормальный сильный продакт пришёл, всё понял, нарисовал вижен и уверенно повёл людей в светлое будущее сквозь бурю, отсутствие ресурса и неопределённость». А я часто: «так, погодите, кажется, команда сказала что-то важное, пользовательская реальность опять хамит поменялась, данные смотрят с укором — давайте пересоберём: вот тут обрежем, это выкинем, а вот это оставим только как эксперимент». В последние месяцы я много думала: насколько жёсткой надо быть? Где гибкость заканчивается и начинается продуктовый кисель? И в какой момент “я слышу команду” превращается в “мы уже час обсуждаем фичу и случайно изобрели три новых направления бизнеса”? А потом внезапно оказывается, что для кого-то это не баг, а фича. Что умение не застывать в первой версии решения — это не отсутствие стержня. Иногда это как раз стержень и есть: выдержать реальность, когда она пришла и испортила тебе весь красивый план. Мир меняется. Команда видит то, чего не видишь ты. Данные иногда заходят в комнату и портят всю драматургию. И, возможно, умение сказать: «окей, я услышала, пересобираем» без личной трагедии в трёх актах — это всё-таки сила. Не такая эффектная, как «я всё знала с самого начала», зато сильно снижает шанс героически размазать всех в стену, которую ты сама же и внесла в roadmap.

"Зачем тебе ювелирное дело?" // навеяно шестым объяснением коллегам в баре, зачем мне такое хобби// Быть продактом утром и ювелиром вечером — занятие довольно занимательное. Утром ты сидишь: метрики, гипотезы, стратегия, созвоны, «давайте разложим по приоритетам», «важно понять пользовательский сценарий». И это, вообще-то, непростая работа. Там надо думать, выдерживать неопределённость, договариваться с людьми, принимать решения, ошибаться, пересобирать, не разваливаться от чужих ожиданий и иногда делать вид, что ты бодрая, хотя внутри уже вполне мёртвая. Но вечером ты берёшь кусок металла — и там включается совсем другой режим. Металл вообще не впечатляется твоими софт-скиллами. Ему всё равно, умеешь ли ты фасилитировать встречу, красиво писать тикеты и делать лицо человека, который всё контролирует. Рука дрогнула — видно. Перегрела — видно. Потянула не туда — видно. Решила «ну тут чуть-чуть схитрить» — ха-ха, удачи, дорогая, встретимся на переплавке. В работе продакта ошибка часто растянута во времени. Её видно не сразу. Она проходит через людей, контекст, рынок, коммуникацию, бюджет, чужие решения и ещё десять слоёв реальности. А в ремесле всё грубее и быстрее. Вот металл. Вот инструмент. Вот твои руки. Вот результат. Не обсуждение результата. Не несколько возможных интерпретаций результата. Не «ну, смотря какую метрику считать основной». А просто вещь на столе. И она либо нормальная, либо выглядит так, будто украшение пережило тяжёлый развод и теперь никому не доверяет. Меня это одновременно бесит и успокаивает. Бесит — потому что нельзя сразу быть гениальной. Ужасно неудобно, кстати. Я бы, например, не отказалась сесть за верстак и через три занятия сделать коллекцию, чтобы все ахнули, кто-то заплакал, а богатый человек в чёрной водолазке сказал: «Это очень тонко». Но нет. Сначала ты пилишь. Потом пилишь ещё. Потом понимаешь, что пилила не туда 🤪 Потом сидишь над какой-нибудь микроскопической деталью с лицом средневекового монаха, который уже десятый год переписывает одну букву и начинает подозревать, что Бог его проверяет. И думаешь: господи, у меня вообще-то есть работа, высшее образование, личность, мнение о будущем рынка и способность объяснить retention curve. Почему я проигрываю куску металла размером с ноготь? Почему он сейчас главный? В прошлом месяце я вырезала рисунок на печатке под микроскопом. Это было трудно, медленно и местами унизительно. Потому что микроскоп, как выяснилось, не добавляет тебе таланта. Он просто включает макро-режим твоих ошибок. Не просто «криво», а: «смотри, вот здесь ты особенно уверенно сделала ерунду, а вот здесь у нас целый спекталь из царапин». Рисунок вышел кривоватый. И всё равно я смотрела на него и чуть не плакала от радости. Мой преподаватель даже улыбнулся уголком рта, что вообще-то громкий успех. И это такой редкий тип результата: быстрый, честный и физический. Не «кажется, мы движемся в правильную сторону», не «надо ещё посмотреть данные», не «давайте вернёмся к этому после синка». А вот он, лежит. И ты точно знаешь: это сделала я, от и до, прямо из куска реального металла. В общем, видимо, мне важно не только работать головой в неопределённости, пусть это и любимое. Иногда очень нужно сделать что-то руками прямо в реальности — и сразу увидеть ответ. Криво — значит криво. Получилось — значит получилось. Перегрела — ну поздравляю, перегрела. И вот почему-то это заземляет лучше любых попыток «просто выдохнуть».

У меня сегодня день рождения. Мне исполнилось 30 лет, открылась новая цифра «3». Радует, что к 30 жизнь стала круче, чем была в 20. Если хочется порадовать и поздравить меня материально, можно сделать такое: 👀 Посоветуйте консультации со мной, расскажите про канал или напишите отзыв в комментарии. Это помогает развивать деятельность канала! 👃 Можно подарить мне кофе в Дринките через функцию «подари другому». Это согреет моё сердце перед рабочим утром. 👀 Для совсем материальных поздравлений +79154464205 (сбер). Такие средства пойдут на моё ювелирное хобби. 😇 Поддержите фонд «Подарок судьбы», мне очень нравится их деятельность по укотовлению или усобаконовлению:) Спасибо вам за годы вместе ♥️

Вчера впервые попала в Ленинку. И вот заходишь — и первая мысль: да господи, как же тут красиво. Очень. Потом этот запах — старых стен, бумаги, чего-то чуть пыльного — и всё, меня мгновенно утащило в ГЗ МГУ. В те часы, когда сидишь, уткнувшись в своё, вокруг тишина, тебе двадцать, и кажется, что всё впереди и как-нибудь сложится. И вот это странное чувство — ты уже давно другой человек, а тело помнит. Но самое вкусное там — ощущение, что ты стоишь в месте, где три эпохи одновременно. Время словно не прошло, а лежит слоями. Библиотека прошла империю, войну, перестройку — и дошла до современности. Где-то менялась, где-то упрямо оставалась прежней, но всячески адаптировалась к вызовам. Там огромная автоматизированная система доставки книг из хранилища — сложная, современная. Но если она вдруг начинает капризничать, никто не впадает в панику. Просто включают пневмопочту, которой пронизано всё здание, и живут какое-то время так. Оцифрована только треть фондов. И сначала это звучит как «мало», а потом доходишь: там такие объёмы, что «треть» — это уже почти подвиг. Остальное хранится в хранилищах. Там до сих пор есть даже вещи из имперских библиотек. Каталоги с карточками от руки всё ещё работают. Не как реликвия и пережиток прошлого, а как инструмент. Там витиеватые чернильные почерки, и смотришь на такую карточку и думаешь: кто этот человек, как он жил, когда выводил эти буквы. И рядом с этим всем — библиотекари, которые спокойно работают с нейросетями как с обычным инструментом. Ускорить отчёт, помочь с данными, собрать цифровой проект на базе того, что хранится здесь, даже обучить нейросеть. Такие приятные от посещения ощущения. Библиотека проходит трансформации, отражая мир вокруг и это безумно интересно.

Кто понял, тот понял ☕️

Проснулась утром, увидела сообщения от телеграма про оплату премиума, пока это ещё возможно — и стало не по себе. Мир такой, что приходится быть гибким, как впрочем и всегда. Активно размышляю про альтернативные площадки для канала. Пока изучаю, смотрю, где есть жизнь, но нужно время разобраться. Какое-то время тексты будут дублироваться везде, дальше останется выживший:) 🔔Ссылка в Max на «Пульс продакта», чтобы не теряться: https://max.ru/join/HBo1Tz9enN_vm-qmHT9L228A8hldiaAqfhK4mUUFEuk

Я люблю странные — в привычном понимании — вещи. Мне очень понравились часы с обратным ходом. Когда смотришь на них, на секунду теряешь опору: привычный способ «считывать» время перестаёт работать. То, что всегда происходило автоматически, требует усилия. Этот эффект важен не сам по себе. Он подсвечивает простую мысль: способ, которым мы воспринимаем время, — это не данность, а выбранная модель. Линейность, направление «из прошлого в будущее», деление на часы и минуты — это соглашение, к которому мы привыкли настолько, что перестали замечать сам факт выбора. Как-будто с продуктами происходит нечто похожее. Любой продукт задаёт какую-то модель взаимодействия с собой: что считать нормой, прогрессом, как человек движется внутри системы. Со временем эта модель начинает восприниматься как «естественный порядок вещей». Хороший пример — поиск. Долгое время он был базовой и привычной моделью работы с информацией: сформулировать запрос → получить список ссылок → собрать ответ самостоятельно. Это казалось не просто удобным — это казалось единственным возможным способом. Появление GPT изменило не инструмент, а саму модель: запрос → готовый ответ. Вместо навигации по информации — прямое получение смысла. Вместо сборки — интерпретация. То, что раньше воспринималось как естественный способ взаимодействия, оказалось лишь одной из возможных реализаций. Получается, есть два уровня изменений: 1. Оптимизация внутри модели (сделать быстрее, проще, удобнее). 2. Пересборка самой модели (изменить способ взаимодействия). Первый уровень — операционный, второй — системный. И ключевая сложность в том, что граница между «естественным» и «привычным» размывается. Привычное начинает восприниматься как единственно возможное. Поэтому одна из важных составляющих работы — проверять базовые допущения: — действительно ли выбранная модель оптимальна, — какую реальную ценность отражают метрики, — соответствует ли путь пользователя его задаче. Именно такие сдвиги часто становятся отправной точкой для продуктовых изменений второго уровня. Иногда систему действительно можно развернуть, иногда — нет. Но без постановки вопроса это невозможно проверить. Часы теперь на мне, конечно 🙂

Когда начинаешь слушать про переговоры, постепенно начинаешь замечать, насколько часто в коммуникации решения принимаются не совсем из своей позиции. Не потому что кто-то давит в лоб, а потому что разговор устроен определённым образом. Например, тебе говорят: "Ты же такой сильный специалист, только ты сможешь это сделать" И ты вроде бы ещё ничего не пообещал. Но почему-то уже чувствуешь, что отказаться – неловко. В этот момент срабатывает не логика, а что-то глубже: про соответствие, ожидания, самооценку. И если это не отследить, решение принимается почти автоматически. Такие конструкции довольно типовые. У них есть структура, повторяющиеся ходы, понятная логика. И нет смысла пытаться их избегать, ведь все люди так или иначе манипулируют. Важно научиться защищать себя в коммуникации. 💥 26 марта в 20:00 (мск) уже вам знакомая лаборатория навыков коммуникации Софт Скиллз Лаб проведет открытое занятие по защите от манипуляций. На встрече вы узнаете: ▫️ На чем строится манипуляция? ▫️ Как манипулятор заставляет вас идти по его сценарию? ▫️ Почему одни манипуляции на вас работают, а другие нет? ▫️ Общий принцип того, как защищаться от манипуляций в любом контексте За 1,5 часа эксперт разложит манипуляции на конкретные стратегии. Вы посмотрите на коммуникацию глазами манипулятора и поймете, что количество его ходов вполне ограничено 😉 🗣 Вебинар проведет Мария Лагоша — ведущий тренер Софт Скиллз Лаб, преподаватель по переговорам ВШЭ, тренер и консультант по ораторскому мастерству, основатель и ex-CEO театральной студии. Встреча пройдет в Zoom, сможете задать вопросы спикеру и разобрать ваши кейсы. 👉🏻 Запустите бота, чтобы получить ссылку на Zoom! Реклама. ИП Клименко А.А. ИНН 772077460576 erid 2VtzqxXYDch

Я тут недавно прошла два курса по переговорам: базовый анализ и работу с манипуляциями. И вышла из них с неожиданным ощущением: будто тебя не научили техникам, а показали сам механизм коммуникации между людьми. Потому что довольно быстро становится понятно: переговоры — это не про слова. Слова — это уже следствие, поверхность. Настоящая работа происходит глубже. Вот что лично для меня оказалось самым непростым: 👀 Выдерживать давление Момент, когда на тебя давят, обесценивают, говорят неприятные вещи всегда запускает автоматическую реакцию: защититься, объяснить, отзеркалить. Но как только ты начинаешь действовать из этой реакции, ты теряешь управление. Самое трудное — не принимать это на свой счёт. Манипуляции почти всегда бьют в личное: в самооценку, статус, компетентность. Они цепляют именно этим. И если ты «схватываешься» за этот крючок — ты начинаешь защищать не позицию, а себя. ☕️ Отвечать в моменте Не потом сформулировать, а здесь и сейчас находить точную реакцию: не усиливающую конфликт, но и не сдающую позицию. И это уже не столько про техники, сколько про внутреннюю собранность, которая не появляется быстро и требует большого количества практики. 💀Держать в голове многослойность процесса Пока ты говоришь, ты одновременно удерживаешь несколько уровней: свою цель, интересы другой стороны, динамику разговора, возможные сценарии. И при этом еще и сохраняешь холодную голову. Кажется, этому действительно учатся годами, за пару дней навык не прирастает. И главный инсайт, который у меня остался:

не все переговоры можно выиграть, но большую часть — можно не проиграть, если понимать внутреннюю кухню переговоров

В общем, планирую дальше потихоньку в эту тему погружаться.

У подруги скоро будет вебинар про депрессию, и мне очень откликнулась сама постановка темы. В IT про депрессию и антидепрессанты вообще говорят довольно открыто. По разным опросам, с депрессивными состояниями сталкивается очень большая часть людей в индустрии — иногда называют цифры около 30–40%. И по ощущениям это похоже на правду: у многих либо был депрессивный эпизод, либо они принимали антидепрессанты. Но разговор обычно заканчивается на понятном алгоритме: психиатр, диагноз, антидепрессанты. А вот что делать дальше почти не обсуждается. У меня однажды был опыт депрессии, и это был очень непростой период. Тогда мне сильно не хватало каких-то точек опоры и понимания, как вообще жить дальше с этим состоянием. Сейчас я достаточно регулярно делюсь своим опытом и контактами хороших психиатров. Как жить, когда состояние стабилизировалось, но "как раньше" уже не получается? С каким запросом идти в терапию, если ничего не хочется? Как относиться к депрессии: как к эпизоду или как к части своей жизни? Она как раз собирается говорить про это: и про физиологию депрессии простым языком, и про то, какой смысл она может иметь для психики, и про то, как выстраивать жизнь, когда ты с этим сталкиваешься. Мне кажется, это редкий и важный разговор. Это не реклама (а жаль), поэтому ссылку оставлю в комментариях. Также приглашаю вас накидать в комментарии контактов хороших психиатров, подрастим базу ❤️

Очень понравилось видео Оли Соколовой про тайм-менеджмент: https://www.youtube.com/watch?v=yDDYPCbggyk Отлично зашло под праздничное лежание на диване 😇 Оттуда две мысли, которые звучат немного жестко, но на самом деле они очень честные. 1. Не ходите на встречи, где вы не говорите. Если вы регулярно присутствуете на встречах и ничего не добавляете — люди начинают воспринимать вас не как эксперта, а как мебель в комнате. Иногда лучше не прийти, чем сидеть час с выключенной камерой и микрофоном. 2. Работа занимает всё отведённое на неё время. Дали задаче день — она займет день. Дали три часа — удивительным образом уложится в три часа. Огромная часть "занятости" на работе — это просто растянутое время. Обе мысли лежали на поверхности, но Оля очень четко их сформулировала. Сразу начинаешь смотреть на свой календарь немного честнее.

8 марта для меня — повод подумать о том, как много на самом деле изменилось. Мне повезло жить и работать в мире, где у женщин есть право выбирать: чем заниматься, какие проекты строить, какую карьеру делать, какие идеи воплощать. В IT особенно видно, сколько смелости и таланта вокруг. Женщины создают продукты, руководят командами, берут на себя сложные задачи и двигают индустрию вперёд. Но больше всего меня восхищает другое — то, что женщины делают друг для друга. Как поддерживают, как делятся опытом, как открывают двери тем, кто приходит после. Как создают пространство, где можно расти, пробовать и не бояться. В этом много силы. Сегодня хочу сказать спасибо: 🌸 Моим маме и бабушке, которые в четыре руки толкали меня в лучшую жизнь, иногда жертвуя собой 🌸 Моим чудесным подругам @Anastasiia_Kurashova и @kshumay, которые словом и делом показывают, как можно строить жизнь 🌸 @tattrubnikova — руководителя от бога, которая научила работать от сердца 🌸 @KatanaRook и @Murrsky, которые показали, какими разными путями может ходить женщина и что такое женское сообщество 🌸 @budetzanyatno — которая двигает фемтех в России вперед и делает огромное дело И каждую, кто рядом. Спасибо!

Принесла штуку, которая неожиданно сильно упростила мне жизнь. Максимально простая вещь, но мне не приходило в голову, что такое есть. Клеящаяся петля для ручки. Я из тех людей, у которых в сумке всегда есть блокнот. И у тех же людей ручка почему-то всегда где-то отдельно. В итоге — достаёшь блокнот, а потом начинаешь квест «найди ручку по всей сумке за минуту до встречи». С этой штукой квест закончился. Приклеила внутрь обложки и всё, ручка всегда на месте. Заказываю уже третий раз. Картинка из интернета от марки Leuchtturm1917, на wb куча разных вариантов, на любой кошелек