Что почитать email-маркетологу

На днях мне рассказали интересный случай — один предприниматель захотел разделить небольшую базу на кучу сегментов. Допустим, у него магазин детских товаров оптом, и вот он хочет тем, кто закупает паровозики, отправлять одни письма, а ребятам с лего — другие. Каждую неделю. И всё бы хорошо, стремление-то правильное, только упарываться так совсем не обязательно — это всё равно что ракету в песочнице строить. Алексей Ефимов написал, как можно сделать всё просто и быстро. EmailMatrix тем временем собрали всё, что нужно знать о приветственных письмах, в один материал. Получилось классно, интересно и со схемами — всё как мы любим. Ну а если подписчик хотел купить, но что-то пошло не так — Mailfit показал примеры брошенных корзин. На этом сегодня всё.

Email-маркетинг считается условно-бесплатным каналом, потому что в него не нужно так сильно вкладываться, как в тот же контекст. Это не значит, что расходов нет и эффективность невозможно посчитать — вот, например, статья об инкрементальности от Юнисендера. Инкрементальность — это про то, какие конверсии мы действительно заслужили, а какие произошли бы и без нас. В Еспутнике тем временем поговорили про то, как понять, что качественный email-маркетинг необходим интернет-магазину. На мой взгляд, качественный в принципе нужен всегда, но давайте послушаем. И ещё Еспутник составил что-то вроде чек-листа навыков email-маркетолога — вдруг как раз думали, чему бы подучиться. Ну и напоследок Mailfit разбирает рассылки S7.

💥 Майндбокс генерирует колоссальное количество кейсов, и некоторые из них очень полезные, например, вебинар о предиктивном маркетинге — про расчёт следующих шагов с помощью аналитики. Пригодится, если всё основное уже настроено и хочется делать всё по науке. Еспутник собрал несколько примеров геймификации в имэйле: тут и всеми виденное колесо фортуны, и другие интересные штуки. А в его брате Страйпо рассказали о 12 подкастах о маркетинге, которые будут полезны всем. Ну и разбор хороших стратегий: — Тинькофф-банк и Т—Ж — Ситимобил

не поспоришь

Про переезд из сервиса в сервис редко пишут — может, тактично обходят стороной, а может, кажется, что это происходит не так часто. Но это случается хотя бы раз в жизни — в чек-листе от Юнисендера о том, как нормально переехать и ничего не забыть. По дороге можно настроить сбор базы, они как раз про 25 способов это сделать тоже написали. Больше ничего интересного не нашла, так что вот идеи для писем: 🛌 https://clc.am/GwqTXQ 👡 https://clc.am/2nimEQ 🏞 https://clc.am/Tyl9og 📺 https://clc.am/QPyBqA P.S. В прошлом месяце делилась кэррот квестовским материалом про теорию Jobs to be Done, а в этом вышла вторая часть, уже практическая.

Gmail — продвинутый, но капризный почтовик, мы все это знаем. Поэтому сегодня разберёмся: — как сделать, чтобы не обрезалась рассылка; → https://clc.am/1urRkA — какие у Gmail есть фичи и как с ними работать? → https://clc.am/umEWGg И ещё парочка материалов о том, как следить за чистотой и красотой. 1. Чистка базы: советы экспертов, когда пора проверять клиентов. → https://clc.am/x3k-uw 2. Геймификация: почему она нужна и как её использовать. → https://clc.am/mWzHCw

Вдогонку к статье Litmus о тёмном режиме из прошлой подборки — EmailMatrix собрали подробный гайд по тёмной теме. Там и про оформление, и про инверсию цветов, и, самое главное, в каких почтовиках и как она работает. → https://clc.am/Fmrh7w Что там ещё из полезного: 1. Неочевидные фишки: исправление ссылок, промоаннотации, персональные даты и ещё 27 идей. → https://clc.am/uzf59Q 2. Новый выпуск подкаста от eSputnik: боли email-маркетологов и Opt-down письма. → https://clc.am/Oua-wQ 3. Стильные примеры рассылок от Netflix, Disney+, Okko, Amediateka и других. → https://clc.am/qSsNqQ P.S. Напоследок — разбор рассылок МегаФона. → https://clc.am/cf-U-g

ТрЕнДы. Не люблю однообразные статьи про тренды, где уже пару лет точно говорят про интерактивные письма и персонализацию, но очень люблю материалы еспутника. Они не жалеют инфу (слава Дмитрию Кудренко), так что вот вам подкаст про тренды от них → https://clc.am/S9fuLA А теперь к остальному, тоже очень интересному: 1. EmailMatrix: что такое replenishment emails и почему они нужны. → https://clc.am/0wh6Ng 2. Litmus: стоит ли делать письма в тёмном режиме, если он так популярен? → https://clc.am/_uyIXw 3. Carrot Quest: как теория Jobs to be Done помогает понять, почему клиенты что-либо покупают. → https://clc.am/_AWXtw

Мини-подборка о том, с чего начинается и на чём заканчивается путь клиента в email. 1. Для чего нужен API и как он повысит эффективность работы. → https://clc.am/hJE5SA 2. Как ссылка отписки поможет удержать клиента. → https://clc.am/--8QNw P.S. И ещё несколько писем для вдохновения. ⚪️ https://clc.am/g8b9dA 🚗 https://clc.am/a0jZww 🟩 https://clc.am/VuCsvQ

Сегодняшняя подборка в цифрах: 17 классных идей для опросов от EmailSoldiers. → https://clc.am/ENxHpg 8 полезных методик по созданию эффективных уведомлений от Stripo. → https://clc.am/TPxU_g 1 ознакомительный вебинар по CDP и работе с ней от Mindbox. → https://youtu.be/clWc8_Iv-YU

Сегодня посмотрим вебинар про всё и сразу от Сендпульса, настроим триггеры для интернет-магазина со Страйпо и разберёмся с багом аутлука с Литмусом. 1. Вебинар о двух подходах по ведению рассылок и увеличении базы подписчиков. → https://clc.am/LT35WQ 2. Совет, что делать, если Outlook меняет в рассылках «body» на «div». → https://clc.am/bjdJzg 3. Статья с основными типами триггеров для интернет-магазинов и, конечно же, с примерами. → https://clc.am/bxuHtQ

Я тут внезапно влетаю с вакансией, к которой не имею никакого отношения, но уж очень хочется помочь ребятам найти крутого спеца. Яндекс.Практикум ищет email-маркетолога, чтобы творить добро и нести пользу в массы. Сама б пошла Очень рекомендую попробовать: вот описание вакансии. Не благодарите!

Контент — штука такая, немножко переборщил или не докрутил, и клиент ушёл. Давайте будем теми классненькими ребятами, о которых обычно на конференциях говорят — будем делать красивые и полезные письма. 1. Отказываемся от гендерных стереотипов на 23 февраля и 8 марта — несём подписчикам реальную пользу. → https://clc.am/tlN3BQ 2. Пишем лонгрид, от которого читатели не смогут оторваться. → https://clc.am/-Zfqdg 3. Изучаем тренды дизайна: что такое градиенты и как их использовать. → https://clc.am/WjX8Ww

Сегодня не о серьёзном, а о красивом. 1. У UniSender есть классная рубрика в блоге — они разбирают, как устроены рассылки разных брендов. Вот примеры. МИФ → https://clc.am/IlCnaQ Zara → https://clc.am/VCgL0A 2. Просто подборка вдохновляющая подборка, за компанию к предыдущим. 🐾 https://clc.am/wuRHqQ ⬜️ https://clc.am/VY5biA 👖https://clc.am/Gc8aYg 👕 https://clc.am/RWAqPA

Схоронила классные инструкции и гайды. Держите: 1. Алексей Ефимов о валидации и том, какие могут возникнуть нюансы. → https://clc.am/2QqKqg 2. EmailSoldiers о поздравлениях с днём рождения: их польза и то, о чём писать нельзя. → https://clc.am/MZb0iw 3. EmailMatrix о брошенных корзинах, их разработке и настройке. → https://clc.am/-Cw2IQ

Посмотрел классные примеры, отправил запрос на AMP-письма, нашёл отличный инфоповод для рассылки — а можно только этим и заниматься? 1. Оригинальные примеры EmailMatrix по созданию приветственных писем. → https://clc.am/bDL8eQ 2. Подробная инструкция от Stripo по получению от Yahoo разрешения на AMP-рассылки. → https://clc.am/-MxhnA 3. Экспертные советы от UniSender, как стать повелителем инфоповодов. → https://clc.am/wY8ZQQ

И спросили email-маркетолога: «Что ты делаешь, чтобы получить лояльных клиентов?» И не знал email-маркетолог, что сказать, потому что фидбэк не собирал, формы не проверял, в рассылках общался в повелительном наклонении. И было ему наказание — письма делать для заказчиков без ТЗ, что решения меняли ежеминутно. Были его муки долгими, пока не пришло озарение, и записал он тогда на память себе и всем остальным: 1. Собирай обратную связь, работай с ней, прислушивайся к клиентам. → https://clc.am/NdUFhQ 2. Найди свой tone of voice бренда, чтобы был узнаваем и гармоничен ценностям. → https://clc.am/a04ENA 3. Проверяй раз в полгода, как всё работает в маркетинге, не уходят ли клиенты там, где должны приходить. → https://clc.am/GfiybQ

Лучшие материалы 2020 года Да нет, просто полезная подборка о тестах, квизах и контенте. 1. EmailOnAcid: 12 причин тестировать перед отправкой каждую рассылку → https://clc.am/0e8_Tw 2. UniSender: тесты и квизы как способ привлечения подписчиков → https://clc.am/aVxLlw 3. Mailfit: советы, как довести до совершенства транзакционные письма → https://clc.am/Rq-aVw 4. Stripo: купоны в письмах, которые сработают → https://clc.am/OkKvEQ

Просто куча красивых идей, потому что остальное всё равно уже лень 💃 → https://clc.am/NLdOpA → https://clc.am/qO3rNQ → https://clc.am/ZTY9EQ → https://clc.am/CPk6XQ → https://clc.am/CHtszg

Ближе к Новому году хочется вдохновляться и рассуждать о вечном — о дизайне и контенте. 1. Вдохновение для текстов, чтобы часами не гипнотизировать экран. → https://clc.am/KJ0tkA 2. Форматы изображений: какие есть и когда использовать. → https://clc.am/w7msXg 3. Плагин для Фигмы, который создаст html-вёрстку без верстальщика. → https://clc.am/C9L1_Q