Хозяйке на заметку

#менеджерское_хз Концепция в конце В мире дизайнерских агентств концепция является этапом, после которого собирается все остальное. Сначала накидал визуальную историю, потом — начал по ней собирать отдельные макеты. Однажды я пришла к арт-директору поговорить про сроки, а он мне: «Концепция будет в конце». Мой внутренний менеджер опешил, потому что договор говорил обратное. Надо было идти и защищать. А потом макеты. На днях пришло в голову, что это тоже про жизнь. Концепция в начале — это когда знаешь, каким космонавтом хочешь стать. Концепция в конце — когда пробуешь разное, собирая мудборд того, что тебе нравится / подходит / получается. Совсем недавно я грустила, что не знаю ничего про своего космонавта. Сейчас я смотрю в сторону идеи: про космонавта не знаю, но есть элементы, которые так или иначе встречаются во всем, что я делаю. Все мои дела про процессы, управление и людей. А еще про уникальность каждого пути, включая свой собственный. Дико кайфую, когда в личной работе исследуем то, что торкает лично. Интересно, во что же это все соберется где-то потом 😍 == Тег был про менеджмент. Так что домашка — подумать, как это применить в работе ;)

#ночное_хз Вчера совещали совещание про то, что нельзя называть. (по работе, там жесткий NDA, поэтому так мало можно рассказывать, увы 😅) И оно мне напомнило Алису в стане чудес. Там тебе и «пойди туда не знаю куда» и постоянно меняющиеся обстоятельства. Иногда несколько раз в день. Это при том, что согласования приходится порой ждать по несколько месяцев! Алиса выжила благодаря абсурду и логике. Это сочетание само по себе очень странное. Но не это ли описывает жизнь саму по себе? Я к чему. Некоторые проекты стоит брать ради того, чтобы научиться любить жизнь и простые вещи. Становиться антихрупким. А вовсе не для того, чтобы знать, как двигать задачи по критическому пути. Я взяла текущий, потому что моя первая мысль, когда мне о нем рассказали, была такая: «что за ебаный пиздец?! я туда хочу!» 🤣

#менеджерское_хз Два объявления для менеджеров Первое В Студии Лебедева открылась менеджерская стажировка. Подойдет тем, кто хочет в проджекты из смежных профессий или уже сейчас проджект, но не до конца уверен, хочет ли он в студийный ритм / атмосферу. Стажировку ведут несколько менеджеров. Я среди них. https://www.artlebedev.ru/internship/ Второе Чудесный Далер (мой бывший коллега по Студии) ищет менеджера в Громов Брендинг. Ребята занимаются в основном графическим дизайном, но очень хотят расти. Им нужен проджект, который сможет не только бережно и аккуратно вести проекты, но и по ходу анализировать все происходящее в процессах. С возможной перспективой эти самые процессы настроить / возглавить. Подойдет тем, кто вне стандартов, хочет в рост, ищет перспективу. Из нестандартного: — зарплата в % от проекта, выплачивается авансом — культура тотального доверия и аккуратное личное общение — удаленка или Питер с видом на Неву Чтобы откликнуться, напишите сюда: https://forms.gle/4ctvaHdX8jHGRTK56

#хз_картинки

Отзывы и кейсы публикуются с разрешения клиентов🍬 #хз_коучинг #хз_кейсы

Сегодня — про новый для меня опыт, быть коучем в b2b. Это когда внутри компании сотрудникам предлагают по желанию поработать с [кем-то]. Внутри этого опыта я перестала ограничивать себя только одним скиллом («классический коуч»), использовала все, что умею и что нравится: коучинг, личный опыт управления, психология. Иногда мы разбирали «простые» вещи, напр., как ставить задачи сотрудникам. Иногда «сложные»: как быть, когда выбранная ролевая модель («хочу быть как мой начальник») больше не работает. Все, что на скриншоте ниже, мы сделали за три месяца, встречи были раз в неделю. С чего начали: назначили руководить филиалом, руководящего опыта не было. Свой руководитель открытый, но может быть авторитарным. Что получилось и продолжает развиваться: — увидеть и принять свои границы ответственности как за свое развитие, так и за сотрудников; — уметь себя поддерживать в трудных ситуациях; — не рубить с плеча, а сначала разбираться (тут больше про спокойствие; в частности, сначала решить кого-то уволить, потом увидеть, как можно с этим сотрудником работать); — ну и разные хард-штучки про управление :) Самое классное для меня в этом результате — про изменение мышления и научение видеть новые действия, а не только делать как привык.

Продолжая вчерашнюю тему. После этой супервизии (а мой мыслительный поток был следствием похода на нее) у меня открылись глаза на то, что есть обратная связь (ОС) и почему вообще она капец как важна. Я от детства и до сейчас живу в серой зоне в плане обратной связи. Мне не говорят (имею ввиду «не говорят много») плохого / что я делаю не так, но и не говорят хорошего. Или говорят очень редко. (Самая грустная история на тему: однажды давно я запросила у босса ОС, а он ответил «я уже ничего не помню» 🥲) Как следствие, у меня есть свое накопленное годами от разных историй представление хорошо / плохо. Но нет связи моего с каким-то там еще. Словно нужны какие-то рамки / границы поведения и самооценки. Блин! И вот интересно. Такая связь есть у нас, напр., по социальным нормам (не кради / не убий и проч.). Но ее может не быть в рамках специальности. Когда на работе обратная связь не простроена / простроена плохо. А сама ОС может еще и по-разному отзываться у людей. Вот, из нашего диалога с одной крутой дамой: ...я вообще теперь по другому смотрю на обратную связь Тебе она — зеркало и укрепление плацдарма. А мне — ответ на вопрос «нам с тобой окей или нет? Мы друг другу подходим?». У меня теперь там нет оценочности. Мне шеф скажет «ты ебовая». Я слышу «мне с тобой комфортно работать». Скажет «ты не вывозишь». Слышу «я на этой должности хочу видеть иные сильные стороны» Причины, зачем мне ОС и как я ее воспринимаю, у меня и моего визави в этом диалоге — разные. Но суть не меняется. Для меня ОС развернулась сейчас как инструмент, который помогает сходить в глубину отношений между людьми. Анализ, наблюдение, возврат — на выходе качественные диалоги на работе, рост людей и себя. Потому что растем и через других тоже. Товарищ руководитель, учись давать обратную связь! 🌟 Товарищ сотрудник, знай, какую обратную связь ты хочешь! 🤓

#ночное_хз Суббота — время выгрузить. Для меня важна калибрация своих проф.действий со стороны других. (это не «я такая умная про себя знаю», а «поняла, рефлексируя о проф.опыте с проф.коллегой») Иначе ношу с собой постоянное облако сомнений в своих скиллах и поступках (а со стороны и не скажешь хахаха). Т.к. облако со мной долго, мы сохраняем нейтралитет. Оно просто есть, а я просто продолжаю. Не говорю, что вообще не сомневаться — хорошо, но в объеме, как я, — это очень отжирает энергию, хочется как-то без этого. Эта потребность в калибрации приводит к тому, что я начинаю слишком много смотреть в ту сторону, от которой жду реакцию на свои действия и поступки. До слияния. *Слияние = очень сильная эмоциональная зависимость партнеров друг от друга и выстроенное на этой основе поведение. На выходе: тотально забываю о том, какие у меня самой есть признаки своей классности, во что я сама верю и через что понимаю классность себя и других людей. Пытаюсь угадывать, подстраиваться, часто через внутренний слом. А если координат нет, то страдаю от неопределенности и усилий найти вариант самопроявления, на который будет отклик. Это все и есть поведение в слиянии. Это дико запарная стратегия. Напоминает мне, как однажды я на соревах в горах шла около 20 км с крохотулечным камешком в районе пятки. Не вынимала его, т.к. по началу казалось, что он мелкий. Ну да, потом там образовалась огромнейшая мозоль. Но сегодня случился мэджик. Я разъединилась, увидела, что можно не сливаться. Что мои координаты тоже ок и я могу опираться на них в случае неизвестности. В чем прикол? В том, что первое предложение поста («Для меня важна калибрация своих проф.действий со стороны других») стало итогом размышлений и разговоров. Это то, как я показываю другим их особенности, но в этот раз показали мне. Эта история стала крутанским для меня показателем, почему любая рефлексивная практика нуждается в напарнике. Я выбираю ныть о себе профессионалу, а не кому-то еще. Потому что там есть структура, умение замечать, анализировать, возвращать. Показывать мне тот спектакль, который идет внутри меня, но я сама его не вижу. Именно потому что я внутри. Итоги поста на ночь: — у меня есть своя система координат, достаточно начать с того, чтобы ориентироваться по ней — сделала шаг к разъединению с двумя глубоко личными историями

#менеджерское_хз Чем отличается начинающий специалист от продолжающего? Тем, что один решает вопросики в рамках заданной задачи, а другой — за ее рамками. История про клиентский бизнес. Клиент приносит ошибку в пунктах Й, Х, У. Начинающий: проверил по буквам, исправил. Варианты действий продолжающего: — а что с другими буквами? — как возникла ошибка и можно ли / как избегать в будущем? — а давай сейчас проверим это, а потом остальное и подумаем над процессом — подумал, какие еще сущности, кроме букв, затрагивает эта ошибка — поставил в известность про сроки — если вылетел за сроки, то сообщил и сказал, чего / когда ждать дальше. Ваши варианты, что еще отличает? :)

#менеджерское_хз Недавно рассказали стремную историю. Один руководитель после казалось бы нормального разговора позвал сотрудника в офисную столовку, где все тусуются. Сотрудник решил, что они там вместе порадуются за успехи, о которых шла речь в разговоре. По факту руководитель прилюдно отчитал сотрудника за хуевые решения. А в столовой сидели в этот момент ребята из других отделов и все это слышали. История дикая, напомнила мне правило Тёмы Лебедева хороший руководитель всегда защищает своих людей Правда, у Тёмы другой немного посыл: кто бы не наезжал на твоих людей из вне, ты как руководитель, всегда встаешь на их защиту. Что не отменяет факта личного разбирательства один на один после. Я вспомнила это правило именно в привязке к тому, что нельзя допускать прилюдных разборов. Все разборы — только один на один. Как у вас? Отчитываете своих сотрудников? А как вообще разбираете факапы и сложные истории, где сотрудник накосячил? == Пост Тёмы вот.

#заботливое_хз Ты уже достаточно прекрасен Еще про вчерашний пост. В нем было «вспомнить, что подаваться достаточно, имея 60% опыта/знаний от требования вакансии». Мы часто думаем, что совпадения по вакансии по скиллам должно быть максимальным. Но в этом случае есть риск, что вы быстро заскучаете. Ведь при высоком совпадении это может означать — вы уже достаточно хорошо умеете то, что нужно работодателю. (если вы Дзиро Оно, то это не про вас) Поэтому не обязательно искать точное попадание. Но можно поискать релевантные кейсы (близкие к тому, что требуется). Напр., давным-давно для собесов в студию Лебедева я сформулировала вот такие: — опыт продаж проектов крупным клиентам (я была key account для русского Daimler и Toyota Lexus) — реализованный проект по автоматизации данных («что-то про IT») — большой региональных управленческий проект, с контролем кучи подрядчиков Сейчас я использую те же кейсы, но в другой упаковке, чтобы рассказывать о себе, как о коуче. Т.к. опыт работы с корпорациями не пропьешь 😎 В случае со студией Лебедева это не подходило напрямую под то, что надо было знать для должности проджекта веб-разработки, но вполне подходило под управленческие штуки, которые и так мне нравятся больше. Так что ищем похожее, но не обязательно всё. Мой девиз в этом смысле: в процессе разберемся 😅 == Кого упоминула в посте: Любимый карьерный консультант — Алена Камнева @KamnevaAlena Дзиро Оно — владелец суши-ресторана, главный герой документалистики «Мечты Дзиро о суши». Чувак, который кучу лет оттачивает до идеала одни и те же процессы. О фильме был пост.

#менеджерское_хз Хочу сменить карьеру вроде бы переупаковался, но чего-то не хватает Бывает, что люди меняют карьерные траектории. Были разработчиками — стали менеджерами, были продажниками — пошли в аналитику, а оттуда хотят в продукт. Штош. Вот полный кейс: У меня консалтинговый бэкграунд, я работал с процессами и затем начал заходить на территорию продукта. Хочу ближе в tech, работать с аналитикой продуктовой и как growth продакт, у меня супер хороша часть про понимание бизнеса и лидовая тоже, но техническая часть и специфический опыт на b2c продуктах хромают А вот, какие вопросы можно себе позадовать после описания общего видения: — куда / в какой tech, тип продукта / команды / корп.культуры (если вы фанат спиральной динамики, то в это посмотреть); — тех.часть и опыт на b2c — что именно; — почему связка именно с b2c? туда хочется? нет b2b опыта совсем? еще что-то? — отдельно валидация — чего? опыта? резюме? знаний? валидация чтобы что? Детализируем, крч. Что конкретно сделать: — отпустить требования; — поискать вакансии, которые зажигают (безотносительно текущего опыта); — проанализировать, что общего в них есть и где самые большие пробелы; — качнуть пробелы, напр., поискав ментора; — вспомнить, что подаваться достаточно, имея 60% опыта/знаний от требования вакансии — упаковывать резюме и подходящие кейсы под каждый конкретный случай вакансии. В итоге автор кейса переформатировал задачу из «переупаковаться» в «нужен ментор с опытом, который мне бы хотелось получить, чтобы помочь мне увидеть пробелы и понять куда двигаться дальше». А ниже — картинки, что мне ответили на разбор этого кейса ☺️

#менеджерское_хз Упрощать, а не усложнять Кто помнит рекламу жвачки Орбит с Антонио Бандерасом? :) Там пончик переживает о том, что Бандерас не почистил зубы, на что Антонио отвечает «не усложняаай». Говорим со специалистом о том, какие скиллы качать. Приводит в пример рабочий кейс, где надо визуализировать данные, и сразу «ой, тут мне надо Power BI пойти учить». Что означает откладывание реализации на несколько недель. Зачем? Для начала хватит диаграмм в excel или другой простой / понятной среде. == Что ты усложняешь прямо сейчас? Где варианты для упрощения?

#менеджерское_хз Про торги в менеджменте На днях в моем проекте нужно было клиенту отправить результат, но переговоры с менеджером по поводу артефактов результата зашли в тупик. Я просила отправить к 15:00, мне сказали, что это невозможно, не успеют. Попытка поговорить в духе «вот задача — как ты ее реализуешь?» тоже не принесла успеха. В какой-то момент мы начали торговаться: «я сделаю к 15, но там будет только это». «Это» вполне подходило под отправку, мы договорились. Умение думать, что можно сделать в условиях ограничений, — хорошее. А для проектного менеджера, который часто в цейтноте, особенно 🙂

#хз_картинки

#коучинговое_хз Четыре вещи в коучинге, за которые он продолжает для меня быть важным софт скиллом: — недирективность; — уважение к чужому результату; — партнерство; — присутствие. Для меня менеджмент почти всегда связан с директивностью. Последние много лет как менеджер я решаю задачи из срочности, сообразительности, ограниченности в ресурсах. С такими вводными я часто не даю другим время на поиски и принятие их решений. Те, кто работал со мной в такие периоды, скорее всего, скажут что-то типа «она суровая / строгая / неэмпатичная». Да, я такая 😎 Но есть и другая сторона, которую я в себе люблю не меньше. И которой я сейчас стараюсь давать время, даже когда кажется, что его совсем мало. Сторона про тепло, внимание, искренний интерес. Недирективность = уважать право другого на личные поиски, давать ему эту возможность. Отсюда появляется и уважение к чужому результату = я могу думать, что угодно о чужом результате, но делаю я это из своего опыта; результат человека — это его результат и важно, что думает / как им распорядится он, а не я. Партнерство = разговор на равных без субординации (об этом был пост). Присутствие = мое внимание в конкретный момент времени посвящено одному человеку, его интересам и состоянию. Здесь есть неочевидный профит и для меня: я начинаю тормозить, чтобы подумать. (в последнее время наблюдаю, что мне важно иметь время как на быстрые мысли / действия, так и на медленные / сосредоточенные). Все это ведет к тому, что у человека появляется наконец-то возможность посмотреть на разного себя, услышать все свои стороны и действовать в согласии. Ты цепанула во мне струну которую я обычно кладу и не трогаю. Мурашки по коже… Спасибо, что ты показала мне такую сторону себя и меня. 🖤

#заботливое_хз Всем собой Супер-простая и сложная одновременно вещь: работа — это не весь ты. В клиентском бизнесе часто сталкиваешься с токсичными чуваками, пассивной агрессией и прочей херней «кто девушку ужинает, тот ее и танцует». (грусть в том, что оказывается, и в работе на стороне клиента от этого тоже не уйти; с людьми же работаем) Единственное, что помогало мне, — понимать, что любое неприятное высказывание в мой адрес никак не влияет ни на мой профессионализм, ни, гланое, на мою сущность. Токсики уйдут вместе с проектами / уволятся / перейдут в другие компании, а я останусь. Мой опыт и мои знания по-прежнему будут со мной. Я знаю, что я делаю свою работу хорошо, и какие еще у меня есть возможности для реализации, если вдруг какой-то проект закончится. Как себе помочь? Вспоминать, какая у тебя роль. Работа — это лишь роль / грейд / название в должностной сетке. Но не ты сам целиком. Как еще? Например, регулярно трекать, какой опыт появился / какие проекты сдались / какие навыки возникли / из каких сложных ситуаций получилось выйти благодаря тому, что… Если это делать лень, то можно эпизодически фиксировать, какие личные результаты приносили особенную радость. Например, в одной команде недавно узнала, что дизайнера прет не дизайн сам по себе («красивые картинки»), а его автоматизация. Круто же! Похвастайтесь, чего классного сделали за последний месяц? 🙂

#коучинговое_хз Хвастаюсь и пищу от радости Делала сессию для команды специалистов. В начале выяснилось, что отдельные участники саботируют встречу («зачем я пришел, у меня тонна задач»). Я сижу в афиге, чутка тронуло обидой. Потому что я плохо объясняю полезность. А опыта управляемых командных встреч у этой команды еще нет —> они действительно не понимают, зачем их позвали. (контекст: я работаю с этой командой инхаус и сама их позвала) А в конце внезапно эта встреча была самой полезной из всех менеджерских встреч за последнее время + те, кто саботировал, увидели для себя пользу. что были приняты решения, что какой-то процесс сдвинулся с мертвой точки и т.п. + отдельные специалисты пришли спросить меня про личную работу Что помогло (—> можно юзать на любой командной встрече) — не перебивать («нам дали высказаться, обычно такого нет») — не предлагать решения («мы сами принимали решения») — формулировать план действий Что сделать, чтобы не было саботажа: — провести личные интервью до; особенно если вы делаете незнакомую для команды активность; — привлечь агента поддержки = человек, который будет поддерживать во время; у меня таким стал условный начальник, с которым неделю назад мы делали другую похожую активность и он знал, как это работает / видел пользу. 🦄🤘😎

#разное_хз Про интуицию и опыт Люблю красивые штуки. Смотрю видосики про моду, историю моды, дизайнеров и модные артефакты. Так появился пост Менеджмент от кутюр. Сегодняшний пост — мой вывод после просмотра очередной серии «Модного подкаста», где рассказывали о Диане Вриланд. Диана была редактором Vogue и стояла в основе всего модного переворота аж до войны и потом тоже. Например, она не любила моду 40х и в противовес каблукам носила обувь на плоском ходу (сандалики на босу ногу). После войны, работая редактором Harper’s Bazar, она поместила в развороте журнала почти голую прекрасную барышню. Для того времени девушка в бикини и правда была «почти голая». Посмотрев этот выпуск, подумала я, что крутых ребят объединяет одно свойство: забивать на правила и делать так, как подсказывает собственная чуйка. Не идти на поводу у принятых (кем?) стандартов и опираться на себя. Еще примеры из мира моды: Вивьен Вествуд, Александр Маккуин. Невероятные чуваки. Про Маккуина, кстати, есть классный биографический фильм «McQueen». Я где-то читала, что интуиция — это прошлый опыт, который уже настолько стал частью тебя, что ты действуешь почти на автопилоте. Отсюда кажется, что ты не думаешь, когда принимаешь решение. Что на самом деле не совсем верно. Развивать интуицию можно, понятно, через свои знания, но еще и через наблюдение за фактами и слушание. Мне очень сильно помогает качать интуицию вся частная коучинговая практика, т.к. там как раз много внимания как к человеку, с которым работаю, так и к себе. Как у вас с модой? :) А с интуицией? Доверяете себе? А развиваете как? 🙂 == Ссыль на выпуск.