Отец франчайзинга всея Руси | Денис Евстигнеев

КАКИЕ БИЗНЕСЫ Я ОТКАЗАЛСЯ УПАКОВАТЬ ВО ФРАНШИЗУ На моей памяти есть несколько прикольных примеров франшиз, которые я отказался упаковывать. Странный и до сих пор неведомый для меня кейс когда ко мне пришел чел упаковывать франшизу ламинирования документов. Один аппарат, стол стул и именно эту модель человек хотел масштабировать. Его пример стал очень выпуклой иллюстрацией бизнеса, который не должен становиться франшизой. Ну и два “горячих” проекта: один дом где веб-кам модели могут снимать свой контент. другой - свингер дом, где люди могут меняться партнерами. Сценарий по обоим проектам был одинаковый - я сказал, что это для меня за чертой моих границ, я очень уважаю любой способ зарабатывать на хлеб, но это не моя чашка чая совершенно.

ОБАЖАЮ 🖤 КОНКУРЕНТОВ Посты про то, как все вокруг упаковывают франшизы «шаблонно», а один я истинный кошерный упаковщик никогда не закончатся, это данность, но, кажется, уже всем давно ясно, хорошо упаковывает франшизы тот, после которого потом растут сети. Что там внутри делал, какой пакет документов собирал - никого не волнует. И нет смысл описывать, как твой подход отличается от других. Можно оставить только счет на табло. Сеть развилась или нет? Точек сколько?

ГОД ЗДОРОВЬЯ Я иногда ставлю для нового года какую-то повестку, типа в этом году я буду фокусироваться на…. И вот 2026 я для себя ставил как год здоровья - позаботиться о себе. И, как будто по моему запросу, жизнь меня связала с Евгением Калимовым , хирург, который меня очень методично и технично привел к теме заботы о себе. Женя говорит «мне как хирургу надоело работать с последствиями, мне хочется чтобы люди заботились о себе заранее». Я сделал чек-ап, мне расписали всю мою картину здоровья. Что в моем образе жизни ок, что совсем не ок, в чем мои риски. Чек-ап стал отправной точкой, а теперь наступила каждодневная работа - замеры, исследования, занятия. Что я хочу донести вам. Если вы не делаете ежегодный чек-ап - очень рекомендую. Причем, не эпизодические вещи, а полностью. Практически все сейчас лечится если было заранее выявлено. И очень вредный баг я выловил лично у себя. Пока нет диагноза - я здоров. Не буду ходить к врачам чтобы быть абсолютно здоровым. Такая страусиная тактика прятать голову в песок. Желаю вам здоровья, но рекомендую вам начать трудиться для его сохранения и записаться на чек-ап в ближайшее время.

ВМЕСТО ТЫСЯЧИ СЛОВ Знаете как звучит лучшая похвала человеку моей профессии. «Нужно сделать так, чтобы то, что вы написали ни одна живая душа без оплаты не увидела». Так звучит наилучшая ценность созданных материалов.

КТО ТЫ ? Вот так встреча, я встретил Антона, моего лучшего друга из ДЕТСКОГО САДА! Это какие-то особые эмоции. Когда видел человека последний раз в 8 лет а потом бах и 38! Но во время нашего короткого разговора я словил один мега инсайт. Когда люди задают вопрос, «Ну ты кто? Кем стал? Кто ты?» Имеется в виду в первую очередь твоя профессия и твое дело. То есть для всех человек = его дело. Это главная роль, которая интересует общество. Не то, какой у тебя характер, какое у тебя хобби и как ты классно умеешь заваривать кофе. Кто ты = чем ты занимаешься и зарабатываешь на жизнь.

У ВАШЕЙ ФРАНШИЗЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ТОЧКИ В МОСКВЕ, НО ….. Если у вас нету точек в Москве, вас считают региональным брендом, который «не дорос» до точек в Москве. Если у вас точки только в Москве, партнеры будут сомневаться что ваша концепция работает только в столице, а для региона не подходит. В идеале вам нужно продемонстрировать как себя чувствует концепция и в столице и в регионах. Хотя к сомнения франчайзи на этом не кончатся. Они вообще никогда не кончаются.

ОГРАНИЧЕНИЯ В ГОЛОВЕ Я уже полгода активно веду разборы бизнесов. Запросы распространенные: как вырасти, как запустить новый бизнес, как выйти из операционнки, и тд. И вот к чему я пришел: Механику знают практически все, кто занимается бизнесом и обладает достаточными связями чтобы попасть на разбор. Как запустить продажи, как усилить маркетинг - все все знают, теории никому не надо. Но предприниматель почему-то не делает то, что он знает. И вот почему он не делает то, что нужно - это очень глубокий вопрос, который нужно решать не на разборе, а в кабинете у психолога. Вот такой вывод.

НЕ ПРОДАВАЙТЕ ФРАНШИЗУ МУДАКАМ! Если вы продаете франшизу всем подряд, ваши партнеры будут: • постоянно оспаривать стандарты; • экономить на качестве ; • нарушать договорённости; • перегружать команду сопровождения; • разрушать репутацию бренда; • создавать конфликт внутри сети. В конечном итоге после долгих попыток выстроить сопровождение, такой партнер все равно отсоединится, в худшем случае став еще и вашим конкурентом. статья о том как выбирать партнеров | записаться ко мне на консультацию

ЧТО ПРОВЕРЯЕТ ПОКУПАТЕЛЬ ФРАНШИЗЫ Вы упаковываете франшизу и хотите подготовить ее к продаже, а для этого вам нужно знать, на что обращает внимание покупатель франшизы. Я собрал короткий чек-лист, чтобы вас подготовить: 1) Устойчивость модели - это реальность последних лет, покупатель франшизы не столько смотрит на рентабельность, сколько на устойчивость. Насколько может быть низкой выручка и количество транзакций чтобы бизнес продолжил жить. 2) Где у вас открыты точки, где закрывались и почему. 3) Кто вы и кто в вашей команде, даст ли это какое-то преимущество? 4) Умеете ли вы строить маркетинг чтобы дать усиление в регионе? Будет ли стоять очередь в его ресторан ? 5) Умеете ли вы делать уникальный продукт, который даст преимущество ему в регионе. 6) В каких городах с аналогичным населением уже открыты локации. 7) Ну, естественно, поменьше бы паушальный взнос и роялти, но если предыдущие пункты ок, то можно и заплатить. Наверное, есть какие-то специфичные запросы, но основные точно такие.

В КАКИЕ ГОРОДА ПРОДАВАТЬ ФРАНШИЗУ Всегда в процессе разработки франшизы встает вопрос, «а куда, собственно, будем продавать, а куда пока на стоп». И у меня несколько мыслей на этот счет: 1) Если у вас нет точки в Москве, вы не федеральные, а региональные. Две грузинские концепции: Супра и ПроХинкали. Перешли из региона в Москву и 6 точек. Вторые из Москвы в регион и что-то около 40 точек 2) Примите решение, что делать с домашним регионом - продавать там франшизу или оставить для себя. 3) Как вы будете открываться в маленьких городах (меньше 500 тысяч населения, будет работать концепция?) 4) Что делаем с эксклюзивом : один горд-один партнер или продаем всем и побольше? Ответьте на эти вопросы и если все еще не поняли, в какие города будете продавать - записывайтесь на бесплатную консультацию.

КАК ВЫСТРОИТЬ PR, ЧТОБЫ ФРАНШИЗА ПРОДАВАЛАСЬ? Такой вопрос я задал моей знакомой Юлиане Шуниной и получил от нее такой ответ: PR — это системная работа, а не разовая акция. Регулярность, прозрачность и фокус на ценности для партнера — ключевые факторы успеха в продвижении франшизы. Первый шаг — упаковка смыслов. Если пиар сводится к набору хаотичных механик и инструментов, то результатов ждать не приходится. Важно строить систему, и базироваться она может только на четком позиционировании, в которое вшито уникальное торговое предложения.  Ключевое условие тут — не скатиться в общие фразы вроде «современные бизнес-решения», «эффективное сопровождение», «поддержка на всех этапах запуска». Наша задача — убрать любую обобщенную историю и выявить, что уникального есть конкретно в этой франшизе. К примеру, это могут быть IT-решения, которые позволяют автоматизировать процессы и сократить ФОТ. Или выстроенная система обучения, которая доступна сотрудникам франчайзи и т. п. Причем вся эта информация о ценности франшизы должна быть подкреплена конкретными цифрами и кейсами. Второй шаг — продающий сайт. Даже самый эффективный пиар не будет работать, если клиентов некуда вести. Как минимум у бренда должен быть понятный, продающий, стильный сайт, на котором настроена SEO-оптимизации, на который может вести контекстная реклама. Пиар в свою очередь может использовать сайт и как платформу для контента, реализации идеи, трансляции ценностей, создания воронки продаж.  Третий шаг — календарь мероприятий. Важный канал продвижения франшизы — участие в отраслевых мероприятиях. Поэтому нужно изучить рынок, сформировать график на целый год и понять, в каком формате франшиза будет представлена.   Что стоит рассмотреть: конференции; выставки; семинары; фестивали; нетворкинги.   Франшиза может быть представлена в разных форматах:  руководитель/топ-менеджер в качестве спикера; работа на стенде; партнерская интеграция; участник мероприятия (возможности для нетворкинга) и т. д.  Упакованные в предыдущем шаге смыслы позволят четко транслировать ценность бренда, чтобы заинтересовать организаторов и других участников.  Четвертый шаг — качественный контент 360 градусов. В идеале нужно разработать контент-стратегию, которая будет охватывать вопросы ценности, цены, качества, успеха, релевантности, окупаемости. Реализовывать эту стратегию необходимо на разных платформах — как собственных (сайт компании, соцсети), так и на сторонних (СМИ, телеграм-каналы, подкасты, блогеры и т. д.).  Хорошей базой для контенты будут кейсы, интервью с основателем/топ-менеджерами, экспертные колонки, статистика, участие в обзорах и рейтингах и т. д. В идеале работа должна вестись в связке: классический пиара — SMM — инфлюенс-маркетинг.  Пятый шаг — развитие личного бренда основателя. Статистика показывает, что бизнесы, основатель которых известен и находится в медийном поле, более привлекательны для партнеров и вызывают больше доверия у клиентов. К франшизам это тоже относится.  Если у основателя нет реальных оснований НЕ выходить в медийное поле, то я бы рекомендовала становиться более открытой личностью и рассказывать об истории основания компании, о сложностях, удачных решениях и т. д. А если хотите еще больше инвайтов про PR - почитайте в канале Юлианы

«Ёби» и их «доёби» Ёбидоёби сменила название на «Ё». Видимо, «доёби» до них были капитальные были со всех сторон. Такие трюки с попыткой привлечь внимание на провокации дают несущественные преимущества на старте, и существенные сложности на большом масштабе. Я уверен, что ребята масштабировались до нынешних масштабов не благодаря своим «ёби», а вопреки. А вы как думаете?

МОЖНО ЛИ СОЗДАТЬ ФРАНШИЗУ, НЕ ИМЕЯ СОБСТВЕННЫХ ТОЧЕК СОВСЕМ Точно можно, но это редкое исключение из правил. Этот путь точно справедлив для франшиз, которые не продают франшизу своего бизнеса а продают франшизу бизнеса, который связан с их основным. Например, OZON, им необязательно иметь свои ПВЗ чтобы начать продавать франшизу потому что они обеспечивают работоспособность партнерского бизнеса не примером уже работающих ПВЗ, а потоком заказов, требуя от франчайзи исполлнение инструкций.

КАК ПОНЯТЬ ЧТО ВАША ФРАНШИЗЫ УПАКОВАНА Франшиза упакована когда вы и ваш партнер может понять: сколько ваша франшиза стоит какая экономика франшизы - сколько нужно вложить и когда нужно окупиться что партнер получает за эти деньги как происходит процесс продажи франшизы как открывается объект по франшизе как осуществляется сопровождение

Только вернулся из Красноярска. Новый проект, пока не буду раскрывать. Город просто восторг! Чистая Россия, которой нет ни в центре страны, ни на Юге. Россия и русские как мы про них читали в книгах и сказках. Очень много особенных локальных продуктов: муксун, тугунок, черемуха, лоси, олени, медведи. Это в каком то изобилии и так этого много и так это все вкусно! Мне даже в Ташкенте говорили, что Красноярск - это гастрономическая столица России. А почему? А потому что местный ресторатор пригласил шефоф со всего мира на Тайгафест. Вот такие истории меня офигительно вдохновляют. Человек чувствует свой город и свой регион частью мира и хочет этому миру про себя рассказать. Берет и своими руками вносит город на гастрономическую карту мира. Ну кайф же!

Я прям ждал эту документалку на Нетфликсе. Фигура тренера всегда будоражила меня в футболе больше прочих. Скажем так, когда я смотрю футбол, я всегда мысленно себя ассоциирую именно с тренером. История Мауоиньо, конечно же, невероятная, особенно рассказанная им самим и людьми, которые проходили путь вместе с ним. Но! меня впечатлил один очень показательный эпизод, который он рассказал. М. уже тренер Челси, интенсивная работа, подготовка. Сезон. И тут прилетает просьба от владельца приехать в какой-то отель, где тусуют миллиардеры, они там разбились на команды и устроили свое миллиардерское соревнование. И вот Мауру предлагалось отвлечься от Челси и поехать помочь команде миллиардеров владельца выиграть. И это уму не постижимо, как по мне. Но одновременно с тем, это очень жизненно, как владелец может влазить в работу эксперта. Не ожидал, что то, что так знакомо в консалтинге, происходит и на таком уровне. Самодурсиво never die !

УНИКАЛЬНОСТЬ КОНЦЕПЦИИ Общаюсь с предпринимателями на консультациях и хочу донести, что уникальность - это не про «показать всем что-то немыслимое, чего никогда не было», это про то, чтобы пробить клаттер и из шума всех бесконечных франшиз донести предпринимателю из далекого региона, почему он должен рассмотреть вашу франшизу. И обычно такая «уникальность» лежит через сужение аудитории, отбрасывание лишнего из продукта и через бОльшую идентификацию.

ИЗ РЕСТОРАТОРА В ТАКСИСТЫ Еду в такси. Таксист меня узнает и рассказывает, что раньше тоже был общепите, думал идти во франшизу, но в итоге закрылся. И дальше он выдает спич, после которого мне понятны все причины закрытия. 1) У нас были самые крутые ингредиенты и крутейший продукт, а местные жители нас не поняли. Строить продукт без опоры на аудиторию очень опасно. Это путь непризнанного гения, а не бизнеса сферы обслуживания. 2) Мы ни на кого не равнялись, сами придумали все пиццы. Ты точно гений, но до тебя уже родилось, умерло и снова родилось множество поколений гениев. Их опыт тебе точно нужен. 3) Блоггеры в нашем регионе не работают. Неуспешные бизнесы делают макровыводы, основываясь на микро данных.

Я сегодня лечу в Красноярск. Все, кто хотел давно повидаться - самое время. Пишите мне в личку

Неужели Чико заколабились с Покемонами?