ЖК ОГНИ.SMART

Уважаемые жители, в нашем жилом комплексе работает домашняя диспетчерская — она на связи круглосуточно. Если у вас возникли вопросы или случилась непредвиденная ситуация — мы всегда готовы помочь! 📞Телефон диспетчерской: +7 (499) 110‑97‑16 Берегите себя и не стесняйтесь обращаться — мы здесь, чтобы сделать жизнь в ЖК комфортнее! 💖

Уважаемые жители, ⚙️ сроки проведения остановки пассажирского лифта №189 в корпусе 1 продлены до 17 сентября. Нам потребовалось чуть больше времени для проведения ремонтных работ частотного преобразователя. Благодарим за понимание и терпение 💖

Уважаемые жители! Напоминаем, что контейнер для строительного мусора был убран с территории, а значит: Если в вашей квартире ремонтные и строительные работы все еще продолжаются, рекомендуем заказать дополнительную услугу по вывозу строительного мусора в мобильном приложении Домиленд+ в один клик и без комиссии: Сервисы - Бытовые услуги - Вывоз строительного мусора 🪙 Стоимость услуги — 13 900 руб. (без услуги погрузки) Важно помнить, что строительный мусор не относится к категории твердых коммунальных отходов, а значит его нельзя выбрасывать в обычные контейнеры для бытового мусора! Спасибо, что соблюдаете правила обращения с отходами и заранее планируете вывоз строительного мусора! 💖 #смарт_услуги

Уважаемые жители! 🫧Информируем Вас о возможности заказа уборки и химчистки для вашей квартиры. Варианты подрядчиков: 🔵РОДНИК - консьерж оформит для Вас заказ в химчистку-прачечную rodnik-r.ru 🔵SALAMANDERS - мойка остекления с помощью промышленного альпинизма +7 (900) 157-55-66 salamanders.ru 🔵TIME CLEAN - генеральная чистка мебели и ковров, а также восстановление и химчистка обуви и сумок +7 (926) 797-50-15 +7 (995) 897-50-15 time-clean.ru 🔵МОСТОПКЛИН - генеральная уборка квартир, мойка окон и мебели +7 (495) 231-42-88 +7 (926) 979-78-74 1domclean.ru Для информации

Уважаемые жители! 🫧Информируем Вас о возможности заказа уборки и химчистки для вашей квартиры. Варианты подрядчиков: 🔵РОДНИК - консьерж оформит для Вас заказ в химчистку-прачечную rodnik-r.ru 🔵SALAMANDERS - мойка остекления с помощью промышленного альпинизма +7 (900) 157-55-66 salamanders.ru 🔵TIME CLEAN - генеральная чистка мебели и ковров, а также восстановление и химчистка обуви и сумок +7 (926) 797-50-15 +7 (995) 897-50-15 time-clean.ru 🔵МОСТОПКЛИН - генеральная уборка квартир, мойка окон и мебели +7 (495) 231-42-88 +7 (926) 979-78-74 1domclean.ru Для информации

Уважаемые жители, в рамках проведения общего собрания собственников (ОСС) по вопросу установки шлагбаума на придомовой территории мы разместили на сайте коммерческое предложение по установке ограждающих устройств 🛠 Там вы найдёте: ▶️объём планируемых работ; ▶️стоимость реализации проекта. Ознакомьтесь, пожалуйста, с материалами — это поможет сформировать взвешенное мнение. Ссылка на документ ⛓️ читать Ваше участие и осознанная позиция очень важны — именно от вашего решения зависит, как будет организована безопасность и комфорт на нашей территории 💖

Уважаемые жители, мы вынуждены обратиться к вам с серьёзным напоминанием: ПРЕКРАТИТЕ выбрасывать мусор и окурки из окон! 🗑 То, что летит вниз с ваших балконов, — не «мелочь», а реальная угроза. Окурки могут стать причиной пожара, а пакеты, бутылки и прочий мусор портят фасад дома, загрязняют придомовую территорию и создают антисанитарные условия для всех нас. Кроме того, падающие предметы опасны для жизни и здоровья людей — никто не застрахован от того, что на голову прохожему прилетит бутылка или тяжёлый предмет. Напоминаем: подобные действия — это нарушение закона. За несоблюдение правил содержания жилого помещения и за загрязнение окружающей среды предусмотрена административная ответственность по ст. 8.2 КоАП РФ. Мусор — только в контейнеры. Для окурков — пепельницы. Это не просьба, а обязательное требование💾 Давайте уважать свой дом и друг друга. Чистота начинается с каждого! 💖

УК обращается ко всем водителям: пожалуйста, не паркуйтесь в зоне выхода с территории ЖК в сторону метро! 🚇 Это не просто «удобное местечко», а ПРОХОД — жизненно важный маршрут для жителей. Из‑за машин людям приходится лавировать между авто, тащить коляски, сумки, пробираться с трудом. Кроме того, такая парковка нарушает правила безопасного использования придомовой территории и мешает работе службы охраны. Особо обращаем внимание: замечания и просьбы охранников — это не повод для грубости. Охранники выполняют свою работу — обеспечивают безопасность и порядок на территории. Просим: ➡️ Парковаться строго в отведённых местах. ➡️ Не блокировать пешеходные выходы и проезды. ➡️ Корректно реагировать на замечания охраны. В случае повторных нарушений УК будет вынуждена фиксировать нарушения (в том числе с помощью фото‑ и видеофиксации) и применять меры — вплоть до вызова эвакуатора. Давайте уважать друг друга и не создавать проблем там, где их можно легко избежать 💖

🔧Регулярное обслуживание — залог комфортного проживания! Мы провели плановую проверку АТП горячего водоснабжения в нашем жилом комплексе Проверили работу оборудования, оценили параметры системы, убедились в исправности узлов и механизмов Данные мероприятия являются важной частью подготовки к отопительному сезону и гарантией стабильной работы инженерных систем Заботимся о вашем комфорте и безопасности! 💖

Уважаемые жители, 🚨 нам важна ваша безопасность, поэтому 2 и 3 сентября с 10:00 часов мы проводим плановую проверку автоматической противопожарной системы (АПС) в вашем жилом комплексе. Не пугайтесь, если при срабатывании АПС: - вы услышите звуковое оповещение, - лифты в автоматическом режиме опустятся на основной посадочный этаж, - включится система дымоудаления. Благодарим Вас за понимание! 💖

Как мы измеряем удовлетворённость обслуживанием?👇 Группа компаний «Смарт Сервис» ежегодно проводит исследование NPS (Net Promoter Score) — это индекс лояльности, который помогает понять, насколько жители довольны качеством нашего сервиса. 📋Как это работает? Вы оцениваете работу управляющей компании по шкале от 0 до 10.

— Если вы ставите 8, 9 или 10 баллов — это значит, что вы полностью довольны обслуживанием. — Оценки 6 и 7 считаются нейтральными — по принятой формуле они не влияют на итоговый результат. — Оценки от 0 до 5 показывают, что есть моменты, требующие улучшения, и также учитываются при анализе обратной связи.

🔎Зачем нам ваш ответ? Каждая оценка — это важный сигнал, который помогает нам видеть реальную картину: понимать, что получается хорошо, а где есть точки для развития. Если вы довольны нашей работой — не стесняйтесь высказывать своё мнение. Мы учитываем каждое мнение, но для расчёта индекса важны только чётко выраженные оценки. ПРОЙДИТЕ ОПРОС ПО ССЫЛКЕ Ваше мнение помогает нам становиться лучше!🤍

Как получить льготу? 1 — Ознакомьтесь с информацией о льготах на портале mos.ru, а именно 🔎 : • перечень категорий граждан, имеющих право на льготы по оплате жилых помещений и коммунальных услуг • жилые помещения, в которых предоставляются льготы • цены, ставки и тарифы, применяемые при расчете льгот 2 — Соберите пакет документов 📁: • заполненное заявление (образец скачайте по ссылке, выбрав вашу управляющую компанию) • копия паспорта (все заполненные страницы) • копия СНИЛС • копия документа, подтверждающего право на льготу • выписка из домовой книги* *только в случае, если ваш дом не обслуживается в паспортом столе управляющей компании, а обслуживается в МФЦ, в данном случае получить выписку из домовой книги в МФЦ. Важно предоставить полный пакет документов в читабельном виде, иначе Государственный Центр Жилищных Субсидий отклонит заявку на оформление льготу. ❗️Обращаем ваше внимание: для получения льготы необходимо быть зарегистрированным по тому адресу, где вы хотите получать льготу. 3 — Отправьте пакет документов на электронную почту smart@dsinv.ru 📄 Важно отправлять документы на указанную эл. почту, отправленные документы регистрируются. При возникновении вопросов при неправильном оформлении сотрудник УК свяжется с вами. 4 — Получите льготу ✅ При подаче документов в период с 1 по 25 числа текущего месяца льгота будет рассчитана за данный месяц, например, подав документы с 1 по 25 июля, льгота будет отражена в квитанции за расчётный период июль, если после 25 числа, то за следующий месяц. Примеры расчетов: 🥇 Скидки на ЖКУ по льготной категории «Ветеран боевых действий»: • предоставляется только на собственника жилого помещения или на члена семьи собственника • носитель льготы и собственник, являющийся членом семьи носителя льготы, должны быть зарегистрированы в жилом помещении • за услугу «Техническое обслуживание и содержание МКД» предоставляется скидка в размере 50% без ограничения социальной нормы площади исходя из цен, ставок и тарифов, утвержденных Правительством Москвы (с 01.01.2025 г. тариф составил 45,99 руб./м²) • за услугу «Вносы на формирование фонда капитального ремонта» предоставляется скидка в размере 50% без ограничения социальной нормы площади. 👩‍🦽 Скидки на ЖКУ по льготной категории «Инвалид I, II или III группы»: • предоставляется только на носителя льготы • носитель льготы должен быть зарегистрирован в жилом помещении • за услугу «Отопление» предусмотрена скидка в размере 50% от начислений без ограничений социальной нормы площади и нормативов потребления • за услугу «Холодное водоснабжение на ИП» предусмотрена скидка в размере 50% от начислений без ограничений нормативов потребления на 1 человека (носителя льготы) • за услугу «Горячее водоснабжение на ИП» и «Подогрев воды для нужд ГВС на ИП» предусмотрена скидка в размере 50% от начислений без ограничений нормативов потребления на 1 человека (носителя льготы) • за услугу «Водоотведение на ИП» предусмотрена скидка в размере 50% от начислений без ограничений нормативов потребления на 1 человека (носителя льготы). • за услугу «Электроснабжение на ИП» предусмотрена скидка в размере 50% от начислений без ограничений нормативов потребления на 1 человека (носителя льготы) • за услугу «Капитальный ремонт» предусмотрена скидка в размере 50% от начислений в пределах социальной нормы площади на 1 человека (социальная норма площади жилья на 1 человека составляет 33 м²). #важно

С Днём знаний, дорогие жители! Поздравляем школьников, студентов и всех, кто не перестаёт учиться! Пусть этот год будет продуктивным и интересным 🍁 С 1 сентября! 🤍

Этим летом мы: 🛶 (НЕ) КАТАЛИСЬ НА САПАХ — а катались на поломоечных машинах в паркинге 🍖 (НЕ) УСТРАИВАЛИ ПИКНИКИ — потому что закрывали заявки 🧋 (НЕ) ПИЛИ АЙС-ЛАТТЕ НА ВЕРАНДЕ — вместо этого благоустраивали лаундж-зоны 🌴 (НЕ) СЪЕЗДИЛИ НА МОРЕ — зато ждали срочный выезд аварийной бригады Конец лета 2026… ⚰️ мы не загорали — мы держали оборону Работали для наших жителей!

⚡️ОСТАНОВКА ПАССАЖИРСКОГО ЛИФТА Когда: с 31 августа по 4 сентября Где: корпус 1, лифт №189 Причина остановки: проведение технических работ Благодарим за понимание и приносим извинения за возможные неудобства! 💖

Дорогие жители, 🎉 благодарим вас за то, что стали частью праздника, посвящённого Дню знаний! Делимся с вами фотографиями с праздника: 📷 смотреть фото Пусть новый учебный год будет плодотворным, интересным и полным достижений! 🍁 Спасибо, что были с нами! 💖

Спасибо всем, кто пришел!