Иван Ильин: бизнес вдолгую

Из моих экспериментов со скиллами для seo родилось автоматизированое агентство, полностью работающее на ии-агентах. Дабы не перелетели в меня скептические взгляды сеошников, сразу скажу - оно работает. Что делает: аудиты, технические задачи, обновление контента, новые контент, оптимизация, аналитика. Всё само, как настоящее агентство. И ошибки делает, очень много ошибок, нифига не работает бывает, все эти агенты это всё ерунда!

Вчера увидел mcp сервер от ВкусВилл. Даешь своему клоду,гпт, ии-агенту задачу выбрать продукты, сравнить разные виды курицы и получаешь ссылку на собранную корзину, удобно. Mcp позволяет искать товары, смотреть состав, цену, рейтинг, КБЖУ, аналоги, скидки!!!, рецепты и собирать ссылку на корзину. Раньше производитель боролся за внимание человека на полке. Потом люди стали покупать онлайн и борьба стала за место в приложении. Что дальше? Товар и его состав должны понравиться агенту, который выбирает для человека? Ссылка: https://mcp.vkusvill.ru

На прошлой неделе делал Q&A сессию с командой. И первый вопрос, который задали: расскажи, что сейчас в рынке происходит. И сложно ответить. Потому что происходит разворот: от рынка работника к рынку работодателя. И нет целостных предиктов. Ещё несколько лет назад ценным звучало: люди, рабочие места, найм, культура. Сейчас наоборот. Индульгенция на эффективность: появился ai, а значит нормально меньше нанимать. Перманентный кризис, когда вроде всё хорошо, но не хорошо. Срезались нормальные маркетинговые каналы, почти ничего не работает из того, что год назад ещё работало. Компании в кризисах, кто-то зарплату даже не платит, селлеры в ахуе. А что делать? Что я бы делал: 1. У меня нет опыта роста вне офиса. Почти все, кто на моих глазах выросли, росли в среде, а не на удалёнке. Удалённо можно эффективно работать и, скорее всего, расти. Но нормальной практики у компаний до сих пор нет. Если есть возможность, ходите в офис: расти будете быстрее и легче. 2. Результат вместо активности. Инициатива поощряется: делать чуть больше, помогать коллегам, быть видимым. Но видимым не по активности, а по результату. 3. В Штатах на собеседованиях уже спрашивают про personal ai-workflows, как человек использует ai для себя, а не только для работы. Получается, и свою жизнь нужно и можно делать эффективнее.

Миллиард выручки на человека Увидел рилз, где человек ставит цель своей компании не на простую автоматизацию, а на рост выручки на человека - миллиард на человека, амбициозная большая цель. Еду и думаю: а это вообще возможно? КФинансовые компании не считаем: там миллиард на человека уже случался, но это перераспределение капитала, а не создание ценности. Текущие лидеры рекордов: Форд $273k → Nvidia $5M → OnlyFans $38M. Средний человек в мировой экономике «выдаёт» порядка ~$30 тыс. в год. А «миллиард на человека» это ~х31,000 от средней. То есть чтобы один человек давал $1 млрд из общего пирога, вся экономика должна вырасти в тысячи раз. Иначе этот миллиард просто отобран у 31,000 других работников. Поэтому прежде чем случится миллиард на человека, должна случиться новая экономическая ценность, которой раньше не существовало: - появляется новая выручка (а не перераспределённая); - выручка на человека растёт потому, что рынок вырос, а не потому, что забираем чужую долю; - у людей появляется то, что раньше было невозможно купить, а значит покупка должна быть из обычного дохода человека — спрос. Теперь думаю, может ли быть такая цель амбициозной или это просто популизм? Обычно каждую революцию планка двигалась ×2–×4, но сейчас как будто планка сдвигается ×1000. Что ж, посмотрим, что получится у нас.

Собрал связку Claude Code и своего агента. Теперь они общаются через общий журнал на сервере. Hermes - работает как ии-ассистент, его удобно использовать через телеграм для рутины, небольших запросов, хранения задач, ведения календаря и контекстов. Клод на маке для ежедневной работы с кодом и проектами. Сделал MCP-мост: Claude читает наши чаты через SSH, пишет в них и складывает сделанное в общий журнал. Агент знает, что я делал в клоде, а тот знает, что было в телеге. И добавил внешнюю память honcho, которая сама решает, что запомнить и строит мой профиль с предпочтениями. В итоге можно работать с несколькими инструментами, а контекст один общий. Преследую исследовательскую цель - изучаю как китайские модели работают, какие задачи можно отдавать ии чтобы максимально было похоже на ии ассистента. Так что это скорее power-user сетап, для большинства задач не нужен.

Отработал лимиты Клода. И свои, кажется, тоже. Пойду в отпуск, вернусь свежим, и буду чаще появляться в канале. Есть что рассказывать.

Второй раз участвую в Meet for Charity. В прошлый раз мой лот выкупили, и мы провели полезную встречу для предпринимателя. В этот раз деньги от сбора пойдут в фонд «Провидение». Со своей стороны буду рад помочь: разобрать ситуацию, поделиться насмотренностью и опытом по бизнесу, cvm, it, ai, продукту или росту.

А что делать будете, когда вас ИИ заменит? Давайте в коммментах поразгоняем

Раскрою мысль из письма Neil Patel: Если у пользователя есть письма бренда в Gmail, то Google в ai mode может учитывать это как часть личного контекста и рекомендовать этот бренд. Получается, маркетинг смещается от классической воронки к управлению контекстом потребителя. (и кажется, сбором этого контекста помимо контактов) Контекстом становится всё: письма, чеки, события в календаре, отзывы, переписка, документы. Любая точка контакта может потом повлиять на ответ ai, когда человек спросит что-то про вашу категорию. crm-маркетинг: способ попадать в контекст человека. Что думаете?

Просто охренеть, поражает как работает AI Search. Реально все вокруг является контекстом и сигналами. Вот в рассылке от Neil Patel, утверждают, что если люди подписались на вашу email рассылку, то Google потом видит что вы открываете эти письма от бренда, и это повышает вероятность показов в ИИ ответах.

Сейчас своими мыслями поделюсь на этот счёт

В этом здании на Белорусской, с вывеской Аэрофлот случился мой первый самостоятельный бизнес опыт. Открыли в 2013 мини-полгирафию, быстро качнули трафик и лиды. Потом открыли второй центр на Остоженке. В итоге мы все закрыли, потому что операционку не хотели тащить и очень хотели развиваться в диджитал рынке и не верили в копицентры и думали , что рынок печатей, штампов, визиток исчезнет. Спустя 13 лет этот рынок всё еще живой и пользуется большим спросом и не собирается исчезать :) Вчера там сидели ужинали, и мне эта вывеска всегда напоминает про начало предпринимательского пути.

Тренды в CRM/CVM-маркетинге Клиент на встрече спросил меня: «А какие сейчас вообще тренды в cvm?» Я ответил скомкано, потому что давно не собирал это в одну картину. Думаю, надо написать 10 сдвигов, которые вижу прямо сейчас. 1. crm/cvm начинает срастаться с сервисом Теперь это не только рассылки: обращения в поддержку, квалификация лидов, подсказки менеджерам, касания, следующее лучшее действие для продаж и сервиса. Хороший пример: Klaviyo. Начинали как сервис email-автоматизации, а теперь это клиентский профиль, поддержка, аналитика, смс, работа с отзывами и ai. По сути, b2c crm. Рекомендую вендорам туда посмотреть. 2. CDP-in-MAP На западе долго было нормой держать cdp отдельно от платформы маркетинга. Сейчас это схлопывается. Данные, сегменты, события, рассылки, рекомендации и аналитика всё чаще живут в одном месте. Зоопарки сервисов неудобно использовать. В России это обычно нормальная структура платформ, все в одном месте. 3. Бизнесу больше не нужно много мелких сервисов State of Martech 2026: число маркетинговых продуктов выросло с 15 384 до 15 505. Всего плюс 0,79%. Вайбкодеры, не дорабатываете! Или мартех рынок без ai стагнирует. 4. Согласия и персональные данные стали частью cvm ИИ в crm/cvm упирается не только в качество данных. Он упирается в право эти данные использовать. В России это особенно больно: 152-фз, рекламные согласия, хранение данных, отписки, мессенджеры. А все фронтиры ИИ при этом зарубежные. 5. Lifecycle ≠ retention Обычно жизненный цикл считали от первой покупки: купил, дальше удерживаем, возвращаем, реактивируем. Сейчас cvm начинает захватывать путь ДО покупки. Анонимный визит, интерес к категории, подписка, корзина, просмотр карточки, контакт с контентом, заход из поиска, реакция на рекламу. 6. Лояльность для сбора данных Программа лояльности всё меньше про баллы за покупку. Она становится способом понять клиента: кто он, что покупает, как часто возвращается, какие категории любит, на что реагирует, где теряется. В России это будет расти: идентификация стала сложнее, рекламного инвентаря меньше. 7. Омниканальность переходит к оркестрованию Раньше было: много каналов, надо быть везде. Сейчас телефоны не всегда живые. Email есть не у всех. Мессенджеры регулируются. Push работает только если есть приложение. Телеграм удобен, но не для всех компаний юридически просто использовать. Умение понимать где клиенту удобно и автоматизировать это будет преимуществом. По сегментам бизнеса: Крупный бизнес Банки, телеком, крупный ритейл и enterprise ушли в другой уровень сложности. Им нужны: следующее лучшее действие для клиента, ИИ-агенты в сервисе и продажах, события в реальном времени, модели оттока и ценности клиента, контрольные группы, retail media, управление рисками и приватностью, атрибуция и маржинальность. Средний бизнес Самая пустая ниша для вендоровв России, на мой взгляд. Компании уже переросли массовые рассылки, но ещё не могут позволить себе тяжёлую платформу, команду аналитиков и дорогую интеграцию. Им нужны триггеры, сегменты, понятная автоматизация, нормальная аналитика и быстрый запуск. В средней цене. Малый бизнес Здесь не нужны идеи про контрольные группы и архитектуру данных. Ему нужно просто: дешёвый сервис рассылок, простая crm, готовые цепочки, шаблоны, минимум интеграций, быстрый результат. В итоге: crm/cvm становится слоем между данными, сервисом, продажами, маркетингом и согласиями, не просто работой над ростом ценности клиента. Если пост соберёт 20 реакций, разберу отдельно: retail media и performance, лояльность как сбор данных, ИИ-агентов в cvm.

Пост мой: На прошлой неделе звонок. «Здравствуйте, Иван. Меняем домофон у вас в доме, сможете забрать ключи?» Спрашиваю какой дом, называют мой адрес. Дальше качественно объясняют: сколько будет работать мастер, сколько ключей дадут, стоимость дополнительных. Очень правдоподобно. Все обсудили, договорились по количеству ключей спрашивают: пользуетесь кодом от домофона? А я пользуюсь! И говорят: надо сменить на персональный. Механика такая: поступает звонок, диктуется код, менеджер просит запомнить, а потом ненавязчиво продиктовать. В самом конце понял, что это не код домофона:) Потом уже зашел в тг, и увидел этот код для логина там. Качество разговора и персонализация после звонков-роботов от компаний сильно вызывают доверие. --- Немного занимательной статистики: 20 млн мошеннических звонков в сутки было, сейчас 5-6 млн. Ущерб растёт на 15-20% год к году: 295 млрд руб в 2024, к 2025 ушло к 350 млрд. Рынок информационной безопасности всей страны, 364 млрд руб. На борьбу с кибермошенниками тратят столько же денег, сколько теряют. Рынки в паритете.

Вообще я серьезный человек. Просто целеустремленный и верю в победу😂 Не зря в зале приседал)

Апдейт по Plurio.ai + мега вакансия Head of Performance Marketing (Meta) В начале марта мы вышли из беты, сделали ребрендинг и анонсировали раунд. С тех пор: - Подключили клиентов с совокупным ad spend 500 миллионов долларов в год 🚀 - Выросли по ARR в 4 раза за 12 недель ⭐️ - Наняли ещё трёх ai marketing engineers 🤖 Что даёт Plurio уже сегодня: 1. Раньше надо было самому часами разглядывать дэшборды → теперь Plurio делает глубокий анализ за минуты 2. Раньше надо было в эксельках рассчитывать оптимальное распределение бюджетов → теперь Plurio даёт оптимальный сплит по каналам, кампаниям и эд сетам 3. Раньше надо было вручную отсматривать все запущенные креативы в дэшбордах и корректировать ставки в кабинетах → теперь Plurio отстреливает/масштабирует/перезапускает креативы прямо в кабинетах автоматически 4. Раньше все решения по оптимизации Google/Meta/Tiktok принимались на интуиции → теперь Plurio анализирует исторические данные с помощью ml моделек и предлагает как сделать автоматические правила оптимизации ещё эффективнее. Сейчас есть 20 отлаженных workflows и rules, и каждую неделю релизим новые. Результат: - Один клиент увеличил количество новых платящих клиентов в два раза при той же стоимости - Другой сократил стоимость привлечения на 57% при том же объёме - И это не считая экономии 40% времени и ощущения super powers Теперь пора переходить на следующий уровень. От автоматизации отдельных регулярных действий → к полной автоматизации медиа баинга → и дальше к автоматизации всего цикла user acquisition. По сути строим user acquistion factory, которая работает в 10 раз лучше всего что люди могут делать сами с клодкодом. Начинаем с Меты. Для этого ищу Head of Performance Marketing со специализацией на Meta Ads Профиль: • Управлял бюджетом в $1m/m+ на Мету • Управлял вручную и строил команду медиа баеров, аналитиков и креативных продюсеров • Внедрял автоматизацию Меты инхаус или через внешние сервисы • Шарит за атрибуцию, web/app, mmp, отложенные конверсии, прогнозирование • Строил или помогал строить фабрику креативов Сейчас мы управляем $500m ad spend → долгосрочная цель $30b. Это "всего лишь" 10% от digital ad spend в нашей категории apps, subs & services. Условия: • ~$15k/m зарплата+бонусы на старте • Участие в leadership team и управление командой ai marketing engineers • Ремоут по времени США (Европа норм, Азия нет) Подробности и отклик по ссылке. Кто из ваших знакомых круче всех шарит в Мете? Перешлите ему, плз. Это очень важно.

Друзья ищу себе Head of Performance Marketing в глобал. Вакансия маркетинга будущего.

Вернулся с Founders For Founders. Это закрытая конфа и комьюнити для основателей технологических компаний. Два года не был. В этом году удалось поучаствовать, много контента и разговоров вокруг ai, роботов, долголетия, идей проектов. Увёл много заметок и вдохновения. Хочется делать масштабное. Небольшая часть заметок: Роботы: скучно. Технологически это просто железки, ценность к ним добавляют люди. Рынок софта (700 миллиардов $) смещается в сторону рынка труда, а это x50 в деньгах (total addressable market). Поэтому гонка капзатрат такая большая и так много инвестиций в ai. Ai геополитичен. В гонке теперь важны не фронтирные модели, а распространение использования моделей по планете. Про вайбкодинг: из игрушки становится очень рабочей историей. Видел глазами коммерческие проекты, сделанные очень быстро. Теперь если разработчики говорят вам, что что-то невозможно или долго, или ai делает слоп, ставьте под сомнение их взгляды и вообще их работу. Интересно, что занятость не сокращается. Фронтирные компании работают по 6-7 дней в неделю, выпускают 2-4 крупных релиза в неделю. Компьютеры когда-то обещали, что работы станет меньше, но её стало только больше. Похоже, с ai будет то же самое. Энергии много. Всегда непросто в комнате, где ты не самый умный, а вокруг учёные, инвесторы, фаундеры топовых компаний.

Оказывается, что есть маркеры ai-текста не только в виде привычных длинных тире или оборотов с антитезами, а просто слова. Если первые пришли туда из письменных текстов, которыми кормили модели, то слова могут приходить из других регионов. Обучаторы из Нигерии использовали при написании примеров слово delve (углубляться, рыться в чем-то). В США его почти не используют. Что интересно, существует эффект копирования: люди неосознанно начинают повторять то, что видят чаще (chameleon effect). Получается, модели в какой-то степени дают обратный эффект обучения и меняют использование языка.

Сегодня день предпринимателя. Мне всегда неловко писать на эту тему. Потому что легко скатиться в героизм и вознесение себя над другими. А рядом работают люди, которые делают свою работу прекрасно. Обсуждали сегодня с коллегой, что такое вера в продукт. Он говорит «я верю». И правда верит доказывая тем как много работает и делает. Только он в найме, и если продукт не взлетит, найдёт другую работу. И подумал, что вера это производная от ставки. Чем больше поставил, тем сильнее вера. Не потому что ты фанатик. А потому что иначе не вывезти. Когда поставил время, деньги, годы жизни, репутацию, у тебя просто нет выбора не верить и не продолжать. Предприниматель может выглядеть идиотом для тех, кто рискует меньше. А он просто загнал себя в ситуацию, где вера единственный способ жить с этой ставкой. С днём предпринимателя. Тех, кто поставил больше, чем мог позволить. И теперь держится, пробует, создаёт результаты. И верит.