433
Subscribers
No data24 hours
+17 days
+230 days
Data loading in progress...
Similar Channels
No data
Any problems? Please refresh the page or contact our support manager.
Tags Cloud
No data
Any problems? Please refresh the page or contact our support manager.
Incoming and Outgoing Mentions
---
---
---
---
---
---
Attracting Subscribers
October '24
October '24
+1
in 0 channels
September '24
+433
in 0 channels
| Date | Subscriber Growth | Mentions | Channels | |
| 03 October | 0 | |||
| 02 October | 0 | |||
| 01 October | +1 |
Channel Posts
Ищу себе вечернего специалиста техподдержки
Работа с 18 до 00 часов в 5/2, удаленно. Компания предоставляет услуги платежных переводов по всему миру.
Что делать?
• Отвечать клиентам b2b2 в чате, почте (без звонков);
• Решение технических проблем пользователей и консультирование по вопросам использования продуктов;
• Реализация технических настроек для пользователей b2b платформы;
• Взаимодействие с разработкой и смежными отделами для решения сложных вопросов.
Требования:
• Опыт работы в технической поддержке;
• Коммуникативные навыки и умение работать в команде;
• Умение читать и понимать техническую документацию;
• Умение читать логи и правильно их интерпретировать;
• Ответственность и клиентоориентированный подход к делу;
• Знание английского языка (Intermediate).
По условиям оформления обсуждаемо, работа удаленная. При желании можно ездить в офис, территориально Москва-Сити.
Будет плюсом:
• Опыт работы с платежными системами и понимание процессов проведения платежей;
• Опыт работы с системами мониторинга и визуализации данных (Grafana, Zabbix).
Контакт @alexjima
| 2 | Привет!
Мы ищем ИИ-креатора (AI Content Creator) в команду Кубик Медиа. Для нас важно, чтобы ты искренне интересовался последними достижениями в области ИИ и хорошо разбирался в направлении нейросетевой генерации контента, так как 80% твоего времени будет занимать работа с генерацией, а 20% — изучение тенденций и рынка ИИ 🤖🤓
Чем предстоит заниматься
✨ Генерация изображений, музыкального контента, видеоконтента.
✨ Постоянное изучение и применение новых технологий генерации контента на базе ИИ.
✨ Составление внутрикорпоративных дайджестов и аналитических обзоров о последних тенденциях и разработках в сфере нейросетей.
✨ Коммуникация с различными отделами компании для понимания их потребностей в контенте и его оптимизации.
От тебя мы ждем
✨Опыт работы с инструментами генерации контента на базе ИИ, такими как ChatGPT, Midjourney, Suno, DALL-E, DeepArt, AIVA, Luma, Kling и др.
✨Знание английского на уровне Intermediate.
✨Навыки написания текстов и способность представлять информацию ясно и точно.
✨Навыки работы с prompt-инженерией на английском языке.
✨Понимание текущих тенденций в области искусственного интеллекта.
✨Способность к быстрому обучению и применению новых технологий и инструментов.
✨Творческий подход к решению проблем и генерации идей.
✨Отличные коммуникативные навыки и способность работать в команде.
Мы готовы предложить
⭐️ Работу в стабильной b2b-компании.
⭐️ Организацию и оплату обучения для повышения квалификации.
⭐️ Полностью официальное трудоустройство.
⭐️ Свободу для реализации потенциала 🙂
График 5/2 из офиса (м. Минская)
Писать: @peach_extract | 345 |
| 3 | Всем привет!
Ищу себе в команду копирайтера в помощь редактору.
Чем предстоит заниматься:
- Рерайт и адаптация под формат тг канала уже готовых маркетинговых материалов — рассылки, кейсы, статьи;
- Написание кейсов для внутренней базы знаний на основе предоставленных данных.
Это скорее подработка на 2-4 часа в день. Важно в графике 5/2 быть на связи.
Удаленка
По оплате 35-40к раз в месяц
Писать мне: @peach_extract | 530 |
| 4 | 🔈 Привет! Снова ищу гения коммуникаций в публичном поле в свою команду в Ozon
Чего делать:
• реагировать на упоминания компании в интернете
• поддерживать положительный имидж среди партнёров
• выступать экспертами по площадке и бизнесу в целом
• разбираться в сложных вопросах с коллегами из других отделов
• отправлять смешные картиночки
Чего ждём:
• опыт в коммуникациях
• грамотный и человечный русский язык
• внимательность и любопытство
Чего даём:
• полная удалёнка из России
• зарплата в рынке
• рост внутри отдела и снаружи
• ДМС со стоматологией
• 3/3 с 10 до 22 по Москве
• оформление по ТК и ноут для работы
🔗 Вопросы, резюме: @sndpbbx | 678 |
| 5 | 🌟 Международное агентство мобильного маркетинга расширяет команду специалистов технической интеграции!
Если вы знакомы с описанными ниже задачами и требованиями — смело пишите мне @harm0niii
Чем предстоит заниматься:
🛠 Администрирование SaaS систем и взаимодействие с их поддержкой (Keitaro, Appsflyer и др.);
🔍 Поиск багов и улучшение нашей внутренней самописной системы;
🛡 Выполнение функций первой и второй и даже третьей линии поддержки всех систем;
🔗 Интеграция с рекламодателями и трекинговыми системами;
🛠 Настройка постбэков, пикселей, клоакинга и доменов, поддержание их работоспособности;
📱 Базовое тестирование мобильных приложений, офферов и ссылок;
⚙️ Исполнение иных шаблонных задач по оперативной поддержке систем;
🔄 Настройка S2S трекинга (Postback, pixel);
А можно как-то более открыто и понятно? Конечно:
📈 Базовое понимание работы крупных рекламных сетей;
🔍 Понимание работы трекинговых систем (Keitaro, Appsflyer и др.), а также Facebook (Developers/Business Manager);
🌐 Базовое понимание HTTP/HTTPS, HTML, JS, принципов работы сайтов и постбэков;
🧪 Опыт ручного тестирования приложений и ссылок (базовое понимание работы отдела QA);
📊 Понимание метрик (CPA, CPL, RevShare, FTD, QFTD и т.д.);
🔌 Навыки работы с Rest API;
💻 Умение читать HTML код и JSON формат;
💡 Знание языков программирования приветствуется (HTML, CSS, JS, Python, PHP на выбор);
🌍 Понимание веб-доменов и DNS (базовые знания);
📱 Понимание работы Android и iOS приложений (базовые знания; не пугаться слов SDK, in-app events);
🧠 Структурное мышление, внимательность к деталям и высокая скорость работы;
🎓 Желание развиваться и обучаться;
Здесь я описал идеальный портрет кандидата, если чего-то из этого не знаете - не беда, мы готовы всему обучать!
Что мы предлагаем:
🏢 Офисный формат работы в комфортном офисе рядом с метро Тульская (а потом переезд в огромный опенспейс похожий на старую Вятскую);
⏰ График работы 5/2 с гибким началом рабочего дня (после испытательного срока, формат работы по согласованию, может быть пересмотрен на гибридный);
📈 Развитие и рост в зоне ответственности и рабочих задачах;
👥 Сильная и дружная команда, ориентированная на результат;
🍏 Кухня с разнообразием фруктов/снеков и газировки;
🎮 PS5, регулярные офисные вечеринки и корпоративы;
Еще раз повторюсь, жду все вопросы или ваши резюме себе в личку @harm0niii
Обнял-приподнял! | 726 |
| 6 | Привет! Ищем саппортов во внутреннюю поддержку Positive Technologies. Компания разрабатывает ПО в сфере кибербезопасности, а мы — служба заботы о сотрудниках во всех направлениях, будь то пожелание к снекам на кухне или сложный технический вопрос.
От тебя ждём:
— опыт работы в поддержке от 1 года;
— желание развиваться в клиентском сервисе;
— умение объяснить сложное простыми словами в форматах от «Коллеги, сообщите» до «Привет, держи милое фото собачки»;
— способность работать с большим объёмом информации в условиях мультизадачности и быстро адаптироваться к изменениям;
— инициативность и самостоятельность в рабочих вопросах после адаптации.
Что предлагаем:
— достойное вознаграждение в аккредитованной ИТ-компании;
— ДМС и другие плюшки для сотрудников;
— дополнительные 10 дней к ежегодному отпуску;
— компенсацию занятий спортом и английским языком;
— множество клубов по интересам.
Вакансия на HH: https://hh.ru/vacancy/101278882
Резюме можно присылать рекрутёру: @AnikaSt, вопросы — @RHDDA | 706 |
| 7 | 🐕В груминг салон FIGARO Petmart&spa требуется администратор!
💵Зарплата
50 000 - 80 000₽
🦜 Обязанности:
Пpиём тeлефoнных звoнкoв, кoнсультиpованиe и зaпись нa уcлуги.
Работa c клиентaми в салонe (встрeча, консультирoваниe, продажа одежды и амуниции для питомцев, расчеты)
Видение инстаграмма, фотографирование собак и кошек.
Приготовление напитков для гостей (чай,кофе)
Поддержание чистоты в салоне
Координация работы мастеров в течение смены
🗓 График работы:
2/2 с 11:00 до 22:00 (когда записи нет до 21:15)
Писать @poladyan_k | 732 |
| 8 | Ещё одна вакансия от Альфы ❤️
Коллеги из проекта Свой в Альфе ищут лида smm-поддержки.
🧑🏻💻 Чем предстоит заниматься
— Координировать работу команды поддержки в соцсетях
— Общаться с агентами в закрытом телеграм-канале «Свой в Альфе»: решать проблемы, рассказывать что как работает, прокачивать лояльность
— Собирать обратную связь и составлять отчёты
— Следить за Tone of voice нагрузкой и сервисными метриками
💡 Наши пожелания
— Опыт лида поддержки в соцсетях от года: опыт в банке будет плюсом
— Знания банковских сервисов
— Уверенная грамотность и понимание инфостиля
— Системность и настойчивость
💜 Мы ценим
— Умение превращать негатив в рекламу
— Желание бороться за кейс
— Эмпатию и неравнодушие
— Проактивность
❤️ Что предлагаем
— График 5\2 , офис в Москве на Технопарке, возможен гибрид 3\2. В офисе: коворкинг, бесплатный фитнес, зоны отдыха и фуд-корт с ценами для своих
— Оформление по ТК
— Зарплата от 170к гросс
— Квартальные премии
— ДМС со стоматологией
— Льготные условия на сервисы и услуги банка
Как попасть в команду? Напиши Юле @yulia_v_g несколько строк о себе, пообщаемся | 654 |
| 9 | Всем привет, это Исмаил 😉
Ищу ребят к себе в команду Ангелов Альфы (это официальное название), такая интересная команда в Альфа-Банке.
Коротко — мы превращаем негатив в красивые истории 🧙♂️
😇 Чем мы занимаемся подробнее
— Мониторим резонансы и важные упоминания о банке
— Общаемся с самыми придирчивыми клиентами: блогерами, журналистами и другими лидерами мнений
— Делаем суперсервис каждый день: решаем проблемы так, чтобы этим хотелось поделиться публично
— Собираем обратную связь и влияем на изменение процессов в банке
— Даём пример поддержке и обучаем
Наши кейсы
👀 Наши пожелания
— Опыт в поддержке от года: большим плюсом будет опыт в чате, smm-саппорте
— Опыт в банке тоже будет плюсом
— Экспертные знания банковских сервисов: умение не только рассказать, как и что работает, но и объяснить почему
— Уверенная грамотность и понимание инфостиля
💜 Мы ценим
— Умение превращать негатив в хорошую рекламу
— Желание бороться за кейс
— Эмпатию и неравнодушие
❤️ Что предлагаем
— Работу в лучшей команде маркетинга
— Удалёнка из любого города + возможность ходить в московский офис на Технопарке. В офисе: коворкинг, бесплатный фитнес, зоны отдыха и фуд-корт с ценами для своих
— Оформление по ТК, без вот этих всяких СМЗ и ГПХ
— График 2/2 с 10:00 до 22:00 мск
— Зарплата от 75к гросс (всё обсуждаемо)
— Квартальные премии
— ДМС со стоматологией и лучшими клиниками твоего города
— Льготные условия на сервисы и услуги банка
Уже хочу в команду, как попасть?
Напиши Антону @asadarov несколько строк о себе, пообщаемся 🙂 | 790 |
| 10 | Алоха! Вакансия для вас или друзяшек/подружанек/сестричек/братишек
Саппорт только чаты в XYZ school: school-xyz.com
Что делать:
- Отвечать действующим клиентам: помогать разобраться в работе платформы, организации курсов;
- Прислушиваться к запросам, передавать фидбэк, чтобы делать сервис лучше;
- «Быть в курсе» новых процессов. Тебе нужно знать о нововведениях школы и хотеть в них разбираться;
- Неравнодушно относиться к своему делу и искренне хотеть помочь.
Условия:
- Вилка: на испыталке 40 000 на руки, после — 45 000 рублей на руки + KPI
- График: на время обучения (2 недели) 5/2 10-19, потом 2/2 10-22, обед 1 час
- Формат: удалёнка, можно приходить в офис (с июня) м Павелецкая
- После испыталки можно пройти любой курс в школе или школах-партнёрах (BBE, MDS, MAED, Fashion Factory, Psychodemia)
- ДМС
Вакансия: https://hh.ru/vacancy/98609625
Вопросы можно задать сюда @vouks | 750 |
| 11 | Исмаил, привет! Я с просьбой опубликовать вакансию:
Всем привет! На связи Supprt.Sceince. Помогаем командам строить дружелюбный сервис.
Уже успели поработать с: Яндексом, Озоном, ВкусВиллом, Райффайзен Банком и многими другими ребятами, чьими продуктами пользуешься и ты.
Мы растем, теперь нам нужен сейлз менеджер для привлечения новых клиентов.
Что делать:
– Искать новых клиентов
– Приглашать на встречи и проводить их
– Поддерживать связь с клиентами на каждой этапе воронки
– Продавать только те услуги, которые помогут клиенту решить его потребность
– Строить вместе с нами не только дружелюбный сервис, но и продажи
Что ждем от тебя:
– опыт работы в поддержке
– любовь к работе с текстом
– ты хочешь зарабатывать. Много. Очень много.
🚫 У нас нет:
– телефонных звонков
– микроменеджмента
– недостижимых целей
✅ Зато есть:
– онбординг в процессы, команду и продажи
– обучение b2b продажам с человечным подходом без впаривания
– удаленная работа
– вовлеченная СЕО, которая лично будет обучать экспертным продажам
Если ты уже испытываешь трепет от задач и тебе интересно попробовать себя в новой сфере, то ждем тестовое задание: https://supprtscience.notion.site/Sales-manager-e6c2d216a57f40ddbb983b08461d006f?pvs=4
Ответы ловим до 15 мая включительно.
Будем рады репостам и рекомендациям 🫰🏻 | 735 |
| 12 | Всем привет!
Ищу саппорта в команду поддержки Рокет Ворка
По функционалу все достаточно стандартно:
— Отвечать на вопросы клиентов в чате (позже добавится почта)
— Иногда созваниваться с клиентами по запросу/необходимости (случаи, когда нам что-то нужно или же клиент предпочитает звонки), но это НЕ входящие
— Помогать мне и тимлиду отслеживать текучку по клиентам, налаживать процессы и прочие командные штуки
Требования:
— Опыт работы саппортом минимум год
— Умение в русский язык и общение как с клиентами, так и с командой (без уважаемых коллег и ваше обращение в работе)
— Высокий уровень soft skills — за ручку никого не вожу, поэтому нужна эмпатия, умение решать проблемы, находить ответы и грамотно доносить информацию до всех участников процессов
Условия:
— Оклад 60 000 на руки
— Оформление по СМЗ
— Удаленка
— График 2/2/3 с 9 до 21
— Возможности для роста — мы потихоньку начинаем расти и расширяться, поэтому мозговитые саппорты всегда могут продвинуться выше на разные позиции
Все вопросы/резюме/сопроводительные письма/сертификаты русского медвежонка присылать на почту v.polyakova@rockethumans.com с указанием тега телеги. Все просмотрю и всем отвечу, но убедительная просьба не писать в телеграм, поскольку я просто потеряю сообщение | 658 |
| 13 | Копирайтер в X5 Group
Привет! Я продуктовый редактор в X5 Group. Сейчас мы с командой ищем копирайтера. Возможно, это ты ✌️
Как видим его функционал
1️⃣ Написание и редактура текстов о бренде для размещения на сайте компании, в приложении, соц. сетях, рекламных и PR-материалов.
2️⃣ Создание текстов на различные тематики, включая литературный стиль для художественных материалов, технический — для инструкций и тех. описаний, рекламный — для привлечения внимания потенциальных клиентов.
3️⃣ Реферирование и аннотирование текстов для предоставления краткой информации о содержании материалов, а также модификация текстов для адаптации под различные целевые аудитории и каналы распространения.
Что хотим от коллеги
Портфолио. Английский — хотя бы B1. Высшее. Опыт работы от 1,5 лет с сферами ритейла, e-commerce, B2B.
Какие условия
Гибридный график, пятидневка. Отличный офис на м. Добрынинская. ДМС. Классная команда, продукт и задачи. По зарплате смогу подсказать при отклике.
Присылайте несколько строк о себе + портфолио сюда: @veryamazin. | 709 |
| 14 | Команда Geekbrains в поисках Специалиста отдела заботы о клиентах на первую линию.
Чем предстоит заниматься:
— отвечать на вопросы пользователей в чате и почте, используя Usedesk;
— находить ответы, даже если их никто не знает;
— взаимодействовать с большим объёмом информации, учиться и развиваться.
Мы будем рады видеть в нашей команде, если вы:
— обладаете высокой грамотностью, пишете без канцеляризмов, сложных оборотов и громоздких предложений;
— умеете составлять ответы самостоятельно, работать не по шаблонам;
— имеете здоровую эмпатию — ставите себя на место клиента и умело управляете ситуацией;
— сможете быстро разобраться в продукте и процессах.
Что мы предлагаем:
— оклад 50000 ₽, квартальный бонус 18000 ₽ гросс;
— полностью удаленную работу;
— официальное оформление с первого дня и полностью «белую» зарплату;
— график работы 2/2;
— ДМС;
— систему обучения, наставничества и нашу базу знаний;
— интересные и амбициозные задачи, возможность самореализации и профессионального роста;
— возможность прохождения любых дистанционных курсов Geekbrains, а еще множество корпоративных скидок от наших компаний-партнёров.
Присылать резюме и вопросы @mayskaya_sr | 842 |
| 15 | Creative Producer, Reliz.pdf | 766 |
| 16 | привет!
Компания RELIZ в поискать креативного продюсера
Reliz (https://reliz.com) - надежный партнер в цифровом маркетинге. Мы
специализируемся на повышении доходов и привлечении клиентов, используя передовые
технологии и креативные решения с помощью собственной Ad платформы. Наша экспертиза распространяется на производство контента до мобильного маркетинга, обеспечивая всестороннюю поддержку бизнеса.
Прикрепляю описание описание вакансии
Готова ответить на ваши вопросы @mabalabolina | 730 |
| 17 |  Комьюнити-менеджер Whoosh
Ищем ребят в мой отдел. Вакансия на стыке саппорта с пиаром. Предстоит решать проблемы людей, но в то же время объяснять продуктовую сторону: как бренда, так и сферы кикшеринга. И все это в соцсетях.
Подробное описание и тестовое — на Хедхантере 💃🏼 | 907 |
| 18 |  +2Привет! Если ищете работу, рассмотрите Тинькофф. У нас классный процесс найма, про который можно почитать тут: https://www.tinkoff.ru/career/it/interview/
Ищем людей на самые разные позиции, начиная от саппорта до разрабов, от представителей до продактов. Примерный список специализаций на картинках и по ссылке ниже. Очень сильно нужны аналитики. Работать можно из России, Беларуси, Казахстана и Армении.
Чтобы откликнуться, переходите по ссылке https://tinkoff.ru/career/friends/3SWDEi9BqJm
Вопросики можно задавать @ilya_the_frog | 794 |
| 19 | Всем привет!🖐
Ищем энергичных котяток для CORE состава поддержки, что готовы делать крутой клиентский сервис в европейскую IT-компанию в iGaming индустрии.
Никаких корпоративных проволочек, мы сами влияем на процессы внутри отдела и немного вне💅💅💅
Что от тебя ждём:
- Хороший письменный Английский язык. Немецкий\французский\голландский в дополнение к нему будут большим плюсом🤓;
- Внимательность к деталям и формулировкам. Если ты когда-то работал(а) на 2 линии или с репутацией, это плюс.
Что предстоит делать:
- Отвечать клиентам в чатах, проверять заполненные ими формы и отправленные документы;
- Делать и мониторить задачи на другие отделы;
- Вместе с капитаном улучшать процессы, для удобства твоей же работы;
- Иногда пить джус🍎, но чаще кофе☕️
Что готовы тебе дать:
- Зарплату в евро;
- Удалёнку из любой части мира (основные часы: Берлин и Квебек);
- Рост внутри отдела и компании в целом.
Если всё выше заинтересовало — очень хотим пообщаться с тобой, рассказать о компании, планах, амбициях и послушать, что ты обо всём этом думаешь🦊 Пиши нашему рекрутеру, Даше, в тг или на careers@megapartners.io | 879 |
| 20 | Помогаю классным финтех-ребятам BrightY (цифровой банкинг + крипта) найти человека, который с нуля выстроит им саппорт уровня Рокета и залидит.
Senior Customer Support/Customer Success Associate
Requirements:
- BA-level education (any subject/major is acceptable but preference should be given to applicants with language/linguistics majors or to those who study in more than one language)
- Professional experience directly interacting/working with retail customers (via email, chat and phone) and with handling sensitive/protected information (knowledge of basic KYC/AML processes/procedures).
- Professional appearance/manners with the ability to professionally communicate in formal as well as informal settings (note: as may utilise video call support services in the future, the applicant has to be able and willing to appear on video and has to be willing to be actually seen by customers)
- Stress-resistant and able to handle difficult and complex situations (especially in the course of daily customer interactions)
- Capable of quickly absorbing new information and willing to read up on various subjects and topics (including technical/quantitative topics) and to take/attend relevant (online) courses (if required)
- At least 1-2 years of experience working in CS (for a bank/payment provider or company working in the digital asset space).
- Experience working in a growing startup will be a plus.
- Understanding of basic banking/payment services and products (account types, SEPA, SWIFT, banking KYC/AML issues
- Understanding of relevant legal/regulatory requirements related to KYC/AML
- English (C1) - company/working language
- CAMS certificate
- Any additional language (especially European languages like German, French, Spanish, Italian and Dutch) is a plus
Responsibilities:
- Handle/resolve day-to-day customer requests (“tickets”) via chat, email and phone (VoIP)
- Including: giving/providing basic information to customers related to the App’s features and their usage
- Resolve minor usage issues (login issues, verification delays, minor transaction disputes)
- Have a good grasp of the basic workings of mobile applications (specifically: finance/banking apps)
- Understand the basic mechanisms behind blockchains and have basic knowledge of cryptocurrencies/digital assets and utilise this understanding and knowledge when responding to customer inquiries
- Work closely with the product team in resolving edge cases and in further developing processes and norms
- Independently and proactively build the knowledge base for customer support
- Proactive automation of your own work with a focus on rapid product scaling
We offer:
- A competitive remuneration package with a performance bonus structure
- Extensive career progression opportunities internally
- A diverse and multicultural working environment, cutting across various geographical locations with flexible working conditions
- High performing and open organisational culture
- Friendly policies
- Latest gadgets/equipment
Если интересно, присылай CV (на английском) мне в ТГ @valyateddy | 751 |
