КПІ Телеком

Шановні користувачі, Близько 15:00 сталася аварія в центральному вузлі НТО "КПІ-Телеком". Через це спостерігалися перебої у доступі до мережі у користувачів студмістечка. На даний момент проблема усунута. Вибачте за незручності.

Шановні користувачі. Зверніть увагу, що з 9 жовтня 2019 р. змінено графік роботи Центру Інформатизації. Технічна підтримка з вказаної дати працює за графіком з 9:00 до 18:00 (к. 130а, корп 7 та по телефону). Звернення по ел. пошті, в FB.com та Telegram обробляються з 9:00 до 22:00 щоденно, в т.ч. у вихідні та святкові дні. Нагадуємо контакти технічної підтримки Тел. 0-800-502-996, 044-204-88-88 (багатоканальні) FB https://fb.com/kpitelecom, Telegram https://t.me/kpitelecom Ел. пошта: support@kpi.ua

Аварію було ліквідовано о 19:10.

Шановні користувачі! Через аварію у магістрального провайдера (пошкоджено оптичний кабель у районі Шулявського мосту) недоступна частина ресурсів, що знаходиться у світовому сегменті мережі. Український сегмент доступний у звичайному режимі. Терміни вирішення проблеми – протягом сьогоднішнього дня. Більш точні терміни наразі не повідомляються. Вибачте за незручності.

Всім привіт! Просимо звернути увагу на те що після чергового оновлення браузеру Chrome - всі спливаючі вікна (pop-ups) виявилися заблокованими, що призвело до проблем з поповненням рахунку через систему Portmone. А саме - не з'являється вікно для введення реквізитів картки. Необхідно дозволити спливаючі вікна для сайту https://billing.kpi.ua/ Для цього виконайте наступні кроки: 1. Відкрийте Chrome на комп’ютері. 2. Угорі праворуч натисніть значок Більше а потім Налаштування. 3. Унизу натисніть Розширені. 4. У розділі "Конфіденційність і безпека" натисніть Налаштування сайту. 5. Натисніть Спливаючі вікна й переадресація. 6. Угорі виберіть Дозволено. Повна інструкція від Google: https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=uk Дякуємо! Гарного дня та навчального року! :)

Шановні користувачі! Чи знали ви, що точками Wi-Fi з назвою "KPI-Telecom" може користуватись кожен користувач КПІ-Телекому? Детальну інформацію ви можете отримати. перейшовши за посиланнями: Ілюстрована інструкція Інформація на офіційному сайті

Шановні користувачі! По причині нещодавніх збоїв у електроживленні вийшло з ладу 3 комутатори: 1. 11 гуртожиток - sw11h-7 2. 13 гуртожиток - sw13h-6 3. 13 гуртожиток - sw13h-24 Обладнання буде замінено завтра. Перевірити стан роботи комутаторів ви можете за посиланням

Свет есть 🔆

Update: обладнання піднялось у всіх гуртожитках, окрім 13. Питання вже вирішують

Касательно отключения электричества в 9, 11, 13, 14, 22 общежитиях. КПИшная аварийная служба говорит, что авария по вине города. Подробностей и сроков исправления пока нет. На горячей линии 1588 данных об аварийных отключений в Соломенском районе нет.

Шановні користувачі. Обладнання в 9, 13, 14 та 22 гуртожитках зараз не працює. Після відновлення електропостачання проблему буде вирішено. Стан роботи мережевого обладнання самостійно можна перевірити на сайті http://status.kt.kpi.ua/

Шановні користувачі! У зв'язку з державним вихідним, в понеділок, 15.10.2018, відділ інформатизації НТО "КПІ-Телеком" буде зачинений. Підтримка користувачів у телефонному режимі та у Facebook відбуватиметься у звичайному режимі(з 9:00 до 20:00).

Шановні користувачі! У зв’язку з поселенням студентів та великою кількістю звернень, у Телеграмі відповідаємо з затримкою. У період поселення радимо звертатись: 1. по телефонам: +380800-50-29-96, +38044-204-88-88. 2. Facebook: https://facebook.com/kpitelecom 3. e-mail: support@kpi.ua 4. Або ж в офіс: корпус 7, кабінет 130а По закінченню періоду поселення (орієнтовно починаючи з 17.09 або 24.09) роботу буде відновлено в нормальному режимі. Просимо вибачення за тимчасові незручності

Шановні користувачі! У зв'язку з великою кількістю нових отримувачів розсилки(рос. подписчиков) каналу, повідомляємо, що канал, і користувач Телеграму був створений і працював в тестовому режимі. Враховуючи, що канал за декілька днів зібрав в 4 рази більше користувачів, ніж Facebook, офіційно запрацюємо з 9:10-9:30 наступного дня (в понеділок). Час роботи служби підтримки НТО "КПІ-Телекому" - з 9:00 до 20:00. До понеділка радимо звертатись до офіційних контактів КПІ-Телекому, у Телеграмі можуть бути затримки: Контакти служби технічної підтримки: Телефон: +380800502996 +380442048888 E-mail: support@kpi.ua Facebook: https://facebook.com/kpitelecom ========================================= Корисна інформація за посиланням: https://telegra.ph/Korisn%D1%96-posilannya-09-01

Інтернет в 21 гуртожитку тимчасово відсутній, був збій в системі електроживлення, питання вже вирішують

Корисні посилання https://telegra.ph/Korisn%D1%96-posilannya-09-01

Шановні користувачі! Можливість поповнення рахунків "Датагруп" ("Домашний Телеком") відновлена. Окрім терміналів

Шановні користувачі! Завтра, 30.08.2018р., оператором, що надає зовнішні канали для НТО "КПІ-Телеком", будуть проводитись планові роботи з модернізації мережі. Період проведення робіт з 01:00 до 07:00 (UTC+3). У даний період можуть спостерігатися розриви зв'язку зі світовими ресурсами мережі Інтернет. Вибачте за можливі незручності.

Шановні користувачі! Нещодавно запустили канал технічної підтримки в Telegram. Корисна інформація за посиланнями: 1. Підключення нових користувачів https://telegra.ph/P%D1%96dklyuchennya-novih-koristuvach%D1%96v-08-27 2.Переїзд в іншу кімнату https://telegra.ph/Pereizd-v-%D1%96nshu-k%D1%96mnatu-08-28 3.Підключення групового договору https://telegra.ph/P%D1%96dklyuchennya-grupovogo-dogovoru-08-28