Fail Fast & Furious

Еще раз про тренинг в эти субботу и воскресенье Что даст вам участие в тренинге: - быстрый набор компетенций за 2 дня интенсива - проработка бизнес-идей с ориентиром на быстрое подтверждение ценности для клиентов - в потоке с такими же заряженными на создание масштабируемых продуктов Если вы... планируете запустить новые продукты или только-только запустили или давно запустили, но продажи не идут ...то на тренинге вы научитесь: - находить боль клиента и сразу брать плату за свое решение - запускать MVP и проверять его жизнеспособность за 3 месяца - набирать команду и управлять разработчиками без опыта в IT - продвигать свой продукт на старте с минимальными затратами на рекламу Астана, офлайн 2-3 апреля Программа и регистрация: sergazin.me/zero2one

Сегодня - последний день скидки 20% для ранних пташек! Успевайте, товарищи!

Тренинг по запуску стартапа в апреле Навык исследования проблемы клиента не рождается из чтения книг или статей. Его нужно тренировать как хардскилл для всех основателей стартапов. Через многократные попытки и работу над ошибками под присмотром опытного тренера. Это будет первым шагом на пути к большому масштабируемому и прибыльному бизнесу, который вы хотите построить. Онлайн-сервисы, маркетплейсы, хардверные продукты и экосистемы начинали с выявления небольшой проблемы и попытки решить только ее одну. Приходите на мой офлайн-тренинг 2-3 апреля. Мы проработаем навыки, необходимые для запуска стартапа и проработаем план как добежать до первых платежей и виральности. 2-3 апреля Астана, офлайн скидка 20% для "ранних пташек" при оплате до 24 марта регистрация по ссылке: sergazin.me/zero2one

Правильный питч стартапа (обновлено в марте 2022) В гугле столько разных книг и статей с рекомендациями как сделать идеальный питч для инвестора. От Гая Кавасаки до спикеров TED. Из казахстанских стартапов за пример хорошего питча можно взять эти 2: 1. Питч Олжаса Сатиева о Webtotem @nfmka 2. Питч Беимбета Бабиева об Oquda @babiyev 3. Питч Ержана Рыскалиева о Clockster @yesentemir Трекшн, экспертиза, подача, сторителлинг, харизма - все отлично. А самый запоминающийся питч из множества мероприятий с инвесторами - выступление Тимура Рыспекова об AbsCrypt в ноябре 2019-го. Записи не осталось. Могу только пересказать впечатления 3 минутного стандарта: - 2,5 минуты монотонного привычного рассказа о продукте, технологии, клиентах и команде - и 30 секунд, которые он раздавал первому ряду копии своих патентов и подтверждения уровня защиты криптошифрования. После окончания питчей всех участников той встречи, инвесторы говорили только с Тимуром.

Декабрь и январь - лучшее время подвести итоги уходящего года и поставить амбициозные цели на следующий. Предлагаю свои услуги трекера и фасилитатора для проведения стратегической сессии. Что такое стратегическая сессия - это групповая работа команды топ-менеджеров и ключевых сотрудников. За 2 дня полного погружения в ваш бизнес мы с вами - Проработаем стратегические цели и план их достижения - Исследуем новые возможности и найдем точки роста - Синхронизируем видение и цели с командой - Трансформируем мышление команды для новых вызовов и нестандартных решений Описание программы, цели и задачи сессии, оргвопросы и выбор даты для сессии - по ссылке sergazin.me/strategy

Про то, как рождаются идеи Прочел интервью Арсена Томского 3-годичной давности, где он рассказывал о том, как пришла идея Indriver в 2012 году. Наверняка, вы о ней слышали. "Мы решили создать inDriver, когда увидели, что в созданную студентами в Якутске группу водителей и пассажиров «ВКонтакте» вступило 50 тыс. человек за полгода. Была зима, стояли морозы, люди были недовольны, что таксисты одновременно повысили цены, — и стали сами договариваться о поездках в этой группе. Опыт подсказал мне, что если история развивается без поддержки и вливаний, то с профессиональным продуктом и маркетингом такой бизнес взлетит". В Казахстане в это же время появлялись такие сообщества. Во Вконтакте видел такие астанинские, карагандинские и алматинские паблики. Бесплатно или за цену в 2-3 раза дешевле люди предлагали вместе добираться до работы, в дальние районы или межгород. В 2011 году была попытка сделать сервис "предложите цену сами" у dovezem.kz. Скорее всего, копировали что-то российское - сайт уже не работает. Хотя Indriver пришел к нам в 2014-15 годах, нашел еще новость из 2016 года про whatsapp-чат "Довезем?!" для "замерзающих попутчиков" - помните такую? Компания Арсена Томского в этом году стала единорогом с оценкой $1,23 млрд. А вы нашли сегодня похожую особенность в поведении людей? Приходите на консультацию, обсудим как из нее сделать стартап с такой же оценкой

Боб Дорф в своей книге "Стартап. Настольная книга основателя" говорил: "Писать программы, создавать оборудование, устраивать собрания и составлять отчеты гораздо проще, чем найти и выслушать потенциального потребителя. Но именно этот шаг разделяет победителей и неудачников". Этой идее посвящена большая часть программы тренинга "Стратегия вывода продукта на рынок за 3 месяца", на который я приглашаю придти в эти выходные. Проработаем навыки проведения проблемных и решенческих интервью, проектирования MVP, моделирования бизнеса и набора команды для старта. Вы еще успеваете зарегистрироваться сегодня и завтра. Осталось 4 места Астана, офлайн 9-10 октября Программа и цены: sergazin.me/firstsales

У меня вызывают восхищение люди, которые приходят ко мне на тренинги. Мысль запустить масштабируемый стартап и прыгнуть на большие рынки долго-долго созревает в голове. Сколько страхов, сомнений и ограничений сопровождают фаундеров и продакт-менеджеров! Это как сделать прыжок в неизвестность. Я прошел этот путь со своей командой однажды и последние 2 года помогал стартапам в акселерациях Astanahub, Nazarbayev University и MOST. Поэтому программа тренинга в эти выходные построена на наборе навыков для такого прыжка. 1. находить боль клиента и сразу брать плату за свое решение 2. запускать MVP и проверять его жизнеспособность за 3 месяца 3. набирать команду и управлять разработчиками без опыта в IT 4. продвигать свой продукт на старте без затрат на рекламу Регистрируйтесь на тренинг "Стратегия вывода продукта на рынок за 3 месяца" по ссылке: sergazin.me/firstsales Астана, офлайн 9-10 октября == Великий философ современности Наруто Узумаки говорил: "Я не уверен, есть ли у меня шанс, но это и не важно. Я всё равно должен выложиться на полную". Приходите - прокачаем вас, чтобы повысить ваши шансы на успех!

Эхей! Анонс нового тренинга для основателей стартапов и продакт-менеджеров! 3 поток практического тренинга будет с упором на ускорение монетизации. За 2 дня тренинга вы научитесь тестировать спрос на новую идею или продукт - фокус на пользователя - экономия на разработке и рекламе - первые продажи Астана, 9-10 октября Регистрируйтесь и получайте скидку для ранних пташек http://sergazin.me/firstsales

А вы посчитали юнит-экономику? Зря! Тяжеленькие статьи решил публиковать в колонке для er10.kz. Первая статьсюя посвящена болючему вопросу от стартапера/продакта: как считать юнит-экономику. Хоть в интернете уйма материала на жту тему, им сложно разобраться. Сложно, потому что нет данных для подсчета. А что тогда делать? Читайте по ссылке

Продолжение 4. Клиент решил не делать ничего. Может проблема не так существенна, не так высока цена бездействия. Стратегии 4: - спрашивать во время проблемных интервью более обширные вопросы о других проблемах потенциальных клиентов, чтобы определить какое именно место в иерархии проблем занимает та, над решением которой вы работаете. Чтобы не получилось так, что у клиента горит офис, а вы ему онлайн-заказы канцелярии предлагаете. - найти группу пользователей, для которых эта проблема наиболее чувствительная. При объеме 1-5 операций в год они продолжают пользоваться старыми способами, а при потоке в 100 уже заметно неудобство. Смарт-замки для владельцев 5+ квартир, агрегатор запчастей для строительных компаний с 50+ единиц техники, автоматизация кол-центра при 100+ звонках в неделю. - включать в рекламные сообщения месседж срочности (urgent из 4U-заголовков), чтобы мотивировать его купить прямо сейчас. Указать на стресс, тревогу, страх и риски, которые повлечет за собой игнорирование проблемы. Еще вариант - создать искусственный спрос с ограничением по времени или объема товара/услуги. "Скидка 20% при заказе до 30 августа", "Осталось 8 мест" и "первым 10 клиентам тест-драйв в подарок". - для b2b продуктов - найти внутри компании клиента заинтересованное лицо, убедив которое вы преодолеете все бюрократические преграды. Он испытывает наибольший дискомфорт от нерешаемой проблемы и, поверив в ваше решение, он сам оббежит все инстанции для закупки. Эти рекомендации могут дополняться инструментами из традиционных продаж - работа с возражениями, демпинг, отработка с ЛПР. Так вы убедите/продавите клиента, но тогда не узнаете как масштабировать такие продажи. Поэтому ответ "нет" - это возможность для роста вашего стартапа. Значит, гипотеза не сработала - принимаемся за проверку следующей. Как трекер и тренер подвожу начинающие команды к запуску стартапа через продажи. Верю, что единственное подтверждение нужности продукта - это полученные от клиента деньги. Приходите на бесплатную консультацию, чтобы проработать стратегию запуска вашего стартапа. sergazin.me/traction

Когда клиент отказал стартапу Даже если вы сделали идеальный продукт, у клиента остается выбор: - купить у вас. Идеально - купить у вашего конкурента. Даже с костылям и меньшим функционалом. - сделать решение самому. Дешевле/бесплатно и с реальными затратами в разы больше времени и ресурсов. - не делать ничего. Для него проблема не так существенна или не так высока цена бездействия Разберем каждый пункт, чтобы в итоге привести клиента только к первому выбору. 1. Если купили у вас - отлично. Деньги получили, открыли шампанское и сразу обязательно спросили - а почему именно у вас купили, какую выгоду получил клиент, чем вы лучше конкурентов. В этих ответах лежат рекламные месседжи для следующих похожих покупателей. Тут главное, чтобы эта покупка не осталась единственной, даже если чек большой. Тогда вы рискуете из стартапа превратиться в заказную разработку под одного клиента. 2. Клиент выбрал вашего конкурента. С прямыми конкурентами Джек Траут в книге "Позиционирование: битва за умы" советует бороться через стратегии позиционирования. Даже если вы второй, то можете отстроиться на ограничениях, которые не позволяют лидеру рынка предложить специфичную часть услуги/товара. "Мы как Kaspi, но с переводами с кнопочного телефона на кнопочный". Выбрав узкую аудиторию (например, пенсионеры без смартфонов), для которых это преимущество имеет значение, будет достаточно иметь только эту новую функцию на старте, а не пытаться воевать с лидером по всем фронтам. С неявными конкурентами анализируем проблему клиента по методологии Jobs To Be Done. Определяем какую задачу клиента надо выполнить, на какую "работу" он нанимает ваш продукт. Таким образом, работа "поесть вкусную еду из ресторана" может быть решена за счет агрегатора заведений, службы доставки или онлайн-книгой рецептов. Чтобы победить таких конкурентов, надо спросить какой продукт клиент использовал раньше, что пошло не так и почему он захотел поменять или найти новый продукт. 3. Клиент решил сделать все сам даже ценой в разы большего времени и ресурсов на копирование. Стратегия проста: разворачиваться и больше не встречаться. Есть маленький шанс на то, что они попробуют, нагромоздят кучу процессов, плюнут и вернутся к вашему предложению. Но никто не любит признавать свои ошибки. Как не тратить время на таких клиентов? На проблемных интервью (делаем 2 шага назад) спрашивайте о том, как они привыкли решать проблемы, как проводятся закупки - может, они привыкли качать фильмы с пиратских сайтов и нанимать дополнительных сотрудников вместо автоматизации. Узнайте на что еще они тратят деньги и тратят ли вообще, как принимались решения и что необходимо, чтобы закупка состоялась в итоге.

Чужие примеры На первом тренинге в апреле один из участников дал обратную связь, что было мало примеров о том, как запускались известные стартапы. Как это делали гугл, амазон и другие. Я записал себе это и думал как усилить контент для следующего тренинга. И на июньском тренинге... было еще меньше примеров. Как тренер я опираюсь на личный опыт присутствовавших здесь и сейчас участников, чтобы показать путь изменений. У каждого он свой. Среди 15 пришедших в прошлые выходные в здание Astanahub не было тех, кто со школы ночами занимался программированием, кого не принимали на работу даже в KFC, кто посещал каллиграфию, бросив учебу на 1 курсе. Базовый инструментарий запуска пилота показывал им на ошибки в прошлом и давал алгоритм что делать в будущем. Методологии customer development, HADI, трекшн-карты, agile и других попадались им и раньше в книгах и онлайн курсах. Но, по словам самих участников, понятными они стали именно за счет практики под наблюдением тренера. Этот фидбек был по итогам обоих моих публичных тренингов. И в этот раз уже никто не говорил про чужие примеры.

Еще 5 признаков провала пилота: MBA, отсутствие права на ошибку и тестировщик Первая и вторая порции признаков получили хороший фидбек от стартапов и больших компаний. Продолжу серию. 11. У членов вашей команды есть степень MBA. Обычно по программе MBA готовят управленцев для существующих бизнесов с понятной моделью и корпоративной культурой. Навыки увеличения доли рынка и повышению эффективности персонала мешают стартапу увидеть неочевидные возможности для роста и проводить эксперименты. 12. Для интервью с потенциальными клиентами вы приглашаете их к себе, а не идете к ним. Разговоры с пользователями в вакууме мало имеют отношения с реальными ситуациями, с которыми они сталкиваются. А значит, искаженное подтверждение о наличии проблем или шансов вашего продукта решить их. 13. В вашей компании в прошлом ошибки менеджеров и разработчиков наказывались штрафами из зарплаты или лишениями премий. Без права на ошибку невозможны новые открытия. 14. В команде на старте нет компетенций по продажам и/или маркетингу. Часто встречающийся план "сначала разработаем, потом включим маркетинг" не работает. Продукт - это не то, что мы делаем, а что продаем. 15. В вашей команде есть выделенный тестировщик. Обычно это признаки проектного водопадного подхода, который приведет к созданию идеального продукта, совершенно ненужного рынку. В стартапах на ранней стадии тестировщиками являются сами фаундеры. Нашли эти признаки у себя? Не отчаивайтесь - помогу починить ваш пилот и поскорее вывести новые продукты на рынок. Даже фаундерам с MBA помогу перестроиться. Приходите 12-13 июня на практический тренинг "Запуск пилота для IT-бизнеса". Регистрация и программа тут: sergazin.me/pilot

Из разговора с одним из предпринимателей с идеей масштабируемого бизнеса. Сейчас есть компания в сфере маркетинговых услуг с небольшим количеством постоянных клиентов. Новая идея в его представлениях требует выделения внушительных средств и времени. Еще риск, что отвлечение повлияет на доходы в текущем бизнесе. Поэтому откладывает ее на потом: "вот найму отдельного специалиста на эту идею и соберу разработчиков", "вот выделю время и распишу ТЗ" и еще множество ограничений. Во время трекшн-сессий и тренингов я не залезаю в голову, но даю инструменты для упрощения первых шагов в мире стартапов. Как снизить риск провала, как проверить наличие проблемы у пользователей, как с минимальными затратами запустить MVP. Повторение простых алгоритмов на тренинге помогает изменить мышление лучше книг, видео и онлайн-курсов о чужом опыте. Участники нарабатывают свой опыт, делают первые ошибки. И становятся свободными в том, чтобы вообще совершать эти ошибки. Стартаперская методология позволит начать реализацию новой идеи с 5-6 часов в неделю, наращивая только при подтверждении первоначальных гипотез. За счет итеративного подхода цена ошибки становится в разы меньше, а результат понятнее и конкретнее. В мире неопределености, конкуренции и давления побеждают быстрые и свободные. Пойдемте пробовать на тренинге "Запуск пилота для it-бизнеса". 12-13 июня Астана, офлайн Регистрация и программа тут: sergazin.me/pilot

Еще 5 признаков провала пилота Вчера писал о том, как заранее расписаться в провале пилотного проекта/продукта на основе 5 распространенных ошибок. Вот вам еще 5 в помощь: 6. Когда вы рассказывали о своей идее, люди говорили, что она отличная и готовы купить вашу услугу, как только она будет готова. 7. Ваше ТЗ длиной больше 1 страницы А4 и составлено до встречи с клиентом. 8. Вы уже составили бизнес-план и финансовые расчеты рентабельности новой бизнес-идеи. И даже могли защитить ее у финдира или генерального. 9. Разработка первой версии сайта обещает быть готовой больше, чем через месяц - это касается работы и собственных разработчиков, и "гарантированных сроков" от аутсорс-команды. 10. Вы заказали маркетинговое исследование сторонней организации или наняли нового сотрудника, чтобы они сделали ресерч о нужности рынку нового продукта. Как сделать это правильно - научу вас на тренинге "Запуск пилота для IT-бизнеса". 12-13 июня Астана, офлайн Регистрация и программа: sergazin.me/pilot