Your Kommunication

Коли ставите ціль на комунікацію, пов'язуйте її з емоцією Скажімо, ви хочете, щоб ваша ідея переконала. Обирайте, що у вашому конкретному випадку важливо викликати: 1) сум / 2) радість / 3) захоплення / 4) відчуття поваги / 5) відчуття натхнення...? Подумайте про реклами монстрів світового ринку - наприклад, Nike Вони не самими фактами продають Нехай не з таким рівнем концентрації, ваші звіти / презентації / виступи виграють, якщо в них з'явиться в міру більше доцільних емоцій. #розповідаєюля #264з365

Звісно, тут не йдеться про навчальні продукти, наприклад, де без активної участі клієнта результату і не буде. Але навіть серед навчальних продуктів пропонують різний клієнтський досвід. І відповідно, різні чеки. Вміти прокомунікувати свою цінність - архіважливо.

Звісно, тут не йдеться про навчальні продукти, наприклад, де без активної участі клієнта результату і не буде. Але навіть серед навчальних продуктів пропонують різний клієнтський досвід. І відповідно, різні чеки. Вміти прокомунікувати свою цінність - архіважливо.

Купи мій продукт/послугу І потім: а) я надішлю тобі бриф з 30+ питань б) візьму три тижні на аналіз с) нам знадобиться 3 зідзвони на тиждень... АБО Купи мій продукт/послугу І потім: а) ти отримаєш 1,2,3 б) для цього ми оберемо максимально зручний формат та час, аби погодити очікування с) у випадку, якщо потрібно буде твоє залучення в процесі, я повернусь з точковими питаннями. Загалом, можеш на мене покластися, все буде вчасно і на 5+ Продаючи, говори до цінностей людей. Чим дорожча послуга, тим більше аудиторія зацікавлена купувати ЧАС. Вони не готові бути дуже включені в процес. Натомість, очікують, що ви подбаєте про все по максимуму, очікують рішень Під Ключ. Це і є сервіс, за який готові платити великі чеки. #розповідаєюля #263з365

▶️В продовження цих слів, поділились алгоритмом підготовки в спільноті: https://t.me/naavzaem

Коли справа доходить до підготовки робочої зустрічі, презентації чи виступу, проблема більшості з нас полягає не у відсутності часу. Це нам лише здається, що ми відкладаємо на потім, бо маємо купу всього іншого важливого. Насправді, ми просто не знаємо, як готуватися. Найбільший наш біль — це просидіти годинами над слайдами, а потім у відчаї сказати в екран ноута: "Мені це зовсім не подобається! Не подобаються власні слайди, а ще — власний голос, спосіб подачі… все."

Нам потрібно мати зустріч, аби зібрати ваші думки на тему і погодити план. Нам не потрібно мати зустріч - будь ласка, лишіть свої думки в коментарях до слайдів. 📍Вчусь частіше задавати собі питання "А чи реально потрібна зустріч?", щоб обирати оптимальний шлях вирішенння задач. #розповідаєюля #262з365

Спікери, бажаємо приємних комунікацій, вдалих виступів та своїх людей поряд в 2024✨️ Дякуємо, що обираєте YK🙌

Спікери, є імпульс, запросити вас дати фідбек: 💌Що ви цінуєте в цьому каналі? 💌Яка ідея вам відгукнулася найбільше останнім часом? Ви дуже цінні для нас! Дякуємо, що лишаєтесь з нами🙌

Коли пропонуєте щось і хочете, щоб ідея дійшла до реалізації - 1) візьміть на себе перший крок, 2) залучіться активною підтримкою хоча б однієї людини. - А давайте напишемо/створимо/почнемо...? - Давайте! На цьому все. Якщо не підкріпити пропозицію дією, 99% - ніхто за вас першим цього не зробить. А от підтримати ідею, приєднавшись до руху, - це для 99% набагато легше і реалістичніше. #розповідаєюля #261з361

Питання "Як ти?" на початку розмови має важливу недооцінену функцію - відповідь на нього дає розуміння, як ту розмову будувати далі. Тому я вчусь: - перш ніж поділитися радістю з подругою, спитати "Як ти?". Якщо їй треба моя підтримка - відкладаю розмову про власні перемоги. - перш ніж поділитися тим, що болить, питаю "Як ти?". Якщо і на тому боці людині сумно чи важко, то обираю не навалювати власних проблем. В хорошому позитивному стані ми здатні контейнувати дуже різні прояви та емоції інших. Коли ж нам складно - ця здатність летить до позначки 0. З повагою до власних станів та станів інших: сьогодні сильна я. Завтра - ти. Така потрібна нам взаємозалежність. #розповідаєюля #260з365

Найгірше, що я часом роблю в комунікації: - не задаю питань - не ділюсь власним баченням - не даю фідбек в моменті Тоді забагато енергії йде на думання з мінімальним результатом на практиці. Швидкість - це теж в певних контекстах якість. #розповідаєюля #259з365

Чому в мене має вийти? Чому точно вийде? Задаю собі ці питання перед великим івентом, використовую як здорову альтернативу повторюваним тривожним думкам. #розповідаєюля #258з365

Я йду в цю комунікацію, як та, що просить, чи та, яка пропонує? Частіше за все, коли ми пітчимо (продаємо ідею), ми думаємо, як же нам пощастить, якщо з того боку буде "так". Таким чином, ми несвідомо стаємо в позицію того, хто просить. В найгіршому її прояві - це коли ми почуваємось "маленькими" на фоні "великих", які приймають рішення. А от коли ми усвідомлюємо цінність своєї пропозиції, а саме - що отримають з того боку, коли скажуть "так", то розмова відбувається інакше. У нас більше впевненості. Інші аргументи. І результати інші. І навіть якщо в обох випадках чуємо "так", в кожного з них буде різний смак. #розповідаєюля #257з365

Замість відповідати на питання, часом потрібно сказати, як є: "ти задаєш не ті питання" - і розвернути людину в сторону правди. Умовно, відповідь на питання "а чому в цього слова в англійській немає множини?" - не допоможе вам ніяк взагалі. А от питання "як мені запам'ятати і вживати фрази, в побудові яких мені не допомагає моя стандартна логіка?" виводить на конструктив. Мозок часом відволікає нас від некомфортного, але важливого. І якщо ми цього не помічаємо самі, давайте дозволяти помічати іншим. #розповідаєюля #256з365

Такс, бачу, що засмучує в більшості своїй Як людина, частина роботи якої - отримувати постійний фідбек - на кожну навчальну сесію, коучинг, роботу з командою, виступи на сотні людей, я давно кручу цю тему і розбираю свої тригери Мене негативний фідбек теж часом засмучує. Але лише, коли напівсвідомо я починаю з ним погоджуватися. Коли відчуваю, що десь недо/ десь пере/ а десь - не так. Такий чесний аналіз народжує гарні ідеї щодо наступних кроків до змін. Але часом - я читаю - і розумію, що ні. Цього міняти я не буду. Не від впертості чи слабкості. А лише тому, що це щось, що робить мене мною. Я особисто часто експериментую, дивую, імпровізую, вдаюсь до нестандартних порівнянь та особистих історій. Це працює з більшістю. Це близько мені. Хоч може і не виправдати чиїхось очікувань. Коли знаєш себе - свою суть вже не ставиш під сумнів. #розповідаєюля #255з365

Наприклад.. * в продовження попереднього допису Ви хочете організувати взаємодію з аудиторією. І от, ви вже вивчаєте сто і одну функцію Miro. Починаєте хвилюватись, що люди не розберуться в моменті з функціоналом. Минала година, а рішення так і не прийшло. А що як задати собі питання - Який намір стоїть за використанням Miro? Якщо це - навчитися використовуватм новий тул, ок. Але якщо мета - залучити всіх учасників до генерації ідей, то наступне питання - А як ще я можу цього досягнути? Варто його задати собі декілька разів. І от, вже на думку приходить мінімалістичний Jamboard, Annotate в зумі, робота в чаті чи брейкаут кімнатах. А може, вашою метою було просто тримати інтерес? Тоді історія, запитання учасникам, цікавий кейс чи яскрава метафора зроблять цю роботу швидше і краще за Miro. Скорочуйте тексти, презентації та навіть техніки взаємодії до суті. #розповідаєюля #254з365