NeiO Network

Manutenção finalizada com sucesso! Qualquer dúvida, crítica ou sugestão, basta enviar um e-mail para contato@neio.network Faça uma gestão de risco! Siga a Neio no Instagram: https://www.instagram.com/neio_network/

Caros usuários, Realizaremos uma atualização hoje, ás 12:45 horário de Brasília. Durante este período, o acesso a plataforma ficará indisponível. Prazo estimado: Indefinido Objetivo: Finalização da migração dos servidores Qualquer dúvida, crítica ou sugestão, basta enviar um e-mail para contato@neio.network Faça uma gestão de risco!

Caros usuários, Alguns usuários receberam um e-mail da Binance informando que a API seria excluída por inatividade (Quando não há requisição, como de compra/venda, dentro de um período de 30 dias). Caso você tenha recebido este e-mail, basta você criar uma nova API na Binance, selecionar "Enable Spot & Margin Trade", e cadastrar na Neio. A alteração da API não causará nenhum efeito na Neio. Ressaltamos que Binance realiza esse procedimento, assim como a Neio, por segurança. Qualquer dúvida, crítica ou sugestão, basta enviar um e-mail para contato@neio.network Faça uma gestão de risco!

Caros usuários,                                  Realizaremos uma atualização hoje, ás 22:10 horário de Brasília.                                   Durante este período, compras/vendas estarão indisponíveis.         Término previsto: 9:00 a.m.  Objetivo: migração e otimização dos servidores Neio                  Qualquer dúvida, crítica ou sugestão, basta enviar um e-mail para contato@neio.network                                  Faça uma gestão de risco!

Manutenção finalizada com sucesso!                       Qualquer dúvida, crítica ou sugestão, basta enviar um e-mail para contato@neio.network                          Faça uma gestão de risco!                    Siga a Neio no Instagram: https://www.instagram.com/neio_network/

Caros usuários, Realizaremos uma atualização hoje, ás 09:30 horário de Brasília. Durante este período, compras/vendas atravésda Binance estarãoindisponíveis. Outras corretoras continuarão funcionando normalmente. Prazo estimado: 1h30min Objetivo: migração e otimização dos servidores Binance Qualquer dúvida, crítica ou sugestão, basta enviar um e-mail para contato@neio.network Faça uma gestão de risco!

Caros usuários, Após conversar com a Binance, identificamos o problema que gerou o erro de hoje e já aplicamos uma correção. Caso ainda conste o erro na sua conta, acesse o menu "Erros" e clique em "Limpar erros". Novas API's estarão liberadas para cadastro detro de 10 minutos. Qualquer dúvida, crítica ou sugestão, basta enviar um e-mail para contato@neio.network Faça uma gestão de risco!

Caso usuários, Alguns usuários estão recebendo a mensagem de erro "Service unavailable from a restricted location according to 'b. Eligibility' in https://www.binance.com/en/terms. Please contact customer service if you believe you received this message in error." Nosso time está em contato com a Binance para solucionarmos o mais rápido possível. Operações na Huobi, Kucoin e OKEX seguem normais. Avisaremos quando tivermos quaisquer novidades. Qualquer dúvida, crítica ou sugestão, basta enviar um e-mail para contato@neio.network Faça uma gestão de risco! Siga a Neio no Instagram: https://www.instagram.com/neio_network/

Caros usuários, Ainda em linha com melhorias e facilidades no meio de pagamento, a Neio acaba de implementar o suporte as moedas USDT e DAI para transferências na rede Polygon e BSC Importante: A Neio tem suporte para apenas transferências em BUSD, USDC, USDT e DAI. Caso seja transferido outra stablecoin, o valor transacionado será perdido, sem possibilidade de estorno. Para validarmos a transferência, basta informar o Hash da transferência no respectivo campo para contabilizarmos o pagamento. Qualquer dúvida, crítica ou sugestão, basta enviar um e-mail para contato@neio.network Faça uma gestão de risco! Siga a Neio no Instagram: https://www.instagram.com/neio_network/

Caros usuários, Por conta do episódio ocorrido com a FTX, muitas corretoras tiveram perdas significativas, podendo comprometer suas reservas, inclusive, uma nova notícia acusou as corretoras Gate.io, Crypto.com e HUOBI de falsificarem as Provas de Reserva. Como não sabemos até que ponto essa informação é verídica ou não, pedimos que tomem cuidado e gerenciem seus recursos para diminuir riscos. Uma possibilidade é dividir o capital com outras corretoras para minimizar riscos. Qualquer dúvida, crítica ou sugestão, basta enviar um e-mail para contato@neio.network Faça uma gestão de risco! Siga a Neio no Instagram: https://www.instagram.com/neio_network/

Caros usuários, Após conversar com a Binance, identificamos que o problema aconteceu porque um dos nossos servidores do Google Cloud acabou emitindo operações de um país da Ásia que está na lista de países restritos da corretora. O Serviço Google Cloud escolhe de forma automática a melhor região e país para melhorar o tempo de resposta entre os servidores, sendo a Ásia a melhor região, em termos de velocidade, para os nossos serviços. Com isso, migramos todos os servidores para áreas mais adequadas e sem problemas de restrição com a Binance e mantendo o máximo possível da velocidade de comunicação entre os servidores da Neio. Segundo a Binance, não será necessário realizar qualquer outro procedimento complementar, como criar uma nova API. Qualquer dúvida, crítica ou sugestão, basta enviar um e-mail para contato@neio.network Faça uma gestão de risco! Siga a Neio no Instagram: https://www.instagram.com/neio_network/

Caros usuários, Buscando expandir nossa atuação no mercado cripto, diversificando os nossos serviços, a Neio acaba de lançar uma nova pesquisa sobre dois novos serviços que estão sendo desenvolvidos pela nossa equipe: Market Maker e o Re-Balance A pesquisa será anônima e poderá ser preenchida em menos de 2 minutos. Link da pesquisa: https://forms.gle/7P6yBZtVM1UJyE8p8 Pedimos a todos que preencham a pesquisa para entregarmos a melhor experiência possível para a comunidade. Qualquer dúvida, crítica ou sugestão, basta enviar um e-mail para contato@neio.network Faça uma gestão de risco!

Caros usuários, A Neio acaba de liberar a funcionalidade que permite vender um conjunto de operações abertas diretamente pela Neio. A venda das operações abertas não implica nas altcoins guardadas ou vestígios e o botão só aparecerá caso a somatória das operações abertas passe o valor mínimo de transação imposta pela corretora. Para utilizar, acesse o menu Ordens > Resumo da operação (seta vermelha ao lado da paridade) > Fechar todas as operações. Qualquer dúvida, crítica ou sugestão, basta enviar um e-mail para contato@neio.network                                  Faça uma gestão de risco!                            Siga a Neio no Instagram: https://www.instagram.com/neio_network/

Caros usuários, A Neio acaba de implementar um sistema de “Reset de Conta”, onde o usuário poderá limpar todas as informações da sua conta Neio e começar do zero, mantendo o seu login e senha. O atual “Reset de Conta” não venderá nenhuma operação, sendo excluída apenas as informações das operações na plataforma. Sendo assim, caberá ao usuário vender as altcoins diretamente pela corretora escolhida. Para utilizar o "Reset de Conta", basta acessar o menu "Configurações", Clicar em "Desativar conta" e "Resetar e Ativar conta" Qualquer dúvida, crítica ou sugestão, basta enviar um e-mail para contato@neio.network Faça uma gestão de risco! Siga a Neio no Instagram: https://www.instagram.com/neio_network/

Caros usuário, Liberamos no sistema a opção de vender diretamente pela Neio as altcoins guardadas. Ao clicar no botão "Vender", informaremos em quais stablecoins a altcoin será vendida. Lembramos que, por conta da política de trade de cada corretora, o valor mínimo que a Neio consegue vender é de $15,00 na Binance e $7,00 nas demais corretoras. Qualquer dúvida, crítica ou sugestão, basta enviar um e-mail para contato@neio.network Faça uma gestão de risco! Siga a Neio no Instagram: https://www.instagram.com/neio_network/

Caros usuários, Como parte de um pacote de melhorias, iniciamos a implementação de uma funcionalidade que permite que o usuário venda as altcoins guardadas diretamente pela plataforma, de forma mais simples, rápida e segura. Para tal, suspenderemos o "Vender"nas Altcoins guardadas por um prazo de 2 dias, podendo ser estendido conforme necessário. A visualização do total guardado não será afetado. Qualquer dúvida, crítica ou sugestão, basta enviar um e-mail para contato@neio.network Faça uma gestão de risco! Siga a Neio no Instagram: https://www.instagram.com/neio_network/

Caros usuários, Ainda em linha com melhorias e facilidades no meio de pagamento, a Neio acaba de implementar a carteira para transferência da taxa usando a rede BSC e Matic, sendo a maior vantagem a baixa taxa cobrada pelas redes. Importante: A Neio tem suporte para apenas transferências em BUSD e USDC. Caso seja transferido outra stablecoin( como USDT), o valor transacionado será perdido, sem possibilidade de estorno. Caso a transferência não seja contabilizada de forma automática dentro de 5 min, basta informar o Hash da transferência no respectivo campo para contabilizarmos o pagamento. Qualquer dúvida, crítica ou sugestão, basta enviar um e-mail para contato@neio.network Faça uma gestão de risco! Siga a Neio no Instagram: https://www.instagram.com/neio_network/

Caros usuários, Gostaríamos de agradecer a todos que participaram da nossa pesquisa sobre meio de pagamento. Como resultado, implementamos a MetaMask na Neio como forma de pagamento para as nossas taxas quinzenais. Como a MetaMask é rápida, fácil e barata, acreditamos que seja uma excelente alternativa ao meio de pagamento tradicional. Para ajudar a conectar a metamask à Neio, fizemos um vídeo tutorial com um passo a passo. Segue o link: https://youtu.be/H9fu7XunA7Q Qualquer dúvida, crítica ou sugestão, basta enviar um e-mail para contato@neio.network Faça uma gestão de risco!

Caros usuários, Para oferecer a melhor experiência para os nossos usuários, acabamos de publicar uma nova pesquisa sobre meio de pagamento da taxa Neio. A pesquisa será anônima e poderá ser preenchida em menos de 2 minutos. Link da pesquisa: https://forms.gle/N3NABmfqwPQVawHq5 Pedimos a todos que preencham a pesquisa para entregarmos a melhor experiência possível para a comunidade. Qualquer dúvida, crítica ou sugestão, basta enviar um e-mail para contato@neio.network Faça uma gestão de risco!