cookie

We use cookies to improve your browsing experience. By clicking «Accept all», you agree to the use of cookies.

avatar

Магазин на диване

@korobkame

Делаем сервис по доставке товаров, которые покупают регулярно — мыло, прокладки, презервативы, носки, подгузники и корм для кота.

Show more
The country is not specifiedThe language is not specifiedThe category is not specified
Advertising posts
204
Subscribers
No data24 hours
No data7 days
No data30 days

Data loading in progress...

Subscriber growth rate

Data loading in progress...

Магазин на диване
Как ведёте список покупок? anonymous poll Иногда могу записать – 24 👍👍👍👍👍👍👍 44% Никак не веду – 17 👍👍👍👍👍 31% Всегда записываю, что нужно – 14 👍👍👍👍 25% 👥 55 people voted so far.
Show all...
Никак не веду – 31%
Всегда записываю, что нужно – 25%
Иногда могу записать – 44%
Магазин на диване
Магазин на диване
Важно сразу убедится, что мы правильно друг друга поняли, поэтому за пару минут в редакторе сториз Инстаграма сделали «дизайн»:
Show all...
Магазин на диване
✅ Как понять, когда заканчиваются товары Чтобы доставлять товары регулярно, надо знать, когда у людей всё заканчивается. Мыло раз в месяц, шампунь — раз в два, стиральный порошок — на полгода. В чём проблема Когда спрашивают «А вот прокладок вам на сколько?», мало кому понравится: «Да какое вам дело вообще?!». Нужно придумать, как мотивировать людей самих об этом рассказывать. Как решить В чате Наташа @Anabilisa рассказала, как она видит решение: «Мне видится, что это такой туду-лист. Вот у меня что заканчивается, я его открываю и пишу. Закрываю, потом опять мысль пробежала: „надо купить ватные палочки“. Опять записала и так до тех пор, пока не настал капец. Когда капец настал, у меня вверху висит кнопка „везите мне это все“. Я ее жамкаю и на следующий день все на месте. Когда нажимаю кнопку „купить“, готова посидеть повыбирать, какой там шампунь или губки нужно. Вы бы мне к этому времени подготовили картинки, куда тыкнуть, мол все заказывают и мы рекомендуем». В итоге Сейчас Наташа записывает товары, которые заканчиваются, в заметки на телефоне или на холодильник. Список можно вести в приложении, и там же оформлять доставку. Получается что-то между «Купибатоном» и «Утконосом». Что это даёт Мы знаем время доставки и время, когда товар добавляют в список. Между этим временем получается интервал, насколько хватает товара. Чтобы у нас заказали, должны сойтись звёзды, когда у человека всё закончилось. Если ничего не надо, клиент отваливается. Теперь можно сказать: «Вот тебе приложенька, записывай в неё всё, а как наступит капец, закажи». Наташа, спасибо!
Show all...
Магазин на диване
У нас новый амбассадор бренда: https://instagram.com/p/BhywTZxFzNy/
Show all...
𝕯𝖎𝖆𝖓𝖆 𝕸𝖚𝖟𝖎𝖐𝖆

Порошок уходи

Магазин на диване
Магазин на диване
😓 Проблема с периодичностью В интервью мы узнали, что всё заканчивается в разное время: https://t.me/korobkame/225 Это подтвердилось на практике. Что случилось Когда мы показали клиенту корзину, получилось так: — Всё круто, только презик и утёнка можно убрать к херам! — Убрали, а куда и когда везти? — Ну просто щас у меня всё есть из этого. Может, через неделю или две, а пока меня дома не было и всё на месте. Но корзина топ. — Давай через две недели напишем и ты расскажешь, что у тебя закончилось? — Супер, спасибо большое! Что поняли Мы думали, что достаточно корзины со всеми товарами, которые человек регулярно покупает. Оказалось, нужна ещё возможность отметить, что закончилось, а что — нет. Третий дезодорант никому не нужен, пока ещё первый не закончился. Это мы учтём, когда будем проектировать систему, а пока достаточно спросить в чатике.
Show all...
Магазин на диване

4. Всё заканчивается в разное время «Мыло покупаем раз в месяц, дезодоранта хватает на 2—3 месяца, ватные диски — на 3 недели» Вот начнём мы привзоить наборы раз в месяц: — С мылом угадаем — Ватные диски уже неделю как закончатся, клиент в магазин сходит — Второй дезодорант точно не нужен Ребята из theboxes.ru привозят коробку и оттуда можно взять только то, что закончилось. Так можно, но что потом делать с тем, что не подошло? Если перекладывать другим клиентам, то у всех разные предпочтения. Образуются горы остатков, это потеря денег. У Амазона есть Dash button:

https://www.youtube.com/watch?v=fUyUNjyC6Qs

Как только что-то закончилось, можно отсканировать штрих-код и это привезут на следующий день. Клиентам — удобно, но непонятно, как собрать набор так, чтобы не доставлять по рулону туалетной бумагу, а весь список — целиком. Приводить срок к общему знаменателю или в разное время привозить разный набор товаров? Вот если мыло покупают раз в месяц, а дезодорант — раз в 2 месяца, то привозить раз…

👍🏻 5
Магазин на диване
Магазин на диване
🤖 Обработка заказа Первые пять заказов мы обрабатывали руками. Товары искали на сайтах магазинов, а их изображения нарезали и отправляли клиентам для наглядности. Автоматически у нас пересчитывались только цены с учётом издержек, для этого мы сделали калькулятор: https://t.me/korobkame/144. В чём проблема После десяти интервью мы поняли, что можем принимать заказы на 30+ товаров. Попробовали обработать три заказа руками, на это ушёл день чистого времени. Отправить клиенту список в Телеграме как раньше — заспамить кучей сообщений. Телеграм собирает в галерею до 6 фотографий, а ориентироваться в простыне товаров на несколько экранов неудобно. Когда в заказе много товаров, его долго обрабатывать и неудобно показывать клиенту. Что сделали Чтобы обрабатывать товары быстрее, выгрузили базу товаров «Улыбки радуги» и «Окея» к себе. Собираем в Гугл-табличку ссылки на товары, система забирает изображения товаров и пересчитывает цены с учётом издержек. На входе Гугл-табличка, на выходе — страница с изображениями товаров и ценой. Мы копируем содержимое страницы в teletype.in — это аналог Телеграфа, который заблокировал Роскомнадзор. Потом страницу отправляем клиенту. Получается «корзина», почти как у взрослых. Вот как выглядит корзина одной клиентки: https://teletype.in/@korobkame/SJUNL4Upf Что не получилось В «Улыбке радуги» продаётся бытовая химия, в «Окее» почти всё, но кроме них есть «Подружка», «Ашан», «Метро», «Перекрёсток», «Вкусвилл» и другие магазины. У нас не получилось распарсить их сайты. С ними мы можем работать вручную, но приоритет будем отдавать «Улыбке» и «Окею». Так мы теряем в ассортименте и не сможем сравнить цены по магазинам, чтобы выбрать самую низкую для клиента. Нас это не тормозит, но уже есть идеи, как это решить. Результат Раньше на полный цикл обработки заказа мы тратили несколько часов, теперь это делается за 15 минут. Теперь мы готовы принимать большие заказы.
Show all...
Магазин на диване

💻 Админка Месяц назад мы сделали калькулятор, который рассчитывает цену товаров с учётом издержек. Теперь он стал умнее, и вот чему мы его научили: Сохранять заказ Так мы поймём, какие товары заказывают чаще, чтобы на основе делать наборы. Редактировать список товаров и цены Мы считали цены на основе того, что видели на сайте. Когда цены отличались или приходилось делать замену товара, мы это не фиксировали. Теперь будем. Оставлять коментарий к заказу С каждым заказом мы узнаём новые подводные камни: «Не нашёл товар — загугли магазы рядом, вдруг там будут» «Если попросили любой гель для душа, можно выбрать тот, что со скидкой и договориться о замене» «Не посмотрел дорогу заранее — будешь идти по ж/д путям, потому что Яндекс так проложил маршрут» Всё это помогает улучшать процессы, поэтому лучше фиксировать наблюдения. Статусы к заказу В прошлом посте Ксюша рассказала, что не знала до конца, оплачен заказ или нет, и надо ли брать деньги. Мы написали в чате, но это можно и зафиксировать. А ещё у нас…

👍🏻 5
Магазин на диване
Если бы не туалетная бумага на фоне, так бы круто не получилось
Show all...