Маркетинг здорового человека
Open in Telegram
Маркетинг, основанный на данных По любым вопросам: @anyasoid
Show more410
Subscribers
+124 hours
+47 days
+430 days
Posts Archive
Ранее ещё DiDi заявил о себе. Интересно, сейчас все высказались или ждать продолжения ...)
Продолжение😅 Яндекс.Go, Ситимобил, Uber Russia, Такси ВКонтакте, вам тут Везёт ответил. Но знаете, это ещё не всё...
Mobile first - что за тренд, и что с ним делать?
Этот тренд, ставший уже важным термином, относится к созданию сайтов. Дословно эта фраза означает «сначала мобильные устройства».
Как происходил процесс создания сайтов раньше - Заказчик составляет ТЗ, подрядчик делает дизайн и верстку ПК-версии сайта, а затем этот дизайн подгоняется под мобильные устройства (так называемый «адаптивный дизайн»).
В чем минус? Сейчас в большинстве ниш доля мобильного трафика составляет от 70 до 90%. Это значит, что минимум 7 из 10 человек заходят на ваш сайт именно с телефона.
Именно поэтому на одной из конференций Яндекса был озвучен тренд на mobile first — это значит, что в первую очередь должна создаваться мобильная версия сайта. Все фишки \ вкусности \ офферы для клиентов должны быть выигрышно поданы именно в mobile, и только потом – быть адаптированы к просмотру на компьютерах.
У пользователей мобильных устройств другие привычки просмотра сайтов, соответственно недостаточно сделать просто адаптацию - нужно полностью пересматривать структуру.
Со своей стороны, поисковые системы уже давно включили показатель mobile-friendly в список наиболее важных параметров индексации сайта. И да - сайты индексируются абсолютно по-разному в ПК и в мобильной версиях поисковиков. А Google вообще воспринимает именно мобильную версию сайта в качестве основной.
Игнорируя мобильную версию, вы не только снижаете конверсию своего сайта (т.к. клиентам он непонятен или неудобен), но и теряете значительное количество трафика.
Краткий чек-лист по соответствию mobile-friendly:
✅Информация отображается корректно как в книжной, так и в альбомной ориентации;
✅Все кликабельные элементы работают;
✅Отсутствуют тяжелые изображения, которые замедляют загрузку страницы;
✅На сайте нет ничего, связанного с Flash;
✅Нет всплывающих окон, которые перекрывают полстраницы;
✅Нигде не задействована горизонтальная прокрутка;
✅Контактный номер кликабельный;
✅Поля в форме регистрации короткие и простые, отключена функция автозаполнения (часто может подтягиваться некорректная информация);
✅Все кнопки сделаны с помощью CSS, нет кнопок-изображений;
✅Размер картинок меняется автоматически в зависимости от типа устройства;
✅Есть возможность совершить покупку в один клик.
✅Если у вас интернет-магазин, то все разделы каталога сразу вынесены на главную и устроены не «как в 1С», а как удобно и понятно пользователю (чтобы ему пришлось сделать как можно меньше движений на пути к покупке).
Резюмируем. Последние несколько лет доля мобильного трафика росла и, скорее всего, эта тенденция сохранится и дальше. Когда ваша компания будет в очередной раз обновлять свой сайт, задумайтесь – может быть начать нужно именно с мобильной версии?
Если Вы не можете сами понять, соответствует ли Ваш сайт современным требованиям работы с мобильными устройствами, Вы можете воспользоваться специальными сервисами для проверки. Нужны ссылки?
Uber Russia внезапно включился в билбордный баттл между Яндексом и Ситимобил. Неплохой получился панч: не вызывайте такси по телефону — скачайте наше приложение, оно удобное и крутое. А всё это теперь выглядит как в том самом фильме про три билборда, только на границе в Тольятти👍🏼
Неочевидные способы работы с клиентской базой
Клиентская база (КБ) — основной инструмент заработка и продвижения вашей компании. Собранная в базе клиентов информация является основой для развития деловых отношений, помогает в составлении эффективных маркетинговых стратегий.
Вот несколько способов использовать КБ помимо постоянных прозвонов и продаж:
✅Сбор обратной связи. Для чего нужна обратная связь? Через небольшие анкеты/опросники можно узнать причины отсутствия активности на ваши рассылки, выявить точность попадания в интересы клиента, его лояльность к вашему бренду, также появляется возможность учесть все его потребности. Сбор обратной связи — это хороший инструмент для анализа эффективности рекламы, выявления ее недочетов, устранения их, и улучшения рекламной кампании.
✅Электронные мессенджеры. Развитие ботов в Телеграм предоставляет возможности активного сбора или рассылки информации по всем клиентам вашей базы. Ботов легко запустить, они многофункциональны. Боты подойдут бизнесу и клиентской базе любого размера. Присылайте предложения и уведомления о новинках через Viber или WhatsApp, продвинутая аудитория предпочитает быструю и доступную информацию.
✅Рекламный кабинет. Используйте накопившиеся контакты для рекламы через сервисы от Facebook, ВКонтакте, Google Ads, Яндекс.Директ. Сервисы дают возможность анонсировать новые акции, особые предложения и распродажи чётко для ваших потребителей напрямую в интернете. Многие платформы поддерживают рекламу по клиентской базе. Достаточно определиться с сервисом, загрузить туда вашу базу и настроить рекламную кампанию. Такая кампания на основе уже собранных данных окажется эффективнее и ударит точно в цель.
✅Находите похожих клиентов. Большинство сервисов из третьего пункта поддерживают работу с look-a-like аудиторией — людей, похожих на ваших клиентов по поведенческими признаками или стилю потребления. Перед работой с LaL учтите необходимость сегментации предложений.
✅Запуск реферальных предложений. Ваши клиенты могут работать на вас бесплатно. Достаточно запустить правильный оффер, рассылку со скидками или бонусами, которые вы можете предлагать в обмен за приведенных друзей. Рекламе через друзей доверяют больше, она создает первое впечатление о компании, а вам останется только качественно поработать с клиентом.
✅Базы-партнёры. Предложите рекламу компании из смежной вам сферы. За проведение рекламы на основе вашей базы можно договориться на фиксированную оплату по результату, в виде процента от продаж клиентам из вашей базы или организовать взаимную рекламу. При этом всё вы получите определённую выгоду и новые данные о клиентах.
ATTENTION, VIDEO!
Видео-контент полностью захватил мир, куда ни ткни - видео стало основным форматом контента в соц. сетях. Мы подобрали для вас несколько креативных рекламных роликов, которые используют бренды для продвижения своего продукта. Как вам?
Должна ли реклама быть красивой?
Давайте без предисловий, сразу к сути: реклама не всегда должна быть идеально красивой или ультра-креативной. Есть ниши, в которой она должна быть просто ПОНЯТНОЙ.
Есть такая не самая очевидная классификация в маркетинге - деление на эмоциональные и рациональные товары. Принадлежность к той или иной группе зависит от специфики спроса на данный товар.
Если коротко, это выглядит так:
- товар рационального спроса - необходим большой объем информации для принятия решения, потребитель сравнивает, приценивается.
- эмоциональные товары - продукт важен, но содержательная информация не так важна как ощущения, чувства, испытываемые к продукту.
Фишка в том, что в рекламе некоторых продуктов главное - информация, даже в ущерб красоте, а в других - обязательно должно быть красиво.
✅Как вы уже догадались наверное - первый пункт — это про рациональные товары.
Если вы продаете шурупы, цемент, растительное масло, контактные линзы, то ваша задача - максимально доступно, просто и ПРОЗРАЧНО дать клиенту информацию на его пути поиска информации.
Если говорить о макетах, то информация должна быть понятной и явно читаемой. Здесь, кстати кроется феномен эффективности некрасивых баннеров или объявлений! Иногда достаточно листка А4 со списком товаров и цен, в противовес сильно креативному макету.
У одного из наших клиентов, к примеру, был кейс по эффективности фасадного банера на фитнес-клубе. Они пробовали размещать там от красивой до очень красивой рекламы. Но в итоге наиболее эффективным он стал, когда дизайнер в отчаянии сделал красно-желтые полосы и черным на них написал основные услуги. Смотреть было страшно, но зато люди наконец-то начали его замечать и приходить.
👉Здесь важна позиция собственника - к сожалению, не каждый согласится разместить такой макет. И тут кроется ошибка многих и многих бизнесов - когда макет делается для собственника (или другого ЛПР), а не для клиента. У строителя, к примеру, совсем другое мышление и восприятие информации, чем у гендира, который ездит на дорогой машине и обращает внимание на другие вещи.
✅Другое дело - товар с эмоциональным потреблением. Здесь макеты должны в первую очередь нравиться и создавать нужное настроение у клиента, в котором он захочет внезапно приобрести ваш товар.
Согласны? Сталкивались с примерами, когда срабатывал не самый красивый макет?
Как вы относитесь к сексуально-провокационной рекламе? Ваше отношение меняется к бренду в положительную сторону или в отрицательную?
Красивая лента, это возможно, если придерживаться простых правил:
Важный момент❗️Вырабатывать насмотренность! Смотреть, смотреть и ещё раз смотреть на красивый визуал.
📸Разбирать кадр на детали, следить за композицией.
🔸Начинаем составлять ленту с настроения. Составляем moodboard и ищем референсы.
🔸Фишка красивой ленты, это не чудо обработка, а удачный исходник, всё начинается с фотографии, именно с исходника. Учитываем позу, фон, освещение.
🔸Единый стиль. Посмотрите на свою ленту: каждая отдельная фотография должна быть самостоятельной и создавать единый стиль в целом, одно фото должно дополнять другое.
🔸Чередуйте планы. Не следует размещать одни и те же планы рядом, нужно чередовать и планировать. Чередуйте крупный план, средний, общий и детальный, тогда у вас не будет двух одинаковых рядом стоящих планов.
▪️Если вы ведёте личный блог, разбавляйте его предметными фото, не стесняйтесь.
▫️Если ведёте коммерческий аккаунт (продукт), то разбавляйте его фотографиями с людьми, пусть это будет детали, но всё же, добавляйте живости аккаунту.
🔸Цветовые пятна или акценты Если у вас есть несколько фотографий с преимущественно ярко-зеленым цветом, к примеру, старайтесь не ставить их подряд, распределите яркие акценты равномерно, чтобы сохранить общую стилизацию вашей ленты.
▫️Вам поможет Colorkuler.com или приложение для определения цветовой гаммы Palett republic.
Давайте начнём с этих советов и будем их придерживаться!
Помним про насмотренность😉
И немного для вдохновения:
Как эффективно отстроиться от конкурентов, даже если у бренда нет явных преимуществ? 5 подсказок для маркетолога.
Стартап с российскими корнями Endel и певица Grimes записали бесконечную колыбельную. Ее генерирует ИИ, основываясь на данных о времени дня, погоде, перемещениях и пульсе пользователя. Спокойной ночи, Илон Маск!
http://amp.gs/W9R0
5 способов создавать полезный контент для сайта
Контент, который приносит пользу - полезен (с) Капитан очевидность.
Рано или поздно у любого контент-менеджера появляется желание писать посты в блог\на сайт\в соц. сети (нужное подчеркнуть) не для того, чтобы они просто были и радовали директора, а для реальной пользы целевой аудитории.
Как сделать контент полезным? Где искать идеи и что на самом деле хочет ваша аудитория?
Ответы - в нашей статье: https://impulse-marketing.ru/2020/sozdanie-prodauschego-contneta/
Мы вот думаем, что сложнее – найти идею для блога или постоянно обновлять его? А вы что скажете?
Чтобы всё весьма упростить мы подготовили большой список тем, которые точно пригодятся и помогут составить контент-план на новый месяц.
Сохраняй😌
Instagram исполнилось 10 лет.
В честь этого иконку приложения можно поменять, в том числе на самую старую.
Как это сделать:
• Обновить приложение до последней версии
• Заходим в Instagram.
• Нажимаем на иконку с тремя линиями. Выбираем «Настройки»
• Тянем вниз, пока не появится значок подарка.
#instagram
