Маркетинг здорового человека

💸 Что делать, если клиент просит скидку? ⠀ «Давайте дешевле», – часто слышите от клиентов такие фразы про уменьшение чека? Делимся решениями и личными лайфхаками, как отвечать на такие просьбы. ⠀ 🔵 Почему лучше не давать скидку? ⠀ Если цена за ваши услуги средняя по рынку в вашей нише, то скидка может сильно ударить по стоимости. Также из-за скидки теряется ценность вашей работы. Особенно если вы трудитесь сами на себя. Кроме того, клиент, получивший сниженную цену один раз, может начать просить скидку постоянно. И другие клиенты тоже, если узнают, что вы идёте на уступки. ⠀ 🔵 Как поступить? ⠀ Обычно мы спокойно отвечаем, что скидок у нас нет. И на этом всё. Вы можете снизить цену, предложив клиенту, например, оплатить всю сумму за услугу сразу. Но если вы не хотите снижать стоимость своей работы – это ваше полное право. ⠀ 📌 Для тех, кто работает в сфере B2B, есть хорошее решение. Попробуйте разложить клиенту вашу работу по этапам: что и сколько стоит. ⠀ Например, клиент хочет продвижение в Instagram*. Услуга включает в себя несколько работ: ⠀ • анализ ЦА и конкурентов • разработка рекламной концепции • разработка tone of voice • создание контент-плана • фотосъёмка • написание текстов • разработка дизайна ⠀ Каждый этап стоит своих денег. Покажите полный прайс клиенту и спросите у него, от чего он готов отказаться, чтобы снизить стоимость. Возможно, он не захочет экономить на качестве. ⠀ 📌 Если вы работаете в сфере B2C, где цена за услуги выше среднего (салон красоты или фитнес-клуб), то вместо скидок лучше завести систему лояльности. Например, предложить постоянным клиентам копить бонусы или дать скидку при покупке на определённую сумму. Это будет стимулировать их совершать покупки и рассказывать об услуге другим. ⠀ *Продукт компании Meta Platforms Inc., признанной экстремистской организацией на территории РФ.*

😡 На одном старом-престаром сайте с ужасным-преужасным дизайном и тяжёлыми-претяжёлыми заголовками…ничего не происходило! Страшно? Держите ещё жутких маркетинговых историй, от которых леденеют продажи 👆 ⠀ 🍲 А чтобы страшилки не стали явью, следуйте нашим защитным заклинаниям: • Побеждаем зомби-трафик • Возвращаем сайту его позиции в поисковике • Превращаем ужасный сайт в прекрасный ⠀ А что для вас самое страшное в маркетинге? Делитесь ужасами в комментах!

🃏 Типографский гороскоп: что о вас говорит ваш любимый шрифт в рабочих документах ⠀ Анализируем тех, кто использует популярные шрифты, вместе с нашим дизайнером-астрологом. Смотрим, у кого ретроградные засечки, а у кого – асцендент с закругленными углами.

🗣 Анализ аудитории за 20 минут с ChatGPT ⠀ Исследование ЦА – трудоёмкий и долгий процесс. Но есть способ его ускорить и сэкономить силы и время, не тратя их на группирование данных. Делегировать эту задачу можно ChatGPT, который изучит ЦА всего за 20 минут. ⠀ Конечно, он не проведёт масштабное исследование, как человек. Но сможет быстро вычислить пользователя и описать его. Метод можно использовать, если нужен свежий взгляд на задачу. ⠀ Итак, чтобы ChatGPT описал вашего пользователя, можно использовать для этого готовый промт – Buyer Persona Legend. Мы его перевели с английского, так что берите и просто вставляйте в сообщение 👇 ⠀ Ты маркетолог-аналитик, свободно говорящий и пишущий по-русски. Твоя задача – составить подробную ПЕРСОНУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ для [БИЗНЕС] в [РЫНОК]. ⠀ Организуй свой ответ в 4 отдельные таблицы. Над первой таблицей напиши «ПЕРСОНА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ [БИЗНЕС] и замени [БИЗНЕС] на данные, которые я тебе дам. ⠀ Вот обязательный формат для каждой таблицы: ⠀ Таблица 01: ДЕМОГРАФИЯ 2 столбца и 7 строк Столбец 1 = Точки данных (Имя, Возраст, Род занятий, Годовой доход, Семейное положение, Семейное положение, Местонахождение) Столбец 2 = ответы для каждой точки данных в столбце 1 на основе конкретного [РЫНОК] Таблица 02: ОПИСАНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Краткое описание персоны пользователя не более чем в 240 символах. Таблица 03: ПСИХОГРАФИКА 2 столбца и 9 строк Столбец 1 = Точки данных (Личные характеристики, Хобби, Интересы, Личные стремления, Профессиональные цели, Боли, Основные проблемы, Потребности, Мечты) Столбец 2 = Ответы для каждой точки данных в столбце 1 на основе конкретного [РЫНОК] Таблица 04: ПОКУПАТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ 2 столбца и 8 строк Столбец 1 = Точки данных (Бюджет, Частота покупок, Предпочитаемые каналы, Поведение в Интернете, Поисковые запросы, Предпочитаемые бренды, Триггеры, Барьеры) Столбец 2 = Ответы для каждой точки данных в столбце 1 на основе конкретного [РЫНОК] Пожалуйста, убедитесь, что твой ответ структурирован в 4 отдельных таблицах и имеет отдельную строку для каждой точки данных. Не указывай абзацы. ⠀ Скажи готов, чтобы получить вводные данные ⠀ После того, как бот ответит «готов», отправляем ему следующие данные: ⠀ [БИЗНЕС] – бизнес, для которого проводится исследование [РЫНОК] – страна или город, в котором проживает целевая аудитория бизнеса ⠀ В нашем случае мы указали: ⠀ Бизнес - фитнес-клуб Рынок - Владивосток ⠀ Мы попробовали с помощью промта составить портрет пользователя фитнес-клуба во Владивостоке. В результате ChatGPT выдал 3 таблицы с данными и 1 описание. Дальше мы немного углубились и попросили описать путь к покупке и возражения нашего пользователя. ⠀ Также мы попросили ChatGPT составить вопросы для проведения опроса аудитории. Что у нас получилось – смотрите в карточках 👆 ⠀ Что скажете – удобно? Рассказать в следующем посте, как можно с помощью ChatGPT быстро проанализировать конкурентов?