mentorship.pro

Вчера на группе обсуждали, почему же всякие долбойобы со своими прожектами бывают так притягательны для умных, но в себе неуверенных. Может быть, есть какой-то магический секрет долбойобов? Он действительно есть и давно описан в нашей культурной матрице. Слабоумие и отвага. Слабоумие чтобы не видеть ошибок и угроз, а отвпга чтобы уверенно переть вперед. Правда, в этой формуле нет еще одного секретного ингредиента. Удачи. Ибо при слабоумии и отваге успех зависит только от нее. Именно удача и последующий успех закрепляют и слабоумие, и отвпгу, как главные секреты успеха, долбойоп закусывает удила и дальше его не остановит никто. Ведь он знает как правильно. Мне потом доводилось видеть и то что творится в коллективах таких товарищей (по меткому выражению участницы - «непролеченность и песдец»). И мне доводилось видеть, что случается с нашими героями, когда удача от них отворачивается. Поэтому мои герои - это все-таки умные. А уверенность в себе - дело наживное. Просто умному человеку надо очень многое сделать, чтобы убедиться, что все в порядке и все правильно. Тогда приходит и успех, и уверенность, и твердая почва под ногами.

C сентября я планирую запускать большую программу по менторингу в сфере продуктов. Это будет два курса - базовый менторинг и менторинг продукта. И это будет два очных семинара - один сразу после курса по менторингу, на 2-3 дня, где мы будем отрабатывать то, что нельзя отработать в онлайне. А второй - четырёхдневный интенсив по разработке собственного продукта. Я пока еще не написал, чему именно я буду учить участников. Но точно знаю, чему их учить не буду. Я не буду учить тестировать гипотезы. Потому, что тестирование гипотез, сиречь прояснение, что нужно рынку - это задача, которая не требует самому создавать свой продукт. Достаточно понять, что нужно рынку и найти того, кто это производит. Здесь мы выступаем в роли посредника, и нашим продуктом будет услуга по сведению создателя с потребителем. Всё остальное не важно. Важен сбыт. А вот с точки зрения создателя продукта тестирование гипотез - это наилучший способ выстрелить себе в ногу. Ибо люди не скажут, что хотят автомобиль -- они скажут, что хотят более быструю лошадь. А что делать, если ты посвятил полжизни разработке автомобиля? Переквалифицироваться в конюха? Ветеринара? Биотехнолога? У каждого человека, у каждой команды рано или поздно появляется нечто ценное, уникальное, присущее только ему/им. Эту ценность можно и нужно отдавать потребителям. Но перед тем, как с потребителем общаться, нужно провести огромную подготовительную работу. - Сначала понять, какую реально существующую проблему вы решаете своей работой и тем ценным, что у вас есть. - Потом сформулировать, как именно вы это делаете, и почему так. - Потом превратить это в своего рода "технологию" или "методологию", которую смогут воспроизвести другие. - И только потом искать контакта с потребителем. Но не для того, чтобы ему это продать. А для того, чтобы понять, в какую именно продуктовую форму вы можете свою технологию оформить: будет ли это товар, или услуга, какой сложности, из каких составляющих и т.п. В зависимости от рынка и типа потребителей продуктовая форма может быть разной: если вы придумываете супер-сумки, то в современном мире они будут из одних материалов, а в древнем риме - из других. Но главная ценность -- организация пространства и легкий доступ -- будет неизменной в обоих случаях. И она будет неизменной, даже если вместо сумки вы сделаете матросский рундук. То, что сейчас называют психотерапией, в другой стране и в другое время можно называть исповедью, молитвой, медитацией и т.п. Обучение можно оформлять в семинары, вебинары, книги, аудиозаписи, выступления, стендап, художественные книги и т.п. Это всё форма. А главное здесь - суть. Вот находить, доставать, растить и оформлять эту суть мы и будем учиться начиная с сентября. Можно записываться по ссылке start.mentorship.pro - это если вы не проходили базовый менторинг. Если проходили, можно будет либо повторить за половину цены, либо дождаться сразу второго курса.

И только в этот момент родители узнают, что они прошли собеседование в самую крутую музыкальную школу города, куда мечтают попасть все.

На занятиях по сольфеджио немного изменился состав нашей группы и мы начали учить все темы заново. И впервые с музыкальной школы я оказался по другую сторону барьера, из отстающих став опережающим. Благодаря чему до меня наконец дошло, как именно в нашей культуре формируется ПТСР, связанный с обучением. Я учился в двух очень хороших школах, общеобразовательной (которой больше 200 лет, куча именитых выпускников и которая потом стала гимназией №3 Могилева) - и первой музыкальной, которая была на той же улице в нескольких кварталах. Обе школы оставили очень приятные воспоминания. Но в плане обучения в одной из них у меня всё было супер, а во второй - ПТСР и страх перед музыкой. При очень похожих и довольно доброжелательных учителях. Проблема была не в них. А в самой системе обучения. Там детям давали информацию или говорили что делать - а потом сразу переходили к контролю усвоения: как выучил, как сделал и что именно ты сделал/выучил не так, с соответствующими оценками. Собственно обучение, то есть помощь в усвоении знаний/умений, как системный элемент отсутствовала. Она оставалась на откуп учителям. Был учитель хороший - было тебе счастье. Был не очень - ну и горе тебе. У ученика в этой системе было два пути. Если ты мог освоить программу сам - ты пролетал над планкой, получал высокие оценки и радовал систему контроля знаний. А если ты не догонял - тебя начинали наказывать. Не обязательно сильно и больно. Само осуждение в малых количествах и на постоянной основе дает такую травму накопительным эффектом (по Масуда Хану), что мама не горюй. И найти её очень сложно, ибо одного травмирующего события вы просто не найдете. Примечательно, что если в систему образования на системном уровне попытаться внедрить процесс помощи в освоении знаний, это сразу же всю систему нахрен развалит. Контролировать всех одной гребенкой намного проще, а стоит от неё отказаться -- и вот вам хаос. И это не только у нас. На "прогнившем западе" с этим давно пытаются справиться, но статистика неутешительная и там. А на востоке вообще не парятся. Людей там много, поэтому системы отсева вместо системы образования вполне достаточно. И в социализме Китая, и в капитализме Южной Кореи. Тот, кто решит это проблему на государственном уровне, будет достоин пяти нобелевских. Но пока её не ршили, что же делать нам с собой и своими детьми? 1. Если есть возможность отдать ребенка в школу позже, лучше отдать позже. Со мной так и произошло - я пошел в первый класс когда мне было 7 лет и 8 месяцев. Это серьёзное преимущество в силу уровня развития мозга. Если ребенку в августе 6, лучше ещё год в садике. 2. Если есть возможность научить ребенка всей базе до школы - научите до. Если он придет умея читать-писать-считать, первые рубежи контроля он даже не заметит. Если он потренирует слух на пианино до музыкальной -- это лучший старт. Ибо в музыкальной никто ничего подтягивать не будет (а если будет - значит, повезло) 3. Если мы сейчас, во взрослом возрасте, идем куда-то учиться или переучиваться, лучше выбирать тех учителей, которые поощряют идти по индивидуальной траектории. А также забивают на контроль и фокусируются на помощи, и с того уровня, где вы находитесь, помогают сделать следующий шаг. И тогда будет не как со мной, а как с моей племянницей. Сестра занималась пением индивидуально, брала с собой дочку. Дочка хулиганила, петь мешала, от злой мамы пряталась за доброй тетей учителем а в промежутках иногда пела песенки и подбирала их на синтезаторе. А потом мамина подружка позвонила и говорит дескать там где-то последний день прослушивания и если повезет возьмут на очень недорогие курсы для деток прям в центре Минска ездить удобно в общем давайте бегом. Ну папа с дочкой прибегают, действительно последний день, дочку куда-то забирают, она там хлопает в ладоши (проверка ритмического слуха), что-то напевает (слух/голос) и даже что-то тетям поиграла на пианине. Радостные тети спрашивают папу, умеет ли деточка читать-писать, и узнав что еще не очень, говорят, а, ну тогда в подготовительный.

Если человек сталкивается с чем-то, что он не в состоянии понять, он рассказывает про это другим. Если ему попадается собеседник, который знает, с чем он столкнулся, он выслушает, уточнит и объяснит. Так у человека появляются концепции: "вот это страшное лохматое и лижется - это собака, она будет у нас жить". Концепция занимает меньше места в памяти. Теперь, вспоминая про собаку, не нужно воспроизводить то страшное и лохматое полностью, включая теплоту языка и липкость слюны. Достаточно просто вспомнить как оно называется. Когда мы маленькие, мы идем с с новыми переживаниями к родителям и учителям. Когда становимся большими, мы идем с этим в свою группу. Если в группе есть компетентные люди, они объяснят. Если их нет, но группа в рабочем состоянии, она попытается из кусочков понимания отдельных участников сложить целую мозаику (на этом основан феномен мастермайндов). Если и такое не получается, но группа настроена понять (например, потому, что феномен относится к цели деятельности), они будут исследовать, пока не поймут. Например, мы имеем группу мамочек, нацеленных на то, чтобы дать детишкам здоровое детство, а не вотэтовотвсё. И одна из них сталкивается с первым кризисом: скандалы, интриги, расследования, продавливание границ и прочие прелести 2-3 летнего карапуза. В панике прибегает в группу. А там сидит тетя-психолог, которая выслушает и скажет, дескать, пустяки, дело житейское, первичная сепарация, ребенок учится договариваться и не может контролировать эмоции. Нужно выставлять рамки, мягко их удерживать, помогать называть эмоции и пройти с ним весь спектр договоренностей, чтобы однажды стало по-его, однажды по-вашему, иногда компромисс, иногда консенсус, пару раз отложенное решение и т.п. (Читаем Петрановскую там все есть). Если нет такой тёти, есть другие мамочки, которые Петрановскую читали, не всё поняли, но кое-что умеют. Одна скажет "это нормально", вторая "главное - чтобы он чувствовал, что его любят несмотря на капризы", третья поделится опытом терпеливых договоренностей, заехавший за женой папа расскажет как дите било его ручкой а он спрашивал "это ты так злишься", пока чадо не стало выражать гнев словами а не действиями. И целостная картина тоже может сложиться. Если и это не помогает, но мамочки решительные, они займутся вопросом вплотную, устроят чтения Петрановской, вызовут пару лекторш и разберутся-таки с этим кошмаром, который кошмар только для отдельной мамы, а коллективными усилиями вроде и ничего, норм. Но это если группа настроена на работу. А вот если нет, если мамочки не такие интеллектуальные, если среди них нет никого кто что-то читал, а психологов там боятся и избегают, то компетентности там или вообще не будет, или она будет задвинута под скамейку вместе с теми душнилами которые что-то пытаются им вещать. А группа перейдёт от осмысления - к реагированию. Его очень легко распознать. Там даются эмоциональные оценки в стиле "хорошо-плохо": "ай, они с жиру бесятся", "ничего себе заявочки". Вместо вопросов и гипотез там сразу переходят к: - действиям: "построже с ним", "надо сразу наказывать", - упрекам: "это всё потому что ты до сих пор от груди не отняла", - предсказаниям: "перебесится и пройдет", - отсылкам к истории: "меня родители пороли и ничего", - шуткам-прибауткам и проч. Такое реагирование я называю фольклоризацией, потому что оно порождает или воспроизводит массу мифов, историй и анекдотов, которые не содержат в себе ни понимания, ни решения. Но зато содержат много разных отражений и интерпретаций этой истории, часто вызывающих споры и бурные обсуждения. Фольклоризация несет в себе практический смысл. Так данная проблема фиксируется в коллективной памяти. Причем она фиксируется в виде "сырого файла", как тот образ собаки с шерстью и слюнями. И этот сырой файл циркулирует в коллективной памяти до тех пор, пока группа не найдет в себе силы понять, что это такое, и научиться с этим справляться.

Лучше всего фольклоризация видна на вещах, про которые наука уже давно знает, но простые люди - нет. И эти простые люди ещё не отрастили в мозгу участки, способные это понять и освоить. А теперь у меня грустные новости. В темах бизнеса и управления процентов 90 контента - это вот такой вот фольклор. Который подается с апломбом, вызывает холивары, иногда становится стандартом отрасли, но не решает ничего. Только сохраняет ситуацию для следующих поколений. Ещё лет двадцать назад я обнаружил, что по каждой теме в бизнесе есть одна-две основных книги, которые объясняют, 15-20 которые их пересказывают, и всё остальное. Чтобы разобраться в теме, достаточно почитать две первых. Учебник Котлера и Маркетинговые войны Траута для всего маркетинга. От хорошего к великому и Построенные навечно чтобы понять как выстраивать компанию. Один учебник по общему менеджменту и один от Глазла и Ливехуда по развитию компании. И так далее. Но большинство участников рынка так не делают. Они читают жвачку чтобы помнить вкус тех проблем, которые не решаются и решаться пока не будут. Они делают чтение жвачки обязательным (одна! книга! в неделю!!). Ходят на семинары где такие же жвачные в сотый раз пересказывают Дейла Карнеги и Наполеона Хилла и заставляют прыгать на одной ноге. И это не игры долбо"бов. Это естественный природный механизм коллективного запоминания сложных феноменов, для постижения которых у большинства ещё не сформировались нужные структуры в мозгу.

Я тут подумываю провести таки очный курс. Летом, где-то 15-18 июля или на неделю позже. Курс будет посвящён диагностике организаций и работе с командами управленцев. Покажу свою методику диагностической сессии прямо на живом примере - будем играть в создание "стартапа" и диагностировать большую часть будущих проблем ещё в зародыше (некоторые стартапы этой методики боятся как огня, что уже само по себе диагностика). Ну и будем разбирать на практике реальные рейсы участников. Группу хочу небольшую, человек на 8. И главным условием будет хотя бы один пройденный у меня курс или несколько индивидуальных сессий. Всю программу я уже описал, остальное строится из запросов участников. Цена будет точно такая же как у всех нынешних онлайн-курсов, но к ней добавится проживание-питание. Ехать нужно будет в Минск и жить где-то под ним. Вот собственно насчёт жилья и питания я и раздумываю. Есть варианты подороже и пафоснее, есть в стиле ностальжи-СССР, есть скромненько но вкусно и я никак не могу определиться. Посему приглашаю всех желающих написать мне в личку, после чего попадете в отдельную группу и там будем определяться с этим непростым вопросом. Что тоже является частью курса - групповая динамика и всё такое.

Нашел прям «гарантированную технологию» успеха в продажах. Всего из трех шагов. 1. Делайте классные товары и/или услуги 2. Выбирайте адекватных и благодарных клиентов 3. Позвольте молве сделать все остальное. Если молвы нет, ищите проблему в пунктах 1 и 2. Если молва есть, можно вкладываться в рекламу и продвижение.

Больше всего карго-культов я встречал в теме управления. От управления бизнесом до банального планирования своей работы. Вот на днях по радио говорили прелестную вещь. Что дескать когда мы не планируем время на выполнение задач - то мы тратим его намного больше, и значит что? - значит, на каждую задачу нужно ставить дедлайн, и никак иначе. Да, вроде бы звучит разумно, но есть одно но. У любой методики, любого решения есть свои пределы, после которых оно не работает. А где пределы у данного решения, я не слышал ни от кого, никогда и нигде. Чтобы про них говорить, надо еще разбираться в типах задач. Их бывает целых два. Первый - задачи, типовые для вас. То есть те, которые вы выполнять умеете, которые делали уже не раз, и следовательно, приблизительно понимаете, сколько на такую задачу потребуется сил и времени. Вот для них четкое время отводить нужно. А иногда его нужно чуть уменьшать - чтобы появился стимул выполнить ее эффективнее. Кроме типовых задач, есть еще и нестандартные - те, для которых именно вам нужно искать решение прямо в процессе выполнения. Если вы ни разу не вешали полочку в ванной, вы никогда не скажете, сколько времени у вас это займет. Может пять минут. А может пол дня, потому что сломается единственное сверло, не найдется подходящих дюбелей или уровня, или вы просто редко сверлите отверстия в бетоне и вам придется по восемь раз все перемерить, чтобы не пришлось потом пересверливать. И не важно, что у соседа-строителя это получается быстро и в огоаоренное время. Потому что он такое полочки каждый день вешает. А для вас она - первая. Если задача нестандартная, любой дедлайн может только навредить. Вы будете спешить и наделаете кучу ошибок, после чего все придется переделывать, и это займет больше времени, чем если бы вы вообще его не планировали. Поэтому для нестандартных задач используется другой подход. Определяется не дедлайн, к которому она должна быть решена. А время, в течении которого вы эту задачу решаете. Например, с двух до пяти. Уложились - здорово. Не уложились - продолжите завтра с двух. Написание книги - это нестандартная задача. Менторская сессия - это процесс решения нестандартных задач. И банальная полочка в ванной, когда вы ее вешаете первый раз в жизни - это точно такая же задача, как и написание книги, и проведение сессии. Поэтому и на книгу, и на сессию, и на вашу полочку выделяется время от и до. Сколько вы за него успеете - столько успеете. Простая вроде бы штука. Но сколько людей по нее не знают.

Знаете один-единственный признак, полностью дисквалифицирующий помогающего практика? Поделитесь своими, а моя версия ниже - - - - - - - - - - - - - Он не признает ошибки, сделанные по отношению к клиенту. Если он их не признает, клиенту, чтобы остаться в отношениях, придется к ним приспособиться. В этот момент помощь заканчивается и начинается повторение тех самых игр, из-за которых клиент за помощью и пришел.