Blabla learning 📚

​Итог по книгам за май. (пора называть эту рубрику: как заставить ненавидеть себя еще больше) Художка: 16 книг, ~5600 страниц Бизнес: 1 Несколько разочаровалась в Букмейте, тк бОльшая часть книг недоступна. Решила потестить MyBook, немного не продуманы пользовательские пути, но в целом на много лучше всех приложений, что я использовала, но самое главное количество книг. Тут пока нет равных.

О, пресвятая хурма, только что мне прислали самый богический лендос образовательного курса. Лучше уже не будет. Просто посмотрите на этот шедевр по ссылке 👇🏼

Когда понятие edutainment-контент выходит на новый уровень понимания и принятия 🔞 Мне кажется, что это когда-нибудь должно было случиться и это случилось. «Она (вебкам-модель) в прямом эфире учится поднимать VPN на VPS и общаться с аудиторией, а в случае успеха раздевается» Больше всего повеселил один коммент под новостью: «Не думаю, что жена мне поверит, что я смотрю обучающий ролик» 😂😂😂 Подробнее, что за вебкам-модель, где это будет по ссылке 👇

Что будет с классическим образованием? У РБК вышла интересная статья про то, как растет выручка онлайн-платформ и как это влияет на классическое (университетское) образование. Лично для меня учеба в универе всегда была не про актуальные знания, а скорее про фундамент из которого формировалась моя личность. Это базовые знания по довольно большому списку предметов, это коммуникация на разных уровнях и в разных ситуациях. За больше, чем 10 лет я ни дня не работала по специальности, но каждый раз добрым словом вспоминала учебу, тк очень многое мне пригодилось с работе. За это мне, кстати, и нравится российское образование, что когда ты еще не определился, то изучаешь большой перечень и всесторонне смотришь на этот бренный мир и тебя не вводит в состояние когнитивного диссонанса видео про нетающий снежок в тик-токе.

​Нытья пост. Самое отвратительное, что я встречала у менеджеров проектов любого уровня и в любой сфере так это - ОТПИСКИ на вопросы и НЕЖЕЛАНИЕ брать ответственность. Ну, то есть проджект написал письмо, где вроде всё складно-ладно, а когда вчитываешься, то понимаешь, что это совсем не так. Как пример: Пишешь: Готово? Ответ: Готово. Проверяешь, а ничегошеньки и не сделано. Пишешь об этом, в ответ что-то типо «Вы не так смотрели, ой оно только что сломалось» и другие, простите, охренительные истории. Вверх гадства этой ситуации в том, что клиентов держат за идиотов и поражаются их недалекости, когда проблема несколько в другом. Но как говорится «в чужом глазу соломину видеть, в своём — бревна не замечать». У меня всё. Пошла дальше работать в эти нерабочие рабочие дни.

​Итог по книгам за апрель. Художка: 15 книг, ~3000 страниц Бизнес: 0 Слишком много работы и других проектов. На бизнес-книги пока не тянет вот совсем.

У GeekBrains стартует тадам БЕСПЛАТНЫЙ курс по основам работы в Jira и Confluence. Для начинающих мне кажется очень даже неплохая программа. Надо будет записаться и посмотреть.

​Итог по книгам за март. Художка: 22 книги, ~7500 страниц Бизнес: 1 в процессе 🤦🏻‍♀️ Еще раз убедилась, если нет конкретного запроса, то читать бизнес-литературу сложно. Лично мой мозг отказывается усваивать инфу, тк он не понимает зачем и где это можно применить.

Испытательный срок Никогда не мог понять практику, когда компании берут сотрудника на испытательный срок и платят ему хуевую уменьшенную зарплату. Я воспринимаю испытательный срок в одном-единственном смысле: это период работы, который можно обоюдно прекратить в любой момент. На испытательном сроке сотрудник получает ровно ту зарплату, о которой мы договорились. И после окончания испытательного не получает больше - он же не станет в один день работать лучше? Зарплата вырастет тогда, когда вырастет уровень. И в конце испыта я всегда спрашиваю у сотрудника, которому хочу предложить постоянную работу: «Прошла ли наша студия испытательный срок у тебя? Хочешь ли ты остаться?» ———————————— Рекламная супер-ссылка 🔥Много полезного контента для UX/UI дизайнера: @DesigndealerBot

8-10 лет назад, когда работала в обучении очень часто слышала фразу «да зачем мне ваше обучение, не мешайте работать». Сейчас чаще всего слышу «вы обязаны меня научить работать». На любую развивающую обратную связь ответ «вы меня не научили». 🤦🏻‍♀️

​Запрещёнка от Авито 😅 Не прошло и сотни лет, когда интернет-сервисы для размещения объявлений начали задумываться о том, что продавать чаще всего пиратский контент плохо.

​Начала курс «Сильный текст в соцсетях» от всеми известного не будем называть кого. Так вот. Я. Хочу. Курс. По текстам. С текстами. А. Не только. В формате. Видео. У меня всё.

​История про клиентоориентированность или ее отсутствие. Предыстория Я читаю много книг в электронном формате и на данный момент ни одно приложение не отвечает на мой запрос - много книг, удобная читалка и поиск. Где-то недоступны книги, где-то можно покупать только поштучно и за довольно высокую стоимость, где-то нет нормального поиска и много чего еще. При чем тут клиентоориентированность? Если зайти в appstore (ну или любой другой магазин, где скачивается приложение), то у каждого приложения есть отзывы. Так вот там нереальное количество пользователей пишут вполне себе дельные комментарии и замечания. Если систематизировать эти отзывы, то можно увидеть тенденцию к каким-то запросам. О том же поиске написали не один и даже не два человека, а десятки. Но почему-то разработчики напрочь их игнорируют и релизят какие-то не нужные вещи, при этом не исправляя баги и не решая проблемы пользователей. На скриншоте пример 2-х отзывов и ответов на них. Забавно, что статистику за 2 года так и не починили. Недавно в тех поддержке мне ответили, что о проблеме знают и скоро исправят. Прошло 2 месяца от моего запроса, а вопрос так и висит. Ничего Хатико ждал и Маша подождет. Грустно, что новые релизы убивают работающий функционал и никто не планирует это чинить в ближайшее время и открыто об этом говорят. Стоимость подписки в этом приложении даже с учетом скидок от 3 до 5 тысяч в год. К чему это я? Можно проводить кучу кастдевов (и тратить баснословные деньги на это), придерживаться различных методов анализа ЦА, но если клиент пишет напрямую и это игнорится, то это как минимум странно, как максимум недальновидно. А что я? У меня 4 приложения для чтения книг и еще несколько регистраций на сайтах у которых нет приложения. Кажется, что проще самой сделать приложение и перестать страдать, чем дождаться адекватной реакции и годно работающего продукта. з.ы. Ну и если что, то тут не только про приложение речь была. Иф ю ноу вот ай мин 😉

Заметки с конференции HR Mobile 😎 ✅ Внедрение чат-ботов для HR целей 💬 Inspiritum. Вероника Травкина 🔹 Когда нужны чат-боты? Быть в тренде Снять быстро обратную связь Оцифровать hr процесс Сотрудники интроверты Решить вопросы одним инструментом Внедрить геймификацию 🔹 Проблемы: Плохо знают коллег Мало знают о компании Скучный процесс сделать игровым 🔹 Вводные и хотелки Нужно сделать быстро Не хотим стандартное решение Бот должен быть максимально живой Не писали никогда раньше сценарии Ребята не запоминают сухие и скучные тексты 🔹 Что сделали. Бот в телеграме. Не компания. Просто нашли разработчика через знакомых. 🔹 Сценарий самый простой в таблице, но можно и заморочиться. Лучше сопровождать тексты картинками и гифками, так это вовлекает и интереснее. 🔹 90% прошли чат бот. +10 сотрудников зарегались на мероприятие. Больше стали общаться друг с другом. Улучшили знания о компании. 🔹 Какие сделали выводы? Это работает Нужно добавить эмодзи Важно знать, как все устроено Нужно предугадать баги Перевести разработку in-home 🔹 Следующий бот решал задачи онбординга. Проблемы: много время уходит на ознакомление с документами теряются по дороге в офис и в офисе не знают к кому обратиться Решение: Сценарий с разбивкой на 3 дня ДО дня приема Инициатор разговора бот Сообщения каждый день Итоги: сократилось время оформления не забывают документы приходят уже знакомы с конкретными сотрудниками не теряются и знают, к кому обращаться возможность снять доп ОС без внешнего ресурса вся инфа под рукой снижается градус напряжения позитивный фидбек от бота Трудности: Основной запуск в период карантина “Левый” человек мог попасть- сделали подтверждение через админа Больше удаленных сотрудников-сценарий для удаленщиков Проблемы с никами Писали боту не дождавшись сообщения от бота 🔹 Бот адаптация продолжить общение с сотрудниками снять ОС познакомить поближе с отделами закрыть FAQ по работе Решение: Сценарии на 4 недели Итоги: Сотрудники знают больше о компании Не забывают про плюшки Знаем, какие вопросы есть у сотрудника HR при общении знает, на чем делать акцент Вся инфа в одном месте Снизилась текучесть на ИС Трудности: Забывали- сделали кнопки “Пнуть” и “Перестать ждать” 10% сотрудников заполняют анкету на “отшибись”- HR больше уделяет время таким сотрудникам Происходили изменения-сделали возможность править 🔹 Напоминалка об опросах. 🔹 Советы Инициация общения от бота=успех Оживляйте сценарии (гифки, эмодзи) Разработку не отдавайте во вне Пишите сценарии самостоятельно Помните, что бот не заменит процессы полностью 🔹 Для каких целей можно использовать ботов? Адаптация Мероприятия Опросы Онбординг Автоматизация процессов #HRMobile

Интересный взгляд на образование: почему важно разучиваться и как это делать «Когда мы учимся, то добавляем новые навыки или знания к тому, что мы уже знаем. Когда разучиваемся — выходим за пределы ментальной модели, чтобы выбрать другую» Что такое unlearning Разучивание или unlearning — процесс энергозатратный. Это активный пересмотр имеющихся знаний, способов мышления, привычек и формирование новых — более эффективных. Разучивание всегда начинается с критического взгляда на уже сформировавшееся мышление. Интересное начинается, когда мы хотим изменить устоявшиеся нейронные связи. С эволюционной точки зрения они помогали адаптироваться к изменениям в жизни. Нейронаука считает, что изменения — это угроза к существованию, мозг переходит в защитный режим. Как эффективно разучиваться Главное в разучивании — отказаться от мышления с позиции «кто прав». Очень советую саму статью, пошел тренироваться...

Вещаю в #clubhouse про SMM. Присоединяйтесь 😊

​Итог по книгам за февраль. Художка: 13 книг, ~4410 страниц Бизнес: 2 в процессе 🤦🏻‍♀️ С 14 февраля перешла на чтение в Букмейте (скриншот с результатом 👇). Из плюсов: 🔹Можно делать публичные/скрытые полки 🔹Трекинг колва прочитанных книг, страниц, потраченных часов (работает немного криво, но в тех поддержке сказали, что уже фиксят) 🔹Экономичнее, чем покупать книги по отдельности. 🔹Можно загрузить свои книги. 🔹Чтение оффлайн. Из минусов (лично для меня): 🔹Нет трекинга по конкретной книге. Художку я читаю быстро, а бизнес литературу долго разбираю, анализирую и тд. Из-за этого количество часов не отражает реальную картину. Хотелось бы детализации. 🔹Пока не привыкла читать бизнес книги с телефона. Всё таки, мне ближе бумажный вариант, где можно заметки на полях сделать, закладочки добавить. Да, знаю, что можно это делать и в электронном формате, но на мой взгляд, задействуя разные каналы восприятия инфо усваивается лучше, но продолжу дальше. Задумалась о покупке планшета для удобства чтения. 🔹Не все книги доступны даже в премиум подписке. ❓❓❓ 🔹Аудио книги. Пока никак к ним не подступлюсь. Хочу попробовать художку. Бизнес точно нет, тк, опять же на мой взгляд, это послушал и забыл. Информация не усваивается. 🔹Комиксы. Вот тут совсем сложно. И хотя я визуал, для меня это какой-то темный лес. Не уверена, что в ближайшее время доберусь до знакомства с этим форматом.

Команда корпоративного университета Skyeng с прекрасной Наталией Ландау возобновляет «Завтраки образователя». 4 марта с 10:00 до 11:30 встречаемся на онлайн-завтраке. Будем слушать, думать и рассуждать про эмоциональный опыт в обучении. Хедлайнером выступит Артем Пичугин, Mentor в LLLab. Регистрируйтесь сами и приглашайте коллег. Участие бесплатно. Крайне рекомендую, так как будет не просто рассказ, а целый мастер-класс "Как проектировать эмоциональный опыт в обучении" 1. Зачем нужен эмоциональный опыт в учебной программе. 2. Чем отличается эмоциональный опыт от простого задействования эмоций. 3. Метафорический подход при проектировании программ от эмоционального опыта. 4. Кейс эксперта по использованию подхода 5. На какие метрики сможем повлиять.

✅ Рекрутмент в социальных сетях 💬 Александрова Ксения Специалист по подбору персонала и построению бренда работодателя Essity 🔹79% кандидатов ищут работу в соц сетях С чего начать : Определите ЦА Чего хочет ваша целевая аудитория Подготовьте контент Персональный диалог с нашими сотрудниками . 🔹Адаптация по максимум во всех соц сетях. Лучше попробовать и отказаться потом, чем не попробовать и жалеть. 🔹 Пост с вакансией- это не то же самое, что описание вакансии. Ключевое сообщение. Визуальное оформление. Особенности соц сетей- алгоритмы вывода постов в лентах. Call to action – «откликайтесь на вакансию» 🔹 Все становятся похожими друг на друга. Сложно в общем потоке выделить какого-то работодателя 🔹Вакансия, где просто картинка- меньший отклик 🔹Платное промотирование- частота показа минимум 2 раза (в идеале 3), анализируйте CTR, обжалования 🔹 Постинг на личных страницах. Нетворкинг-сила! 🔹 Прямой контент. Надо осторожнее. ‼️Главный инсайт выступления: Рекрутмент в соц сетях возможен! но это тоже требует ресурсов. #SMMвHR

✅ Сотрудники амбассадоры компании в соц. сетях. Как не допустить ошибки в продвижении бренда работодателя 💬 Попова Елена Амбассадор Холдинг Restart VASILCHUK Brothers 🔹 2 фокуса: Внешний фокус-привлечение с рынка Внутренний фокус-удержание лучших кадров, 🔹Взаимосвязь Стратегия компании- под какие цели нужен амбассадор Какие мы- образ компании Требования к людям- стратегия коммуникации Ожидаемое поведение- план коммуникации Что мы им предлагаем- стратегия и план коммуникации амбассадоров HR приходит на конференцию «Вау, как круто!» , но когда возвращается в компанию и передает собственнику эффекта «Вау, круто!» нет 🔹 Контент-план – основа продвижения эксперта 🔹 Гибридные каналы коммуникации. 🔹 Личный профиль амбассадора. Правильное оформление профиля. Амбассадор должен оставаться собой. Важно: Каждое слово амбассадора (сказанное на внешнюю аудиторию) является отражением компании, в которой он работает. Статусы и фото соответствуют позиционированию амбассадора. 🔹Правила работы в соц сетях. Контент-план. Анализ платформ. Регулярность. 🔹Правила коммуникации в соцсетях Вежливость! 🔹Ошибки Нет четких задач и целей- не будет эффекта Не совпадает бренд амбассадора и компании Отсутствие куратора. Контент-план не прописан. Не установлены правила работы Нет анализа и оценки и результата. ‼️Главный инсайт выступления: Быть амбассадором-это не просто постить фоточки и говорить про бренд. Амбассадор является отражением компании. #SMMвHR