Все-таки без поста о коронавирусе никак …
Молчание в Telegram прерву именно небольшой историей о том, как этот вирус и последствия вынудили отменить, пожалуй, наше самое масштабное путешествие. Еще осенью компанией из 8 человек (4 пары) запланировали поездку на авто по местам, которые каждый из нас хотел посетить. В итоге получился напряженный, но вполне реализуемый маршрут с захватом Голландии, Бельгии и Франции. Кто-то хотел в Амстердам, кто-то в Гитхорн, кто-то посмотреть Нормандию, а были мечтающие о Париже.
В большом маршруте постарался удовлетворить все пожелания, причем из-за жестких рамок по времени, а на все про все у нас было всего 8 дней, пришлось немного уподобиться темпу "автобусного тура". Тем не менее наличие своего авто и не самые утомительные переезды (не больше 5 часов и то таких по плану было всего два) все же должны были отличить нашу поездку от ненавистных мною автобусных туров.
Еще 2 недели назад все были готовы ехать и вряд ли кто-то предполагал, что в Европе наступит подобный хаос - границы будут закрыты, а авиация практически станет. К сожалению, мы попали в такое время, поэтому поездка была отменена. На протяжении почти недели я занимался возвратом проплаченых отелей и билетов. Вот тут как раз организации, а именно Airbnb, Booking, отели и Wizzair четко себя проявили. Правду говорят, что человек или компания зачастую показывают себя именно в самых сложных ситуациях.
Стоя аплодирую
Airbnb, который полностью вернул все уплаченные средства за апартаменты в Париже, Нормандии и Кракове, а ведь везде у нас была возможность вернуть чуть меньше 50%. Нет никаких вопросов к
Wizzair, который в полном объеме (даже 120%) вернул все средства за авиабилеты. Правда, пока на бонусный счет в аккаунте, а его можно использовать лишь на покупку других билетов. Обещают, что через 2 недели будут инструкции о том, как можно вывести эти средства на карту. Правда, выводить или нет, еще не решил.
А вот
Booking пока не заслужил лестных слов. Может быть в ближайшие недели что-то изменится и эта компания реабилитируется, но на данный момент 2 из 3 отелей вернули в полном объеме средства лишь после прямой переписки. Когда дошла ситуация до вмешательства Booking при переговорах с третьим отелем, отказывающимся отменять бронь без штрафа, то тут существенной помощи, кроме слов поддержки и понимания, пока не получил. Мол, если будет ситуация, как в Италии, тогда, возможно, будет шанс вернуть средства. Но пока Booking на данном этапе за этот совсем уж не лояльный отель выплатить их не может.
Что интересно, оба отеля, вернувшие безвозвратное бронирование, имеют оценку в Booking больше 8. У отеля в Эйндховене, хозяева которого ставят бизнес выше человеческого отношения и понимания в форс-мажорной обстановке, рейтинг 7,6. Это я к тому, что правильно некоторые путешественники настоятельно
советуют не бронировать отели с рейтингом ниже 8. Я всегда ставлю фильтр не ниже 7 баллов, но теперь пересмотрю свои взгляды. Вам советую серьезно относиться к этому показателю в выборе отелей.
В итоге получилась очень интересная ситуация. Никуда не поехали, но сам процесс организации путешествия и потом все тяжбы с отменой брони дали колоссальный объем опыта. Но лучше все же опыт получить немного другой и в процессе поездки)))