Управление агентством, веб-студией

Оказывается, сегодня #пятница 😂

Что такое оффбординг? Это когда надо уволить человека и сделать это безболезненно и с максимумом пользы для сотрудника, компании и заказчика. Как-то все эту тему обходят, мол, работают у нас до пенсии, а потом в счастливую жизнь 🙂 Рассказали, как этот процесс происходит у нас, из каких шагов состоит, а в конце прикрепили список вопросов после увольнения, которые помогут компании стать лучше. Будет полезно всем, кто имеет отношение к увольнениям 🙂 Ссылочка на материал: https://vc.ru/hr/1156280-offbording-i-tochka-chek-list-s-voprosami-posle-uvolneniya

Спасибо Гаю Карапетяну за наводку (@strategliya)

Возвращаемся к делам. Экономика влияния внимания или еще немного финансового стриптиза Соцсети и инфошум резко повысили стоимость влияния на людей. Новые бизнесы борются не столько за деньги, сколько за аудиторию. Отсюда огромные оценки стоимости неприбыльных медиа. Для обычного бизнеса это приводит к необходимости биться даже не за влияние на потребителя, а просто за его внимание. Что тут лично меня торкает? Огромная и растущая цена подписчика, лида, сделки. Вот смотрите. Телега. В 22 году мы завели корпоративный телеграм. Экспериментировали, вкладывались, писали, рекламировались. Лучшие размещения давали подписчика за 20 рублей. Плохие – за 100. Показалось дорого. Сейчас 100-200 рублей за живого нормального подписчика считается хорошей ценой. Если это ЛПР / профи / обеспеченная публика, то и больше. Лиды в ИНТЕРВОЛГУ. Хороший лид = обращение клиента с контекста стоит нам от 6000 до 20000 рублей, считая только бюджеты. Примерно те же показатели на SEO, если считать трудозатраты. Новые размещения (на рейтингах, например) сравниваем с контекстными. Рейтинги, кстати, пока работают посредственно, 1 слабенький лид за 80к это грустно. Продажа. У нас конверсия в продажу составляет примерно 4.5% из лидов и 15.5% из сделок. Это значит что каждый новый клиент (с мутными перспективами) стоит примерно 200 тысяч рублей. Это цена одной продажи новому клиенту в B2B услугах. Косвенно это значит что контракт менее 2 млн рублей заключать невыгодно. А мы заключаем. Для меня эти числа уже очень высокие. Они будут только расти. У меня нет системного ответа на вопрос “а что дальше?”. И пресловутые "повторные продажи" и "аккаунтинг" не сильно дешевле. Пока выбираю “быть эффективнее других”. И пожалуй, тут злой Гай Карапетян прав – это не стратегия, это слабый ход.

Привет!) принесла полезное интервью про подкасты с Андреем Смирновым, руководителем клиентской разработки Х5 Tech и автором популярного IT-подкаста Frontend Weekend. Сейчас многие делают свои подкасты, так что опыт Андрея будет полезен тем, кто уже запустился, и тем, кто только планирует. Андрей совмещает подкастинг и карьеру руководителя с 200 разработчиками в подчинении ) Его проекту Frontend Weekend 6 лет и на конфах его узнают по голосу🔥 В интервью поговорили про: - какие бонусы можно получить с подкаста - как у Андрея организован продакшен - какие ошибки сделал на старте - советы тем, кто хочет начать подкаст - сколько стоит интеграция в его проекте Читать тут, будет здорово, если поддержите интервью лайками и комментами❤️ https://vc.ru/life/1153408-skolko-deneg-prinosit-it-podkast-andrey-smirnov-avtor-frontend-weekend-i-rukovoditel-klientskoy-razrabotki-h5-tech

Топ-10 маринадов для шашлыка кейсов конкурса Workspace Digital Awards 2024 В прошлом году мы выделили топ-10 кейсов с конкурса Золотой сайт и Workspace Digital Awards. Вышло неплохо и мы решили продолжить в этом году 🚀 Развиваю насмотренность и поэтому просматриваю конкурсные кейсы. Много новых имен открыл для себя на этом конкурсе, изучил всех призеров, отметил для себя несколько фишечек. А для вас отобрал топ-10 кейсов по моему мнению. Полезно будет тем, кто оформляет кейсы для развития насмотренности. В конце прикрепил чек-лист по оформлению кейсов, который помогает нам получать награды на таких конкурсах 🏆 Почитать, полайкать и забрать чек-лист можно тут: https://vc.ru/design/1153929-itogi-premii-workspace-digital-awards-2024-i-top-10-keysov-konkursa-chek-list-po-oformleniyu-keysa

В конце апреля мы встречались клубом руководителей агентств и веб-студий на тему партнерства (https://digital-sfera.ru/). То, что происходит в клубе — остается в клубе, но кое-что с разрешения участников я записала. Ниже — самое важное из теории, а множество примеров из практики пусть останется для тех, кто приходит на наши офлайн-встречи 📍Если вы можете делать бизнес в одиночку и не заключать партнерства — идите, не заключайте. Партнерство для тех, кто точно уверен, что это — нужный шаг (мой личный опыт: я очень эмоциональна и неустойчива. Рядом со мной должен быть человек, который, если что скажет мне, что мы прорвемся и всё будет хорошо. Я без партнерства не справляюсь совсем) 🔵Прописывайте и подписывайте условия партнерства в соглашении. Сразу. Вот как знаете, так и прописывайте. Не тратьте много времени на составление этого документа (у меня был опыт, когда мы партнерское соглашение согласовывали два месяца. Не трудно догадаться, что с проектом ничего не вышло) 🔴Партнерство — это живой процесс. Дайте друг другу испытательный срок, особенно, если это новый бизнес: когда непонятно, где деньги и сколько их будет. Заранее договоритесь, через какие промежутки времени вы будете встречаться и обсуждать ожидания и их воплощения в реальности. Обычно это месяц, 3 месяца и полгода ⏺Распределение долей не вечно, обязательства — не вечны. На берегу с нуля вы видите очень мало, в процессе многое может измениться. Заранее договоритесь об этом! (вообще, я поняла, что самое важное в партнерстве — открыто говорить и обсуждать всё, что вас волнует. В этом плане партнерство очень похоже на брак) 📍Самое страшное — это доли 50 на 50. Кто-то должен быть главнее. Распределите доли так, чтобы у кого-то было право «вето». Кто-то должен нести большую ответственность, и принимать решения, если что 🔵Партнёрство — это про шаринг не только доходов, но и расходов. Проговорите партнёру, что, если что-то пойдёт не так, ему придётся скидываться в соответствии со своей долей. Вы даже не представляете, сколько людей отпадёт на этом этапе :) 🔴Важно проговорить и зафиксировать ожидания, сделать это максимально искренне и полно, так как вы можете это сделать на момент договорённостей. И обязательно зафиксируйте, чего вы точно делать не будете. Например, вы не будете работать больше 2 часов в день, не будете участвовать в переговорах или искать инвесторов и потенциальных клиентов Но и эти договоренности тоже можно изменить ⏺Вообще не стоит думать, что партнерское соглашение — это скрижали завета, которые никогда не меняются ⏺Есть разные роли: операционное управление, инвестор, советник, исполнитель и т.д. Эти роли можно и нужно зафиксировать (например в Клубе Саша — инвестор и советник, а я — операционный управляющий и партнер) 📍Со временем может начать копиться недовольство. Тут нужно передоговариваться 🔵Помните, что за свою стабильность отвечаете в первую очередь вы. Чем выше уровень рефлексии и самопонимания, тем больше шансов, что у вас с партнером не будет проблем во взаимодействии. Поэтому стоит взять ментора, трекера, коуча — любого человека, которому вы доверяете, и который покажет вам, как взаимодействие с партнером выглядит со стороны Партнерство — это про отношения. Оно может вас усиливать, а может — ослаблять PS. Мы в клубе обсудили как нанимать управляющего директора, как мотивировать человека, которому передаётся бизнес, где таких людей искать. А теперь поговорили о партнерстве… Это всё, что нужно знать об уровне вопросов, которые участники обсуждают друг с другом

Сегодня то ли пятница, то ли четверг, но финал недели или не финал, а минутку юмора никто не отменял Всех с пятницей!

Как разработчикам работать с госпроектами? Доброй среды, на связи «Рейтинг Рунета». Мы спросили ряд агентств, у которых есть подтверждённые госпроекты — как работать и уживаться с такими заказчиками? В условиях импортозамещения доля госпроектов выросла, поэтому это интересно. Также это интересно потому, что те агентства, которые «выдержали» госов в целом умеют быть методичными и имеют отлаженный документооборот. Поэтому можно посмотреть на них и для коммерческих компаний, где тоже важен адекватный уровень дотошности подрядчика. В карточках мы показали всех участников опроса и их короткие интересные тезисы, а полные их ответы можно посмотреть здесь.

Новый выпуск рабочих мест в Digital получился с перчинкой 🌶 Пообщался с СEO Cedro Пашей Вичевым. Скажу честно: кайфанул! Обсудили стереотипы об Армении, ЭДО и корпоративную культуру. Паша рассказал о работе на полной удаленке, когда сотрудники работают из разных точек Евразии. Как при таких условиях поддерживать корпоративную культуру? Подход оказался достаточно креативный. Материал уже на vc. ru! 📕 Павел Вичев: — бюрократия отстой.