ЖК FREEDOM.SMART
Open in Telegram
Официальный telegram-канал Управляющей компании SMART СТОЛИЦА — последние новости в ЖК, проведенные работы и официальные разъяснения 🤝🏼
Show more791
Subscribers
No data24 hours
-87 days
-1730 days
Data loading in progress...
Similar Channels
Tags Cloud
Incoming and Outgoing Mentions
---
---
---
---
---
---
Attracting Subscribers
May '25
May '250
in 0 channels
April '25
+24
in 0 channels
Get PRO
March '25
+7
in 0 channels
Get PRO
February '25
+16
in 0 channels
Get PRO
January '25
+34
in 0 channels
Get PRO
December '24
+29
in 0 channels
Get PRO
November '24
+40
in 0 channels
Get PRO
October '24
+35
in 0 channels
Get PRO
September '24
+44
in 0 channels
Get PRO
August '24
+48
in 0 channels
Get PRO
July '24
+31
in 0 channels
Get PRO
June '24
+14
in 0 channels
Get PRO
May '24
+20
in 0 channels
Get PRO
April '24
+21
in 0 channels
Get PRO
March '24
+23
in 0 channels
Get PRO
February '24
+27
in 0 channels
Get PRO
January '24
+11
in 0 channels
Get PRO
December '23
+589
in 0 channels
| Date | Subscriber Growth | Mentions | Channels | |
| 09 May | 0 | |||
| 08 May | 0 | |||
| 07 May | 0 | |||
| 06 May | 0 | |||
| 05 May | 0 | |||
| 04 May | 0 | |||
| 03 May | 0 | |||
| 02 May | 0 | |||
| 01 May | 0 |
Channel Posts
Уважаемые собственники,
💬 это последний пост в нашем канале.
Мы очень рады, что вы были с нами.
Жители сделали свой выбор и мы его уважаем.
Спасибо всем, кто был на связи, кто слышал и доверял.
Для вас мы старались по-настоящему 🤎
| 2 |  ⏰ Иногда нам кажется, что где-то в параллельной реальности уже была эта жалоба.
И та, что до неё…
И следующая…
Это как в «Дне сурка», только вместо радио — жалобы.
Сейчас на нашем канале — время сериала!
Покажем вам, как это — работать в ЖКХ и не сойти с ума 😂 | 756 |
| 3 | В доме снова кто-то жалуется…😠
Эта фраза для многих звучит как гудок в час пик — раздражает, но давно стала частью повседневности.
На днях попалась на глаза статья 2022 года — не новая, но показательная. История жительницы, чьи жалобы на управляющую компанию стали почти профессией. Сотни обращений, внимание СМИ, проверки, увольнения, замена асфальта, прокуратура.
Не просто активность — целая стратегия. И каждое письмо с прицелом: не просто решить проблему, а добиться признания.
Читаешь — и не знаешь, восхищаться или грустить. Потому что такие жители, с одной стороны, — сдерживающий фактор: не дадут расслабиться, и в этом есть польза.
С другой — когда жалобы превращаются в бесконечный поток, часто эмоциональный, это начинает мешать работе. Двор остаётся без внимания, потому что неделю уходит на «не тот цвет урны».
🧑💻 Есть даже специальный термин — кверулянт.
Кверулянт — человек, склонный к маниакальной борьбе за «справедливость» через жалобы, споры и обращения. Зачастую, вне зависимости от реального масштаба проблемы.
Мы в УК не боимся обратной связи. Мы — за неё. Но управление домом — это не дуэль. Мы не враги. Мы — сервис. А чтобы он работал, важна не только требовательность, но и уважение.
Если хочется изменений — начнём с диалога, а не с угроз. С инициативы, а не с ультиматума. Потому что хорошие дела — тоже могут прославить. Просто делают это тише 👋 | 583 |
| 4 | Уважаемые собственники,
информируем вас об ограничении функционала мобильного приложения СМАРТ СЕРВИС с 9 апреля 2025 г.
- ❌ Будет отключен функционал:
• Заказ разовых пропусков
• Подача заявок и обращений в УК онлайн
• Оформление платных услуг
- ✔️ Остаются доступными:
• Оплата ЖКХ
• Получение уведомлений от УК
Как теперь заказать разовый пропуск?
Заказ разового пропуска осуществляется через консьержа, график работы консьержей с 8:00 до 20:00
В другое время заказать пропуск самостоятельно возможно:
На авто - на КПП 1
Пеший - на КПП 2
Заказ разового пропуска возможен при предъявлении постоянного пропуска жителя
Уважаемые собственники, входные двери в дом оборудованы СКУД, в отсутствие консьержа вы можете открывать двери гостям и курьерам через свой домофон
Мы рекомендуем собственникам проверить исправность установленных устройств
Если домофон не установлен, собственникам будет необходимо лично встретить и сопроводить гостя
Как теперь заказать постоянный пропуск?
- Обращайтесь к консьержу для заполнения бумажного заявления
Как подать обращение?
Аварийные ситуации:
- Круглосуточный контакт-центр: 8 800 707 75 20
Общедомовые заявки:
- Обращайтесь к консьержу для заполнения бумажного бланка
Обратите внимание - менеджер и комендант не принимают заявки по телефону/в мессенджерах.
#важно | 3 599 |
| 5 | Уважаемые жители,
🔕 в связи с проведением технических работ провайдером, телефон единого контактного центра 8 800 707 75 20 может быть временно не доступен.
Для подачи заявок рекомендуем вам использовать опции мобильного приложения "Вызов специалиста", "Задать вопрос", "Разовый пропуск".
Приносим извинения за временные неудобства 🤍
#экстренно | 752 |
| 6 |  Подарите себе чистый дом к Пасхе! 🧺
Избавьтесь от хлопот уборки! ✨
Мы предлагаем профессиональную уборку квартир и домов перед праздником.
🧽 Генеральная уборка
🫧 Мойка окон
🛋️Чистка ковров и мебели
🔩 Уборка после ремонта и т.д.
Сделайте Пасху светлой и чистой! ✨
Закажите уборку прямо сейчас и получите бесплатную мойку 1ед.
техники на выбор.
Напиши в приветственном сообщение «СМАРТ» получи доп. Скидку 10%
+7 999 859 4444
https://cleanluxe.site
Для информации
#рекомендуем | 688 |
| 7 | Уважаемые клиенты,
разработчик мобильного приложения — компания Домиленд сообщил о доступности в AppStore 📱 нового приложения управляющей компании – Смарт Сервис Дом 🔗
❗️Пожалуйста, загрузите новое приложение – только в нем будет работать опция отправки push-уведомлений/можно будет устанавливать актуальные версии приложения.
#мобильное_приложение | 628 |
| 8 | Уважаемые собственники,
информируем вас, что ОСС по утверждению нового тарифа на обслуживание в вашем доме не состоялось в связи с отсутствием кворума
Корпус 1
Корпус 2
Корпус 3
В связи с тем, что УК СМАРТ СТОЛИЦА оказывать услуги с ожидаемым жителями качеством в рамках действующего тарифа не сможет, у собственников есть три варианта дальнейшего управления домом:
1️⃣ выбрать новую управляющую компанию
2️⃣ создать ТСЖ
3️⃣ провести конкурс по выбору УК через районную управу.
Просьба в ближайшее время выбрать один из вариантов и провести собрание по смене способа управления. Все необходимые документы для смены способа управления УК СМАРТ СТОЛИЦА предоставит в установленном законодательством порядке. | 1 144 |
| 9 |  Уважаемые жители!
🗑️ установленные на территории жилого комплекса контейнеры для строительного мусора убраны (Согласно Договору управления управляющей компанией контейнеры установлены на 3 года).
⚒️ Если ремонтные и строительные работы еще продолжаются, вы можете заказать дополнительную услугу по вывозу строительного мусора в мобильном приложении СМАРТ СЕРВИС в один клик и без комиссии.
🪙 Стоимость услуги — 13 000 руб. (без услуги погрузки)
❗️Важно: строительный мусор не относится к категории твердых коммунальных отходов и не может быть выброшен в обычные контейнеры для бытового мусора!
Пожалуйста, соблюдайте правила обращения с отходами и планируйте вывоз строительного мусора заранее! 🤍
#смарт_услуги | 540 |
| 10 |  +1Уважаемые жители,
#Корпус1
❗️мы уверены, что все вы хотите жить в ухоженном и красивом доме, поэтому хотим напомнить вам о важности поддержания чистоты и порядка на территории жилого комплекса и в местах общего пользования.
Напоминаем, что 01.04.2025, согласно Договору управления, мусорные контейнеры для утилизации строительных отходов в количестве 2 шт. (возле корпусов 1 и 3) были убраны спустя 3 года после выдачи ключей.
❗️Пожалуйста, не оставляйте мусор на месте убранных контейнеров и поддерживайте порядок на территории жилого комплекса!
Чистота и порядок в ЖК - это совместная задача УК и жителей! 🤎
#важно | 474 |
| 11 |  Как получить льготу?
1 — Ознакомьтесь с информацией о льготах на портале mos.ru, а именно 🔎 :
• перечень категорий граждан, имеющих право на льготы по оплате жилых помещений и коммунальных услуг
• жилые помещения, в которых предоставляются льготы
• цены, ставки и тарифы, применяемые при расчете льгот
2 — Соберите пакет документов 📁:
• заполненное заявление (образец скачайте по ссылке, выбрав вашу управляющую компанию)
• копия паспорта (все заполненные страницы)
• копия СНИЛС
• копия документа, подтверждающего право на льготу
• выписка из домовой книги*
*только в случае, если ваш дом не обслуживается в паспортом столе управляющей компании, а обслуживается в МФЦ, в данном случае получить выписку из домовой книги в МФЦ.
Важно предоставить полный пакет документов в читабельном виде, иначе Государственный Центр Жилищных Субсидий отклонит заявку на оформление льготу.
3 — Отправьте пакет документов на электронную почту smart@dsinv.ru 📥
Важно отправлять документы на указанную эл. почту, отправленные документы регистрируются. При возникновении вопросов при неправильном оформлении сотрудник УК свяжется с вами.
4 — Получите льготу ✅
При подаче документов в период с 1 по 25 числа текущего месяца льгота будет рассчитана за данный месяц, например, подав документы с 1 по 25 июля, льгота будет отражена в квитанции за расчётный период июль, если после 25 числа, то за следующий месяц.
Примеры расчетов:
🎖 Скидки на ЖКУ по льготной категории «Ветеран боевых действий»:
• предоставляется только на собственника жилого помещения или на члена семьи собственника
• носитель льготы и собственник, являющийся членом семьи носителя льготы, должны быть зарегистрированы в жилом помещении
• за услугу «Техническое обслуживание и содержание МКД» предоставляется скидка в размере 50% без ограничения социальной нормы площади исходя из цен, ставок и тарифов, утвержденных Правительством Москвы (с 01.01.2025 г. тариф составил 45,99 руб./м²)
• за услугу «Вносы на формирование фонда капитального ремонта» предоставляется скидка в размере 50% без ограничения социальной нормы площади.
🦽 Скидки на ЖКУ по льготной категории «Инвалид I, II или III группы»:
• предоставляется только на носителя льготы
• носитель льготы должен быть зарегистрирован в жилом помещении
• за услугу «Отопление» предусмотрена скидка в размере 50% от начислений без ограничений социальной нормы площади и нормативов потребления
• за услугу «Холодное водоснабжение на ИП» предусмотрена скидка в размере 50% от начислений без ограничений нормативов потребления на 1 человека (носителя льготы)
• за услугу «Горячее водоснабжение на ИП» и «Подогрев воды для нужд ГВС на ИП» предусмотрена скидка в размере 50% от начислений без ограничений нормативов потребления на 1 человека (носителя льготы)
• за услугу «Водоотведение на ИП» предусмотрена скидка в размере 50% от начислений без ограничений нормативов потребления на 1 человека (носителя льготы).
• за услугу «Электроснабжение на ИП» предусмотрена скидка в размере 50% от начислений без ограничений нормативов потребления на 1 человека (носителя льготы)
• за услугу «Капитальный ремонт» предусмотрена скидка в размере 50% от начислений в пределах социальной нормы площади на 1 человека (социальная норма площади жилья на 1 человека составляет 33 м²).
#важно | 459 |
| 12 |  +1🧼 CLEAN LUXE — УСЛУГИ КЛИНИНГА И УБОРКИ!
Доверьте уборку профессионалам CLEAN LUXE!
Самые популярные виды услуг компании:
⚒️ УБОРКА ПОСЛЕ РЕМОНТА
⚪️огромный перечень оборудования;
⚪️средства с антистатическим эффектом от аллергена пыли.
🧹 ГЕНЕРАЛЬНАЯ УБОРКА ЛЮБОЙ СЛОЖНОСТИ
⚪️каждая уборка проходит под контролем опытного менеджера;
⚪️ самая современная техника и средства для профессиональной уборки от мировых брендов;
⚪️ огромный опыт работ с деликатными поверхностями.
🧽 ХИМЧИСТКА МЕБЕЛИ
⚪️срочный выезд мастера;
⚪️ предварительная оценка по фото;
⚪️ вывоз ковров для чистки в цех;
⚪️ богатый опыт работы с люксовыми материалами;
📣 по промокоду «ДОНСТРОЙ» скидка на все услуги 15% и полное озонирование в подарок
С более детальным перечнем услуг вы можете ознакомиться в мобильном приложении СМАРТ СЕРВИС ⭢ в разделе «Сервис» ⭢ категория «Клининг и уборка».
Телефон: +7 999 859 44 44
What's App: https://wtsp.cc/79998594444
Telegram: Уборка | Клининг | Химчистка Москва МО СПБ
Для информации
#рекомендуем | 670 |
| 13 | Уважаемые жители,
🔔 обращаем ваше внимание, что с момента выдачи ключей собственникам квартир прошло более 3-ёх лет.
Согласно Договору управления управляющей компанией сроком на 3 года на территории ЖК установлены мусорные контейнеры в количестве 3 шт., предназначенные для утилизации строительных отходов.
• ДУ (Шелепихинская наб., д. 42, к. 1)
• ДУ (Шелепихинская наб., д. 42, к. 2)
• ДУ (Шелепихинская наб., д. 42, к. 3)
С 1 апреля 2025 года мусорные контейнеры в количестве 2 шт. (возле корпуса 1 и 3) будут убраны с территории ЖК FREEDOM.
Один контейнер, расположенный возле корпуса 3, по-прежнему будет размещён на территории ЖК до момента сроков окончания размещения.
Собственникам, не закончившим ремонтные работы или еще не приступившим к ремонту, необходимо будет заказывать контейнеры самостоятельно.
С уважением, ваша управляющая компания 🤎
#важно@freedom_smart | 576 |
| 14 |  Ну вы поняли, да?
Третья серия нашего сериала ведет нас к свету! 🎬
Не забудьте подписаться! 🔗 | 479 |
| 15 | Уважаемые жители,
✅ рады сообщить, что мусорокамера в 1 корпусе будет открыта и доступна к использованию завтра, 26 марта!
Все для вас и вашего комфорта 🤎
#работаем_для_вас | 498 |
| 16 |  Уважаемые жители,
надеемся, что вы уже подписались на Telegram-канал ГК СМАРТ СЕРВИС 🔗
Ведь только там сегодня — вторая серия нашего сериала о ЖКХ 🍿
После первой серии мы почти потеряли Мамура, кастинг директора ведущих росийских студий устроили за ним охоту.
Что же будет во второй серии? 🤭 | 534 |
| 17 | 🏢 Вниманию жителей дома!
С 8 января 2025 по 31 марта 2025 года проводится Общее собрание собственников ЖК «Freedom».
Основной вопрос собрания - утверждение нового тарифа на обслуживание дома.
🔹 Действующий тариф на сегодня составляет 93,53 руб./кв.м
🔹 Предлагаемый тариф на 2025 год – 145,67 руб./кв.м
📍Из чего складывается тариф?
Базовые услуги:
Техническое обслуживание и содержание
Было: 47,59 руб./кв.м
→ Будет: 65,80 руб./кв.м
Клининг
Было: 26,76 руб./кв.м
→ Будет: 51,49 руб./кв.м
Дополнительные услуги:
Охранно-консьержная служба
Было: 19,18 руб./кв.м
→ Будет: 28,38 руб./кв.м
Содержание и обслуживание дополнительной инфраструктуры МКД, входящей в состав общего имущества
Было: 17,33 руб./кв.м
→ Будет: 17,33 руб./кв.м
📌 Почему растут тарифы?
1️⃣ 80% расходов – это зарплаты персонала.
В 2023-2024 гг. в стране наблюдается общий дефицит кадров , что уже привело к росту стоимости персонала: сантехников, электриков, инженеров, сотрудников клининга в 2 раза и более
Рост стоимости услуг ЧОП и консьержей.
2️⃣ Рост стоимости комплектующих, запасных частей инженерного оборудования, лифтов, материалов для работ по ремонту и содержанию мест общего пользования на 50%-300%.
❓Почему нужно участвовать в голосовании?
✅ Без участия собственников дома УК не сможет изменить тариф, а значит удержать действующих сотрудников и привлечь новых
✅ Без увеличения тарифа УК не сможет предоставлять услуги, к которым привыкли жители
✅ Ваш голос влияет на качество предоставляемых услуг
✅ Важно найти баланс между необходимостью поддерживать дом в хорошем состоянии и стоимостью обслуживания, которая основана на текущей экономической ситуации.
📅 Когда и как голосовать?
Собрание проводится с 8 января 2025 по 31 марта 2025 года в виде заочного голосования. Бюллетени для голосования вы можете получить:
1️⃣у консьержа
2️⃣в Управляющей компании
📮Бюллетень с вашим голосом просим отдать консьержу или бросить в специальный ящик для бюллетеней
Следите за объявлениями на информационных стендах и в нашем Telegram-канале.
❓ Есть вопросы?
Задавайте их коменданту или управляющему.
✍️ Проголосуйте – это важно!
#ОСС | 504 |
| 18 | Уважаемые жители!
💵 К нам стали поступать обращения от собственников с жалобами на звонки от мошенников.
Мошенники представляются работниками управляющей компании, предлагают платные/бесплатные услуги, а затем запрашивают код из СМС или просят перейти по ссылке на сторонние сайты.
Уважаемые жители, обращаем ваше внимание, что с актуальным перечнем работ и услуг управляющей компании вы можете ознакомиться:
— на сайте вашей управляющей компании в разделе "Услуги для вашего комфорта"
— в мобильном приложении СМАРТ СЕРВИС > Сервисы
Помните, что управляющая компания является единственным поставщиком услуг и первоисточником информации. Опирайтесь только на проверенную информацию, которую мы предоставляем в наших официальных источниках — мобильном приложении СМАРТ СЕРВИС и Telegram-канале.
Будьте бдительны и осторожны! 🤍
#экстренно | 390 |
| 19 |  Уважаемые жители,
😀 в новой версии мобильного приложения "Смарт Сервис Дом" (вер. 4.5.5) просмотр текущих заявок или архива обращений осуществляется в разделе "Дом".
#мобильное_приложение | 398 |
| 20 | У Группы компаний Смарт теперь новый телеграм - канал!
🎥 Сериал «Кухня», «Отель Элеон» видели?
А как насчет сериала о ЖКХ?😂 Спешите подписываться, пока ситком не продали на платные видео-платформы!
🔗ПОДПИСАТЬСЯ | 428 |
