بازاریابی و مدیریت بازار

#فروش #افزایش_فروش 👈 ۱۴ استراتژی ثابت شده برای افزایش فروش محصولاتتان 🔹 قسمت دوم ۲ - مشتری خود را به روشنی تعریف کنید. چه کسی احتمال دارد که محصول شما را بلافاصله خریداری کند؟ از آن مشتری یک شمایل بسازید. ▫️سوالات خاص بپرسید: ▪️چند ساله هستند؟ ▪️آیا مونث هستند یا مذکر؟ ▪️آیا فرزند دارند؟ ۳ - مشکل را به روشنی شناسایی کنید. مشتری‌تان چه مشکلی دارد که شما می‌توانید آن را حل کنید؟ ▫️اگر مشتری‌تان را به درستی شناسایی کرده باشید، این افراد برای حل مشکلشان به شما پول می‌پردازند. ▪️گاهی مشکلات روشن و واضح هستند. ▪️گاهی مشکلات آشکار یا روشن نیستند. ▪️گاهی مشکلی برای مشتری وجود ندارد. ▫️اگر مشکلی وجود نداشته باشد، مشتری محصول شما را خریداری نخواهد کرد. ادامه دارد... ☑️ گروه تخصصی بازار برتر آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش 🆔 @bazarbartar_95

📣 #ایران_پرچمدار_ظهور امام زمان(عج) ✏️ حضرت‌ آیت‌الله خامنه‌ای: اگر شیعه این عقیده مبارک ظهور را درست بفهمد و با آن درست رفتار کند برایش یک منبع فیض و یک منبع نور است. ۱۳۷۷/۹/۱۴ 🌷سالروز آغاز امامت و ولایت حضرت صاحب‌الزمان ارواحنا فداه مبارک باد. 🖥 Farsi.Khamenei.ir

🏴 شهادت امام حسن عسکری علیه‌السلام تسلیت باد 💠 امام حسن عسکری علیه السلام فرمود: مَنْ وَعَظَ أخاهُ سِرّاً فَقَدْ زانَهُ، وَمَنْ وَعَظَهُ عَلانِیَهً فَقَدْ شانَهُ؛ هرکس دوست و برادر خود را محرمانه موعظه کند، او را زینت بخشیده؛ و چنانچه علنی باشد سبب ننگ و تضعیف او گشته است. 📚 تحف العقول، ص ۴۸۹ 🆔 @bourse_eht

#فروش #افزایش_فروش 👈 ۱۴ استراتژی ثابت شده برای افزایش فروش محصولاتتان 🔹 قسمت اول ✍ یافتن افرادی که محصول شما را خریداری کنند، بخش مهمی از کل فرآیند فروش است. 🔹 آیا محصولی خوب دارید، اما مشتریان مناسب ندارید که آن را خریداری کنند؟ 🔹 آیا از روش دسترسی به مشتریان خود اطمینان ندارید یا پیام فروشتان گیج‌کننده است؟ 🔹 از این ۱۴ نکته فروش برای دستیابی به مشتری مناسبی که محصولتان را خریداری خواهد کرد، استفاده کنید. ۱ - مردم خریدار منفعت هستند. مردم محصول را خریداری نمی‌کنند بلکه نتایجی را که آن محصول ارائه می‌دهد، می‌خرند. ▫️فرآیند شناسایی مشتری ایده‌آل خود را با تهیه لیستی از تمامی فوایدی که مشتریان از استفاده از محصول یا خدمات شما می‌برند، آغاز کنید. ▫️مسابقه «تقسیم نوشابه» مسابقه «تقسیم نوشابه» فقط با اضافه کردن اسامی شخصی به بطری‌های نوشابه کوکاکولا باعث افزایش ۴ درصدی در فروش شد. ▫️آن‌ها نیاز مردم برای شخصی‌سازی را جذب کردند، هیچ چیزی مانند نوشیدن یک نوشابه با نام خودتان روی آن نیست. ادامه دارد... ☑️ گروه تخصصی بازار برتر آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش 🆔 @bazarbartar_95

ایام رحلت پیامبر اکرم صلی الله علیه و آله و سالروز شهادت امام حسن مجتبی علیه السلام و امام رضا علیه السلام تسلیت باد 🆔 @bourse_eht

#مدیریت_کسب_و_کار #مک_کینزی 👈 مديريت كسب و كارها ✍ هفت S مک کینزی یکی از نسخه‌ها  برای تقويت كسب و كارها است، اين هفت پيش نياز برای مديريت كسب و كار ضروری و حياتی است. ۱ - ارزشهای مشترک: اعتقادات، باورها و اهداف ارزشی كه بين بخشها و افراد شركت يا كسب و كار مشترک هستند و بايد باشند. ۲ - استراتژی: برنامه جامع و كامل كسب و كار برای تحقق اهداف بلند مدت. ۳ - ساختار: روشها و بدنه عملياتی مديريت كسب و كار كه بخشها و افراد را به هم مرتبط می‌کند، بخشی از آن از طريق چارت سازمانی. ۴ - سيستم: ساز و كارهایی كه كارها از طريق آنها انجام می‌گیرد مثل سيستم مالی، فروش، استخدام. ۵ - نيروی انسانی: كميت و كيفيت افرادی كه موجود هستند و يا بايد جذب شوند از طريق تدوين شرايط احراز شغل. ۶ - سبک: سبکهای مختلف مديريت و رهبری كه بایستی به اقتضای شرايط درون و برون سازمانی كسب و كار تنظيم شوند. ۷ - مهارتها: مهارتهای لازم مديريت و رهبری مثل مهارتهای ارتباطی، تصميم گیری، اطلاعاتی و یا مهارتهای ادراکی، انسانی و فنی. ☑️ گروه تخصصی بازار برتر آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش 🆔 @bazarbartar_95

اربعین سید و سالار شهیدان حضرت امام حسین علیه السلام تسلیت باد. 🆔 @bourse_eht

#مشتری #حفظ_مشتری 👈 استراتژی‌های حفظ مشتری 🔹 قسمت پایانی ۱۰ -  یک رویداد برگزار کنید. خواه کسب و کارتان آنلاین باشد یا آفلاین، به برگزاری یک رویداد فکر کنید. ▫️کسب و کارهای آنلاین می‌توانند پادکست منتشر کنند، رویدادهای اهدای جایزه برگزار کنند، در فضای مجازی جلسات پرسش و پاسخ برگزار کنند، یا فروش ویژه داشته‌باشند. ▫️شرکت‌هایی که وجود فیزیکی دارند می‌توانند در فروشگاه‌هایشان میهمانی‌های ویژه و رویدادهای همگانی برگزار کنند و سخنران‌های محبوب را دعوت کنند، از محصولات جدیدشان رونمایی و رویدادهای دیگری برگزار کنند. ▫️چند رویداد فقط مخصوص مشتریان فعلی‌تان برگزار کنید تا برگزاری رویداد را به یک تاکتیک حفظ مشتری تبدیل کنید. ▫️شما می‌توانید با این استراتژی‌ها تمرکز کسب و کارتان را از جذب به حفظ مشتری معطوف کنید. ▫️همیشه ایده‌های جدید را به استراتژی‌تان برای حفظ مشتری اضافه کنید و حتما نتایج را بررسی کنید و بسنجید تا ببینید کدام تاکتیک برای مسیر جدید بازاریابی‌تان بهتر جواب می‌دهد. منبع: entrepreneur ☑️ گروه تخصصی بازار برتر آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش 🆔 @bazarbartar_95

#مشتری #حفظ_مشتری 👈 استراتژی‌های حفظ مشتری 🔹 قسمت هفتم ۸ - شکایت‌ها را به فرصت تبدیل کنید. به یاد داشته‌باشید که در کسب و کار مبتنی بر حفظ مشتری، خدمات بیش‌ترین اهمیت را دارد. ▫️شکایت‌ها فرصتی برای علاقمند کردن مشتریان است، نه ناراحت کردن آن‌ها. ▫️از این فرصت استفاده کنید تا مشکل را کاملا رفع کنید و با خدمات اضافه از آنها تشکر کنید. ۹ - برای مشتریان برنامه‌ی تقدیر از خریدهای مکرر داشته‌باشید. برنامه‌ی تقدیر از خریدهای مکرر مشتری برای بسیاری از مشتریان آشنا است و می‌توانید آن را به سادگی با پانچ کردن یک کارت یا برچسب زدن روی یک کارت شروع کنید. ▫️کاری کنید که گرفتن هدایا آسان، و قابل مرجوع کردن باشد ادامه دارد... ☑️ گروه تخصصی بازار برتر آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش 🆔 @bazarbartar_95

#مشتری #حفظ_مشتری 👈 استراتژی‌های حفظ مشتری 🔹 قسمت ششم ۷ - در رسانه‌های اجتماعی تعامل داشته‌باشید. رسانه‌های اجتماعی فقط برای این نیست که پیام‌های را به خورد طرفداران و فالوورهایتان بدهید. ▫️باید ارتباط برقرار کنید و اشتیاق ایجاد کنید. به اشتراک بگذارید، نظر بدهید و وقتی افراد پست‌های شما را به اشتراک می‌گذارند، از آنها تشکر کنید. ▫️به صورت مداوم و متواضع در رسانه‌های اجتماعی حضور داشته‌باشید و به جای این‌که سعی کنید هم‌زمان همه جا باشید، از چند پلتفرم شبکه‌های اجتماعی واقعا خوب استفاده کنید. ▫️این‌که روی چند پلتفرم تمرکز کنید و در آنها خیلی خوب کار کنید بهتر از این است که سعی کنید در شبکه‌های اجتماعی مختلف موفقیتی محدود داشته‌باشید. ادامه دارد... ☑️ گروه تخصصی بازار برتر آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش 🆔 @bazarbartar_95

#مشتری #حفظ_مشتری 👈 استراتژی‌های حفظ مشتری 🔹 قسمت پنجم ۶ - همیشه ارتباط‌تان را حفظ کنید. ارسال ایمیل و کارت پستال روش‌هایی برای حفظ ارتباط با مشتری است که هزینه‌ی زیادی ندارد. ▫️فروش‌های پیش رو را به مشتریان یادآوری کنید، یا برای تشویق آنها به تکرار خرید، یک یادداشت “تشکر” ساده برایشان بگذارید. ▫️به یاد داشته‌باشید فقط برای مشتریانی ایمیل ارسال کنید که با دریافت آن موافقت کرده‌باشند (کسانی که تصمیم گرفته‌اند در فهرست ایمیل شما باشند). ادامه دارد... ☑️ گروه تخصصی بازار برتر آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش 🆔 @bazarbartar_95

#مشتری #حفظ_مشتری 👈 استراتژی‌های حفظ مشتری 🔹 قسمت چهارم ۵ - روی خدمات تمرکز کنید. راه حفظ مشتری ارائه‌ی خدمات عالی است. ▫️خدمات مشتری را برای تیم‌تان به یک اولویت تبدیل کنید. ▫️افراد تیم را تقویت کنید تا فورا مشکلات را رفع کنند، و پس از رسیدگی به تیکت‌های پشتیبانی مطمئن شوید هیچ مشکل جزیی باقی نمانده است. ▫️مشتریان اغلب به خاطر قیمت سراغ شرکت‌های دیگر می‌روند، اما خدمات عالی وفاداری طولانی‌مدت را برای کسب و کار شما به ارمغان خواهدآورد. ▫️اکنون که برخی از استراتژی‌های بنیادی حفظ مشتری را درک کردید، بیایید برخی تاکتیک‌های رایج حفظ مشتری را دقیق‌تر بررسی کنیم. ▫️این تاکتیک‌ها از استراتژی‌هایی که در بالا ذکر شد پشتیبانی می‌کند و مشتریان را ترغیب می‌کند باز هم به شرکت شما برگردند. ادامه دارد... ☑️ گروه تخصصی بازار برتر آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش 🆔 @bazarbartar_95

#مشتری #حفظ_مشتری 👈 استراتژی‌های حفظ مشتری 🔹 قسمت سوم ۳ - برای بازاریابی حفظ مشتری بودجه تخصیص دهید. حتما برای حمایت از تلاش‌های حفظ مشتری به همان اندازه بودجه در نظر بگیرید که در گذشته برای حمایت از جذب مشتری بودجه گذاشته‌اید. ۴ - ارزش مشتری را بسنجید. ارزش مشتری، خصوصا ارزش طول عمر مشتری، را پیگیری کنید، بسنجید و در نظر داشته‌باشید. ▫️به جای این‌که فقط فروش را به تنهایی بسنجید، از پایگاه داده‌هایتان برای سنجش فروش بر اساس مشتری استفاده کنید. ▫️ارزش طول عمر مشتری بر اساس مدتی که از آخرین خرید او گذشته، تکرار خرید، و ارزش پولی خرید او ارزیابی می‌شود. ▫️هر چه ارزش طول عمر مشتری بیش‌تر باشد، باید برای تلاش‌های حفظ آن مشتری بیش‌تر سرمایه‌گذاری کنید، چون او یک “مشتری خوب” برای شرکت شما محسوب می‌شود. ادامه دارد... ☑️ گروه تخصصی بازار برتر آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش 🆔 @bazarbartar_95

☯️ دوره آنلاین «تربیت مدیر بازاریابی: از مبانی تا داده محوری» 🎯 بازاریابی رو به اعداد قابل اندازه‌گیری تبدیل کن ❗️ 🔖 سرفصل‌ها: 🟣 بخش‌بندی بازار و طراحی پرسونا 🟣 تصمیم‌گیری داده‌محور در بازاریابی 🟣 بهینه‌سازی کانال‌های بازاریابی 🟣طراحی و اجرای تست‌های بازاریابی 🏛 موسسه توسعه 📌 مشاوره رایگان و مشاهده جزئیات دوره: ✅ httb.ir/eGW6s 👈  ➖➖➖➖➖➖➖

#مشتری #حفظ_مشتری 👈 استراتژی‌های حفظ مشتری ➖ قسمت دوم 🔹 برای این‌که توجه‌تان را از جذب مشتری به حفظ مشتری متمرکز کنید، این موارد را در نظر داشته‌باشید: ۱ - از سیستم مدیریت ارتباط با مشتری استفاده کنید. یک سیستم CRM، یا مدیریت ارتباط با مشتری شما را قادر می‌سازد با استفاده از یک پلتفرم خودکار، مشتریان را پیگیری و رصد کنید و با آنها ارتباط برقرار کنید. ▫️شما می‌توانید پیام‌ها را شخصی‌سازی کنید تا روی موارد، موضوعات، محصولات یا اطلاعات مورد علاقه‌ی هر مشتری تمرکز کنید. ▫️این به شما کمک می‌کند حفظ مشتری بخشی از آمیزه‌ی ارتباطاتتان باشد. ۲ - استراتژی حفظ مشتری را نسبت به استراتژی‌های جذب اولویت بدهید. تمرکزتان را از تماس‌های سرد از راه دور، تبلیغات گسترده، و پیام‌های بازرگانی عمومی بگیرید و روی برقراری ارتباط با مشتریان فعلی تمرکز کنید. ▫️برخی از تاکتیک‌های فهرست زیر را به آمیزه‌ی بازاریابی برونگرای خود، به عنوان بخشی از تلاش‌های حفظ مشتری اضافه کنید و تیم‌تان را آگاه کنید که باید روی به انجام رساندن این وظایف تمرکز کنند. ادامه دارد... ☑️ گروه تخصصی بازار برتر آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش 🆔 @bazarbartar_95

#مشتری #حفظ_مشتری 👈 استراتژی‌های حفظ مشتری 🔹 قسمت اول ✍ استراتژی حفظ مشتری بهترین استراتژی برای جذب مشتری جدید است. بسیاری از صاحبان کسب و کار در قیف فروش روی جذب مشتری تمرکز می‌کنند و به حفظ مشتری توجهی نمی‌کنند. 🔹 علت‌اش این است که آدم‌ها اغلب بازاریابی را مترادف با جذب مشتری، یعنی به‌دست آوردن مشتری جدید برای کسب و کار، می‌دانند. 🔹 نگه داشتن مشتری‌ها، یا حفظ، اگر از جذب مهم‌تر نباشد، به همان اندازه مهم است. 🔹 بر اساس گزارش بین‌اند کمپانی (شرکت مشاوره‌ی مدیریتی، م.)، جذب مشتری جدید ۷ برابر بیش‌تر از حفظ مشتری هزینه دارد. 🔹 به علاوه اگر سالانه فقط ۵ درصد مشتریان خود را حفظ کنید، می‌توانید تا ۱۲۵ درصد سود بیش‌تری به‌دست بیاورید. 🔹 استراتژی‌های حفظ مشتری در درازمدت جواب می‌دهد و به شما کمک می‌کند به مرور زمان کسب و کاری استوار بسازید. 🔹 هوشمند باشید، برای این‌که مشتری‌های جدیدتان را به مشتریان درازمدت تبدیل کنید استراتژی‌های موفقی برای حفظ مشتری خلق کنید. 🔹 به احتمال زیاد شما هم بسیار مشتاق هستید کم‌تر خرج کنید و بیش‌تر به‌دست بیاورید، فرمول یک کسب و کار موفق این است. 🔹 برای این‌که یک برنامه‌ی بازاریابی موفق برای حفظ مشتری داشته‌باشید، باید دوباره به این فکر کنید که شرکت‌تان تلاش‌های بازاریابی‌اش را چگونه اولویت‌بندی می‌کند. ادامه دارد... ☑️ گروه تخصصی بازار برتر آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش 🆔 @bazarbartar_95

#تبلیغات #بازاریابی 👈 تبلیغات چیست؟ 🔹 قسمت پایانی 🔹 معایب: ▫️تبلیغات به معنای پرداخت مبالغ بالا است. ▫️تبلیغات فرآیند بسیار زمان‌بری است. ▫️تبلیغات به تنهایی قادر به ساخت کسب و کاری عالی نیست مگر آنکه محصولات، خدمات و خدمت به مشتری خوب ارائه شود؛ تبلیغات می‌تواند موجب جذب مشتریان شود اما سبب نگهداشت آنان نیست. 🔹 کمپین تبلیغاتی به منظور برقراری ارتباط مستمر با مخاطبین پیام تبلیغاتی باید در قالب تبلیغات سریالی بتواند توجه مخاطب را به خود جلب نماید. ▫️کمپین‌های تبلیغاتی در سراسر رسانه‌ها باید با تمرکز بر یک قالب معین، منتشر شوند تا پیام برند را با ابزارهای ارتباطی بازاریابی متفاوت، انتقال دهند. ▫️مراحل مدیریت کمپین تبلیغاتی: ➖ تعیین اهداف تبلیغات ➖ تعیین بودجه تبلیغات ➖ انتخاب رسانه تبلیغاتی ➖ خلق پیام تبلیغاتی ➖ تعیین قواعد ارزیابی کمپین ☑️ گروه تخصصی بازار برتر آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش 🆔 @bazarbartar_95

#تبلیغات #بازاریابی 👈 تبلیغات چیست؟ 🔹 قسمت چهارم 🔹 مزایای تبلیغات ▫️به بازاریابان کمک می‌نماید که به مشتریان مدنظر خویش از طریق افزایش آگاهی از برند، دست یابند. ▫️تبلیغات معرف ارزش و کارکرد برند برای مشتریان است. ▫️تبلیغات خوب، توانایی ساخت یک جامعه مصرف‌کنندگان قوی و ایجاد وفاداری برند است. ▫️شرکت‌هایی که بر تبلیغات متمرکز هستند، به عنوان یک برند بزرگ درک می‌شوند، این عاملی برای ایجاد باوری در مشتریان می‌گردد که محصولات و خدمات آنان بسیار باکیفیت و مناسب است. ▫️تیمهای خلاق شرکتهای تبلیغاتی می‌توانند با ایجاد پیام تبلیغات مناسب، آگهی از برند را افزایش دهند. ▫️به نیروهای فروش، خرده‌فروشان و مغازه‌داران برای ترفیع فروش محصولات و خدمات آنان کمک می‌نماید. ▫️تبلیغات موجب ایجاد اعتماد بین مشتریان، خرده‌فروشان، تامین کنندگان و تولیدکنندگان است. ادامه دارد... ☑️ گروه تخصصی بازار برتر آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش 🆔 @bazarbartar_95

🔴 بیت عاشورایی 🔹 مهدی رسولی: جایزۀ سر ترامپ را ما می‌دهیم. 🇮🇷 من هم به سهم خودم در پاداش مجازاتگرِ ترامپ و نتانیاهو سهیم هستم... احتشامی‌نیا ۱۴۰۴/۴/۱۴ 🆔 @bourse_eht

شب نهم محرم شب تاسوعا و شب حضرت عباس ابن علی علیه السلام شب علمدار بلند شو علمدار علم رو بلند کن بازم پرچم این حرم رو بلند کن به یاد علمداران حضرت آقا شهید #حاج_قاسم_سلیمانی، شهید #باقری شهید #سلامی شهید #حاجی_زاده شهید #شادمانی شهید #حاج_رمضان و همه شهدای جنگ تحمیلی دشمن صهیونی 🆔 @bourse_eht