Nurbolat Vicco.kz

Всем привет! Мое имя Нурболат, и ранее я вёл этот канал про эсэмэм, кейсы в соцсетях, пиар. После того, как ушёл из корпсектора и начал своё дело, забросил ведение канала. И сейчас вернулся к нему, но теперь писать буду про наш семейный стартап Vicco.kz – магазин правильной детской обуви. Буду делиться опытом, инсайтами, мыслями. Это сообщение пишу для того, чтобы вы не удивлялись, если когда-то подписались на канал ради эсэмэм-кейсов. И с пониманием отнесусь к отпискам. И если вам интересно каково вести бизнес в Казахстане «без связей и агашек», не в тендерах и инфобизнесе – буду рад видеть вас в подписчиках канала. Всем мира! Всё будет Vicco! 😎

Как и зачем получать больше visual user-generated contnet? UGC или user-generated contnet - реальные подтверждения, что вам можно верить и у вас можно покупать. Это могут быть отзывы, оценки, обзоры. Рассмотрим подробнее именно визуальные отзывы из соцсетей, так как они закрывают все задачи e-commerce: от вовлечения до ретеншена. Если правильно выстроить UGC-стратегию, конечно:) ЗАЧЕМ UGC? - поднимают в результатах поиска (поисковики очень ❤️ UGC) - виральность и органические охваты - увеличение конверсии и среднего чека, уменьшение возвратов: помогают покупателям оценить и выбрать товар, сопоставить его с собой, докупить до образа - увеличивают LTV за счет приятного шоппинга и пост-коммуникаций ГДЕ СОБИРАТЬ UGC? в любой точке коммуникаций с клиентами, офлайн и онлайн МОТИВАЦИЯ - материальная мотивация: скидки, бонусы, подарки - нематериальная мотивация: репосты, фото на сайте и в рекламе - смешанная мотивация: скидка на следующую покупку + фото на сайте Мотивацию, как и все в маркетинге, надо тестировать. Но по нашему опыту нематерильная мотивация работает отлично. Людям приятно внимание и человеческое общение бизнесом:)Подробнее о мотивации и точках сбора UGC для e-commerce https://is.gd/18rGhp ГДЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ UGC? На всем CJM офлайн и онлайн: от соцсетей до приложения и POS-материалов. Расскажем про основные точки на страницах интернет-магазина: - главая страница для вовлечения вглубь сайта - отдельная страница с визотзывами, размеченная ссылками на каталог, как инструмент повышения доверия и посадочная страница shop the look, - на товарных страницах: для увеличения конверсии и среднего чека - на 404-й странице для того, чтобы путь клиента не прерывался - в разделе каталога, особенно для ИМ с большим количеством SKU для раскрытия каталога Подробнее о комплексной UGC-стратегии для ритейла от UGC-платформы Frisbuy.ru https://is.gd/lOZEk1

​⚡️Журналист NYT Кристиан Триберт — о том, как выиграть Пулитцеровскую премию Вышел 7 эпизод подкаста «Коллеги Пардашьян» в формате лекции-монолога Гость выпуска Кристиан Триберт — американский дата-журналист, цифровой детектив, фактчекер. В прошлом журналист-расследователь в Bellingcat, сейчас — репортёр в группе визуальных расследований The New York Times. Обладатель Pulitzer Prize и European Press Prize. В 2020 году журналисты Нью Йорк Таймс получили Пулитцеровскую премию за разоблачение хищнического режима Владимира Путина. Члены жюри, которые оценивали работы участников, отметили восемь материалов. Два из них были видеоматериалами Кристиана. О них и пойдёт речь в новом выпуске. Лекция подготовлена на двух языках. Первая часть идёт на английском языке в читке самого Кристиана, а во второй части — на русском в читке диктора Евгения Наумовича. 📌 Русская версия рассказа начинается с 14 минуты.

Подкаст выходит при финансовой поддержке Institute for War and Peace Reporting (IWPR) в рамках проекта «Развитие новых медиа и цифровой журналистики».

👉🏻 Слушайте новый выпуск в удобном подкаст-приложении: https://podcast.ru/1537934587

После получения казахстанцем награды Grammy любая награда становится реальной. И так как среди моей аудитории есть журналисты, делюсь этой информацией с вами. На днях вышел новый выпуск подкаста «Коллеги Пардашьян» с журналистом NYT (Кристиан Триберт) о том, как получить Пулитцеровскую премию. Это очень ценный выпуск, так как в Казахстане никто не получал эту награду, возможно, этот выпуск вдохновит журналистов на это. Послушайте новый эпизод и поделитесь с друзьями.

Для авиакомпании такое решение не стоит больших денег, так как пассажир уже заплатил. А вот лояльность команда Air Astana заработала больше миллиона тенге. В этом сила первоклассного сервиса: накосячил – все издержки неси сам + добавь ценности для клиента. Браво! Скриншот с Инстаграм @pardashian

Как не надо обслуживать клиентов Казахстанский МСБ часто жалуется, что мало продаж, клиенты не покупают, сложно развиваться. Но при этом многие забывают, что основа продаж – это хороший сервис. Однажды первоклассно обслужив покупателя, можно завоевать его лояльность. Конечно, лояльность нужно постоянно поддерживать, но это следующий этап. А первый этап – это знакомство, уточнение потребностей и удовлетворение их, проявив индивидуальный подход. Давайте рассмотрим интересный пример, который буду рассказывать в своих будущих тренингах. Недавно моему другу понадобились шторы на окна. Друг нашёл соответствующий аккаунт в инстаграм и написал им личное сообщение. Чем закончилась эта история можно почитать в скринах, которые я получил от друга, и с его согласия публикую. Важный момент, который вы поймёте по ходу чтения переписки, друг работает адвокатом, и в соцсетях не скрывает род своей деятельности. #правилаСервиса

​​С лёгкой подачи @balgabaev_rinat стал его любимым эсэмэмщиком. ⠀ Было ли приятно? Очень. А ещё и неожиданно. Не думал, что по мнению юмориста и сатирика всея Казахстана окажусь в топе с другими именитыми спецами рынка. ⠀ Получил не только дополнительное внимание и новых подписчиков, но и многочисленные вопросы в личке преподаю ли эсэмэм. ⠀ Сейчас не получается преподавать и консультировать как раньше, сейчас все мое время занимает работа по выстраиванию бизнес-процессов в @viccokz. Есть случаи 100% предоплаты, а мы теперь никак с заказчиком не приступим к обучению. ⠀ Но на карантине по просьбе моих друзей из Агарти я подготовил и записал видеоуроки. Они не про эсэмэм, они про первоклассный сервис, репутацию и позиционирование бренда, про работу с негативом в соцсетях и другие темы. ⠀ Но мои коллеги в рамках этих курсов Виктория Коте и Игорь Коротков рассказали про эсэмэм и таргетированную рекламу. ⠀ В курсах есть три пакета, цены начинаются от 5980 тенге. Мои уроки в стандартном и премиум пакетах, они стоят 8560 и 12880 тенге. ⠀ Купив пакет обучения, вы сможете получить практические навыки по ведению социальных сетей как профи, запуску рекламы в Instagram и Facebook, что поможет получать дополнительный или основной заработок. ⠀ Важно понимать, карантин показал, что digital-коммуникации – важная составляющая любого бизнеса. И бренды, которые по-настоящему были рядом во время карантина, писали посты, делились полезными советами, сейчас быстро восстановили свои обороты. ⠀ Это я отвечаю на частый вопрос «Стоит ли идти в эсэмэм?» – стоит, потому что несмотря на многочисленное количество эсэмэмщиков, настоящих профессионалов очень мало. ⠀ Если у вас остались вопросы по курсам – пишите в личку @nurbolat_tileu. Ссылка на курсы: https://online.agarty.kz. ⠀ Всем добра и крепкого здоровья!

Покупательская способность населения падает. Это легко заметить, если вы работаете в ритейле. Обыватель может это заметить, если пройдётся в будни по ТРЦ (конечно же в маске). Везде скидки, но покупателей мало. «Зевак» тоже мало, то ли боятся подхватить вирус, то ли уже болеют. А ещё понаблюдайте за собой: что вы покупаете в последнее время чаще? Скорее всего, продукты питания. А вот вещи, обувь, технику не так как раньше. Что делать, чтобы вернуть свою покупательскую способность? Переформатироваться. Быть более гибким. Для всех, кто желает обучиться новым навыкам, рекомендую канал https://t.me/serikco На канале вы найдёте: ⁃ арбитраж трафика ⁃ слитые платные онлайн-курсы ⁃ бесплатные схемы заработка ⁃ теневую сторону интернета ⁃ онлайн-маркетинг в Facebook Автор канала Серик является действующим предпринимателем, digital-маркетологом и арбитражником. Он рассказывает о том, что скрыто от обычного пользователя интернета. Информация, которую можно найти только в deep-интернете, теперь выходит на данном канале. https://t.me/serikco #реклама

Мне никогда ничего легко не доставалось, как бы не хотелось в это верить. Сегодня моему самому дорогому и любимому проекту www.the-Steppe.com исполнилось 4 года 🥳 Вот вам мои откровения по тому, какого быть основателем своего же бренда и выстоять все сложности что были на нашем пути. В 2016 году, это год, когда я решила рискнуть и вложить все свои накопленные средства. Выбор стоял между покупкой квартиры либо открытием своего дела, я выбрала второе. Поставила перед собой цель и не прогадала. Ещё было время, когда сложностей и лицемерия было гораздо больше, чем приятных эмоций. Без преувеличений. И вы знаете, я до сих пор не жалею о том что выбрала свой уникальный путь, нежели готовое решение либо привычный для многих: купить квартиру либо машину и быть довольной, не создавая и не созидая. Я выбрала историю посложнее, и все что вы видите это только позитивная сторона предпринимательства. Многих, женщин, даже тех, кто не признает, своим делом я вдохновила и побудила их создавать что- то своё. Многих Степь вдохновила на свершения. Многим, Степь дала безграничные возможности и в своё время показала какой должна быть команда и как строится здоровая компания со своей миссией и ценностями. Чему я очень рада. Степь это продукт, которые не только не вызывает негативных эмоций, а наоборот аккумулирует вокруг себя самых талантливых, способных, толковых людей, которые создают свою реальность и дают альтернативный взгляд на жизнь. На сегодня, я не считаю себя идеальным руководителем, но с уверенностью могу сказать и даже похвастаться, что ни одного своего сотрудника я не подвела и ни на одном этапе за все эти годы не давала ложных обещаний, наоборот, сделала все чтоб именно они чувствовали свою уверенность и поддержку с моей стороны. Я все ещё учусь, но впервые осознаю как мне повезло с теми, кто сейчас строит новую Степную реальность, которая явно отличается от всего того что делают другие ❤️ я счастливый человек и стартапер, Справедливый руководитель, твёрдо стою на ногах и не теряю бдительность. Вот что важно для меня, а остальное будет 🤟🏻спасибо всем тем, кто был с нами все эти годы и продолжает контрибьютить.