l رادیواستراتژی l Strategy Radio l

⭕️ چگونه شاخص کلیدی عملکرد خوبی را استخراج کنیم؟ شاخص ها اصولا پاسخ سوالات شما نسبت به موضوعات مختلف است۰ ریشه داشتن یک شاخص خوب،طراحی سوالات کلیدی عملکرد (KPQ) مناسب است۰👉

⭕️شاخص کلیدی عملکرد چیست؟ شاخص های کلیدی عملکرد،به بررسی وضعیت کلیدی ترین متغیر ها در یک کسب و کار می پردازد ۰برای مثال ساده در بدن انسان،کلیدی ترین شاخص ها،ضربان قلب،فشار خون ودمای بدن است۰👉

⭕️ اقدام تحسین برانگیز یک دانشگاه آمریکایی دانشگاه ییل آمریکا در اقدامی جالب، یک واحد درسی به نام «خوشبختی» را در لیست واحدهای درسی‌اش اضافه کرده که با استقبال وسیع دانشجویان روبه‌رو شده است. تا به حال 1200 دانشجو این درس را انتخاب کرده‌اند. این واحد درسی هفته‌ای دو بار در کلاس بزرگ این دانشگاه در ایالت "کنتیکت" ارائه می‌شود. «لوری سانتوس» این واحد را تدریس می‌کند. سانتوس درباره این اقدام دانشگاه گفت: پیش از این یک واحد درسی به نام «روانشناسی و زندگی خوب» را در لیست واحدها داشتیم که با استقبال زیاد دانشجویان روبه‌رو شد. مشارکت دانشجویان در کلاس این واحد درسی در طول تاریخ این دانشگاه بی‌سابقه بود. چیزی که دانشجویان را به این واحد درسی جذب کرده امید به این است که شاید علم بتواند به دانشجویان آمریکایی کمک کند بر افسردگی که به سطح بسیار بالایی در دانشگاه‌های آمریکایی رسیده است، ‌غلبه کند👌 تکالیف منزل این واحد درسی، نشان دادن قدردانی بیشتر، انجام کارهای خیر و افزایش ارتباطات اجتماعی است.

⭕️ حس عدالت در سیستم ارزیابی عملکرد تاثیر به سزایی در عملکرد سازمان دارد۰ کارکنان در صورت عدم حس عدالت،سیستم ارزیابی عملکرد را غیر مفید ارزیابی می کنند و به اصلاحات و پیشنهادات سیستم عمل نمی کنند۰👉

به چه میزان سیستم ارزیابی عملکرد سازمان خود را عادلانه می دانید؟ anonymous poll اصلا عادلانه نیست و بیشتر روابط بر رسیدن به پاداش حاکم است تا عملکرد واقعی پرسنل۰ – 54 👍👍👍👍👍👍👍 45% تاحدی عادلانه است ودر توزیع پاداش تا حدی سلیقه ایست۰ – 52 👍👍👍👍👍👍👍 43% کاملا عادلانه است و پاداش به کارکنان به طور عادلانه توزیع می شود۰ – 15 👍👍 12% 👥 121 people voted so far.

⭕️حمایت از تولید ملی یا میلی به قلم دکتر آرش خلیلی نصر عضو هیات علمی دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه صنعتی شریف شعار خوبی در سال جدید مبنی بر حمایت از تولید داخل و کالای ایرانی صورت گرفت که در این نوشته به دنبال این هستیم که این شعار تحت چه شرایطی می تواند مفید و موثر واقع شود۰👉 🆔 @strategyradio ♦️کیس فرضی (و احتمالامطلوب) : فرض کنید که براساس این شعار،مردم به صورت متحد تصمیم بگیرند که به «مدتی» از کالای ایرانی بهره ببرند و دیگر کالای خارجی در جایی که کالای ایرانی وجود دارد،نخرند۰برای مدتی حجم عظیم تقاضا به کارخانه ها و شرکت ها وارد شده وکارخانه دار ها به این تصمیم می رسند که فعالیت های خود را در همین راستا توسعه دهند،از این رو مثلا وام گرفته و خط تولید را ۲ برابر کرده وهمه در این زمان خوشحال هستند۰کار زیاد شده و مساله اشتغال حل شده و سرمایه و ثروت به کشور باز گشته و مردم بر سر کار های خود بازگشته اند۰ اشکال این راه حل کجاست؟ ♦️اشکال این جاست که اصولا حمایت از تولید ملی تا ابد نمی تواند ادامه پیدا کند و «هر سیاست حمایتی اصولا سیاستی موقت است و بیشتر شبیه شوک است و درمانی مقطعی است»۰در این درمان مقطعی،مردم به صاحبین صنایع به طور مصنوعی فرصتی می دهند که توان مالی خود را احیا کرده و خود را باز سازی کنند و «راه غلط رفته را اصلاح کنند»۰ در کیس فرضی بالا،اصولا صاحبین صنایع و دولت و مردم بعد از مدتی و با حل شدن مشکلات و دیدن حجم عظیم تقاضا دچار این تله فکری می شوند که «لابد راهی که تاکنون رفته اند درست است و لازم نیست چیزی را عوض کنند» در حالی که سوال اصلی این است که چرا اصولا کار صنعت ایران به اینجا کشید؟چه کوتاهی هایی از سمت دولت،صاحبین صنایع و مردم رخ داد که مشکل به اینجا رسید؟استراتژی شرکت ها چگونه باید تغییر کند تا از فرصت محدود حمایت مردم بهره برند؟نقش دولت چگونه باید اصلاح شود تا شرکت ها احیا شوند؟ و۰۰۰ ♦️در صورتی که حمایت از تولید،منجر به اقدامات هوشمند و استراتژی های جدید از دولت و صاحبین صنایع نشود وراه غلط قبلی اصلاح نشود،«حمایت از تولید ملی» به «حمایت میلی از تولید» بدل می شود۰ 🆔 @stratrgyradio ♦️مثال از صنعت لوازم خانگی همانطور که خاطر دارید ما در این حوزه شرکت های خوبی داشته ایم و داریم۰برای مثال ارج و ازمایش دو شرکتی بودند که دیگر در صنعت ایران حضور ندارند۰به فرض حمایت از سایر شرکت های این حوزه و ایجاد شوکی در تقاضا برای این صنایع،مشکلی حل نخواهد شد چون اشکال کلی بیشتر فعالین این صنعت،«عدم ایجاد واحد های تحقیق و توسعه و توسعه محصولات جدید است»۰چطور می شود این سازمان ها ۵۰ سال یک محصول را بدون هیچ تغییری تولید می کنند؟ ♦️جمع بندی تا زمانی که سازمان ها و دولت به فاکتور های کلیدی موفقیت در هر صنعت پی نبرند و در این راستا استراتژی و قابلیت های خود را اصلاح نکنند،صرف حمایت از تولید ملی،مشکلی حل نخواهد شد و حمایت ها بیشتر حمایتی «میلی و اعانه وار» است تا «ملی و هدفمند»۰👉 🆔 @strategyradio

⭕️ پروفایل میزان مصرف-رضایت از ابزار های مختلف مدیریت در سال ۲۰۱۷👉

💖ویدیوی جالب از سخنان شادروان دکتر مجتهدی،بنیانگذار دبیرستان البرز و دانشگاه صنعتی شریف💖

⭕️طبق گزارش شرکت مشاوره بین :برنامه ریزی استراتژیک در صدر پر کاربرد ترین ابزار ها در سال ۲۰۱۷👉

⭕️فرآیند آب شدن اقتصاد ایران،از چاه نفت تا چاه جیب مردم به قلم دکتر آرش خلیلی نصر عضو هیات علمی دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه صنعتی شریف همیشه شنیده ایم که اقتصاد ایران بیمار است۰نیاز به درمان دارد اما با وجود صاحب نظران بسیار در اقتصاد ایران،ما همچنان در جا میزنیم۰ در این پست به بررسی کل فرایند اقتصادی به زبان ساده می پردازیم که چه می شود که قیمت دلار مثلا مدام رشد می کند و۰۰۰؟ اقتصادایران مبتنی بر نفت و مالیات است۰دولت نفت را می فروشد و مالیات را اخذ می کند وخرج هزینه های خود می کند۰به نظر خیلی عجیب است که دولتی (تقریبا بر خلاف اکثر کشور های دنیا)که با کمک نفت اداره می شود ،پول ملی آن مدام بی ارزش تر شود۰چرا چنین رخ می دهد؟ 1️⃣هزینه بالای حکومت حکومت ایران درگیر جنگ های مستقیم و غیر مستقیم با برخی دول غربی وهمسایه است و این برای کشورایران بسیار پر هزینه است۰ 2️⃣هزینه بالای دولت دولت ایران هم به دلایل کمبود بهروری ،مدیران نالایق ،فرهنگ نامناسب ،عدم تناسب تعداد نیروی انسانی با کار ها واز همه مهمتر فساد سیستمی مبتلا به دستگاه های مختلف دارای هزینه اداره شدن بسیاری است۰بسیاری از شرکت های دولتی و خصولتی در حال ورشکستگی هستند و دولت با تزریق پول،دادن وام هایی که بر نمی گردد و۰۰۰از آنها حمایت می کند۰ @strategyradio 🛑حال سوال اینجاست که هزینه های بالای دولت و حکومت چگونه پرداخت می شود؟ بدیهی است که وقتی دولت ها و حکومت ها بسیار پر هزینه باشند،دیگر نفت و مالیات برای جبران هزینه ها کافی نیست و باید محل جدیدی برای مراجعه پیدا شود۰در حقیقت چاه نفت نمی تواند از پس هزینه ها برآید و باید چاه جدیدی کشف شود۰این چاه جدید ،«جیب مردم »است۰ سوال اینجاست که چگونه دولت های مختلف توانستند کم و کسری خود را از چاه جیب مردم پر کنند؟در ذیل شما را با این شگرد آشنا می کنم۰ ♦️فرایند چرخشی آب شدن اقتصاد ایران: 1️⃣ دولت و حکومت به منظور جبران هزینه های خود ناچار به افزایش نرخ ارز می شود تا بتواند حقوق کارمندان خود را بدهد و۰۰۰از این رو قیمت ارز بالا می رودومردم در یک گام کلیه کالا های خارجی را گران می خرند و همه به خیال خود سود کرده اند که مثلا ماشینشان گران شده و۰۰۰ 2️⃣ دولت اینجا وارد عمل می شود و برای جلوگیری ازبالاتررفتن ارز،نرخ سود بانکی را بالا می برد۰ مردم خوشحال از نرخ سود بالا به بانک ها هجوم می برند و خوشحالند که سود کرده اند۰ 3️⃣ بانک هاپول را به شرکت ها «عمدتا» دولتی و فاقد بهره وری وام داده،وامی که قرار نیست حالا حالا ها برگردانده شود۰شرکت های زیان ده دولتی خوشحال از تزریق پول به شرکت بوده و نفس راحتی می کشند،قیمت سهامشان تا حدی بالا می رود،سود به مدیران تقسیم می کنند و بخشی پول را هم اختلاس می کنند و۰۰۰ 4️⃣بانک ها بعد چند سال به دنبال بازپس گیری پول خود هستند و موفق نمی شوند۰بانک مرکزی مجبور می شود که با انتشار پول (دولت احمدی نژاد) یا پایین اوردن نرخ اعطایی به سپرده گذاران از بانک ها حمایت کند (دولت روحانی). 5️⃣ با پایین امدن نرخ بهره بانکی(دولت روحانی) مردم دوباره پول خود را از بانک ها خارج می کنند و این بار مجدد ارز و (مسکن) می خرند و مجدد نرخ ارز و (مسکن) بالا می رود. در دولت احمدی نژاد هم پول بدون پشتوانه منجر به افزایش نقدینگی و جهش در قیمت ارز شد۰ 6️⃣حلقه فوق مجدد از شماره ۱ تکرار می شود۰ 🆔 @strategyradio ⭕️هزینه های بالای حکومت و دولت در نهایت چگونه پرداخت می شوند 1️⃣عمده مردم و کشور ایران حلقه فوق بار ها تکرار شده است ومردم مجبورند که هزینه زندگی بالاتری را تحمل کنند چون با گران شدن ارز،مواد اولیه مصرفی بسیاری از کالا ها ی تولیدی داخل از یک سو و محصولات خارجی از سوی دیگر گران می شود۰همچنین مردم با روش های جدید مالیاتی دولت هم روبرو شده ،مالیاتی که بابت آن خدمات کافی اعطا نمی شود چون هزینه اداره ایران بسیار بالا رفته است۰👉 2️⃣حکومت و دولت و کشور ایران مردم از فشار مضاعفی که به آنها تحمیل می شوند با خبرند۰این فشار در بلند مدت دولت مرکزی را بسیار تضعیف کرده و زمینه ساز اغتشاشات و۰۰۰ خواهد بود۰ ⭕️راه حل چیست؟سوالات کلیدی کدام است؟ راه حل در بررسی ریشه ای این مساله است که در بالا انجام شد۰در تحلیل فرایندی که دیدیم که ریشه در پاسخ به سوال ذیل است۰ «چرا باید هزینه اداره کردن ایران بالا باشد؟» یا به بیان ساده تر: 1️⃣ چرا هزینه حکومت در اداره کشور بالا است؟ 👈آیا افزایش هزینه های امنیتی و دفاعی منجر به افزایش امنیت حکومت میشود؟ 👈آیا نمی توان امنیت حکومت و کشور ایران را ارزان تر تامین کرد؟ 2️⃣ چرا هزینه دولت در اداره کشور بالاست؟ 👈چرا فساد سیستمی سال هاست در ایران وجود دارد؟ 👈چرا دولت از مدیران خبره و کارامدتر بهره نمیبرد؟ 👈چرا بهبود بهره وری به طور جدی و عملی دنبال نمی شود؟ 🆔 @strategyradio

⭕️چگونه در دورانی که همه زیان می دهند،سود کنیم؟ مدیران ارشد به مکالمه استراتژی بپردازند۰ رهبران،باالگوسازی،فرهنگ درست را در سازمان اشاعه دهند۰ مدیران،تیم سازی و هدایت کنند۰ کلیه افراد، پاسخگو باشند۰👉

⭕️ افت ناگهانی ارزش سهام فیس بوک در چند روز اخیر: این به دلیل در اختیار قراردادن اطلاعات به یک شرکت بود که برای ترامپ «در جریان انتخابات اخیر»،نقشه روانی-جغرافیای، رای دهندگان را استخراج می کرد۰ 👉

⭕️دگرگونی با تخته سنگ یا شن؟ تحقیقات وسیع در پروژه های مدیریت تغییر نشان داده شده است که عمده« ارزش افرینی در تحول»،ناشی از اقدامات کوچک(شن و سنگریزه) است تا اقدامات بزرگ(تخته سنگ ها)۰👉

⭕️نشت ارزش تنها ۳۱ درصد میزان ارزش مورد انتظار(مثلا ارزش پیش بینی شده یک استارت اپ یا میزان خلق مزیت رقابتی ) در نهایت حاصل می شود۰ ۶۰ درصد از اقدامات اجرا نمی شود۰ ۸ درصد ارزش آب می رود۰👉

⭕️ چگونه آرزو های خوبی که داریم را با شانس بالاتری عملی کنیم ؟ تکنیک «شرح تفصیلی چشم انداز» منجر به دقیق تر شدن چشم انداز و همسویی بیشتر می شود۰👉 @strategyradio

💖گاهی اوقات،با ضعیف تر ها هم کار کنیم۰💖 به قلم دکتر آرش خلیلی نصر عضو هیات علمی دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه صنعتی شریف بسیاری از ما ذهنا همیشه در حال بهینه کردن هستیم،اینکه خوب زندگی کنیم،ازجای خوب غذا بخریم،از جای عالی لباس بخریم و...به بیان ساده همه درگیر این هستیم که از پول و زمان خود بیشترین بهره برداری را بکنیم۰ غافل از آنکه اگر همه بخواهند با بهترین ها کار کنند،«شاید هرگز فرصت برای ضعیف تر ها یافت نشود».برای مغازه های کوچک که ممکن است روزی بزرگ شوند،برای کارشناسان ضعیف تر که روزی مدیران قوی می شوند،برای افراد و شرکت های ضعیف تر تا جان بگیرند و رشد کنند.برای پرسنلی که سابقه ندارند اما روزی افراد موفق و تاثیر گذار اجتماع می شوند. 🆔 @strategyradio حقیقت این است که« ما همه در یک قایق هستیم»،قایقی به نام کشور ایران . جامعه قوی است که در آن «تعداد شرکت ها و افراد قوی تر بیشتر »باشد تا توسعه اجتماعی بهتر انجام شود.این امر میسر نمی شود مگر آنکه افراد فرصت تجربه کردن و آموختن را داشته باشند ۰به بیان ساده بسیاری از اوقات این وظیفه انسانی و اجتماعی ما است که با ضعیف تر ها هم کار کنیم ۰در حقیقت لزومی ندارد که رفتار ما همیشه مطابق آنچه باشد که در نظام سرمایه داری توصیه یا فرض می شود. می توان رفتار را به گونه ای انجام داد که برخی اوقات مانند یک «خیرمدرسه ساز»،خرید کنیم و نه یک «عاقل حداکثر ساز».(حداکثر ساز منافع) 🌹گاهی اوقات عاقل نباشیم،گاهی اوقات با ضعیف تر ها هم کار کنیم۰🌹 🆔 @strategyradio نوروز همگی مبارک🌹🌺

🌸نوروز ۱۴۰۰ مبارک🌸 فرض کنید فردا نوروز سال ۱۴۰۰ است:تصور کنید که به چه دستاوردی رسیده اید۰این سر آغاز موفقیت شما است۰اگرچشم اندازی (مقصد) نداشته باشید داشتن استراتژی(مسیر) بی معناست۰👉 @strategyradio

⭕️آیا چشم انداز کاربرد دارد یا صرفا یک ابزار تشریفاتی است؟ حقیقت این است که شانس رسیدن به موفقیت با انجام تصویر سازی ذهنی بسیار افزایش می یابد۰ هرچه« تصویر دقیق تر»،«شانس رسیدن بیشتر»۰👉 @strategyradio

♦️نمایشنامه استیضاح یا استیضاح نمایشی به قلم دکتر آرش خلیلی نصر عضو هیات علمی دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه صنعتی شریف چندی است که از من در موقعیت های مختلف می پرسند،آیا وضع بهبود می یابد؟آیا میزان اشتغال افزایش می یابد؟آیا نرخ ارز آرام میگیرد؟آیا مشکلات اقتصادی بهتر می شود و۰۰۰۰ اگرچه ما همواره امید به حل اوضاع داشته ایم و اصولا امید جوهر حل مشکلات است و انسان نا امید اصولا کاری نمی تواند انجام دهد،اما چگونه می شود که در روز استیضاح وزیر کار،تنها صحبتی که تقریبا نمی شود ،«وضع کارگران و حقوق های عقب افتاده،معضل اشتغال و۰۰۰»است۰انگار این امور برای «نمایندگان مردم» کلا کم اهمیت است و اصولا در چه جایی باید این سوال طرح و بررسی شود؟ در ذیل به این سوال پاسخ می دهیم که اصولا چگونه می تواند کشوری رو به جلو حرکت کند؟رشد اقتصادی و سیاسی چگونه ممکن است؟معضلات چگونه حل می شود؟ ♦️رشد اقتصادی و سیاسی چگونه رخ میدهد؟ دیده ایم که اقتصاد دادن ها مدام از رشد اقتصادی سخن می گویند و مدام از اعداد و ارقام به عنوان نتیجه اقدامات سخن می گویند۰برای رسیدن به هر نتیجه ای لازم است که حلقه های رشد درکشور به ۴ عنصر کلیدی توجه کنند تا بتوانند تصمیمات خود را اجرا کرده و از نتیجه آن بهره مند شوند۰ ۴ گام ذیل که به صورت چرخه ای باید در کشور رخ دهد تا زمینه ساز رشد و پیاده سازی اقدامات باشد به شرح ذیل است: 1️⃣ با خبر شدن از معضلات 2️⃣ برخورداری از فرهنگ پاسخگویی و پرسشگری«در کل دولت و حکومت» 3️⃣ داشتن ایده های روشن و منسجم بابت حل مسایل 4️⃣ بکارگیری مدیران خبره و دانا در جهت حل امور 🆔 @strategyradio در ذیل به توضیح اولیه این ۴ گام می پردازم. 1️⃣ با خبر شدن از معضلات عدم پرسش نمایندگان مجلس در مورد معضلات کارگری در روز استیضاح وزیر کار،من را یاد پادشاهان زمان قدیم می انداخت که اصولا یا بی خبر هستند که در کشور چه می گذرد یا خود را به بی خبری می زنند۰ نتیجه این امر چیزی جز طرح مسایل نادرست نیست۰احتمالا پیام جلسه استیضاح اخیر برای وزیر کار هم همین بود که «صرفا ناوگان هوایی را بیمه کن،از اموال تامین اجتماعی خوب مراقبت کن و اگر وقت شد به امور کارگران و اشتغال هم فکری بکن۰» 2️⃣ برخورداری از فرهنگ پاسخگویی و پرسشگری «در دولت وحکومت» کلا هر چیزی در دنیا زمانی رشد می کند که افراد از عملکرد خود بازخورد بگیرند و مسولانه به دنبال رشد خود و سازمان و کشور خود باشند۰بدیهی است که «اگر قدرت بی انتها به هر نهادی با هر نوع تفکر یا جهت گیری سیاسی داده شود اما از او در قبال این قدرت ،پاسخگویی مشخص خواسته نشود، و افراد مسولانه به فکر حل معضلات نباشند،رشد آن سیستم بسیار اندک و محدود است ،چون موتور اصلی رشد حلقه بازخورد است۰» فرهنگ پاسخگویی و پرسش گری باید در همه کس و همه جا رشد کند تا کشور به سرمنزل مقصود خود برسد۰در سخنان اخیر وزیر کار موقع دفاع از خود جالب بود که با زیر سوال بردن دیگران برای خود کسب اعتبار می کرد۰این روش کلا منجر به رشد نخواهد شد،چون رشد زمانی رخ میدهد که «لآاقل افراد شنونده خوبی باشند۰» 3️⃣ داشتن ایده های روشن بابت حل مسایل رسیدن به هر مقصدی زمانی ممکن است که «دقیقا» بدانید که به کجا می خواهید برسید۰ برای مثال فرض کنید که در تعطیلات نوروز به دنبال این هستیم که از تهران به مشهد برویم۰ شما زمانی می توانید از تهران به مشهد برسید که بدانید مشهد دقیقا کجاست،از چه راهی به آن می توان رسید۰ زمانی که دقیقا می دانید چه باید بکنید و چه نباید بکنید ،شما به مقصد با احتمال بالاتری می رسید تا زمانی که تصویر مبهم و گنگ نسبت به مقصد خود دارید که ممکن است به جای رسیدن به مقصدی به چیز یا جایی برسید که نمی خواستید۰ بدیهی است که هیچ یک ازاعضای دولت و حکومت به دنبال دلار ۵۰۰۰ تومانی یا یوروی ۶۰۰۰ تومانی نبودند،اما چرا ما اکنون تقریبا به این اعداد رسیدیم؟ اینکه صرفا سند چشم اندازی برای ۱۴۰۴ بنویسیم و تمام چیز های خوب را در آن بیاوریم اما راه دقیق رسیدن به آن را ندانیم ما را به ایران قدرتمند می رساند؟ برنامه دقیق برای حل معضلات دقیقا چیست؟آیا اصولا به برنامه «دقیق» فکر می کنیم؟👉 4️⃣ بکارگیری مدیران خبره و دانا جهت حل امور در همه تحقیقات و تجارب دنیا نشان داده شده است که مدیران خبره می توانند به طرز چشم گیری رشد را در مجموعه تحت مدیریت خود ایجاد کنند۰ مدیران باید علم و تجربه لازم برای کار مدیریت خود را داشته باشند۰همواره باید این سوال را از خودمان بپرسیم که آیا مدیران فعلی بهترین انتخاب ما هستند یا می توان از سرمایه انسانی کشور به نحو بهتری استفاده کرد۰ برای مثال آیا افراد با صلاحیت بالاتر را نمی توان جانشین برخی از افراد کابینه کرد؟ 🆔 @strategyradio

⭕️ چرا مشتریان باید کالای ما را بخرند؟چرا باید به ما وفادار باشند؟چرا مزیت رقابتی داریم ؟ ترسیم ارزش کالا و خدمات ، در قالب «هرم ارزش»به شما این دید را می دهد که شرکت شما «چقدر خوب است؟»