Чельцов
Open in Telegram
👋 автоматизация бизнес-процессов более 10 лет 👌400+ личных проектов ✅Автор курсов обучения Планфиксу 🗣: https://t.me/+ducH0Fr9nl9lOWMy 👉: @BabaYagaS
Show more488
Subscribers
No data24 hours
-57 days
-930 days
Posts Archive
488
Как я планирую неделю
В практике агентства планирование идет по понедельникам утром, потому что я не могу мучить ребят иными планами. При этом я им говорю, что если они спланируют свои сообщения в чат на месяц вперед и все будет по их планам, то я буду только рад такому уровню менеджмента.
В моей практике закрепляется подход, чтобы я шел в кафе вечером воскресенья, брал некое блюдо и сижу с бумажными блокнотами, выписываю все то, что меня волнует.
Там же появляются планы на неделю. Например, вчера я выписал 29 пунктов, которые надо сделать на этой неделе:
1. Налоговое уведомление по ИП в Точке;
2. Проверить перерегистрацию ПИПа;
3. Проверить документы для военкомата ПИПа;
4. Написать в органы по возврату пошлин;
5. Написать приставам, чтобы вернули деньги за прошлые годы (сняли как-то по всем счетам сразу, вспомнил вдруг);
6. Составить реестр долгов и платежей;
7. Рефинансирование кредитов;
8. Встречи с клиентами на неделе;
9. Записать материалы про спикеров для КИП;
10. Рассылки по КИПу и Форуму;
11. Купить билеты на поезд;
12. Все услуги последних постов описать и озвучить, настроить покупку без проблем;
13. Отремонтировать принтер;
14. Распечатать все документы по платежам;
15. Пнуть должников;
16. Разложить курсы и активности на Яндекс.Календарь;
17. Переработать материал курсов;
18. Сфокусировать способы перелива подписчиков из ютуба (опросы, файлы, примеры);
19. Закрыть мультиканал от легкого входа, только по ссылкам;
20. Дожать Газпромбанк и их "удобный" ЛК;
21. Сайт друга допилить;
22. Проекты Сферы держать в тонусе;
23. Рассылки по голосованию за Планфикс.
И прочие пункты, которые не для паблика.
Дальше беру этот лист и кладу на стол рядом с собой. А стол у меня большой, места много, легко посматривать и просто делать пункт за пунктом.
А жизнь внесет коррективы, сделаю то, что смогу и успею.
488
Главный секрет моей эффективности
Кратко:
я не считаю себя эффективным. У меня очень высокая планка этого требования к себе, до которой добраться крайне сложно.
Развернуто:
Задач и проектов, обязательств, идей, порывов и соблазнов — очень много. Важно учиться выбирать, что и почему сделаешь здесь и сейчас.
В этом разнообразии я предпочитаю периодически впадать в состояние "Делаю все сразу, никаких приоритетов". Как это выглядит:
- Написал коллега, что-то просит, я делаю. Даже если это займет 2 часа. Просто делаю;
- Клиент написал или друг. Я просто общаюсь с ним на максимум;
- Иду по списку непрочитанных и решаю все подряд. То почта, то телега, то хроника в Планфиксе;
- Попал в папку с письмами бухгалтера, решаю все задачи до талого, пока все не разберу.
Просто все делать подряд. Никаких отвлечений на еду, размять булочки, посмотреть телефончик.
Так же я отдаю свой понедельник ребятам. Чтобы могли забронировать меня и я прямо на звонке принимаю решения, которые им нужны. Раз в неделю при всех моих отвлечениях я полностью в их власти.
То есть, обуздать себя очень сложно. Но я знаю, что эти обязательства важны, я ведь дал обещание, надо держать.
И я вижу, что это дает свои плоды.
Пока я на этой стадии совершенства. Надеюсь, что однажды дойду до стадии, когда смогу просто отвечать на вопросы ребят, а они смогут все остальное делать сами, чтобы я больше не тормозился необходимостью что-то делать руками.
Всем пятницы!
488
Новый спикер нашей конференции ПланФикс Коннект 2024 - Денис Ермолов - генеральный директор компании Демер и владелец ТГ канала Бережливое проектирование.
Денис расскажет, как ПланФикс помогает управлять разработкой строительных проектов.
Немного предыстории из первых уст:
В 2019 году я открыл компанию которая занимается разработкой строительных проектов.
За 5 лет мы разработали проектов на объекты площадью > 200 000 кв. метров во 29 регионах РФ а наша команда увеличилась с 3-х до 32 человек.
Особенностью работы нашей компании является то, что все сотрудники работают на удаленке и наличие системы управления задачами для нас жизненно необходима вещь.
Мы прошли путь от гугл таблиц до Планфикса, который внедрили в работу 2 года назад и сейчас он для нас настоящий кухонный комбайн, который помогает общаться с клиентами, аккумулировать всю информацию по проектам, планировать работу сотрудников и решать еще 100500 операционных задач.
Традиционно профессия инженера считается творческой и слабо поддающейся прогнозу - как мы научились управлять хаосом и построить систему расскажу в своем выступлении.
Узнать больше об использовании ПланФикса для инженеров и строителей и найти интегратора под ваши задачи вы сможете на конференции ПланФикс Коннект 5 октября в Москве.
Количество билетов ограничено, не затягивайте=)
https://kip.cheltsov.ru/
488
Кто я такой
Меня зовут Степан Чельцов, считаю себя специалистом по бизнес-процессам, чем и помогаю своим клиентам.
Курянин. 39 лет. 187 см рост. 110 кг рабочий вес. Не женат. Есть дочь 6+ лет. Занимаюсь самбо. Красив, умён, скромен, скромен 😉.
2 года служил в 154 ОКП, старший сержант.
2010 - закончил бакалавриат МГУ по "Экономике"
2012 закончил работу в Студии Лебедева главным по онлайн-торговле.
2015 закрыл свои торговые проекты (магазин подарков, магазин туристической экипировки, магазин рубашек, магазин метизной продукции и прочее)
2018 родилась дочь и закончил токсичное партнёрство, в котором участвовал в телекоммуникационных проектах Ростелекома, Теле2, Билайна и других.
2019 бурный рост агентства, которое зарождалось с 2012 года. Запустил свою конференцию интеграторов Планфикса.
Постоянно создаю свои проекты силами ребят в команде, но не умею брать чужие деньги на проекты.
Скоро запустим в паблик первые ласточки.
Мой mindset:
👉 Детство закончилось, ты взрослый;
👉 Мужчина главный;
👉 Мы - русские, с нами Бог;
👉 Зло не пройдет дальше меня;
👉 Хоть жопой, но вперёд;
👉 Не вижу смысла страдать, если можно действовать.
Консультирую:
👉 По описанию процессов;
👉 По практике работы агентства, как бизнеса;
👉 Обсуждаю риски ваших проектов;
👉 Рассказываю про Планфикс и его применимость;
👉 Оказываю помощь по личным вопросам и сложным ситуациям;
👉 Помогаю в роли "Безопасный взрослый".
Мои услуги вне агентства:
👉 Выездные работы по процессам, Планфиксу, аудиту;
👉 Провожу обучение на местах и удаленно;
👉 Участвую во встречах на стороне заказчиков и агентств;
👉 Модерирую встречи по приглашению;
👉 Работаю "Пророком чужого отечества", чтобы доносить задачи Заказчика до его подчинённых.
Мои публичные активности:
👉 Конференция Планфикс Коннект (с 2019 года веду);
👉 Курсы по Планфиксу с 2017 года;
👉 Воркшопы и лекции по интересным мне темам;
👉 Веду канал и Ютуб;
👉 Выступаю и Модерирую секции на конференциях.
Планирую добавить активности:
👉 Суперсила - офлайн встречи про поиск своих суперсил;
👉 Путь к себе - офлайн встречи про поиск себя и уход от манипуляций;
👉 Бизнес-завтраки для знакомств и консультаций:
👉 Воркшопы, веб нары, лекции и т.п. про новые направления.
Мое агентство "Первый интернет-проект":
👉 Бутиковая веб-разработка, дорого и очень индивидуально. Кодим узконаправленно. Не потоковая работа;
👉 Разработка своих продуктов. Начинаем публичные проекты выкатывать.
👉 Планфикс-отдел, самая большая команда на рынке с выстроенными процессами системного ведения клиентов;
Кратко:
Я не просто так седой с 30 лет. Есть о чем со мной поговорить и всегда понятно, за что платить мне деньги.
488
Сегодня поделился очередной болью в виде лонг-спича
Тема простая: почему люди не оплачивают друг другу полный чек?
Постарался раскрыть свои переживания и соображения, пока шел из офиса домой в Курске.
Сам послушал, захотелось себя обнять =)
https://youtu.be/QhrwJupNdSU?si=nqZug2HQkPvntrXM
P.S. Видос на следующую неделю тоже уже есть, но он скорее политический.
488
Зачем я веду этот канал?
Для меня канал является трибуной выражения мыслей и идей, наблюдений, сомнений.
Здесь я выкладываю материалы, делаю тизеры на свои активности, хвалю и ругаюсь на какие-то темы.
Хотя я прилично сдерживаюсь в том, что мне хочется иногда выражать. 1-3 постов мне мало, но и не всегда есть время их публиковать.
Может поэтому появился второй "Мультиканал", в котором я пока стараюсь не спамить, чтобы старые подписчики успели выйти без психологических травм.
От канала не строю никаких ожиданий по подписчикам, доходам, лайкам и просмотрам. Это частное пространство, в котором отражается какая-то моя жизнь и мнение.
488
Думал, что контент кончился
Почти лёг спать, но проверил, что в публикациях на ютубе, и понял, что материала на завтра уже нет.
Расстроился, думал, как же сейчас или рано утром выдать контент? Проверил галерею и.. нашёл материал до обеда пятницы!
Да, я же снимаю постоянно, но забываю, что уже выложил. И оказалось, что эта привычка спасла мой контент-план.
Снимай всегда!
Снимай везде!
Вот лозунг мой!
И солнца!
488
Вам слово
Друзья, нужна ваша честная обратная связь, какой мы подрядчик для вас по работам Планфикса. Плохие, хорошие, есть что изменить и т.п. Все честно можете написать на специальной странице Планфикса:
https://planfix.ru/ourpartners/?partner=56&review
Даже если мы уже много лет не работаем, но когда-то работали. Я буду вам благодарен за этот отзыв.
Так мы станем лучше, будем понимать, что надо изменить в себе или в подходах.
В личку мне можно всегда написать любое мнение, я приму его и буду разбирать ситуацию:
@babayagas
488
Вчера вечером сидел в кафе и проверял ежедневник
Я многое хотел написать, расписать, выделить. И оказалось, я все это сделал 2 месяца назад, ровно таким же вечером. Смотрел на свои записи, листал, пытался добавить что-то, перегруппировать - и не получалось. Все уже расписал. А почему ничего не сделал?
Но нет, сделал, я начал самый главный дофаминовый эксперимент - начал снимать видео и выкладывать. Доказать себе, что меня хватит на длинную дистанцию, что мне есть что сказать, что это кому-то интересно, и что это интересно мне самому.
Ковыряясь в записях, я понял, что мне не хватает масштаба телефона, масштаба блокнота и экрана монитора. Это все такая огромная конструкция, которую я расковырял, что невольно понял необходимость работы на огромном холсте ватмана. И у меня есть такой, подарил дочери огромный рулон бумаги, чтобы могла рисовать бесконечно, отматывая себе материал.
И задумал я заклеить одну стену бумагой, чтобы на ней писать и рисовать. Приклеивать стикерами, натягивать ниточки. Ну вы поняли, о какой картинке я вдруг подумал =)
Почему не доски в экране? Потому что это все каким-то колдовством пахнет. Не хватает тактильного ощущения. Не хватает реальности происходящего. И не хочется садиться за комп, чтобы вытащить это в голову. Лучше вот так будет целая стена, но на ней все наглядно, и только мое.
Почему не маркерная доска или не покрасить целую стену специальной краской под маркер? Мне почему-то не нравится толщина маркера. Каждое движение маркером пожирает столько пространства, как будто каждый штрих лишает меня фантазии и идей. А карандаш или ручка мне очень органичны. Подходить близко, вести пальцем по линиям, стирать ластиком и перегруппировать все - очень приятный отклик внутри.
Пока не поделюсь, надо начать группировать все. Слишком много заметок раскидано по разным местам. Надо все вытащить на бумагу, везде все удалить, чтобы больше не терять наглядность.
488
Посмотрите, что он творит на звонке с потенциальным клиентом:
https://youtu.be/Su7dHw6MjYM?si=_ekVgyw1nMLcj8nv
488
Мои итоги за месяц регулярной генерации контента невысокого качества. Просто дидосил Ютуб собой, получил вот эту картинку. Подожду ещё месяц, думаю, и начну уже иначе генерировать.
488
Сегодня по плану знакомство со спикером - прекрасной Еленой Новеньковой из Youtravel.me
Елена расскажет о том, с какими вызовами и сложностями ее компания столкнулась при переезде в ПланФикс из Битрикса.
Вот что она сама говорит о своем пути к ПланФиксу:
В 2019 году я присоединилась к traveltech стартапу, где занималась продажами и сопровождением клиентов на всех этапах: от выбора путешествия мечты до решения вопросов после возвращения. Работая с Битриксом, я начала изучать автоматизацию рутинных процессов. В период пандемии, когда мы переформатировались в инфобизнес и запустили онлайн-школу с говорящим названием BeGuide, я улучшила навыки email-маркетинга и сама настроила воронку в Битрикс24. В 2021 году, с ростом внутреннего туризма, я создала отдел Customer Service с нуля и осуществила миграцию на ПланФикс, хоть и не без трудностей. В 2023 стало ясно, что развитием ПланФикса нужно заниматься фокусно. Я передала управление командой CS коллегам и запустила комплексное управление ПланФиксом как отдельным проектом. Сейчас я возглавляю одно из направлений в Product Team Youtravel.me, интегрируя маркетплейс с различными сервисами для улучшения опыта пользователей и оптимизации расходов компании. Наш ПФ образца 2024 года выгодно отличается от начальной версии. Как преодолевали желание еще раз поменять CRM - расскажу в своем выступлении.
Задать вопрос Елене Новеньковой, поделиться своей болью и похвастаться своим успехами можно будет 5 октября на ПланФикс Коннект, оффлайн в Москве, онлайн по всему миру.
Спешите, количество билетов ограничено!
https://kip.cheltsov.ru/
488
Как вы знаете, в этом году будет ПланфиксКоннект
Мероприятие объединит сотни людей и десятки спикеров, о которых я вам скоро буду жужжать каждый день, ведь осталось чуть больше месяца!
Регистрация тут, кстати:
https://kip.cheltsov.ru
А если вы не видели перфоманса прошлых лет, то вам вам краткие подборки.
КИП2019, первый и легендарный:
https://youtube.com/playlist?list=PLlmQw4ZgbfLMvNkh7FLp_URBlXTkp9etb&si=aVoZPid1FunO79hq
КИП2022:
https://youtube.com/playlist?list=PLlmQw4ZgbfLOKDqhD4vDGNJiS6msJuXUy&si=H0Y26M29gOuvN0yJ
КИП2023:
https://youtube.com/playlist?list=PLlmQw4ZgbfLNWkp2sCQdwb4crrwc1LkzE&si=m4Nfay_XfOi5-zKh
Вы можете насладиться атмосферой и нашими стараниями, чтобы все было максимально интересно.
488
+2
Сегодня мы познакомимся не с одним, а сразу с тремя спикерами из образовательного гиганта Нетологии.
Это Гарри Марковский, Григорий Брижевский и Вячеслав Сычев.
Ребята подготовили увлекательную презентацию о применении ПланФикса в онлайн обучении.
Как вы знаете, я и сам своего рода учитель, так что мне будет вдвойне интересно, как у них выстроены процессы.
Слово нашим спикерам:
Мы в Нетологии всегда стремимся к тому, чтобы образовательные процессы были организованы эффективно и прозрачно. В 2021 году мы внедрили Систему Управления Производством Продукта (СУПП) на базе ПланФикса для управления созданием образовательных курсов.
За три года использования системы мы прошли путь от базового решения до многоуровневой структуры, которая покрывает все аспекты разработки и сопровождения образовательного контента — от поиска экспертов и скоринга задач до полного контроля над производством и мониторинга выполнения SLA.
С января 2024 года мы работаем с последней версией СУПП, которая, наконец, удовлетворяет всем нашим требованиям.
На нашем выступлении мы расскажем, как нам удалось адаптировать ПланФикс под наши специфические нужды, автоматизировать ключевые процессы и какие инструменты оказались наиболее полезными для управления разработкой и обновлением образовательных курсов. Поделимся опытом работы с Фабрикой Контента и расскажем, какие изменения были внесены в систему, чтобы она соответствовала нашим ожиданиям.
Встречаемся на ПланФикс Коннект 5 октября в Москве оффлайн и онлайн по всему миру.
Билеты на сайте, поторопитесь, пока все не раскупили! =)
https://kip.cheltsov.ru/
488
Автоматизация, Планфикс, операционная эффективность..
Учитесь, у людей по 300 лямов в день проходит! И файлы за них заполняют контрагенты.
488
Обнаружил, что есть ВК Доски
Оказывается, наши то не только в Перми, но и в Питере могут!
Вот, какая-то красота есть:
https://board.vk.company/
Кто пробовал? Что так или не так по сравнению с больше не нашим Миро?
488
Обмен ленточками как символ признательности
В Буревестнике было много мероприятий, одно из них был у костра с ленточками. Всем выдали свои цвета, зелёный как у преподавателя. Остальные цвета у студентов. Правила такие:
- находишь человека;
- повязываешь;
- говоришь, почему выражаешь эту симпатию.
Я мало к кому подходил, чтобы не быть навязчивым, это же мероприятие для студентов. И не ждал, что кто-то подойдёт, потому что я для многих просто ещё один препод в лагере, я старше большинства в два раза. Но ленточки ко мне пришли.
Основной мотив, который выразили ребята:
- когда я в их поле видимости, возникает ощущение полной безопасности и надёжности.
Вторым мотивом был тэйк:
- ты всегда поддерживаешь, находишь нужные слова, снимаешь напряжение.
Третьим была мысль:
- с тобой можно реализовать что угодно, и если начать, все будет очень серьезно, без игрушек. Страшно оказаться неготовым к этому серьезному подходу.
Они приводили примеры моего проявления, которые мне просто свойственны, но они вызывали те эмоции, которые и привели к этой искренности.
Это было несколько неожиданно, я ничего для этого не делаю специально. И удивление скорее в том, что ребятам было безопасно этими мыслями со мной поделиться. Ведь сколько людей бояться выразить свои мысли и чувства, опасаясь осуждения. А тут такие проявления.
Отдельно удивительно, что я на самом деле себя таким и чувствую, они это прочувствовали. А есть люди, которые знают меня десятки лет, и никогда не говорили ничего даже близкого, как бы близки мы ни были.
Сказать гораздо важнее, чем подразумевать, если вы не знали. Есть вещи, которые думать можно сколько угодно, но как только вы говорите это ртом в глаза человеку, происходит что-то невероятное с ощущениями.
И я понял в тот вечер, что мое натуральное общение воспринимается очень серьезным и важным, хотя я так со всеми без исключения разговариваю.
Думаю, в этом причина сложности в развитии коммуникации, которую наблюдаю:
- люди боятся, что следующие слова заведут их в обязательства, на которые они не готовы на текущий момент.
Если вы и правда опасаетесь что-то сказать этому серьезному человеку и не видите момента - это тот самый момент.
Напишите мне, что вас настораживает от диалога и каких-то совместных активностей. Я буду благодарен вам.
