Чельцов

Обожаю моменты, когда курсанты ловят мой вайб =) Я стараюсь использовать смешные имена у роботов и контактов. У меня там и “Капитан Джек Воробей”, и “Джон Сноу” и “Робот Бендер”. Ну вы поняли.

Поддержите хорошие статьи Поучаствовал в написании статей для редакции Планфикса на VC. Поддержите, пожалуйста, прочтением, лайками, комментариями и прочими активностями на площадке: 1. Как управлять удаленной командой 2. Анализ и распределение нагрузки 3. Как ставить задачи

Вебинар про связанные поля Совсем недавно в Планфиксе появились “Связанные поля”, которые пока далеко не все начали применять. А кто-то даже не знает про них, не понимает, как включить, не знает, что с этим делать. Сегодня в 18 часов буду вещать на своих платформах, расскажу все, что знаю на текущий момент: Boom | VK | OK | Platform | Rutube | Boosty | TG

Иногда мы увлекаемся любимыми технологиями Я, как любитель Планфикса, давно начал осекаться, что все задачи пытаюсь решить через Планфикс. Да, он силен и прекрасен, но это далеко не всегда решение вообще всех проблем. Планфикс - просто инструмент для бизнеса, а не самоцель. На скрине запрос в чате Энтузиастов, человек решает сложную задачу и тоже хочет все увязать с Планфиксом. Мой совет сразу - смотреть профильные системы для бизнеса, а именно - RetailCRM, очень мощная система, супер админка для торговых проектов. И уже вокруг этой связки работать с Планфиксом. Мы такие штуки уже делали, у наших клиентов на разработке такие связки, это проверенно практикой. Ну и это не потому, что я лично знаю основателей Retailcrm и являюсь их интегратором. Мне важно, чтобы этот человек не проклял Планфикс в какой-то момент, если пойдет не той дорожкой. А наоборот, сообщество увидит, что специалисты по Планфиксу достаточно гибко видит картину мира. И это хорошо!

Ну все, на следующих выходных еще одни соревы! Более того, они пройдут в клубе, в котором занимаюсь. Такое пропускать как-то некрасиво. Ну и вишенка на торте - уже 2 соперника есть: - мой одногрупник; - мой соперник с Короля партера! Прямо интрига и реванш! Йуху!

Прошла лекция про документы в Планфиксе Одна из сложных тем, где постоянно мелькает слово "Нюансы". В каждом разделе свои тонкости, приколы и т.п. Ребятам было непросто выслушать, потому что лекция сама по себе не про волшебство. Все, что касается автоматизации документов — долго и нудно. Ну ничего, в учении всегда тяжело, а в домашках будет поинтереснее! Благодаря их обратной связи, я меняюю подачу и помогаю пройти путь быстрее.

В понедельник вскрыл интересное На звонке с клиентом меня попросили посмотреть один нюанс сразу. Дело в том, что пришла сотрудница к моему собеседнику и говорит, что не видит кнопку “Оплата бух.”, просит ее вернуть. Мой собеседник, как заказчик опытный, не говорит: - Степан, что же это такое, почему вы там что-то настраивали в Планфиксе, и кнопка перестала показываться? Это же деньги двигаются в компании! Это напрямую влияет на нашу экономику! Он так не говорит, а просит посмотреть и сделать, как надо. Прямо там включаю демонстрацию экрана и показываю, как решаю задачу.

Я люблю этот подход, он одновременно показывает и мой профессионализм и обучает клиента решать такие мелкие задачи самостоятельно.

Смотрю и вижу, что у кнопки в правах нажатия просто нет рабочей группы, которая может ее нажимать. А раз никого нет, никто кнопку не видит, никто нажать ее не может. Смотрю дальше, что последние правки кнопки были в апреле 2022 года тогдашним Генеральным. Неопытный интегратор просто поставит рабочую группу того сотрудника, что пришел за кнопкой, да пойдет решать задачи дальше. А опытный будет копать дальше. Дело в том, что нельзя сохранить/создать кнопку без прав на нажатие. А значит, была рабочая группа или конкретные сотрудники, которые удалены из системы. В логе сотрудника, что пришел за кнопкой, изменений рабочей группы нет. В логе системы за последний месяц удаления рабочих групп небыло. В статистике автоматизации тоже нет данных, что удивляет меня, ведь кнопка напрямую связана с деньгами компании. Даю себе права на кнопку и своему собеседнику. Получаю разрешение жмакнуть, и жмакаю. После этого в статистике автоматизации кнопка появляется, я вытаскиваю максимальный лог на 30 дней и вижу, что я первый, кто нажал эту кнопку за последнйи месяц. Мой собеседник всего этого пока не улавливал, почему я не остановился раньше, почему копаю так глубоко и зачем ему эта информация, пока я не зафиксировал фразу: - Эту кнопку в этом году еще никто не нажимал. И мой внутренни параноик настаивает, чтобы вы посмотрели: - откуда этот сотрудник знает про кнопку? - почему он ее не просил раньше? - кто связан с этим процессом движения денег? - почему они не проводили платежи? Или проводили? - последить за этими людьми попристальнее. Думаю, читатель еще не понимает, что за паранойю я тут развожу. Потому поясню, что дядя Степа уже решал для своих клиентов. Для меня тут сразу красный флаг: - Высока вероятность, что деньги платились, да не туда. У нас тут или продажа лидов или подставной получатель денег, а реальный контрагент в какой-то момент потребует свои деньги, и будет прав. Что еще надо сделать в этой ситуации? 1. Вывести в фильтр задач все такие платежи и провести сверку за последние полгода со всеми контрагентами; 2. Прозвонить все большие суммы и много маленьких платеже в одно юр.лицо; 3. Проверить статистику транзакций и появление сотрудников в компании или на долности; 4. Посмотреть, с кем этот сотрудник чаще курит, чаще обедают вместе, тусят и т.п. А кого сторонятся или буллят. Это все не мое дело, я устал от таких расследований в прошлом. Мое дело, как специалиста, показать проблему и дать инструменты ее решения: фильтры, кнопки, отчеты, автоматика. Дальше руководители сами принимают решения.

В четверг проведу вебинар по новым полям в Планфиксе - Связанные поля У меня есть свои идеи, как ими пользоваться красиво. Кто-то уже прислал просто в диалоге, что и натолкнуло на вебинар. Поделитесь в комментариях или в личке (@babayagas), какое применение у Связанных полей вы нашли в своем бизнесе?

Забыл вчера отправить скрины со встречи обучающихся на Продвинутом курсе 2025 по Планфиксу Было до 18 человек в оналйне, остальные уже в записи посмотрят. Разбирали вопросы по заданиям с парсингом и вебхуками, а потом, как обычно, обсуждали вообще все подряд, что беспокоит ребят. Теплая ламповая атмосфера, как по мне =) Завтра будет лекция про документы, запись на сайте: https://cheltsov.ru/courses/prodvinutyy-kurs-lektsiya-040-rabota-s-dokumentami/ Важно! Всегда можно придти на отдельную лекцию и получить задания для закрепленяи материала.

Хорошо, что у меня Mac M1, вытаскивает такие нагрузки, работать позволяет. Хоть и ругается иногда таким окошком.

Ну что, скоро ИИ не только работать за нас будет, но и конфеты за нас есть: https://t.me/addmeto/6036

Вы там спите что-ли? 🥱 А я вот домашки смотрю в ночи, радуюсь эндорфинам ребят. Решение сделали даже красивее, чем я задумывал. И внутри там аккуратно все так. Достанется же кому-то такой сильный администратор Планфикса! Ух! 💪

Ребята, бустаните канал, плиз: https://t.me/boost/StepanCheltsov

Вложенность задач в Планфиксе Есть такая распространенная идея, что папки в проекте должны быть устроены в иерархии: Проект Договор Приложение 1 Задачи по приложение Приложение 2 Задачи по приложение ... Вне задачи-договора будут папки с чатами, которые "как бы" не считаются по трудозатаратам, потому что что-то у нас в голове такое стоит "за что брать деньги, мы же просто переписываемся". И всякие прочие задачи там будут вне договора болтаться. Зачем так делают? На уровне задачи-договора и задачи-приложения очень удобно сразу считать все трудозатраты и деньги по задачам уровня ниже. На скрине пример на одном из наших проектов, где накопилось более 1750 задач. Чтобы раскрыть список и погрузиться в детали, я уже 5 минут ждут, когда список раскроется. А я никогда не видел, чтобы такое вообще в Планфиксе происходило, чтобы список задач не мог раскрыться за секунды. Не делайте так! Договора и приложения сами по себе пусть лежат задачами, а ваши задачи-исполнения пусть лежат или просто в проекте или группируйте их надзадачами-месяцами и/или годами.

До старта осталось менее часа Ссылка на Бумстриме: https://play.boomstream.com/lExZtUqA Ссылка на VKvideo: https://live.vkvideo.ru/cheltsovsv

Сегодня вебинар про договоры В 18 часов выйду в эфир и хочу рассказать про подходы к работе с договорами. Про задачи, про справочники, про аналитики. Ну и вообще, про документы. Постараюсь уложиться в час, как обычно. Вход свободный, вещаю на Бумстриме, VK и может еще куда-то смогу воткнуть рестриминг.

Курсанты бьются над первой задачей со звездочкой 🌟 с прошлой лекции. И вот первый победитель, который одолел ее и теперь умеет без лишних полей составлять вот такие сообщения. P.S. Лекция и задания к ней уже доступны к покупке для прокачивания своих навыков.

Прошла третья лекция про парсинг, вебхуки и иные входящие данные У курсантов смешанные чувства, кто-то ожидает сложности, а более подготовленные просят больше деталей в будущих лекциях. Задания будут, как обычно: 3 простых; 1 со звездочкой 🌟; 1 на оптимизацию или с приколом. В понедельник будем разбирать, у кого какие сложности возникли.

Чуть больше часа осталось до третьей лекции Продвинутого курса Планфикс про вебхуки и парсинг. ⏰ Начинаем 2025-02-12 в 19:00 мск. 📚На  лекции мы научимся решать вопросы парсинга сообщений и проводить все необходимые настройки в Планфиксе, чтобы формы с сайта приносили ту информацию, которая нам необходима в Планфиксе. Как продолжение темы парсинга, мы разберем функционал Планфикса — Вебхуки. Мы научимся передавать данные о событиях на сторонней платформе в Планфикс. А также из самого Планфикса внутри себя и на другие системы. ❗️Все настройки адаптированы под реалии 2025 года. ⚡️Еще есть время присоединиться или приобрести доступ и посмотреть лекцию в записи! Запись по ссылке: https://cheltsov.ru/courses/prodvinutyy-kurs-lektsiya-030-parsing-pisem-i-json-zaprosov/ 💪 После лекции все участники курса и вольные слушатели получат видео и задания к уроку. Выполнив их, вы научитесь парсить сообщения из других источников, например, Яндекс.Форм и встраивать их в воронку продаж в Планфиксе.