نمایندگان چارتر724 charter724 Agent
Open in Telegram
🚩پشتیبانی پرواز ۹ الی ۲۲ @charter724support 🚩حسابداری ۹ الی ۱۶ @Charter724Accounting 🚩پشتیبانی هتل ۹الی۱۷ @hotel724support 🚩پشتیبانی فنی(تیکت) https://support.agent724.site/ 🚩 تلفن پشتیبانی +989368883130
Show more2 197
Subscribers
No data24 hours
+37 days
-530 days
Posts Archive
دادستان عمومی و انقلاب تهران از شناسایی و برخورد با شبکهای سازمانیافته خبر داد که با خرید گسترده و انحصاری بلیتهای پرواز، مانع از دسترسی عادلانه مردم به بلیتها شده و قیمتها را بهطور غیرواقعی افزایش داده بود.
وی خاطرنشانکرد:
✅ظرفیتهای احتکارشده آزاد شده و امکان خرید بلیت برای عموم مردم تسهیل شده است.
https://www.entekhab.ir/003aui
🔹 اطلاعیه مهم در خصوص تسویه وجوه بستانکاری مشتریان 🔹
مشتریان گرامی،
در راستای شفافسازی و حفظ اعتماد متقابل، موارد زیر را به اطلاع شما میرسانیم:
1️⃣ وجوه بستانکاری شما نزد شرکت، همواره بهصورت نقد نگهداری شده و در هیچگونه فعالیت سرمایهگذاری مورد استفاده قرار نگرفته است. این اصل همواره مورد تأکید ما بوده و هست؛ بنابراین، در هر لحظه آمادگی بازپرداخت این وجوه را داریم.
2️⃣ به دلیل تغییرات در دسترسی وبسرویس بانکی، امکان استرداد آنلاین وجوه در حال حاضر فراهم نیست.
پیشتر، پرداختهای آنلاین از طریق وبسرویس بانکی و تأیید اعتبار بر اساس IP سرور انجام میشد. اخیراً، به دلیل محدودیتهای ایجادشده برای IP سرور، امکان استفاده از این سرویس میسر نیست.
✅ ازاینرو، تسویه وجوه مشتریان تا زمان رفع محدودیتها، تنها از طریق دستور پرداخت حضوری در بانک انجام خواهد شد.
✅ نخستین روز کاری بانکها برای انجام این فرآیند، ۵ فروردین ماه است.
✅ درصورتیکه به دلایلی خارج از کنترل ما، امکان فعالسازی مجدد سرویس تا آن زمان فراهم نشود، کلیه وجوه بستانکاری به شمارهحسابهایی که مشتریان از قبل اعلام کردهاند، منتقل خواهد شد.
3️⃣ نگهداری ایمن اسناد مالی و اطلاعات مشتریان
تمامی اطلاعات حسابداری شرکت، علاوه بر ذخیره در سرورهای مستقر در دیتاسنتر، بهصورت محلی نیز نگهداری میشود. بنابراین، ماندهحسابهای مالی تمامی مشتریان در هر شرایطی محفوظ است و هیچ نگرانی بابت دسترسی به اطلاعات وجود ندارد.
4️⃣ سپاس از همراهی و اعتماد شما
در طی این چند روز که دسترسی به سایت با اختلال مواجه بوده، هیچیک از مشتریان عزیز دغدغهای در این خصوص مطرح نکردهاند و این نشان از بزرگواری و اعتماد شما دارد. ما نیز همچون ۱۲ سال گذشته، متعهد به اصل صداقت و شفافیت بودهایم و انتشار این اطلاعیه، تنها برای جلوگیری از هرگونه ابهام احتمالی است.
🔹 از همراهی و اعتماد شما سپاسگزاریم و در اولین فرصت، تمام تلاش خود را برای تسهیل فرآیندهای مالی شما به کار خواهیم گرفت.
اطلاعیه مهم
مشتریان گرامی،
در راستای حفظ حقوق مسافرینی که پیشتر بلیط پرواز خود را خریداری کردهاند، تیم فنی ما با تلاش شبانهروزی موفق به بازیابی اطلاعات پروازی از جمله تاریخ پرواز، شماره پرواز و شماره تلفن همراه مسافرین شده است. این اطلاعات که از طریق پیامکهای ارسالشده از طریق سامانه ارسال پیامک (پنل پیامکی) به دست آمده، در اختیار تیم پشتیبانی شرکت قرار گرفته است.
چنانچه پیامکی مبنی بر تغییرات پرواز از سوی شرکتهای هواپیمایی یا چارترکنندگان دریافت کردهاید یا در صورت نیاز به کنسلی پرواز، میتوانید بهصورت ۲۴ ساعته از طریق تلگرام با شماره
+989368883130
@charter724support
ارتباط برقرار کنید و اطلاعات مسافرین خود را بازیابی نمایید.
با احترام،
تیم پشتیبانی
اطلاعیه مهم
مشتریان گرامی،
به اطلاع میرساند که طی روزهای گذشته (دیروز و پریروز) از ساعت ۸ صبح تا ۵ بعدازظهر، جلسات متعددی با تمامی افراد مسئول و مرتبط در این موضوع برگزار کردهایم. در این جلسات، ابعاد مختلف مسئله، خسارات احتمالی و جزئیات آن مورد بررسی قرار گرفته و تلاش شد تا شفافسازی لازم انجام شود.
با این حال، علیرغم پیگیریهای مستمر و تلاشهای بیوقفه، متأسفانه تاکنون هیچ نتیجهای حاصل نشده است. علت اصلی این مشکل، مسدود شدن دسترسی به رنج آیپی دیتاسنتر به دستور دادستانی است که باعث شده ارتباط بین ما و سرورها کاملاً قطع شود.
همچنین، با توجه به اینکه سیستم ما دارای سرویس بکاپگیری است، اما متأسفانه بکاپهای مربوطه نیز روی سرور دیگری در همان دیتاسنتر ذخیره شدهاند و از طریق همان رنج آیپی قابل دسترسی هستند، که در نتیجه مسدود شدن، امکان بازیابی اطلاعات از بکاپ نیز در حال حاضر فراهم نیست.
با این حال، پیگیریهای ما ادامه دارد و بهصورت شفاهی به ما قول داده شده که این محدودیت دسترسی در تاریخ پنجم فروردین برداشته شود. ما همچنان از طریق رایزنی با مسئولین و افراد ذیربط به دنبال تسریع در حل این مشکل هستیم.
در همین راستا، از شما عزیزان درخواست میشود که در صورت تماس مسافران یا دریافت اطلاعات مربوط به تغییرات پروازی، با درایت و حرفهایگری کامل برخورد کرده و از هرگونه اقدامی که ممکن است باعث تضییع حقوق مشتریان شود، خودداری نمایید.
به محض ایجاد هرگونه تغییر در وضعیت فعلی، از طریق همین کانال اطلاعرسانی خواهیم کرد.
از شکیبایی و همراهی شما سپاسگزاریم.
متاسفانه ما تا همین الان در حال مذاکره در خصوص رفع توقیف اطلاعات دسترسی به سرور هستیم .
اما توفیقی تا این لحظه حاصل نشده ،
به محض دریافت خبر جدید در همین کانال خدمت شما اطلاع رسانی خواهد شد .
لذا لطفا به صورت انفرادی پیام ندین
باسلام و احترام
طبق دستور مقامات قضایی ، IP 95.156.252.235 شما مسدود گردید.
لطفا جهت رفع مشکل به دادسرای فرودگاه مراجعه فرمایید.
باسپاس
باسلام و احترام
طبق دستور دبیرخانه کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه ، 95.156.252.224/28 و 10.3.52.64/30 شما مسدود گردید.
باسپاس
مشتریای محترم فعلاً ارائه خدمات به علت اختلال در سرویس دهی مقدور نیست.
به محض ایجاد تغییر در رویه سرویس دهی نتیجه در همین کانال به اطلاعتون خواهد رسید
بیانیه رسمی
مشتریان گرامی،
با کمال تأسف به اطلاع میرسانیم که به درخواست سازمان هواپیمایی کشوری، تمامی زیرساختهای رزرواسیون ما مسدود شده است. علیرغم پیگیریهای مستمر و برگزاری جلسات فشرده با مسئولین ارشد این سازمان، متأسفانه مشکل مذکور همچنان پابرجاست و ارائه خدمات با اختلال جدی مواجه شده است.
با توجه به اینکه امروز آخرین روز سال است، در صورت عدم تصمیمگیری فوری و اجرای آن در همین امروز، متأسفانه ارائه خدمات به مشتریان محترم تا پایان تعطیلات غیرممکن خواهد بود. از این رو، از تمامی مشتریانی که امکان حضور در سازمان هواپیمایی کشوری را دارند، درخواست میکنیم که امروز پیش از ساعت ۹ صبح در محل این سازمان حاضر شوند و مراتب اعتراض خود را نسبت به این تصمیم نادرست اعلام نمایند.
حضور شما و بیان اعتراض به این محدودیت میتواند مسئولین را نسبت به ابعاد و پیامدهای چنین تصمیماتی آگاه ساخته و به احقاق حقوق مشتریان در این روز پایانی سال کمک کند.
چنانچه بعد از بالا اومدن سایتتون در دسترسی به پنل ادمین مشکل داشتین صرفاً یک بار صفحه را رفرش کنید
دقت کنید نبایستی رکورد 0.0.0.0 داشته باشید و در صورت وجود حذف کنید
همچنین موارد از نوع ns رو در صورت وجود بایستی حذف کرد
صرفا ۲ رکود بایستی باشه یکی به نام دامنه و دیگری به نام www
که هردو مورد به
95.156.252.226
اشاره کند
⭐️حتما دقت کنید که ابر پروکسی به حالت نارنجی روشن باشه
با توجه به اینکه فردا با دادستان کل کشور قرار داریم و این موضوع در حال پیگیری هستش از جانب ما
اگر امکانش براتون وجود داره میتونید تا فردا صبر کنید تا موضوع رو با دادستانی بررسی کنیم و به یه راه حل منطقی برسیم
آموزش اتصال دامنه به آدرس ۹۵.۱۵۶.۲۵۲.۲۲۶ از طریق Cloudflare
در این راهنما، نحوه افزودن رکوردهای DNS در Cloudflare برای اتصال دامنه به آدرس IP مشخصشده را توضیح میدهیم.
---
۱. ورود به حساب کاربری Cloudflare
1. وارد وبسایت Cloudflare شوید.
2. در صورت داشتن حساب، وارد شوید. اگر حسابی ندارید، ثبتنام کنید.
3. پس از ورود، روی Add a Site کلیک کرده و دامنه خود را اضافه کنید.
4. Cloudflare بهصورت خودکار رکوردهای موجود را بررسی میکند. در این مرحله میتوانید رکوردهای پیشفرض را نگه دارید یا تغییر دهید.
---
۲. تنظیم Nameserverهای دامنه
پس از افزودن دامنه، Cloudflare دو Nameserver به شما ارائه میدهد که باید آنها را در تنظیمات دامنه خود (در پنل مدیریت دامنه) جایگزین Nameserverهای قبلی کنید.
این تغییر ممکن است بین چند دقیقه تا ۲۴ ساعت طول بکشد تا اعمال شود.
---
۳. افزودن رکوردهای DNS در Cloudflare
پس از تأیید Nameserverها، مراحل زیر را برای افزودن رکوردهای A دنبال کنید:
افزودن رکورد A برای دامنه اصلی
1. وارد Cloudflare شوید و دامنه خود را انتخاب کنید.
2. از منوی بالا به تب DNS بروید.
3. روی Add Record کلیک کنید.
4. اطلاعات زیر را وارد کنید:
Type: A
Name: @
IPv4 address: ۹۵.۱۵۶.۲۵۲.۲۲۶
TTL: روی Auto بگذارید.
Proxy status: اگر میخواهید Cloudflare بین کاربر و سرور شما قرار بگیرد، گزینه Proxied را انتخاب کنید. در غیر این صورت، DNS only را انتخاب کنید.
5. روی Save کلیک کنید.
افزودن رکورد A برای www
1. دوباره روی Add Record کلیک کنید.
2. اطلاعات زیر را وارد کنید:
Type: A
Name: www
IPv4 address: ۹۵.۱۵۶.۲۵۲.۲۲۶
TTL: روی Auto بگذارید.
Proxy status: مطابق رکورد قبلی تنظیم کنید.
3. روی Save کلیک کنید.
---
۴. بررسی و تأیید تنظیمات
1. بعد از ایجاد رکوردها، چند دقیقه صبر کنید تا تغییرات اعمال شوند.
2. میتوانید با استفاده از ابزار DNS Checker بررسی کنید که رکوردهای جدید اعمال شدهاند.
3. آدرس دامنه خود را در مرورگر وارد کنید و ببینید که آیا به سرور موردنظر متصل شده است یا خیر.
نکته: در صورتی که دامنه به درستی متصل نشد، کش مرورگر و کش DNS سیستم خود را پاک کنید یا از یک شبکه دیگر برای بررسی اتصال استفاده کنید.
بیانیه مهم درباره توقف موقت سرویسدهی از طریق ابر آروان
به اطلاع کاربران محترم میرسانیم که به دلیل مشکلاتی که خارج از اختیارات ما بوده و از سوی ابر آروان رخ داده است، این سرویس بهصورت موقت ارائه خدمات خود را به ما متوقف کرده است.
لذا جهت تداوم خدمات و جلوگیری از هرگونه اختلال، از کاربران عزیز درخواست میشود که هرچه سریعتر سرویس خود را به Cloudflare منتقل نمایند. برای سهولت این فرآیند، راهنمای ثبتنام و افزودن دامنه به کلودفلر در لینک زیر قرار داده خواهد شد
از همراهی و همکاری شما سپاسگزاریم و در تلاش هستیم تا بهترین راهکارها را برای استمرار خدمات ارائه دهیم.
