علم بازار

#روانشناسی_کسب_و_کار 📽 قوانین اساسی حماقت انسانی (The Basic Laws of Human Stupidity) بر اساس طبقه بندی Carlo M. Cipolla در ۱۹۷۶، مردم چهار دسته اند: • باهوش ها (هم به خودشان و هم به اجتماع سود می رسانند) • دزدها (فقط به خودشان سود می رسانند) • بینوایان (فقط به اجتماع سود می رسانند) • احمق ها (هم به خودشان و هم به اجتماع ضرر می رسانند) جامعه همیشه قدرت مخرب احمق ها را دست کم می گیرد. معاشرت با احمق ها در هر زمان و مکانی بسیار پر هزینه تمام می شود. احمق ها آنقدر قدرت دارند که ما را همراه خودشان پایین بکشند، و در یک کلام نابودمان کنند و یک تراژدی کمدی کامل را رقم بزنند. خصوصا اگر بین سیاستمداران و سطوح بالای حکومت باشند. 👈 همین یک کانال کافیست 👇 @ElmeBazar

#اقتصاد 🟡 عملکرد طلا در سناریوهای اقتصادی مختلف، توسط ۴ محرک اصلی تعیین می شود. 👈 همین یک کانال کافیست 👇 @ElmeBazar

#بازاریابی 🛍 اندازه بازار (Market Size) میزان درامدی که از تعداد کل خریدارن بالقوه در یک بازار خاص در یک بازه زمانی معین می توان کسب نمود. TAM: Total Available (Attainable) Market کل نیاز بازار برای یک محصول یا خدمت (بازار بالقوه) SAM: Served Addressable Market بخشی از بازار در دسترس و موجود که هدف شماست. (بازار بالفعل که با جغرافیا محدود شده) SOM: Serviceable Obtainable Market, Share of Market بخشی که با دیدی واقع بینانه سهم شماست. (به واسطه حضور رقبا محدود شده است.) 📌 ضرورت محاسبه اندازه بازار: • میزان سود بالقوه را مشخص می کند. آیا این میزان سود می تواند هزینه های تولید را پوشش دهد؟ در واقع ارزش سرمایه گذاری دارد؟ • اگر نیازمند سرمایه گذار هستید، اندازه بازار از اساسی ترین ارقامی است که او برای تصمیم گیری نیاز دارد. • با دانستن بازار هدف است که می توان فهمید برای چه کسانی باید بازاریابی کرد و نیازهای آن ها چیست. دانستن اندازه بازار، اولین گام برای درک بازار هدف و نیازهای مشتریان آن صنعت است. ❗️اندازه بازار یا بصورت بالا به پایین محاسبه می شود و یا پایین به بالا. 👈 همین یک کانال کافیست 👇 @ElmeBazar

#برندینگ 🍑 رنگ سال ۲۰۲۴ به انتخاب موسسه Pantone: کرک هلو Peach Fuzz 👈 همین یک کانال کافیست 👇 @ElmeBazar

#روانشناسی_کسب_و_کار 🧲 ترفندهای متقاعدسازی، جذب و نفوذ پاسخ منفی افراد در بسیاری از مواقع یک واکنش ناخودآگاه و لحظه ای است و دلیل خاصی پشت آن نیست. در حقیقت انسان ها در طول خلقت شان متوجه شده اند که "نه گفتن" راحت ترین و بی خطرترین جواب ممکن است. ریشه نه گفتن در این موارد: • خاطره ناخوشایندی است که از "بله" های گذشته در ذهن دارند. پس باید به آن ها وعده و اطمینان تجربه ای متفاوت داد. • دلهره از آینده دارند. پس باید به آن ها اطلاعات شفاف و اعتماد داد. 🔹 اصل تاثیر مثبت اولیه (اثر تقدم): تبسم، تماس چشمی مناسب، گرم دست دادن، تاخیر نکردن، راه رفتن و نشستن به مانند جوانان (شاداب، با اعتماد بنفس و مقتدر) First impression is the last impression! 🔹 اصل تفاهم و همدلی: • با ایجاد تجربه مشترک (ماموریت کاری، نوشتن مقاله، همکاری، ...)، عمیق ترین روابط در دوران تحصیل یا سربازی که طولانی و پر از خاطرات تلخ و شیرین است شکل می گیرند. • شنوایی موثر • شبیه بودن، شباهت ها رمز صمیمیت هستند. (تقلید رفتار طرف مقابل مثل نحوه نشستن و تکرار محتاطانه تکیه کلام ها، یافتن اشتراکاتی مثل شهر محل تولد، تیم فوتبال مورد علاقه، ...) • دشمن مشترک • مناسک (آداب و مراسم مشترک) 🔹 اصل رفتار دوستانه و اعتمادآفرین و رفع موانع عاطفی: کمک، حمایت، صداقت، تایید طرف مقابل، احترام، تمجید، استفاده از نام او هنگام خطاب قرار دادن، نشستن در کنار طرف مقابل (بجای نشستن در مقابل او)، شوخ طبعی، وقار و متانت، لمس محتاطانه، استفاده از زبان بدن و قانون آلبرت محرابیان 🔹 اصل ترس و طمع (قاعده خوف و رجا) 🔹 استفاده از "سوال کردن" بجای جملات امری 🔹 جادوی داستان سرایی: با پرهیز از لاف زنی، خودنمایی و کسالت بار بودن، طولانی نشدن قصه (حدود ۴ دقیقه) و توجه به بازخوردهای طرف مقابل (اعتراض غیر کلامی با دست به سینه نشستن و به عقب تکیه دادن) 🔹 سردرگم کردن طرف مقابل با ارائه اطلاعات و گزینه های بسیار و سپس نجات او از سردرگمی با پیشنهاد گزینه مد نظر و سوال "موافقی؟" 🔹 متقاعدسازی جمع سخت تر از فرد است. در این موارد با کلی گویی گوینده، هر مخاطب تفسیر خود را خواهد داشت و همراه خواهد شد. 🔹 اصل درگیر کردن 🔹 در ارتباط با هر فرد از کانال حس غالب او (دیداری، شنیداری، لمسی) وارد شوید. 🔹 حافظه بلندمدت افراد را می توان تغییر داد اما هر گونه تلاش در مخدوش کردن حافظه کوتاه مدت، نتیجه معکوس به همراه خواهد داشت. 🔹 اصل تمایز: • در قرارها یا مهمانی ها با همجنسی غیر جذاب تر (از لحاظ ظاهر، قدرت بیان، ثروت، ...) و یا غیرهمجنسی جذاب تر از خودتان حضور پیدا کنید. Elaine Walster Hatfield در مطالعه ای در ۱۹۶۵ نشان داد در ملاقات با زنی که اخیرا اعتماد بنفسش آسیب دیده جذاب تر به نظر خواهید رسید تا نسبت به زمانی که آن زن اعتماد بنفس کاملی دارد. • قضاوت مفاهیم بصورت مجرد برای مغز انسان سخت است. از مقایسه استفاده کنید. آرایه های ادبی را بکار گیرید. 🔹 اصل زیان گریزی، افزایش ریسک پذیری: • تحت تاثیر برانگیختگی (arousal) بر اساس اصل تصمیم گیری در حالت سرد و گرم طبق آموزه های دانیل آریلی • اصل کمیابی، ایجاد رقابت، ممنوعیت (همیشه در دسترس بودن خطاست اما استفاده نادرست از اصل کمیابی در روابط هم بسیار آسیب زاست. در عین حال که همیشه در دسترس نباشید اما دیگران را به خودتان عادت دهید.) منبع: • کتاب Get anyone to do anything از David Lieberman • آموزه هایی از کتاب های Kevin Hogan در متقاعدسازی 👈 همین یک کانال کافیست 👇 @ElmeBazar

#روانشناسی_کسب_و_کار 🌀 درگیر کردن (Engagement) برای متقاعدسازی افراد وقتی با چیزی درگیر شوند بیشتر به آن علاقمند شده و تعهد بیشتری احساس می کنند. هرچقدر بیشتر زمان، عاطفه، پول و انرژی صرف آن کنند، عطش بیشتری برای به سرانجام رساندن (و هدر نرفتن) آن خواهند یافت و بیشتر درگیر خواهند شد. 🔹 ابعاد درگیری • درگیری شناختی: وقتی فکر فرد در مورد موضوعی درگیر شود و آن را تجزیه و تحلیل کند. • درگیری عاطفی: وقتی احساسات فرد درگیر شود. • درگیری اجتماعی: در اثر ارتباطات با افراد پیرامون موضوع بوجود می آید. • درگیری در فرایند: به هنگام مشارکت افراد در انجام کاری رخ می دهد. ❗️یکی از راه های متقاعد کردن افراد به یک تغییر، درگیر کردن آن ها در فرایند تحول است. 👈 همین یک کانال کافیست 👇 @ElmeBazar

اقتصاد 💰 قیمت دلاری مسکن در پیک ۱۲ ساله و ارزش دلاری بازار سرمایه در کف ۴ ساله قرار دارد. 👈 همین یک کانال کافیست 👇 @ElmeBazar

#روانشناسی_کسب_و_کار ⭕️ انواع روش های پروپاگاندا و شستشوی مغزی پروپاگاندا: تلاشی متقاعدکننده برای جهت دادن به افکار عمومی در راستای یک هدف خاص ۱- برچسب زنی: مثلا با کاریکاتور ۲- استفاده از شعارهای فریبنده ۳- اتهام و حمله به شخصیت طرف مقابل ۴- تکرار یک شعار ساده و تبدیل آن به یک حقیقت ۵- توسل به مشاهیر ۶- برانگیختن ترس از دشمن ۷- توسل به اکثریت: خود را اکثریت می نامند. ۸- دروغ بزرگ: شنونده می پرسد مگر می شود کسی دروغ به این بزرگی بگوید؟! پس لابد حقیقت است‌. ۹- سیاه و سفید نمایی: دوگانه سازی و فشار بر طرف برای قرار گرفتن در یک قطب ۱۰- حقیقت گزینشی (بیان ناقص) ۱۱- شرطی سازی دو مورد غیرمرتبط: a را به تدریج در کنار b (که منفور است) می گذارند تا نسبت به آن هم احساس منفی ایجاد کنند. 👈 همین یک کانال کافیست 👇 @ElmeBazar

#روانشناسی_کسب_و_کار 📕 خلاصه کتاب کج رفتاری (Misbehaving) این کتاب یک داستان بسیار جذاب و خواندنی در باره چگونگی شکل گیری رشته اقتصاد رفتاری از زبان یکی از مهمترین بنیانگذاران آن یعنی ریچارد تالر، استاد علوم رفتاری و اقتصاد در دانشکده بازرگانی دانشگاه شیکاگو و برنده جایزه نوبل علوم اقتصادی در سال ۲۰۱۷ است. او اعتقاد دارد که انسان های عادی در مقایسه با جهانِ موهومِ انسان اقتصادی (econ) خیلی کج رفتاری می کنند و این یعنی اینکه پیش بینی های نادرست زیادی از مدل های اقتصادی سر می زند. 🔻 از دیدگاه تالر نظریه اقتصاد دو پیش فرض دارد: • بهینه سازی: آدم ها دست به انتخاب بهینه می زنند. • تعادل: در بازارهای رقابتی، قیمت ها طوری نوسان می یابد که عرضه با تقاضا برابر شود. تالر برای ساده سازی بیشتر می نویسد: علم اقتصاد = بهینه سازی + تعادل 🔻 اما عیوب مدل بالا: • حل کامل یا حتی جزیی مسائل بهینه سازی برای آدم های معمولی دشوار است. (مثلا خرید از یک بقالی میلیون ها ترکیب از اقلامی که در بودجه خانوار هستند، به خریدار ارائه می دهد.) • باورهایی که آدم ها بر اساس آن ها گزینه هایشان را انتخاب می کنند، عاری از سوگیری نیستند. • عوامل بسیار زیادی هستند که مدل بهینه سازی از قلم می اندازد. (مثلا انسان اقتصادی پول نقد را بهترین هدیه ممکن می داند اما همه می دانیم که در جهان انسان های واقعی، بسیاری چیزها به پول ترجیح داده می شود.) لذا اقتصاد رفتاری را به عنوان نسخه غنی شده نظریه اقتصاد متعارف معرفی می کند. ریچارد تالر در فصول مختلف این کتاب به مفاهیمی همچون اثر مالکیت، حسابداری ذهنی، هزینه هدر رفته، خودکنترلی و ... می پردازد. 👈 همین یک کانال کافیست 👇 @ElmeBazar

#روانشناسی_کسب_و_کار ⛔️ طراحی برای کاهش فساد فساد و هرگونه رفتار غیر قانونی ریشه در چهار متغیر دارد: • امکان: به یک دستگاه خودپرداز نمی توان رشوه داد. • وسوسه: دعوت به تسلیم در برابر خودکنترلی • فشار: تنگنای ناشی از کاهش گزینه های انتخاب • توجیه: شستشوی اخلاقی برای اقناع وجدان ❓چرا ملوانان باردار می شوند؟ علیرغم ممنوعیت جدی رابطه در ناوهای جنگی، هر ۴ فاکتور بالا مهیاست! 💢 اگرچه آموزش و تاکید بر اخلاق، تاثیراتی بر کنترل دو فاکتور آخر از مربع فساد خواهند داشت ولیکن راهکار موثر برای مهار رفتارهای ضد نفع همگانی، طراحی موانع برای سخت کردن رفتار مذموم یا حذف اولین فاکتور، یعنی "امکان" می باشد: • جایگزینی افراد با ماشین ها و فناوری • کنترل متقاطع اطلاعات • تمرکززدایی و رفع هرگونه انحصار • شفافیت و البته مهار "وسوسه" رفتار غیرقانونی با کاهش جذابیت، افزایش هزینه و تلخی عقوبت آن: • بازخواست و کنترل دائمی افراد • تنظیم تنبیهات سنگین • افشای مفاسد و اعلام نتایج محاکمات مفسدین 👈 همین یک کانال کافیست 👇 @ElmeBazar

#روانشناسی_کسب_و_کار 💊 سم زدایی دوپامین یا دیتاکس دوپامین (Dopamine detox) راهی برای آسان کردن کارهای سخت دوپامین شما را وادار می کند چیزی را بخواهید. در هر فعالیتی که با انجام آن انتظار یک پاداش بالقوه را داشته باشید، دوپامین ترشح می شود. مثلا تمایل به غذای چرب یا شیرین، الکل، قلیان، کوکائین و ... حتی اگه برایتان مضر باشد باعث ترشح دوپامین است. اگر بدانید با انجام کاری بلافاصله پاداش دریافت نمی کنید، مغزتان دوپامین ترشح نخواهد کرد. بیشترین میزان ترشح دوپامین زمانی اتفاق می افتد که برای انجام کاری پاداش (فیدبک) فوری و تصادفی دریافت کنید، مثل اسکرول کردن شبکه های اجتماعی، انجام بازی های ویدئویی، دیدن سریال، پورن، قمار، هله هوله خوردن و .... چنانچه مغز شما به سطح بالایی از دوپامین عادت کند، این سطح بالا تبدیل به سطح طبیعی جدید شما می شود (تطبیق پذیری یا Tolerance) و گیرنده های عصبی دوپامین شما ضعیف می شود. حال اگر حجم مورد نیاز دوپامین خود را دریافت نکنید، تعادل شرایط فیزیکی و شیمیایی درون بدن تان (هم ایستایی یا Homeostasis) بهم خواهد ریخت. کارهایی که به اندازه اعتیادهای عصر دیجیتال باعث ترشح دوپامین نمی شوند دیگر شما را جذب نمی کنند. بنابراین، انگیزه گرفتن برای انجام آن کارها برایتان بسیار سخت می شود. کارهایی مثل مطالعه کردن، راه اندازی کسب و کار، انجام امورات عقب افتاده منزل و ... خسته کننده به نظر می آیند، چون در مقایسه با کارهایی که میزان بالایی از دوپامین را آزاد می کنند، باعث ترشح میزان کمتری دوپامین در مغز شما می شوند. 💉 چاره چیست؟ جایگزینی تدریجی کارهایی که منافع بلندمدت دارند با کارهایی که لذات فوری دارند. (خشنودی بجای خوشی) چگونه؟ یک روز در هفته را به دوری از انجام هر نوع فعالیت تحریک کننده‌ دوپامین بالا تخصیص دهید تا گیرنده های عصبی دوپامین ترمیم شوند. در عوض قدم بزنید، مدیتیشن کنید، درباره زندگی و مسائل تان فکر کنید، ایده ها و اهداف تان را روی کاغذ بیاورید، کارهای عقب افتاده منزل را انجام دهید، پیانو تمرین کنید و .... سپس در انتهای روز به خودتان جایزه بدهید (حتی یک کار دوپامین بالا). 👈 همین یک کانال کافیست 👇 @ElmeBazar

#روانشناسی_کسب_و_کار 🔮 اثر بارنوم (Barnum Effect) یا اثر فورر (Forer Effect) هیچ دلیل علمی مبنی بر اینکه وضع ستارگان و سیارات در زمان تولد شخص، تاثیری بر شخصیت و سرنوشت او داشته باشد در دست نیست. با این حال مردم کتب طالع بینی را مشتاقانه خریداری می کنند و به توصیف های مبهم و کلی گویی های طالع بین ها و فالگیرها گوش فرا می دهند و باور می کنند. این اثر به نام بارنوم، سیاستمدار و شومن آمریکایی که بنیانگذار سیرکی موفق و مشهور در قرن ۱۹ بوده نام گذاری شده است. بارنوم می گفت:‌ "هر چقدر فریب شما بزرگتر باشد، مردم بیشتر آن را دوست خواهند داشت و باور می کنند." ❗️اثر بارنوم در حالات زیر تشدید می شود: • گفته شود که توصیف کلی به طور خاص برای همان شخص است. • شخصی که توصیف را بیان می کند نزد دریافت کننده دارای اعتبار یا مُعرف باشد. • توصیف ها بدون زیاده روی، تنها به بیان موضوعات مثبت و کلی گویی بپردازند. در سال ۱۹۴۸ روانشناسی به نام پروفسور برترام فورر به تبیین این پدیده روانشناختی پرداخت: "افراد معمولا چیزهای خوب در مورد خود را راحت‌ تر باور می کنند تا موارد بد." مطالعه بیشتر: • سوگیری تایید • اثر پیگمالیون • فیلم The Greatest Showman, 2017 👈 همین یک کانال کافیست 👇 @ElmeBazar

#روانشناسی_کسب_و_کار 📽 توهم شنیداری (Audio Illusions) احتمالا شما هم تاکنون در مورد ترانه یک موسیقی یا صحبت های شخصی در مهمانی دچار اشتباه شنیداری شده اید. مغز "عدم قطعیت" را دوست ندارد. به همین دلیل حدس های قانع کننده ای را می سازد. مغز ما صداها را حدس می زند. بنابراین چیزهایی که می شنوید همیشه واقعی نیستند. بلکه این انتظارات ماست که ادراک ما را می سازد. گاهی ما منتظر شنیدن واژه ای خاص هستیم، بنابراین ذهن ما را مجاب می کند تا چیزی که می خواهیم را بشنویم. الگوهای گفتاری دوران کودکی در تعیین نقشه ذهنی افراد برای شنیدن اصوات یا نت های موسیقی تاثیرگذار است. بنابراین چیزی که یک استرالیایی می شنود ممکن است با آنچه که یک ایرلندی می شنود متفاوت باشد. پژوهشگران با اسکن مغز مشاهده کردند که فرآیند اشتباه گرفتن واژه ها، با فعالیت کمتر مغز در ناحیه ای که برای تفسیر کلام به کار می رود و همچنین با کاهش فعالیت سولکوس تمپورال فوقانی سمت چپ، یعنی ناحیه پردازش صدا در مغز همراه است. • اثر مک گرک (McGurk Effect) • اثر مطالعه بیشتر: • ادراک متقاطع حسی 👈 همین یک کانال کافیست 👇 @ElmeBazar

#روانشناسی_کسب_و_کار 👂اثر مهمانی شبانه (Cocktail Party Effect by Colin Cherry in 1953) پدیده ای در روانشناسی و شنوایی شناسی است به معنای اینکه فرد می تواند توجه شنوایی خود را به یک محرک خاص معطوف و دیگر محرک ها را فیلتر کند. همانطور که فرد در یک مهمانی شلوغ می تواند با شخص دیگر گفتگو کند و به بقیه صداهای مزاحم توجهی نکند. به بیان دیگر این اثر شامل توانایی مغز در کانالیزه کردن توجه شنیداری به سمت یک منبع صوتی مد نظر در میان نویزهاست. ❗️توجه انتخابی برای افرادی که دچار Misophonia (حساسیت شدید به صداهایی که به طور معمول ناخوشایند نیستند، مثل ملچ ملوچ کردن، هورت کشیدن، زمزمه کردن، ضربه زدن با انگشتان دست و ...) هستند دشوار و بعضا ناممکن است. 👈 همین یک کانال کافیست 👇 @ElmeBazar