اطلاع رساني نمايندگان ايرانسل مركز

لطفا توجه فرمایید جهت سهولت در پرداخت قبض و صورتحساب پایان دوره مشترکان دائمی سامانه ای طراحی گردیده است که در آن مشترکان می توانند پس از وارد نمودن شماره همراه خود و دریافت رمز یکبار مصرف، در صورت تمایل مبلغ کارکرد فعلی خود در دوره جاری و یا مانده معوقه را مشاهده و پرداخت نمایند. فرآیند پرداخت در سامانه مذکور را می‌توان در ادامه به همراه تصاویر مربوطه در زیر مشاهده نمایید: صفحه ورود: در ابتدا با ارسال پیامک به مشترکان جهت معرفی سامانه ذکر شده و با وارد نمودن نشانی اینترنتی https://my.irancell.ir/bpp/#/login می توان سامانه سرویس پرداخت قبض را مشاهده و سپس با وارد نمودن شماره همراه خود گزینه "تایید و ادامه" را انتخاب می نماییم

💡💡💡💡💡💡💡💡💡💡 شناسنامه قدیمی به همراه گواهی مورد تایید سازمان ثبت احوال کشور: افرادی که کارت ملی خود را گم کردند یا هنوز کارت ملی خود را دریافت نکرده‌اند با شناسنامه قدیمی و گواهی ثبت احوال مبنی بر اقدام برای دریافت کارت ملی یا اعلام مفقودی و اقدام برای دریافت کارت ملی جدید می‌توانند اقدام به ثبت نام کنند. در این صورت شناسنامه و گواهی ثبت احوال باید هر دو در سیستم بارگذاری شوند.

در دفتر خانه اسناد رسمی شماره....................... شهر ....................   (در فرم ارسالی وجود تصویر مدرک شناسایی مالک و وکیل الزامی است)   در صورتی که تاریخ وکالتنامه مربوط به 5 سال قبل از زمان مراجعه وکیل به مراکز باشد گواهی عدم عزل وکیل از دفترخانه تنظیم کننده وکالت اخذ و به مرکز باید ارایه گردد.​

نحوه بررسی وکالتنامه‌های ارایه شده جهت نقل و انتقال امتیاز سیم‌کارت‌ها و درخواست بسته بازگشت و ...   1-     در زمان مراجعه وکیل جهت انجام امور مربوطه، رویت اصل وکالتنامه ضروری است و جهت بایگانی مدارک ترجیحا نسخه برابر بااصل شده وکالتنامه به عنوان مدرک مورد نیاز دریافت گردد (نسخه اصل با نسخه برابر با اصل شده تطبیق داده شود) در صورت عدم وجود نسخه برابر بااصل شده حتما کپی از وکالتنامه توسط خود مرکز تهیه شده و از استفاده از کپی‌های ارائه شده توسط مشترک خودداری گردد. کپی وکالتنامه توسط وکیل امضا و با اثر انگشت برابر اصل بودن آن را تائید کند و شماره تلفن موضوع درخواست به وسیله وکیل بر روی کپی نوشته شود.   2-     جهت انجام امور موضوع وکالت ارایه کارت ملی موکل الزامی نمی‌باشد اما رویت اصل کارت ملی و احراز هویت و دریافت کپی کارت ملی وکیل ضروری است در زمان ارایه وکالتنامه نیازی به ارائه کارت ملی موکل وجود ندارد ولی وکیل باید مدرک معتبر را جهت احراز هویت ارائه دهد. کپی کارت ملی توسط وکیل امضا و با اثر انگشت برابر اصل بودن آن را تائید کند و شماره تلفن موضوع درخواست به وسیله وکیل بر روی کپی نوشته شود.   3-     وکالتنامه باید دارای مهر برجسته دفترخانه باشد و همچنین یکسان بودن شماره دفترخانه مندرج در مهر برجسته در وکالتنامه با شماره دفترخانه مندرج در سربرگ وکالتنامه مورد بررسی قرار گیرد (توصیه می‌گردد جهت حصول اطمینان و در صورت امکان اصالت وکالتنامه، با استفاده از شناسه سند و رمز تصدیق در وبسایت مربوطه اینجا حتما صورت پذیرد.)   4-     ترجیحا در حدود اختیارات وکیل نام مراجعه به شرکت مخابراتی ارتباطی ایرانسل ذکر گردد اما در صورت عدم ذکر نام شرکت در صورتی که عباراتی مانند مراجعه به کلیه شرکت های مخابراتی و ارتباطی نیز ذکر گردد نیز مورد پذیرش می باشد اما در صورتی که به شرکت خاصی اشاره گردید باشد مانند "کلیه شرکت های ارتباطات سیار" یا "کلیه شرکت های زیر مجموعه مخابرات" و ... مورد پذیرش نمی باشد. همچنین در صورتی که در حدود اختیارات وکیل مراجعه به شرکت ایرانسل ذکر نگردیده باشد اما انجام امور مربوط به شماره خط ایرانسلی در وکالتنامه ذکر گردیده باشد و از عبارات کلی مراجعه به کلیه ادارات و نهاد ها و سازمان‌ها و... استفاده گردیده باشد مورد پذیرش می‌باشد اما باید توجه گردد در صورتی که شماره خط ایرانسلی در وکالتنامه ذکر گردیده باشد اما در وکالتنامه مراجعه به "کلیه شرکت های ارتباطات سیار" یا "کلیه شرکت‌های زیر مجموعه مخابرات" و ... بدون ذکر نام شرکت ایرانسل درج گردیده باشد مورد پذیرش نمی‌باشد.   5-     در صورتی که در وکالتنامه به شماره خط ایرانسلی اشاره نگردیده باشد اما از عبارات کلی مانند "کلیه خطوط ثبت نام شده به نام موکل" استفاده گردیده باشد وکالتنامه مورد پذیرش می‌باشد.   6-     در وکالتنامه باید حدود اختیارات وکیل به صورت مشخص ذکر گردد و عباراتی مانند"کلیه خدمات مربوطه" مورد پذیرش نمی‌باشد و مواردی که جهت انجام توسط مراکز ایرانسل مورد انتظار وکیل می‌باشد باید مشخصا در وکالتنامه قید گردیده باشد. بعلاوه به استناد مواد 664 و 665 قانون مدنی در مواردی که که وکیل تقاضای قبض و دریافت مواردی مانند سیم‌کارت المثنی و ریزمکالمات را دارد این موارد نیز باید در حدود اختیارات وکیل ذکر گردیده باشد لذا برای مثال در صورتی که در وکالتنامه برای مثال ذکر گردیده باشد "درخواست سیم‌کارت المثنی" یا " اقدام جهت ثبت نام سیم کارت" و تحویل سیم‌کارت توسط وکیل صراحتا قید نگردیده باشد انجام امور اداری جهت صدور سیم‌کارت المثنی و یا ثبت نام سیم‌کارت بلامانع می‌باشد اما تحویل آن به وکیل امکانپذیر نخواهد بود مگر آنکه وکالتنامه تکمیلی ارایه گردد.   7-     در وکالتنامه های تکمیلی (حاشیه نویسی شده) دقت گردد که قسمت حاشیه نویسی شده باید دارای مهر برجسته دفترخانه بوده و همچنین شماره دفترخانه مندرج در مهر برجسته در وکالتنامه با شماره دفترخانه مندرج در سربرگ وکالتنامه نیز یکسان باشد.   8-     در مواردی که وکیل حق توکیل به غیر دارد حتما وکالتنامه اولیه و تفویض وکالت‌های بعدی و توالی وکالتنامه‌ها (کلیه وکالتنامه‌های مرتبط) مورد بررسی قرار گیرد. همچنین ضروری است جهت آرشیو کلیه وکالتنامه ها با رعایت بند 1 راهنمای حاضر دریافت گردد.   9-     در مواردی که وکیل اقدام به خرید سیم کارت به نام موکل می‌نماید باید ضمن احراز هویت و دریافت کپی کارت ملی وکیل، مدرک شناسایی برابر با اصل شده موکل نیز اخذ گردد. وکیل در صورت ذکر در حدود اختیارات جهت ثبت نام سیم‌کارت، کلیه فرم‌های مربوطه را امضا واثر انگشت نموده و در ذیل امضا با ذکر شماره وکالتنامه و تاریخ آن بایستی ذکر نماید به وکالت از آقای ............................... بر اساس وکالتنامه شماره ......................... مورخ  ................... تنظیم شده

سامانه استعلام مشترکان ایرانسل: لطفاً توجه فرمایید با توجه به شرایط کنونی و نیاز مشترکان جهت حصول اطمینان از مالکیت خطوط خود گزینه سامانه استعلام مشترکان ایرانسل اضافه شده است که با وارد نمودن کد *۸۰# قابل مشاهده است @mtnsupport

جشنواره هاي ارديبهشت ماه (افزايش ٢٠ درصدي كميسيون نقدي، جشنواره فعال سازي محصولات ايرانسل و جشنواره تخفيفي سيم كارت پيشنهادي @mtnsupport

تمدید جشنواره تخفیفی مودم FD-i40 و افزایش کمیسیون تا پایان اردیبهشت ماه

📣 🔴👈با توجه به اهدای وام یک میلیون تومانی به سرپرستان خانوار تحت پوشش یارانه، اگه از سرپرستان خانواری هستين که سیمکارتی به نام خود ندارن، برای دریافت سیمکارت رایگان فقط از طریق فروشگاه اینترنتی می‌تونين بدون نياز به ارسال رمز يكبار مصرف به شماره ای ديگه اقدام كنين. برای اين كار به shop.irancell.ir مراجعه كنين و از منوی سيمكارت، گزينه سيمكارت اعتباری رايگان برای سيمكارت اولی ها رو انتخاب كنين و توسط شركت پست جمهورى اسلامى بدون هيچ هزينه ای درب منزل تحويل بگیرید

همه آنچه باید در خصوص مودم های ایرانسل بدانید @mtnsupport

👌امکان ثبت نام سیم کارت دائمی برای اتباع خارجی با گذرنامه و کارت آمایش از طریق نمایندگان و مراکز خدمات ایرانسل مجدداً امکان پذیر می باشد 👈👈اما امکان تبدیل سیمکارت از اعتباری به دائمی با شماره گذرنامه همچنان وجود ندارد👉👉

تمدید جشنواره های فعال سازی محصولات ایرانسل

ممنوعیت ثبت شماره ی نماینده به عنوان شماره معرف @MTNSUPPORT

فرم واگذاری سرویس TDLTE