هاشم راعی ،مشاور و مدرس مدیریت + جعبه ابزار مدیریت نوین

💯💡💯 چرخه ی پیشرفت به زبان ساده ..

💯💡💯هفت جمله که زمان های سختی باید به خودمون بگیم: ۱.هیچ چیز دائمی نیست.. ۲.زخم های ما نشانه ی قدرته نه ضعف ۳.زمانی که بقیه منفی بافی میکنن، من میتونم مثبت باقی بمونم ۴.عبور از رنج منو داناتر میکنه ۵.حتی زمانی که در حال کشمکش هستم رو به جلو حرکت میکنم ۶.ترس هیچ چیز را عوض نمیکند.. ۷.بهترین گزینه ادامه دادنه..

💯💡💯 مدیران چگونه می توانند محیط مثبتی برای کارمندان ایجاد کنند ؟ پیشنهاد می کنم با این شاخص های کلیدی محیط کسب و کارتون رو چک کنید ..

💯💡💯 چرایی بکار گیری اصل بهبود یک درصد برای بهبود عملکرد سیستم در خصوص چرایی بکارگیری اصل بهبود مستمر در عملکرد یک سیستم ، سازمان و جامعه نکات ارزشمند بسیاری توسط صاحب نظران مدیریت ارائه گردیده که از آن میان تاکید بر اصل بهبود با رشد یک درصد در هفته به عنوان یک تارگت واقع بینانه و هدف SMART در این ویدئو و در خلال برگزاری کورس آموزشی مدیریت ارتباط اثر بخش با مشتریان توسط اینجانب تشریح شده است. توصیه میکنم این ویدئو و سایر ویدئو های آموزشی را در فولدرهایی طبقه بندی شده ذخیر کنید و با مرور هر از گاه آنها،  بهترین آموزه های مدیریتی را بصورت چکیده مرور نمایید. هاشم راعی مشاور و مدرس مدیریت #بهبود_مستمر #مدیریت_ارتباط_با_مشتریان #سیستم_سازی_کسب_و_کار #فرهنگ_سازمانی #فرهنگ_سازی #هاشم_راعی #آموزش_مدیریت

💡💯💡 مدیریت بر خویشتن چگونه در خودمان تغییر ایجاد کنیم ؟!

💯🕊💯 مهربانی اینطوری بسط و گسترش پیدا میکنه.. کافیه پیش قدم بشی .. هیچ درختی به خاطر پناه دادن به پرنده ها بی بار و برگ نشده است تکیه گاه باشیم ، مهربانی سخت نیست .

💡💯💡گاهی وقتها لازمه جهتت رو تغییر بدی !

😅💡😅ورزشگاهی که عراق الان داره توش میزبانی میکنه vs ورزشگاهی که ایران میزبانشه قدرت اول منطقه البته اگه منطقه اش فقط ایران باشه 😅

💯 یک شروع بد به معنی یک پایان بد نیست ..

💡💯💡 شغل خوب و رضایت بخش چه ابعادی دارد ؟! یک شغل خوب و رضایت بخش باید به این سوالات پاسخ دهد: 💡امکان رشد من در این شغل چگونه است؟! 💡آیا به این محیط تعلق دارم ؟! 💡چه چیزی به این شغل و موقعیت شغلی اضافه می کنم ؟! 💡چه چیزی بدست می آورم ؟!

💠🎞💠 معرفی فیلم نام فیلم : سقوط Downfall  ( سانسور شده ، دوبله فارسی ) سال ساخت : 2004 خلاصه : این فیلم ، دو هفته آخر زندگی «پیشوا» یعنی از 17 تا آخر آوریل سال 1945 میلادی را در سنگر زیرزمینی فرماندهی هیتلر به تصویر کشیده است . در این مرحله ، فیلم از فرو ریختن ماشین نظامی و دستگاه سیاسی عظیم نازی ها در آلمان و سقوط اخلاقی آن پرده بر می‌دارد . پ ن : این فیلم در اسکار ۲۰۰۴ نامزد جایزه بهترین فیلم خارجی‌زبان شد و جزو 250 فیلم برتر سایت IMDb با رتبه 129 می باشد . لینک دانلود : https://www.aparat.com/v/n54552n #فیلم_شماره_61 🆔 @managementtools

💡💯💡غیر ممکن است که یک فرد بتواند چیزی که فکر میکند می داند را یاد بگیرد.

💡💯💡افسردگی از نگاه فروید !

💡💯💡مدیریت بر خویشتن بالاترین رهایی آزاد شدن از نظرات دیگران است. روزی که بتوانی بدون وابستگی و اهمیت دادن به نظرات دیگران از خودت و از فردیتت لذت ببری ، آن روز روز رهایی توست ..

💡😅💡 طنز مدیریتی روز ‏فعلا به علت گرمای بیش از حد هوا و قطعی مداوم برق،، قدرت دوم منطقه‌ایم. پاییز دوباره خیز برمی‌داریم واسه جایگاه اول !

💡💯💡 شما برای سنجش میزان وفاداری مشتریانتان چه شاخص هایی را در نظر گرفته اید ؟! از طریق چه ابزارهایی این شاخص ها را پایش می کنید ؟! رسالت اثربخشی سیستم ارتباط با مشتریان یا همان CRM میبایست کشف نظام مند شاخص های وفاداری به برند باشد. از این رو با بکار گیری ابزار های موجود در جعبه ابزار CRM نظیر VOC و Data Mining میتوان به این شاخص های کلیدی دست پیدا کرد‌. راستی شما برای حفظ وفاداری و مدیریت تهییج مشتریان وفادار خودتان چه پلن و برنامه هایی دارید؟! پیشنهاد میکنم ویدئوهای آموزشی دیگر را هم مرور کنید. و البته یک پیشنهاد اثر بخش دیگر ذخیره کردن ویدئو های آموزشی نظیر این ویدئو در یک فولدر به همین نام به شما کمک خواهد کرد بعد از مدتی یک بانک آموزشی ارزشمند و موضوعی در این خصوص داشته باشید. این ویدئو برشی بود از دوره آموزشی مدیریت ارتباط اثر بخش با مشتریان که در مرداد ماه ۱۴۰۳ در اتاق بازرگانی خراسان برگزار شد. به امید دیدار و همراهی شما .. ما با هم بهترین را میسازیم.. ✍️هاشم راعی مشاور و مدرس مدیریت #مهندسی_فروش #برندسازی #اتاق_بازرگانی #مدیریت_ارتباط_با_مشتریان #وفاداری_مشتری #هاشم_راعی #CRM

💡💯💡 دایره ی نفوذ و حلقه نگرانی از دیدگاه استفان کاوی اشاره شده در کتاب ۷ عادت مردمان موثر و پاسخ به این پرسش همیشگی که چه چیزهایی را می‌توان کنترل کرد یا اختیار چه چیزهایی را در زندگی داریم؟

💡💯💡زنگ اندیشه ! خمینی و پاول دورف ✍️#زهرا_عبدی 🍂 یکی از این دو نفر تحت حمایت فرانسه برای آزادی بیان قرار گرفت و دیگری به جرمِ تن ندادن به سانسور تلگرام در فرانسه دستگیر شد. 🍂 به یکی از این دو بهترین خانه را در قلب نوفل‌لوشاتو دادند و تمام خبرنگاران جهان را دعوت کردند تا صدایش را به جهان مخابره کنند و دیگری که تا دیروز آزادانه در امارت زندگی می‌کرد، به‌محض پاگذاشتن به فرانسه دستگیر شد. 🍂 یکی از این دو با وجود سابقه‌ی اعتراض و سخنرانی علیه اعطای «حق رای به زنان» در سال ۴۲، بعنوان رهبری آزادی‌خواه(!) با شعار حمایت از دموکراسی و آزادی بیان، توسط دولت فرانسه حمایت شد و دیگری به جرم تلاش برای رفع سانسور در فرانسه دستگیر شد. 🍂 یکی از این دو با هواپیمای فرانسه تا ایران اسکورت شد. هنگام پیاده‌شدن از هواپیما زیر بازویش را جاسوس رسمی فرانسه گرفت که ملبّس به لباس خلبانی بود!   و اینگونه او را به خاک ایران نزول اجلال کردند و دیگری را به‌خاطر فراهم آوردن امکانات رفع سانسور، به محض ورود به خاک فرانسه دستگیر کرد. 🍂 پاول دورف، مجبور شد از کشورش روسیه برود چون حاضر نشد دیتابیس و اطلاعات کاربران را در اختیار پوتین قرار دهد. 🍂 باید اعتراف کنم خوشحالم از ویروسی که بر تن فرانسه و انگلیس افتاده. همان ویروسی که سال ۵۷ بر جان ما روانه‌اش کردند. خوشحالم از درازای صف‌های نمازجماعت در پاریس و لندن. 🍂 در تمام این سال‌هایی که به جهت شغل نویسندگی، جریانات اجتماعی و سیاسی جهان را در حد بضاعتِ فهم خویش، موشکافانه دنبال کردم، هیچ چیزی را به اندازه‌ی «استاندارد دوگانه» داشتن، نشانه‌ی رفتار سالوس و کثیف حکومت‌ها و افراد نمی‌دانم. 🍂 از نظر من برخورد دوگانه با موضوع واحد، آن هم درست در برابر چشم‌ها و افکار عمومی، نتیجه‌ی قطعی‌اش، سقوط اخلاق و فضیلت است و بس. 🍂 در تمام این سال‌هایی که سعی کردم انواع جریان‌های فکری را واکاوی کنم، هیچ جریان فکری‌ای را به اندازه‌ی فضیلت‌فروشان کثیف نیافتم. 🍂 فضیلت‌فروشان غوغاسالارانی هستند که کارشان تجارتِ شعارها و تئوری‌ها، دمیدن در بوق‌ اخلاق، دموکراسی و آزادی بیان است؛ در حالی که وقتی پای عمل در میان باشد، هرگز توان زیستن تئوری‌های خویش را ندارند. به نظر من دموکراسی در اروپا در شرف در غلتیدن به چاه فاضلاب است. در چنین روزگاری که «همه آفاق پر از فتنه و شر می‌بینم»، امیدوارم ایلان ماسک به‌هنگام کوچ از زمین به مریخ، جایی هم داشته‌باشد برای کسانی که از دنیای بوق‌سالار خسته‌شده‌اند.

💡💯💡در هر لحظه ما دو گزینه داریم ! رو به جلو قدم برداریم و رشد کنیم یا به عقب برگردیم و در منطقه امن خود بمانیم .. ابراهام مازلو

💡💯💡چرا وجود سیستم CRM برای هر نوع کسب و کاری ضروریست ؟! در خصوص چرایی ضرورت بکارگیری ابزار ارزشمند CRM در هر نوع کسب و کاری باید به این مهم اشاره نمود که مدیریت ارتباط با مشتریان کلیه فرایند هایی را که منجر به بهبود نقشه تجربه ی مشتریان میشود را مدیریت نموده و بهبود خواهد بخشید. نقشه تجربه مشتریان در سه بخش قبل از خرید ، حین خرید و بعد از خرید خلاصه میشود. مدیریت ارتباط اثر بخش با مشتریان ضرورت توجه به تمامی نیازهای پیدا و پنهان مشتریان در طی نقشه راه و تجربه ی مشتریان تاکید داشته و سعی میکند از یک مشتری خریدار در گذر زمان یک‌مشتری وفادار بسازد. از همین روست که بارها تاکید شده اولین محصول یا خدمت را واحد فروش میفروشد و محصولات بعدی را واحد مدیریت ارتباط با مشتریان! امیدوارم این ویدئو کوتاه و توضیحات ارائه شده ، که برشی از کلاس CRM برگزار شده در مرکز آموزش اتاق بازرگانی استان خراسان رضوی می باشد توانسته باشد به این سوال کلیدی پاسخ دهد که چرا وجود CRM برای تمامی کسب و کارها ضروریست ! ✍️هاشم راعی مشاور و مدرس مدیریت #مهندسی_فروش #CRM #مدیریت_ارتباط_با_مشتری #هاشم_راعی #اتاق_بازرگانی #آموزش_فروش #مشهد