Газета Трикс #ГТ

9. Как Вы понимаете, что администратор действительно подходит Вашему боту и ему можно доверять? Когда у админа есть приличие в манере общения и грамотность. Для начало нужно узнать человека яснее,через неделю и больше можно понять,какой человек на самом деле. 10. Если бы Вы могли вернуться в первый день работы бота, какой совет Вы дали бы себе? Приглашать людей,у которых имеется грамотность и приличие. Если админ оскорбляет коллектив - выгонять,так как это может продолжаться дальше. 11. Какой самый неожиданный или запоминающийся случай произошёл с Вами за время существования бота? Когда нашёлся админ,который до сих пор работает и помогает в боте. 12. Что Вы думаете о конкуренции между ботами поддержки? Считаете ли Вы другие проекты соперниками или возможными друзьями? Конкуренции не должно быть. У каждого есть свой проект и каждый продвигает как может. Лучше следить за своим ботом, но не давать негатив другим. 13. Как Вы относитесь к критике своего бота и что делаете, если пользователи недовольны работой администрации? Думаю,в этом ничего страшного нет. Если имеются ошибки - они решаются. Если пользователь чем-то недоволен - приглашаю в тех.поддержку,чтобы решить лично. 14. Если бы у Вас была возможность изменить одну вещь во всём мире КМБП, что бы Вы изменили и почему? Думаю,ничего бы не изменила. Анонимность устраивает,а этом сама суть. 15. Представьте, что прошёл год. Какое событие или достижение заставило бы Вас сказать: «Я действительно горжусь своим ботом»? Если достигну максимального актива боте и админов, у которых будет желание работать долгое время. 16. Как Вы думаете, что пользователи никогда не замечают в работе владельца, хотя именно на это уходит больше всего сил? Есть ли что-то, что Вы делаете за кулисами и о чём почти никто не знает? Иметь админов,которые смогут работать и уметь уделять время пользователям. Нет,такого не имеется. 17. Представьте, что Ваш самый близкий администратор нарушил серьёзное правило, а его удаление может расколоть команду. Вы поступите по правилам или дадите ему второй шанс? Почему именно так? Думаю,что дам предупреждение,чтобы в следующий раз такого не было. Если будет,то тогда уже идёт вылет из-за игнора предупреждения. 18. Если однажды бот станет очень популярным, но Вы почувствуете, что он постепенно теряет свою первоначальную атмосферу, что для Вас будет важнее: рост аудитории или сохранение того самого уюта, ради которого Вы всё начинали? Важнее всего рост аудитории. Активность должна меняться,в этом страшного ничего нет,если будут также имеется желающие админы,которые смогут к этому привыкнуть и также нужно будет искать активных. 19. Если бы Ваш бот мог рассказать о Вас одну правду, которую Вы сами редко признаёте, что, по Вашему мнению, он бы рассказал? Как работа над проектом изменила Вас как человека? Думаю,что описание внешности, но это не запрещено правилами. Изменения никакого не принесёт. 20. Представьте, что однажды Вам придётся передать бот другому владельцу. Какого человека Вы смогли бы допустить к своему делу и что он должен был бы сохранить любой ценой, чтобы Вы поняли: Вы оставили свой проект в надёжных руках? Думаю,что свой бот доверю совладельцу,если дойдёт уже до такого дела и решения. Он должен будет сохранить активность к боту и продолжать его работу. 💫СОВЕТЫ ДЛЯ #Ведьма #Ведьма, прежде всего хочу посоветовать Вам продолжать развивать «Ангельский мир» и не забывать, сколько сил Вы уже вложили в свой проект. Вы создали его за один день, но поддерживать работу бота, находить администраторов и заниматься продвижением — это уже ежедневный труд. Очень здорово, что Вы не отказались от своего дела даже после периода выгорания, а дали себе отдохнуть и смогли вернуться к работе. Также советую при выборе администрации обращать внимание не только на опыт, грамотность и манеру общения, но и на ответственность, доброжелательность и умение работать в команде. Опытный администратор не всегда автоматически становится хорошим участником коллектива. Иногда человек только начинает свой путь, но уже проявляет искреннее желание помогать и учиться.

ИНТЕРВЬЮ С ВЛАДЕЛЬЦЕМ Здравствуйте, ведьмочки! 🤩 Сегодня с вами #дарси💧из «Газеты Трикс», и у нас новое интервью! На этот раз мы познакомимся поближе с владелицей бота поддержки, узнаем историю создания её проекта, поговорим о правилах, работе с администрацией, трудностях и планах на будущее. Давайте узнаем, что стоит за развитием этого проекта! Бот: @angelical_mir_bot Владелец: #Ведьма ВЛАДЕЛЕЦ 1. Как Вы пришли к идее создать свой бот и почему решили, что хотите стать именно владельцем? Некоторый срок времени наблюдала и общалась в других ботах. В итоге решила создать свой собственный бот. 2. Помните ли Вы день, когда бот только появился? Каким Вы представляли его тогда и что изменилось с тех пор? Да,бот была создан 17.07.2025 года. Раньше бот представлял собой системой,в которой имеются строгие правила. Также,нужно строго соблюдать правила. Сейчас же думаю также. 3. Как Вы выбирали название для бота? Есть ли у него особая история или смысл? Над названием бота думала не так уж и долго,всего один день. Сам бот и всё к нему создавалось один день. Смысл идёт от названия бота " Ангельский мир ". Значит,что в данном боте состоят не просто люди,а ангелы,которые поддержат или просто поговорят. 4. Какой Вы видите свою роль в жизни бота: руководитель, организатор, друг для команды или всё сразу? Думаю,что в большем случаи друг для команды,но и также руководитель проекта. 5. Кто из Вашей команды стал для Вас особенно близким человеком и почему? Был один админ,но он уже тут не работает. А так,все админы хорошие и дружелюбные. 6. Был ли момент, когда Вы хотели всё бросить и закрыть бот? Что помогло Вам продолжить работу? Была мысль об этом. Были проблемы в жизни,выгорание и иногда занималась ботом не так часто,как раньше. В конечном итоге просто предоставила себе отдых и стало легче,продолжила работу и продвижение бота. 7. Какое решение в роли владельца далось Вам сложнее всего и чему оно Вас научило? Думаю,что удалить одного из админа,который был активен,но был недружелюбен с самим коллективом. Поняла,что админ должен иметь дружелюбие не только с пользователями,но и с коллективом. 8. Что Вы никогда не позволите делать в своём боте, даже если это будет делать близкий Вам администратор? Если человека будут приглашать без анкеты и без опыта работы в данной сфере. Прежде всего человек должен иметь опыт,после заполнить свою анкету.

Хороший администратор — не тот, кто никогда не устаёт, а тот, кто умеет заботиться и о других, и о себе. 🌟ПОЖЕЛАНИЯ #кислый, желаю Вам побольше искренних разговоров, благодарных пользователей и приятных моментов в работе! Пусть каждый день приносит Вам понимание того, что даже небольшое проявление внимания иногда способно сделать чей-то день легче. Желаю, чтобы Ваша доброта всегда встречала уважение, а рядом были люди, которые готовы поддержать и Вас. Пусть команда @ashesstars_bot остаётся дружной, сплочённой и отзывчивой, чтобы каждый администратор чувствовал себя частью большой семьи, о которой Вы рассказали в интервью. Пусть Вам хватает терпения для сложных разговоров, мудрости для непростых решений и сил для новых начинаний. Желаю, чтобы даже после тяжёлых ситуаций Вы не теряли веру в себя и помнили, что не обязаны решать абсолютно все проблемы пользователей. Иногда достаточно внимательно выслушать человека, отнестись к нему с уважением и помочь найти следующий шаг. И самое главное — пусть Ваша работа приносит Вам радость, а не только ответственность. Надеюсь, что спустя время Вы сможете вспомнить множество историй, которыми будете гордиться, и людей, которым Ваше участие помогло почувствовать себя менее одинокими. Желаю Вам сохранить искренность, человечность и желание делать добро! С Вами была #дарси💧 из «Газеты Трикс». Спасибо #кислый за участие в интервью и за ответы!💋 #ГТ 🚦

11. Что помогает Вам продолжать работу, когда несколько разговоров подряд оказываются эмоционально тяжёлыми? Спокойствие. 12. Если пользователь расскажет Вам чужую тайну и попросит никому не говорить, как Вы поступите, если ситуация окажется опасной? Мы примем меры. 13. Как Вы думаете, чему пользователи могут научить самого администратора? Много чем. 14. Если бы Вы могли оставить каждому новому пользователю одну мысль перед началом разговора, что бы Вы сказали? Всё что угодно, чтобы он/она улыбнулся/улыбнулась. 15. Какой совет Вы дали бы себе в первый день работы администратором, зная всё, что знаете сейчас? Всё будет хорошо, я справлюсь. 16. Представьте, что после долгого разговора пользователь внезапно удалил всю переписку и исчез. Что бы Вы почувствовали и о чём подумали в первую очередь? Грусть: каждый пользователь нам очень дорог. 17. Если бы Вы могли стереть из своей памяти один разговор, который оказался слишком тяжёлым, сделали бы это или сохранили бы его как важный жизненный опыт? Почему? Я бы сохранил этот момент. Никогда нельзя забывать, ведь мы на этом учимся. 18. Бывает ли, что во время поддержки Вы узнаёте в пользователе самого себя из прошлого? Как это влияет на Ваши слова и решения? Словами объясняем, что он очень хороший человек и его все любят. 19. Представьте, что пользователь спустя год написал Вам всего одно сообщение: «Спасибо, я справился». Что бы для Вас значили эти несколько слов? Эмоции радости от того, что я помог этому человеку. 20. Если бы однажды Вам пришлось перестать быть администратором, по чему Вы скучали бы больше всего: по разговорам с пользователями, по команде, по чувству, что можете кому-то помочь, или по чему-то совершенно другому? Почему? Я бы скучал по разговорам, по администраторам. Мы как одна большая семья. 💫СОВЕТЫ ДЛЯ #кислый #кислый, хочу посоветовать Вам продолжать помогать людям с добротой и терпением. По Вашим ответам видно, что Вы цените каждого пользователя и стараетесь относиться к его словам внимательно. Для администратора бота поддержки это очень важное качество, ведь иногда человеку необходимо не столько услышать готовое решение, сколько почувствовать, что его действительно слушают и принимают всерьёз. Также советую не бояться уточнять, что именно чувствует человек и какая помощь ему сейчас нужна. Иногда мы можем неправильно понять ситуацию или предложить совет, который не подходит пользователю. Спокойные вопросы и внимательное отношение помогут лучше разобраться в его переживаниях и не сделать поспешных выводов. Ещё хочу обратить Ваше внимание на ответ о пользователе, который начинает видеть в Вас единственного человека, которому доверяет. Очень важно поддерживать человека, но при этом сохранять здоровые границы. Можно быть рядом, выслушивать и проявлять заботу, не обещая всегда быть доступным и не становясь единственной опорой для пользователя. Поощряйте его обращаться и к другим надёжным людям, которым он доверяет. Это поможет сделать поддержку более безопасной и устойчивой. В ситуациях, когда другой администратор даёт неподходящий совет, лучше спокойно обсудить это с ним и объяснить, почему такой ответ может навредить. Не стоит вступать в спор при пользователе или обесценивать коллегу. Гораздо полезнее вместе найти более бережный и подходящий способ помочь человеку. Также помните, что не каждую проблему можно решить несколькими сообщениями. Иногда человеку нужно время, чтобы разобраться в своих чувствах, а иногда ему может понадобиться помощь близких или специалиста. Если ситуация связана с непосредственной опасностью для пользователя или другого человека, важно не оставлять её без внимания и обратиться за помощью к ответственным людям или экстренным службам, если это необходимо. И, конечно, берегите собственное эмоциональное состояние. Вы написали, что сохранять спокойствие Вам помогает продолжать работу. Это действительно важно, но не забывайте, что Вы тоже можете уставать и переживать. После тяжёлых разговоров разрешайте себе отдыхать, переключаться на другие занятия и при необходимости обращаться за поддержкой к своей команде.

ИНТЕРВЬЮ С АДМИНИСТРАТОРОМ Здравствуйте, ведьмочки! 🤩 Сегодня с вами #дарси💧из «Газеты Трикс», и у нас новое интервью! На этот раз мы познакомимся поближе с администратором бота поддержки, поговорим о помощи пользователям, сложных разговорах, эмоциональных ситуациях и о том, что значит быть частью дружной команды. Давайте узнаем, каким видит свою работу наш сегодняшний гость! Бот: @ashesstars_bot Администратор: #кислый АДМИНИСТРАТОР 1. Какой момент в работе с пользователем заставил Вас почувствовать, что Вы действительно помогаете людям? Я это чувствую, когда начинаю общаться с людьми. 2. Как Вы понимаете, что человеку сейчас нужно не решение проблемы, а просто кто-то, кто его выслушает? По общению: если нужна помощь, я выслушиваю и помогаю. 3. Есть ли тема, с которой Вам особенно трудно работать, и как Вы справляетесь с такими ситуациями? Конкретных тем нет, но я стараюсь помочь. 4. Что Вы делаете, если пользователь начинает воспринимать Вас не просто как администратора, а как единственного человека, которому он доверяет? Отвечаю тем же, чем и он/она. 5. Как Вы поступите, если поймёте, что неправильно поняли пользователя и случайно задели его чувства? Для начала изменюсь и буду вслушиваться. 6. Был ли разговор, после которого Вы ещё долго думали о словах пользователя? Почему он Вам запомнился? Да, были. Строки каждого пользователя для нас важны. 7. Как Вы сохраняете спокойствие, если пользователь грубит Вам, хотя Вы стараетесь ему помочь? На агрессию мы не обращаем внимания, а помогаем с душой. 8. Что Вы предпримете, если заметите, что другой администратор даёт пользователю неподходящий совет? В любом случае мы должны помочь чуточку или дать совет. 9. Как Вы относитесь к тому, что некоторые пользователи могут уйти, не поблагодарив Вас и не рассказав, помогли ли им Ваши слова? В этом нет нашей и их вины: мы не можем повлиять на человека так, чтобы он поблагодарил нас. 10. Как Вы определяете границу между желанием помочь человеку и вмешательством в его личную жизнь? Мы спрашиваем в основном, можно ли как-то обсудить его проблемы в жизни.

Отдельно хочу отметить Ваше отношение к людям, которые решают уйти из команды. Очень хорошо, что Вы готовы поддержать человека и не заставлять его чувствовать себя виноватым. Каждый имеет право выбирать, где ему комфортнее находиться. Но и Вам важно помнить: не нужно удерживать людей любой ценой или считать их уход личной неудачей. Иногда люди просто меняют интересы, и это нормально. Ещё один совет — продолжайте проводить спокойные беседы с администраторами, если замечаете снижение активности. За этим действительно могут стоять личные обстоятельства, усталость или нехватка времени. Вместо поспешных выводов лучше сначала поговорить с человеком, выяснить причину и вместе решить, как поступить дальше. Такой подход поможет избежать ненужных обид и сохранить хорошие отношения. И, конечно, берегите собственные силы. Вы уже рассказали, что иногда берёте отдых на несколько дней, и это правильное решение. Необязательно постоянно быть на связи и отвечать всем моментально. Администраторы тоже люди, у каждого есть личная жизнь, учёба, работа и другие дела. Отдых не означает, что Вы меньше любите свой проект. Наоборот, он помогает возвращаться к обязанностям с новыми силами. 🌟ПОЖЕЛАНИЯ #ангельская, желаю Вам и всей команде @hiangels_bot дальнейшего развития, стабильной активности и побольше искренних людей рядом! Пусть в Вашем проекте всегда будет место для дружбы, взаимопонимания, поддержки и приятного общения. Желаю, чтобы каждый администратор чувствовал себя частью команды и знал, что его старания замечают и ценят. Пусть Ваше сотрудничество с владелицей остаётся таким же крепким и доверительным, каким Вы его описали. Дружба длиной более десяти лет — это действительно особенная связь, и я желаю, чтобы работа над ботом только укрепляла её, а не становилась причиной разногласий. Пусть даже в сложных ситуациях Вы находите общий язык и помните, что у Вас одна общая цель — сделать проект лучше. Желаю Вам побольше хороших идей, успешных решений, довольных пользователей и администраторов, которые искренне хотят развивать бот. Пусть никакие конфликты с бывшими участниками не заставляют Вас сомневаться в себе или в тех людях, которые остаются рядом. Цените свою команду и не забывайте, сколько всего Вы уже прошли вместе. И самое главное — желаю Вам не потерять ту теплоту, с которой Вы относитесь к своему делу. Пусть @hiangels_bot остаётся не просто местом для общения и поддержки, а уютным пространством, к которому хочется возвращаться. Надеюсь, спустя годы Вы сможете с улыбкой вспоминать этот период и гордиться тем, что внесли свой вклад в историю проекта. С Вами была #дарси💧из «Газеты Трикс». Спасибо #ангельская за ответы и возможность узнать Вас поближе!💋 #ГТ 🚦

12. Есть ли у Вас принцип в работе, которым Вы никогда не готовы поступиться? нету , я могу на все пойти если будет нужно. 13. Как Вы считаете, что пользователи чаще всего не понимают в работе администрации и почему? они не понимают что мы тоже люди , а не роботы. мы не можем отвечать им сразу за 2 минуты постоянно. у всех разные часовые пояса, у всех разные другие обстоятельства, а они как будто бы вообще не понимают. 14. Если бы Вам дали возможность самостоятельно провести одно крупное изменение в боте, что бы Вы выбрали? не могу дать ответ на этот вопрос, меня все устраивает в нашем боте. 15. Какой след Вы хотели бы оставить в истории этого бота, чтобы даже спустя годы команда вспоминала о Вас с теплом? я давно думала сделать что-что грандиозное но пока что нету идей, но когда мы закрывали бот мы с владельцем вспоминали эго с теплом. 16. Представьте, что Вы и владелец одинаково сильно верите в свои решения, но уступить никто не хочет. Как Вы определите, чья идея действительно лучше для проекта, и что будете делать, если компромисс так и не найдётся? я думаю спросим мнение команды все таки, или будем пытаться решить между собой, я уверена компромис всегда найдется. 17. Если бы Вы узнали, что один из самых преданных участников команды собирается уйти, но скрывает это, потому что боится Вас разочаровать, стали бы Вы пытаться его удержать или помогли бы уйти без чувства вины? Почему? я бы помогла ему не чувствовать себя виноватым и спокойно принять решение, потому что я не в праве кому то что-что запретить, но думаю все равно поддерживала контакт с ним после ухода. 18. Как Вы поймёте, что должность совладельца стала для Вас не только возможностью влиять на развитие бота, но и обязанностью, которая мешает Вашей личной жизни? Сможете ли Вы вовремя признать, что Вам нужен отдых? работа соовладелца тоже важна но и также измерительная, поэтому я время от времени беру рест на пару дней , раз в месяц примерно. 19. Представьте, что Вы вложили в проект много сил, но однажды новый участник команды предлагает идею, которая делает его работу заметнее Вашей. Вы почувствуете гордость за развитие бота или Вам будет неприятно, что Ваш вклад отошёл на второй план? Почему? да я немного расстроюсь, но если это наоборот продвинет наш бот, не вижу сенса обижаться, время идет люди меняются. было б страно если б я обижалась на то что мой бот продвигают. 20. Если однажды Вам придётся выбирать между тем, чтобы сохранить должность совладельца, и тем, чтобы поступить по совести, даже если это приведёт к конфликту с владельцем, что для Вас окажется важнее? Есть ли граница, за которую Вы не переступите даже ради проекта, который очень любите? в разных ситуациях по разному, но надеюсь таких большых конфликтов не будет с владельцем. 💫СОВЕТЫ ДЛЯ #ангельская #ангельская, хочу посоветовать Вам продолжать оставаться внимательной к своей команде и поддерживать тёплые отношения с администраторами. По Вашим ответам видно, что Вы воспринимаете участников проекта не просто как людей, которые выполняют обязанности, а как близких людей, с которыми связаны приятные воспоминания. Это очень ценно, ведь именно взаимная поддержка часто помогает команде переживать сложные периоды. При этом не забывайте, что дружба и работа иногда требуют разных подходов. Старайтесь сохранять справедливость по отношению ко всем администраторам, даже если с кем-то Вы особенно близки. Вы правильно отметили, что нельзя злоупотреблять статусом и выдавать наказания только из-за личной неприязни. Важно, чтобы правила действовали для всех одинаково, а любые предупреждения и ограничения имели понятную причину. Также советую не пытаться доказывать свою правоту любой ценой, когда Ваши идеи не принимают. Иногда другие участники могут заметить то, чего не заметили Вы сами. Обсуждайте предложения, выслушивайте аргументы и будьте готовы пересмотреть своё решение, если появится более удачный вариант. Умение признавать чужую правоту не делает Вас слабее — наоборот, оно помогает развивать проект.

ИНТЕРВЬЮ С СОВЛАДЕЛЬЦЕМ Здравствуйте, ведьмочки! 🤩 Сегодня с вами #дарси💧 из «Газеты Трикс», и у нас новое интервью! На этот раз мы познакомимся поближе с совладелицей бота поддержки, поговорим о её обязанностях, отношениях с командой, сложных ситуациях и взглядах на развитие проекта. Давайте узнаем, что происходит за кулисами знакомого нам бота! Бот: @hiangels_bot Совладелец: #ангельская СОВЛАДЕЛЕЦ 1. Если бы Вам пришлось описать себя как совладельца тремя словами, какие бы Вы выбрали и почему? мягкость, контроль, общительность первое слово потому что я всегда и в сорах и просто в коллективе пытаюсь быть ко всем не равнодушной. контроль потому-то в боте много за чем слежу я. общительность потомучто просто люблю общаться 2. Как Вы думаете, что изменилось в Вашей жизни после того, как Вы получили эту должность? на самом деле многое изменилось, они для меня уже как семья я как толко освобождаюсь сразу тянусь им написать, грустно очень когда кто-кто уходит конечно но это их выбор. также начала больше времени проводить в телефоне но я стала как будто более грамотнее. 3. Есть ли у Вас в боте человек, на которого Вы можете положиться в любой ситуации? Почему именно он? я думаю это 3 админа #темный #цветок #крысик , это так скажем в добавок старые админы, потомучто у нас на время закрывался бот но они сразу же вернулись и не прекращают меня радовать посей день. 4. Как Вы поступаете, если замечаете, что один из администраторов постепенно отдаляется от команды? у нас такого пока что не было, но я думаю поговорила бы с ним, может личное чтото и по этому не может активить. 5. Было ли такое, что Вам приходилось выбирать между личными отношениями и интересами бота? Как Вы поступили? пока что такого не было. 6. Как Вы реагируете, если Ваши идеи не принимают или не считают достаточно хорошими? я пытаюсь доказать что это лучше чем они думают. 7. Какую ошибку совладельца Вы считаете самой серьёзной и стараетесь никогда её не допускать? мое мнение что самая серьезная ошибка это пользоваться статусом в любой ситуации к примеру просто роздавать варны, муты на право и на лево, просто потому-то тебе не понравился человек. 8. Если бы Вы могли на один день поменяться обязанностями с любым участником команды, кого бы выбрали и почему? я думаю с новочками , этот вайб что ты начинаешь вливаться как то пытаешься учится работать, обожаю 9. Как Вы считаете, может ли совладелец быть настоящим другом владельца или работа должна оставаться исключительно деловой? я считаю может, ведь мы с владельцем дружим больше 10 лет и это для нас не проблема. 10. Что Вы делаете, если понимаете, что кто-то из администрации занимает свою должность, но не вкладывает в неё достаточно сил? делаем профилактическую беседу, чтобы разобраться во всем 11. Какой поступок со стороны команды мог бы заставить Вас по-настоящему разочароваться в проекте? у нас была такая ситуация,2 админа полностью не слушали ни меня ни владельца, ты им варн они что ты пользуешься статусом, ты мут так они начинают истерить что мы по другому не можем, но не суть. они ушли с бота и пишут владельцу, «приветик роскажи как делать бот ты же сама делала?» а когда она отказалась дальше как-то контактировать с ними, они начали переманивать нашу команду к себе, к большому сожалению некоторые ушли но наши верные администраторы остались.

Также советую уделять особое внимание атмосфере внутри администрации. Очень здорово, что рядом с Вами есть люди, которые поддержали Вас в трудный момент и помогли не бросить проект. Старайтесь ценить таких администраторов, чаще благодарить их за вклад и давать понять, что их труд действительно важен. Ведь команда держится не только на активности и количестве пз, но и на доверии, уважении и взаимной поддержке. При выборе новых администраторов не торопитесь. Вы правильно подметили, что важно смотреть на их вклад в работу бота, однако не забывайте и о других качествах: ответственности, честности, умении общаться с пользователями и спокойно решать конфликты. Активность важна, но хороший администратор должен ещё и создавать комфортную атмосферу. Ещё один совет — старайтесь не принимать серьёзных решений на эмоциях. Вы рассказали, что во время ссоры хотели закрыть бот. В такие моменты лучше сделать небольшую паузу, успокоиться и только потом решать, что делать дальше. Ваш проект для Вас особенный, поэтому ему стоит давать шанс даже после сложных ситуаций. При этом помните: не все конфликты можно предотвратить, но их можно решать спокойно и справедливо. Отдельно хочу посоветовать не бояться конструктивной критики. Если пользователи указывают на настоящие недостатки, это возможность сделать бот лучше. А если критика кажется необоснованной, можно спокойно разобраться в ситуации, не позволяя чужому мнению испортить настроение. Главное — отличать полезные замечания от намеренного желания задеть Вас. И, конечно, не забывайте о себе. Ведение бота, оформление тгк, реклама, видеоролики и поиск новых людей требуют времени и сил. Не пытайтесь постоянно делать всё самостоятельно. Распределяйте обязанности, доверяйте проверенным администраторам и позволяйте себе отдыхать. У Вас есть право уставать, ошибаться и просить помощи. 🌟ПОЖЕЛАНИЯ #молли, желаю Вам и @hiangels_bot дальнейшего развития, стабильной активности и как можно больше добрых пользователей! Пусть Ваш проект продолжает расти, находит новых друзей и сохраняет ту атмосферу, благодаря которой людям хочется возвращаться именно к Вам. Желаю, чтобы рядом всегда были надёжные администраторы, готовые поддержать Вас не только в хорошие дни, но и тогда, когда возникают трудности. Пусть в Вашей команде будет меньше недопониманий, обид и конфликтов, а больше искренних разговоров, взаимопомощи и приятных воспоминаний. Пусть все Ваши старания — оформление, реклама, работа над тгк и развитие бота — приносят хорошие результаты. Желаю Вам получать больше положительных отзывов, успешных взаимных пиаров и новых возможностей для продвижения. Надеюсь, однажды Вы сможете посмотреть на пройденный путь и с гордостью сказать, что всё было не зря. Желаю Вам не терять любовь к своему делу, не сдаваться после первых неудач и помнить, что популярность — далеко не единственный показатель успеха. Иногда самое ценное достижение — это люди, которые остаются рядом, доверяют Вам и считают Ваш бот своим уютным местом. Пусть @hiangels_bot и дальше радует Вас своими успехами, а #молли получает как можно больше поводов гордиться собой и своей командой! 💗 С Вами была #дарси💧 из «Газеты Трикс». Спасибо #молли за ответы и за то, что поделилась историей своего проекта!💋 #ГТ 🚦

10. Если бы Вы могли вернуться в первый день работы бота, какой совет Вы дали бы себе? не закрывать бот, ввести правила, не принимать всех попало а выбирать хороших администраторов и уметь закрывать людям рот когда это нужно, чтобы не было ссор. 11. Какой самый неожиданный или запоминающийся случай произошёл с Вами за время существования бота? даже не знаю.. наверное когда бот впервые набрал популярность среди других ботов и у нас было много активных администраторов и пз 12. Что Вы думаете о конкуренции между ботами поддержки? Считаете ли Вы другие проекты соперниками или возможными друзьями? соперниками могу назвать один бот(если они его сделали) от нас ушло 2 админа и они хотели делать свой бот, если они его сделали я могу назвать их соперниками, больше никого. друзьями тоже не могу никого назвать. 13. Как Вы относитесь к критике своего бота и что делаете, если пользователи недовольны работой администрации? Смотря о кого критика, если от пользователей к администрации то это уже проблемы наши так как возможно наша администрация допустила что то не то в своей роботе, а если критика от других ботов то очень негативно, так как мы им ничего плохо не сделали и это пустая критика в нашу сторону. 14. Если бы у Вас была возможность изменить одну вещь во всём мире КМБП, что бы Вы изменили и почему? У меня нету ответа на этот вопрос, извините. 15. Представьте, что прошёл год. Какое событие или достижение заставило бы Вас сказать: «Я действительно горжусь своим ботом»? Активность, то что мы стали любимым ботом многих пользователей и админов, хорошие отзывы, покупки пп и взаимные пиары, для меня это какая то малая но все же гордость и достижение 16. Как Вы думаете, что пользователи никогда не замечают в работе владельца, хотя именно на это уходит больше всего сил? Есть ли что-то, что Вы делаете за кулисами и о чём почти никто не знает? тгк, оформление, вп/пп, создание видеороликов для тик ток аккаунта, поиск администрации и пользователей. 17. Представьте, что Ваш самый близкий администратор нарушил серьёзное правило, а его удаление может расколоть команду. Вы поступите по правилам или дадите ему второй шанс? Почему именно так? Дам второй шанс, но если провиниться еще раз то удалю, посколько он сделал много для бота и без него распадается почти вся команда администраторов то просто так я не смогу его убрать из администрации. 18. Если однажды бот станет очень популярным, но Вы почувствуете, что он постепенно теряет свою первоначальную атмосферу, что для Вас будет важнее: рост аудитории или сохранение того самого уюта, ради которого Вы всё начинали? да, очень замечу так как сейчас мы не самые популярные и пока нету пз все между собой общаются и если у нас много пз и админов все будут заняты работой и этой атмосферы и уюта не будет. 19. Если бы Ваш бот мог рассказать о Вас одну правду, которую Вы сами редко признаёте, что, по Вашему мнению, он бы рассказал? Как работа над проектом изменила Вас как человека? насчет правды сказать не могу, нету такого. Бот поменял меня в лучшую сторону, я стала ответственно относиться к делу и не забрасывать его после первой неудачи, стала контролировать и не допускать конфликтов между пз, администрацией прочее. 20. Представьте, что однажды Вам придётся передать бот другому владельцу. Какого человека Вы смогли бы допустить к своему делу и что он должен был бы сохранить любой ценой, чтобы Вы поняли: Вы оставили свой проект в надёжных руках? Охх, наверное #люмиладзе она ответственная, много делает для бота и в принципе хороший человек и администратор. 💫СОВЕТЫ ДЛЯ #молли #молли, прежде всего хочу посоветовать Вам продолжать развивать свой проект и не обесценивать то, чего Вы уже достигли. Вы рассказали, что в первый день боялись, что бот никому не понравится, но при этом у Вас сразу появилось около 10–15 пз. Это показывает, что иногда наши страхи оказываются сильнее реальности, а результат может приятно удивить. Не бойтесь ставить перед собой новые цели, даже если поначалу они кажутся сложными.

ИНТЕРВЬЮ С ВЛАДЕЛЬЦЕМ Здравствуйте, ведьмочки! 🤩 Сегодня с вами #дарси💧 из «Газеты Трикс», и у нас новое интервью! На этот раз мы познакомимся поближе с владелицей бота поддержки, узнаем историю создания её проекта, поговорим о трудностях, работе с администрацией и планах на будущее. Давайте узнаем, что скрывается за кулисами этого бота! Бот: @hiangels_bot Владелец: #молли ВЛАДЕЛЕЦ 1. Как Вы пришли к идее создать свой бот и почему решили, что хотите стать именно владельцем? раньше я создавала флуды, гача школы и разные подобные чаты, потом увидела что создают боты поддержки, мне понравилась эта идея, создала свой бот и он начал развиваться и до сих пор существует. стала владельцем так как я очень ответственно отношусь к таким вещам и поэтому держала бы сильный контроль. 2. Помните ли Вы день, когда бот только появился? Каким Вы представляли его тогда и что изменилось с тех пор? да, помню, хочу подметить что сразу в первый день у нас было около 10-15 пз сразу, так что мы буквально с первого дня активный бот. поменялось много чего, админы, тгк и другое. я в тот день думала что бот никому не зайдет и мы будем нн ботом, а сейчас все хорошо продвигается. 3. Как Вы выбирали название для бота? Есть ли у него особая история или смысл? смысла нету, истории вроде тоже, но могу сказать что заходила в пинтерест выбирала аватарки, наткнулась на эту и в голову мне пришло название. 4. Какой Вы видите свою роль в жизни бота: руководитель, организатор, друг для команды или всё сразу? наверное руководитель проекта и друг для администрации, так как почти со всей администрацией держу хорошие отношения, а в проекте я стараюсь сделать бот лучше и не допускать ошибки, держу контроль так скажем. 5. Кто из Вашей команды стал для Вас особенно близким человеком и почему? #темный #цветок #крысик #вишнапай #Люмиладзе это мои модно так сказать самые близкие администраторы (не считая совлд) я сними очень сильно сблизилась за всю историю проекта, некоторые из них пришли недавно, после 2 открытия бота, некоторые пришли как только бот открылся. стали близкими потому что помогали, утешали когда надо было и тд. 6. Был ли момент, когда Вы хотели всё бросить и закрыть бот? Что помогло Вам продолжить работу? был, у нас была ссора и я просто вышла с чата админов, хотела удалить бот, но 3 администратора мне с этим очень помогли и я решила не кидать эту роботу, так как бот для меня что то особенное и от админов я слышала что если я не вернусь на пост владельца они уйдут 7. Какое решение в роли владельца далось Вам сложнее всего и чему оно Вас научило? сложнее всего наверное это было закрыть бот, но я не знала что мы его вновь вернем в работу. чего научило не могу сказать. 8. Что Вы никогда не позволите делать в своём боте, даже если это будет делать близкий Вам администратор? нарушать правила, оскорблять меня, оскорблять пользователей бота, других админов, антирекламить бот и долго неактивить 9. Как Вы понимаете, что администратор действительно подходит Вашему боту и ему можно доверять? если он много чего делать для бота, это очень заметно, когда он берет много пз, рекламит бот и прочее. это явный показатель того что он не равнодушен к боту и ему можно доверять.

Ведь когда-то Вы только мечтали о собственном боте, а теперь у Вас есть проект, команда и пользователи, которым он нравится. Желаю Вам сохранить ту самую атмосферу тепла, ради которой Вы придумали название своего бота. Пусть каждый человек, приходящий к Вам за поддержкой, чувствует, что его готовы выслушать, а каждый администратор понимает, что его труд важен. Пусть уют не теряется даже тогда, когда проект становится больше и популярнее. Отдельно желаю Вам побольше уверенности в роли владельца. Не бойтесь принимать решения, учиться на ошибках и менять то, что перестало работать. Вы не обязаны быть идеальной руководительницей, чтобы сделать свой проект успешным. Гораздо важнее оставаться открытой к развитию, уважать людей и не забывать о собственных потребностях. И самое главное — пусть у Вас никогда не исчезает желание заниматься тем, о чём Вы когда-то так долго мечтали. Пусть впереди будет много счастливых моментов, новых достижений, искренней благодарности и поводов гордиться собой. Желаю, чтобы однажды Вы оглянулись назад и поняли, что все переживания и усилия помогли создать нечто действительно ценное. С Вами была #дарси💧из «Газеты Трикс».💋 #ГТ 🚦

Старайтесь оценивать себя не только по чужим словам, но и по реальным результатам. Второй совет — не принимайте каждую критику близко к сердцу. Вы можете прислушиваться к мнению пользователей, исправлять ошибки и при этом не позволять чужим словам разрушать Вашу уверенность. Лучше разделять конструктивную критику и простые обвинения. Если человек указывает на конкретную проблему, можно разобраться и исправить её. Если же Вас просто называют плохой владелицей без объяснений, не стоит тратить все силы на попытки доказать обратное. Третий совет — учитесь спокойно разрешать конфликты в администрации. Вы уже поняли, что ссоры не обязательно означают конец проекта, и это важный опыт. Когда между администраторами возникает недопонимание, старайтесь выслушать обе стороны, разобраться в причинах и помочь найти решение. При этом не нужно заставлять людей дружить: иногда достаточно договориться о взаимном уважении и соблюдении рабочих правил. Четвёртый совет — заранее определите правила и границы, которые должны соблюдать все администраторы. Вы написали, что пока не можете назвать то, чего никогда не позволите делать в боте. Попробуйте продумать основные принципы: уважительное общение, запрет травли, соблюдение личных границ, ответственное отношение к обязанностям и честное решение конфликтов. Такие правила помогут Вам действовать увереннее, особенно если нарушение совершит близкий человек. Пятый совет — второй шанс должен сопровождаться выводами. В Ваших ответах чувствуется желание давать людям возможность исправиться, и это хорошее качество. Однако важно учитывать серьёзность нарушения и то, повторялось ли оно раньше. Если человек действительно осознал свою ошибку, можно обсудить условия, на которых он продолжит работу. Но если его поступок угрожает безопасности других или постоянно повторяется, иногда приходится принимать более строгое решение. Шестой совет — не сравнивайте свой проект с другими ботами в ущерб себе. Вы написали, что иногда Вам кажется, будто другие проекты лучше Вашего. Но у каждого бота свой путь, свои возможности и свои трудности. Необязательно быть самым популярным, чтобы создать хорошее место для общения. Лучше замечать, что получается у других, брать полезные идеи и постепенно развивать собственный проект, сохраняя его индивидуальность. Седьмой совет — берегите атмосферу, которую так цените. Вы прямо сказали, что комфорт для Вас важнее одной лишь популярности. Это очень важная мысль. Старайтесь развивать бот так, чтобы увеличение аудитории не превращало его в место, где люди чувствуют себя чужими. Общайтесь с пользователями, прислушивайтесь к их предложениям и поддерживайте администраторов, которые помогают сохранять доброжелательную обстановку. И ещё один совет — не забывайте о себе. Вы упомянули, что в сложные моменты переживали и хотели закрыть бот. Руководство проектом может быть эмоционально тяжёлым, особенно если Вы вкладываете в него много сил и воспринимаете критику близко к сердцу. Необязательно ежедневно доказывать всем, что Вы достойная владелица. Позволяйте себе отдыхать, просить помощи у команды и распределять обязанности. Ваше самочувствие тоже имеет значение. 🌟ПОЖЕЛАНИЯ #ᴏɸициᴀнᴛᴋᴀ, желаю Вам огромного вдохновения, терпения и уверенности в собственных силах! Пусть @gingerbreadhouses_bot продолжает развиваться, находит новых замечательных пользователей и собирает вокруг себя людей, которым действительно хочется оставаться частью Вашего проекта. Желаю, чтобы рядом всегда были надёжные администраторы, которые ценят Ваш труд, помогают в сложные моменты и не исчезают при первых трудностях. Пусть Ваша команда остаётся дружной, а люди, которые поддерживали Вас с самого начала, продолжают радовать Вас своим присутствием и участием в жизни бота. Пусть неприятные конфликты постепенно уступают место приятным воспоминаниям, совместным успехам и новым идеям. Желаю Вам научиться спокойнее воспринимать критику, не сомневаться в себе из-за чужих слов и замечать, сколько всего Вы уже смогли сделать.

11. Какой самый неожиданный или запоминающийся случай произошёл с Вами за время существования бота? Вот тут я уже не помню извините 12. Что Вы думаете о конкуренции между ботами поддержки? Считаете ли Вы другие проекты соперниками или возможными друзьями? Нет не считаю. Они такие же влд как и я. Я в этом нечего такого не вижу. Мне наоборот казаться,что у них лучше чем у меня. Всегда когда виду боты,особенно начинающие,я просто желаю им удачи 13. Как Вы относитесь к критике своего бота и что делаете, если пользователи недовольны работой администрации? Если пользователь не более чем то,мы стараемся исправить это. Те же самые проверки. Когда мы их не проходим,мы стараемся исправляться в лучшую сторону 14. Если бы у Вас была возможность изменить одну вещь во всём мире КМБП, что бы Вы изменили и почему? 14 — 15. Представьте, что прошёл год. Какое событие или достижение заставило бы Вас сказать: «Я действительно горжусь своим ботом»? Я горжусь что смогла пройти этот период. Что смогла добиться успеха. Смогла найти много пз,что им нравиться этот бот. Что админы не уходят,и помогают мне работать. 16. Как Вы думаете, что пользователи никогда не замечают в работе владельца, хотя именно на это уходит больше всего сил? Есть ли что-то, что Вы делаете за кулисами и о чём почти никто не знает? Многие пз говорили что я плохой влд,и нечего не делаю для бота. Я на самом деле стараюсь и искать вп,ПП,и админов. Я делаю всё что бы бот развивался. Я стараюсь тоже брать пз,что бы многие админы не подумали "посему мы работаем,а влд нет,это нечестно!"Я каждый день делаю вп,3-4 точно есть. Многие конечно жаловались,что много рассылок,и я стала делать их меньше. Я стараюсь помогать начинающим ботам,и они сне помогают. Когда есть возможность покупаю ПП. Я стараюсь делать все,что в моих силах. Я не хочу что бы меня обсуждали,и говорили,что я плохой влд и нечего не делаю 17. Представьте, что Ваш самый близкий администратор нарушил серьёзное правило, а его удаление может расколоть команду. Вы поступите по правилам или дадите ему второй шанс? Почему именно так? Я бы дала 2 шанс. Я многим людям даю 2 шансы. Если это человек который за всю историю нечего плохого не сделал,то конечно бы дала 2 шанс 18. Если однажды бот станет очень популярным, но Вы почувствуете, что он постепенно теряет свою первоначальную атмосферу, что для Вас будет важнее: рост аудитории или сохранение того самого уюта, ради которого Вы всё начинали? Я бы очень хотела,и старалась вернуть ру атмосферу,что была раньше. Мне очень нравиться наша атмосфера. Я не буду забивать на это. Мне конечно развитие и популярность бота важны,но комфорт ещё сильнее нужен. 19. Если бы Ваш бот мог рассказать о Вас одну правду, которую Вы сами редко признаёте, что, по Вашему мнению, он бы рассказал? Как работа над проектом изменила Вас как человека? Такого нету 20. Представьте, что однажды Вам придётся передать бот другому владельцу. Какого человека Вы смогли бы допустить к своему делу и что он должен был бы сохранить любой ценой, чтобы Вы поняли: Вы оставили свой проект в надёжных руках? Я бы отдала бот яду или фембою,скорее яду. Я ему очень доверяю,он хорошихэй и понимающий человек. Но у него много проблем есть в жизни. И если бы он сказал что не может взять бот,я бы отдала фембою или кому то другому,кто для меня оак же дорог 💫СОВЕТЫ ДЛЯ #ᴏɸициᴀнᴛᴋᴀ #ᴏɸициᴀнᴛᴋᴀ, по Вашим ответам видно, что этот бот занимает важное место в Вашей жизни. Вы долго мечтали о собственном проекте, сомневались, получится ли его создать, переживали из-за отсутствия пользователей и администраторов, но всё равно продолжили работу. Особенно приятно, что Вы цените людей, которые были рядом с самого начала, и не забываете их помощь. Первый совет — не обесценивайте собственные старания. Вы рассказали, что некоторые пользователи считают Вас плохой владелицей и думают, будто Вы ничего не делаете для бота. Но за развитием проекта стоит немало работы: поиск администраторов, взаимный пиар, платный пиар, общение с пользователями и решение внутренних проблем. Не все замечают эту работу, и это не означает, что её нет.

ИНТЕРВЬЮ С ВЛАДЕЛЬЦЕМ Здравствуйте, ведьмочки! 🤩 Сегодня с вами #дарси💧 из «Газеты Трикс», и у нас новое интервью! На этот раз мы познакомимся поближе с владелицей бота поддержки, узнаем историю создания её проекта, трудности на пути развития, отношение к администрации и то, что помогает ей не сдаваться даже в самые сложные моменты. Бот: @gingerbreadhouses_bot Владелец: #ᴏɸициᴀнᴛᴋᴀ ВЛАДЕЛЕЦ 1. Как Вы пришли к идее создать свой бот и почему решили, что хотите стать именно владельцем? До этого я общалась во многих ботах. Потом уже пошла работать,и работа в много каких ботах. Я пыталась найти подходящий и комфортный. Спустя месяца 2-3,ко мне пришла мысль,создать свой бот. Я давно мечтала создать,ещё в лет 9-10,но не получалось. Спустя время я наконец-то смогла 2. Помните ли Вы день, когда бот только появился? Каким Вы представляли его тогда и что изменилось с тех пор? Помню конечно. Как это забыть можно. Тогда я думала что у меня нечего не получиться,что он так и останется без пз и админов,думала стоп росто удалю его через время,или забуду. Изменилось много. Но самое главное это мои любимые админы и пз💘 Так же добавились ещё боты,такие как. Тез.поддержка,анкетница. И много групп такие как,ТГК,отзывы,чат с анкетницой,тех поддержка 3. Как Вы выбирали название для бота? Есть ли у него особая история или смысл? С начало он был назван пряничный домик. Но когда я уже увидела что есть такое название,решила переименовать. Смысла и истории вроде бы нету. Просто я думала,что многие же пишут в бот для поддержки. Что бы она почувствовали тепло. И пришло название этого бота. 4. Какой Вы видите свою роль в жизни бота: руководитель, организатор, друг для команды или всё сразу? Вообще думаю больше друг,а так все вместе 5. Кто из Вашей команды стал для Вас особенно близким человеком и почему? #Архангел #яд #фембой #Архангел был со мной изначально с самого начала. Помогал искать ПП и вп,и продвигать бот. За это я ему очень благодарна💘 #яд мы с ней работали в одном боте,хоть и не общались там толком,но когда я говорила,вот что у меня бот открылся,и все такое,она хотела через время в бот. И тогда уже стала очень родной,модно сказать она тоже у меня с самого начала. #фембой он тоже из того бота,как и яд,мы с ним как то немного общались с том боте,и потом начали ± дружить,больше разговаривать. И тогда он тоже пошел по мне в бот,и пщп больше начали обшаться 6. Был ли момент, когда Вы хотели всё бросить и закрыть бот? Что помогло Вам продолжить работу? Был. Много раз хотела,особенно в начале,когда не было пз и админов,я была расстроена,думала не получиться нечего,и прошу через некоторое время. Но эти три админа которые в 5 вопросе,когда пришли в первые в бот,у меня появилось желание вести,и мотивация,они мне помогали с этим всем 7. Какое решение в роли владельца далось Вам сложнее всего и чему оно Вас научило? Сложнее всего было не психануть и не удалить бот. И также периоды когда кто-то очень хорошо ссорился с кем то. Я поняла что не сразу все должно получаться,всё получиться через время,нудно просто подождать немного. Я поняла что ссоры не страшны,просто нужно уметь убирать их. Объяснить админам что,что-то делать нельзя,и что бы она решали все спокойно. 8. Что Вы никогда не позволите делать в своём боте, даже если это будет делать близкий Вам администратор? Впринцепи нечего такого нет 9. Как Вы понимаете, что администратор действительно подходит Вашему боту и ему можно доверять? Я понимаю,когда он спокойный,помогает,и может убрать те же самые ссоры. Так же,когда я начала доверять бывшему совлд,он тогда старался покупать платные пиары,для меня это очень мило. Тогда у меня не было возможности покупать,и он помогал мне,большое ему спасибо. 10. Если бы Вы могли вернуться в первый день работы бота, какой совет Вы дали бы себе? Если что-то не получается,нужно просто ждать. Больше вроде бы нечего

Пятый совет — старайтесь открыто обсуждать с администраторами их трудности. Вы ответили, что за кулисами иногда приходится плакать. Мне хочется напомнить, что владельцы тоже люди, и им не обязательно всегда быть сильными и справляться со всем самостоятельно. Если работа начинает приносить больше переживаний, чем радости, можно попросить помощи у доверенного человека, распределить обязанности или ненадолго отдохнуть. Забота о себе не делает Вас плохой владелицей. Шестой совет — подумайте о правилах на случай серьёзных нарушений. Вы пока не определились, как поступили бы, если бы близкий администратор нарушил важное правило. Это нормально: не на каждую сложную ситуацию сразу находится ответ. Но заранее продуманные критерии наказаний помогут Вам не принимать решения исключительно под влиянием эмоций. Близкие отношения не должны давать человеку полную свободу нарушать правила, однако и наказание должно соответствовать самому поступку. Седьмой совет — продолжайте поддерживать дружеские отношения с другими проектами. Вы написали, что считаете остальные боты друзьями. Это хорошая основа для сотрудничества: можно обмениваться опытом, проводить совместные мероприятия, рекламировать друг друга и помогать советами. Необязательно воспринимать каждый новый проект как конкурента. Иногда именно знакомства с другими владельцами помогают найти новые идеи и избежать ошибок. И последнее: не бойтесь постепенно учиться управлять своим проектом. Вы не обязаны с самого начала знать все тонкости работы владельца. Главное — уметь признавать, когда чего-то не понимаете, прислушиваться к конструктивной критике и делать выводы из сложных ситуаций. Постепенно у Вас появится больше опыта, а вместе с ним — уверенность в собственных решениях. 🌟ПОЖЕЛАНИЯ #зивертааа, желаю Вам сил, терпения и вдохновения для дальнейшего развития @victzivbot! Пусть Ваш проект растёт, привлекает хороших пользователей и собирает вокруг себя людей, которым действительно нравится общаться и проводить время вместе. Желаю Вам надёжной администрации, которая будет не только выполнять свои обязанности, но и искренне заинтересуется судьбой бота. Пусть рядом будут люди, которым можно доверять, с которыми получится обсуждать идеи, вместе преодолевать трудности и радоваться даже небольшим успехам. Желаю, чтобы сложные ситуации больше не заставляли Вас сомневаться в том, стоит ли продолжать работу. Пусть любые конфликты разрешаются спокойнее, а неприятный опыт помогает становиться увереннее и мудрее. Не забывайте, что один тяжёлый период не определяет весь путь проекта, а ошибки не означают, что у Вас ничего не получится. Пусть в Вашем боте будет много приятных разговоров, новых знакомств, интересных событий и искренних благодарностей. Желаю, чтобы пользователи чувствовали себя комфортно, администрация уважала Ваш труд, а Вы сами могли гордиться тем, что создали. Отдельно желаю Вам научиться беречь собственные силы и не держать все проблемы в себе. Даже если Вы владелец, Вам тоже нужны поддержка, отдых и люди, с которыми можно поделиться переживаниями. Пусть работа над проектом приносит Вам больше радости, чем тревоги, и остаётся важной частью жизни, а не её единственным смыслом. И самое главное — пусть однажды Вы посмотрите на свой бот и увидите не просто количество участников или активную администрацию, а настоящее сообщество, которое удалось создать благодаря Вашим стараниям. Желаю Вам найти свой стиль руководства, сохранить уютную атмосферу и продолжать двигаться вперёд в собственном темпе! С Вами была #дарси💧из «Газеты Трикс».💋 #ГТ🚦

14. Если бы у Вас была возможность изменить одну вещь во всём мире КМБП, что бы Вы изменили и почему? или нечего или юз по разрешению потому что иногда хочется поболтать с похожим человеком 15. Представьте, что прошёл год. Какое событие или достижение заставило бы Вас сказать: «Я действительно горжусь своим ботом»? много чпз И админов 16. Как Вы думаете, что пользователи никогда не замечают в работе владельца, хотя именно на это уходит больше всего сил? Есть ли что-то, что Вы делаете за кулисами и о чём почти никто не знает? плач 17. Представьте, что Ваш самый близкий администратор нарушил серьёзное правило, а его удаление может расколоть команду. Вы поступите по правилам или дадите ему второй шанс? Почему именно так? сейчас я не знаю, надо будет подумать. 18. Если однажды бот станет очень популярным, но Вы почувствуете, что он постепенно теряет свою первоначальную атмосферу, что для Вас будет важнее: рост аудитории или сохранение того самого уюта, ради которого Вы всё начинали? рост, комфорт останется 19. Если бы Ваш бот мог рассказать о Вас одну правду, которую Вы сами редко признаёте, что, по Вашему мнению, он бы рассказал? Как работа над проектом изменила Вас как человека? секрет и есть секрет, но у нас их пока что нет 20. Представьте, что однажды Вам придётся передать бот другому владельцу. Какого человека Вы смогли бы допустить к своему делу и что он должен был бы сохранить любой ценой, чтобы Вы поняли: Вы оставили свой проект в надёжных руках? подумаю , но я бы наверно не отдавала 💫СОВЕТЫ ДЛЯ #ЗИВЕРТААА #зивертааа, по Вашим ответам видно, что Вы прошли через непростые моменты в развитии своего бота, но всё равно решили продолжать работу. Особенно запомнился ответ о том, что Вы создали проект, даже не зная, как он работает. Иногда всё действительно начинается с простого интереса, а уже потом приходит опыт, появляются новые люди и формируется собственная команда. Первый совет — старайтесь не забывать, ради чего Вы начинали свой проект. Вы написали, что хотите видеть рост аудитории и при этом сохранить комфортную атмосферу. Это вполне возможно, если развивать бот постепенно, прислушиваться к пользователям и следить за тем, чтобы увеличение количества участников не мешало качеству общения. Ведь важны не только цифры, но и то, насколько уютно людям находиться в Вашем проекте. Второй совет — уделяйте больше внимания подбору администрации. Вы упомянули анкеты и характер, но также признались, что пока не всегда понимаете, как определить, подходит ли человек боту. Попробуйте обращать внимание не только на ответы в анкете, но и на поведение кандидата во время испытательного срока. Важно смотреть на ответственность, умение общаться с пользователями, соблюдение правил и готовность учиться. Не торопитесь доверять человеку серьёзные обязанности только потому, что он кажется приятным в общении. Третий совет — не принимайте решения о наказании в разгар конфликта. Вы рассказали о сложной ситуации с администраторами, которая запомнилась Вам надолго. Подобные события могут сильно выматывать владельца, особенно когда приходится одновременно решать проблемы и сохранять работу проекта. Если возникнет новый конфликт, постарайтесь спокойно выслушать стороны, разобраться в фактах и только потом принимать решение. Это поможет избежать лишних обид и недопонимания. Четвёртый совет — пересмотрите подход к жалобам на администрацию. Вы написали, что можете поругать администратора, заменить его и попросить пользователя не блокировать бот. Однако лучше сначала узнать, что именно произошло, и дать пользователю возможность объяснить свою позицию. Если администратор действительно допустил ошибку, важно исправить ситуацию, а не просто заменить человека. А если жалоба оказалась необоснованной, спокойно объясните пользователю свою точку зрения. Так команда будет понимать, что решения принимаются справедливо.

ИНТЕРВЬЮ С ВЛАДЕЛЬЦЕМ Здравствуйте, ведьмочки! 🤩 Сегодня с вами #дарси💧 из «Газеты Трикс», и у нас новое интервью! На этот раз мы познакомимся поближе с владелицей бота поддержки, узнаем историю создания её проекта, трудности на пути развития, отношение к администрации и планы на будущее. Бот: @victzivbot Владелец: #зивертааа ВЛАДЕЛЕЦ 1. Как Вы пришли к идее создать свой бот и почему решили, что хотите стать именно владельцем? В начале я просто была пз, потом вступала админом, и у меня тогда была основа, я решила создать 2. Помните ли Вы день, когда бот только появился? Каким Вы представляли его тогда и что изменилось с тех пор? Я просто создала бот, даже не зная как он работает 3. Как Вы выбирали название для бота? Есть ли у него особая история или смысл? Я долго думала , потом просто придумала хз как 4. Какой Вы видите свою роль в жизни бота: руководитель, организатор, друг для команды или всё сразу? Всё сразу 5. Кто из Вашей команды стал для Вас особенно близким человеком и почему? Святая. Она выгнала меня из бота и осталась со мной дружить потом вступить сюда, но я не знаю сейчас, близка ли мне она, редко пишет 6. Был ли момент, когда Вы хотели всё бросить и закрыть бот? Что помогло Вам продолжить работу? да , было. Тогда мои учасники бота всбуянили, и угрожали баном, многое другое. Но я решила не покладая руки работать. 7. Какое решение в роли владельца далось Вам сложнее всего и чему оно Вас научило? пережить всбучку админов. Не чему не научило. 8. Что Вы никогда не позволите делать в своём боте, даже если это будет делать близкий Вам администратор? удалитб бот. 9. Как Вы понимаете, что администратор действительно подходит Вашему боту и ему можно доверять? по анкете и по характеру, но так не определяю 10. Если бы Вы могли вернуться в первый день работы бота, какой совет Вы дали бы себе? некакой.всё по тихоньку 11. Какой самый неожиданный или запоминающийся случай произошёл с Вами за время существования бота? всбучка. 12. Что Вы думаете о конкуренции между ботами поддержки? Считаете ли Вы другие проекты соперниками или возможными друзьями? я считаю всех друзьями 🩷 13. Как Вы относитесь к критике своего бота и что делаете, если пользователи недовольны работой администрации? критика- их мнение Недовольны, поругаю, сменю админа, попрошу не блокировать

Пятый совет — не забывайте о собственных границах. Вы написали, что стали чаще заходить в Telegram и больше рекламировать бот после получения должности. Это показывает Вашу вовлечённость, но не стоит превращать обязанности в постоянное присутствие в сети. Совладелец тоже имеет право отдыхать, заниматься личными делами и проводить время с близкими. Хорошая работа — это не только постоянная активность, но и умение распределять силы. Шестой совет — уделяйте особое внимание безопасности пользователей и администраторов. Вы отметили, что пользователи иногда не понимают, почему администраторам нельзя раскрывать личную информацию или почему запрещён флирт. Старайтесь объяснять подобные правила спокойно и понятно. Личные границы помогают защищать команду от неприятных ситуаций, а единые требования делают общение более комфортным для всех. И ещё один важный совет: не бойтесь того, что кто-то из команды может стать заметнее Вас. Ваш ответ на девятнадцатый вопрос показывает, что Вы готовы искренне радоваться чужим успехам, если они помогают боту развиваться. Это сильное качество руководителя. Необязательно быть самым заметным человеком в проекте, чтобы оставлять в нём значимый след. Иногда именно благодаря Вашей поддержке другие участники раскрывают свои способности и добиваются успеха. Отдельно хочу пожелать Вам подумать над восемнадцатым вопросом. Даже если сейчас должность не мешает личной жизни, полезно заранее определить признаки усталости: постоянное раздражение, нехватку времени на себя или ощущение, что Вы обязаны быть в сети круглосуточно. Чем раньше Вы научитесь замечать такие моменты, тем легче будет сохранить интерес к проекту и не потерять силы. 🌟ПОЖЕЛАНИЯ #мэри, желаю Вам успехов в развитии @heartlessindifferent_bot, терпения, уверенности в своих решениях и побольше приятных моментов в работе! Пусть Ваши старания замечают и ценят, а рядом всегда будут люди, с которыми можно обсудить любую идею, попросить совета и вместе найти выход из сложной ситуации. Желаю, чтобы администрация оставалась дружным коллективом, в котором каждый понимает свои обязанности, уважает окружающих и готов помогать другим. Пусть конфликты разрешаются спокойно, недопонимания не перерастают в серьёзные ссоры, а даже сложные рабочие моменты становятся поводом для полезных выводов. Желаю Вам сохранять доброту и терпение, но при этом не бояться проявлять строгость, когда она действительно необходима. Пусть у Вас получается находить баланс между поддержкой и дисциплиной, между личными отношениями и интересами проекта. Желаю, чтобы каждое принятое решение помогало делать бот лучше, а не создавало лишних проблем для Вас и команды. Отдельно желаю Вам и владельцу взаимопонимания, доверия и умения поддерживать друг друга не только в личной жизни, но и в работе. Пусть совместные идеи воплощаются в жизнь, планы постепенно осуществляются, а любые разногласия помогают вам лучше понимать друг друга. Пусть однажды Вы сможете оглянуться на проделанную работу и с гордостью сказать, что вложили в этот проект не только время и силы, но и частичку себя. Желаю, чтобы даже спустя годы бывшие и нынешние администраторы вспоминали Вас с теплом, а Ваш вклад продолжал приносить пользу боту. И самое главное — не забывайте, что Ваша ценность не определяется одной должностью или количеством выполненных обязанностей. Вы можете быть хорошим совладельцем, заботливым партнёром и просто человеком, которому тоже нужны отдых и поддержка. Желаю Вам сохранять любовь к своему делу, развиваться и находить радость не только в результатах, но и в самом пути! С Вами была #дарси💧 из «Газеты Трикс».💋 #ГТ 🚦

14. Если бы Вам дали возможность самостоятельно провести одно крупное изменение в боте, что бы Вы выбрали? нету такого, мне всё нравится в боте 15. Какой след Вы хотели бы оставить в истории этого бота, чтобы даже спустя годы команда вспоминала о Вас с теплом? наверное хорошая работа в боте, хорошее отношение к админам 16. Представьте, что Вы и владелец одинаково сильно верите в свои решения, но уступить никто не хочет. Как Вы определите, чья идея действительно лучше для проекта, и что будете делать, если компромисс так и не найдётся? мы обсудим обе идеи, и возьмём ключевое из каждой идеи что нам обоим понравилось 17. Если бы Вы узнали, что один из самых преданных участников команды собирается уйти, но скрывает это, потому что боится Вас разочаровать, стали бы Вы пытаться его удержать или помогли бы уйти без чувства вины? Почему? я бы не стала его держать так как, это его решение и я не в силах что либо сделать, чувство вины возможно будет 18. Как Вы поймёте, что должность совладельца стала для Вас не только возможностью влиять на развитие бота, но и обязанностью, которая мешает Вашей личной жизни? Сможете ли Вы вовремя признать, что Вам нужен отдых? - 19. Представьте, что Вы вложили в проект много сил, но однажды новый участник команды предлагает идею, которая делает его работу заметнее Вашей. Вы почувствуете гордость за развитие бота или Вам будет неприятно, что Ваш вклад отошёл на второй план? Почему? если его идея будет развивать бот, я буду безумно гордиться этим 20. Если однажды Вам придётся выбирать между тем, чтобы сохранить должность совладельца, и тем, чтобы поступить по совести, даже если это приведёт к конфликту с владельцем, что для Вас окажется важнее? Есть ли граница, за которую Вы не переступите даже ради проекта, который очень любите? скорее поступить по совести, должность совлд мне важна, но справедливость важнее 💫СОВЕТЫ ДЛЯ #МЭРИ #мэри, по Вашим ответам видно, что Вы ответственно относитесь к своей должности, стараетесь поддерживать активность бота и цените отношения с командой. Особенно приятно, что Вы готовы спокойно воспринимать чужие идеи, обсуждать разногласия с владельцем и не ставить собственные заслуги выше развития проекта. Первый совет — продолжайте уделять внимание не только активности бота, но и атмосфере в коллективе. Вы написали, что постараетесь вернуть администратора, который начал отдаляться от команды. Это хорошее стремление, однако важно сначала выяснить причину. Возможно, человек устал, столкнулся с личными трудностями или просто нуждается в небольшом перерыве. Поддержка и спокойный разговор иногда помогают намного больше, чем требования быть активнее. Второй совет — старайтесь не торопиться с удалением администраторов. Вы правильно отметили, что сначала нужно провести беседу и узнать причину недостаточной активности. Это действительно справедливый подход. Но после разговора можно договориться о конкретных изменениях или дать человеку время исправить ситуацию. Если ничего не меняется, тогда уже стоит принимать решение. Так администрация будет понимать, что её оценивают не только по активности, но и по обстоятельствам. Третий совет — не бойтесь предлагать собственные идеи, даже если некоторые из них не принимают. Мне понравилось, что Вы спокойно спрашиваете причины отказа и готовы предложить что-то другое. Это полезное качество для совладельца. Не каждое предложение получится реализовать, но это не означает, что оно было плохим. Иногда идея просто не подходит проекту в данный момент, а иногда её можно доработать вместе с командой. Четвёртый совет — продолжайте развивать сотрудничество с владельцем. Ваш ответ о том, что Вы готовы объединить лучшие части двух идей, показывает умение искать компромисс. Важно, чтобы при разногласиях вы обе могли спокойно объяснить свою позицию и оценить, что действительно принесёт пользу боту. Дружеские и романтические отношения могут прекрасно сочетаться с совместной работой, если вы умеете разделять личные чувства и рабочие решения.