.

#ГТ | ИНТЕРВЬЮ С ВЛАДЕЛЬЦЕМ Сегодня #дарси💧провела интервью с владелицей бота @lunarium_help_app — #киса. В этот раз мы поговорим о создании собственного проекта, ответственности владельца, командной работе, сложных решениях и сохранении особенной атмосферы. Наша собеседница поделится своим опытом, расскажет о людях, которые стали важной частью проекта, и о том, каким видит его будущее.🤩 ВЛАДЕЛЕЦ 1. Как Вы пришли к идее создать свой бот и почему решили, что хотите стать именно владельцем? идея создания собственного бота появилась из желания попробовать себя в чём-то новом и создать проект, в котором я смогу реализовать собственные идеи. мне всегда была интересна внутренняя организация подобных проектов, работа администрации и взаимодействие с пользователями. в какой-то момент я поняла, что хочу не просто быть частью чужой команды, а самостоятельно создать пространство, за развитие которого буду нести ответственность. 2. Помните ли Вы день, когда бот только появился? Каким Вы представляли его тогда и что изменилось с тех пор? конечно, первые этапы создания всегда остаются в памяти. тогда я представляла бота гораздо проще, чем он является сейчас. у меня были определённые идеи и ожидания, но я даже не предполагала, сколько различных и интересных процессов придётся организовывать. сменился состав администрации и весь функционал в целом, очень довольна тем, что имею сейчас и не собираюсь останавливаться.) 3. Как Вы выбирали название для бота? Есть ли у него особая история или смысл? при выборе названия мне хотелось найти что-то запоминающееся, приятное и подходящее по атмосфере. я считаю, что название это одна из первых вещей, с которыми знакомится пользователь, поэтому оно должно вызывать определённые ассоциации. мне хотелось, чтобы у проекта было собственное лицо, а не просто очередное название среди множества других ботов, связанных с ангелами и пр. 4. Какой Вы видите свою роль в жизни бота: руководитель, организатор, друг для команды или всё сразу? впервую очередь я всё-таки владелец и руководитель. на мне лежит ответственность за организацию работы, принятие решений и общее развитие проекта. однако я не считаю, что должность должна создавать непреодолимую дистанцию между мной и командой. мне важно слышать администраторов, учитывать их мнение и понимать, что они тоже являются частью общего дела. поэтому, думаю, моя роль сочетает в себе несколько позиций 5. Кто из Вашей команды стал для Вас особенно близким человеком и почему? особенно выделить я хочу нашего главного администратора #бублика. за время совместной работы он стал для меня настоящей правой рукой и человеком, на которого я могу положиться в самых разных ситуациях. он очень помогает мне в организации работы бота, принятии решений и решении возникающих вопросов. я искренне ценю его инициативность, ответственность и готовность разделять со мной не только приятные моменты, но и трудности, связанные с управлением проектом. отдельно хочу отметить #сумрака, которая также занимает особое место в моей команде. Я ценю ее присутствие, вклад в развитие бота и наше взаимодействие^^ 6. Был ли момент, когда Вы хотели всё бросить и закрыть бот? Что помогло Вам продолжить работу? думаю, у любого человека, который занимается собственным проектом, бывают периоды усталости и сомнений. иногда количество обязанностей, возникающих вопросов и ответственности действительно начинает давить. но я стараюсь не принимать окончательных решений под влиянием временных эмоций. мне помогает понимание того, сколько сил уже было вложено в проект, а также осознание того, что за ним стоят люди, для которых он имеет значение)

Даже не знаю.. наверное то что иногда выгораешь и работать вообще не хочется, но это не то что как-то шокирует. Такое состояние бывает у каждого человека, важно это понимать и уметь привести себя обратно в форму. Изменил в лучшую сторону, больше ответственности, больше общения с людьми, наверное я стала чуть более понимать какие-то чувства людей в той или иной ситуации. 20. Представьте, что однажды Вам придётся передать бот другому владельцу. Какого человека Вы смогли бы допустить к своему делу и что он должен был бы сохранить любой ценой, чтобы Вы поняли: Вы оставили свой проект в надёжных руках? желательно не проебать его в первый же день ❤️‍🩹 А если серьезно, то человека, который понимает в ботах и имеет опыт, который не забьет на него и будет развивать, ответственнось и желание тоже важны. Сохранить комфорт для администрации и пользователей, вот эту особенную атмосферу. 💫СОВЕТ ОТ #ДАРСИ #Ириска, мой совет — продолжайте развиваться в роли владельца, не бойтесь брать на себя ответственность и доверять собственным решениям. Вы уже понимаете, насколько важны не только продвижение и активность проекта, но и атмосфера внутри команды. Именно это помогает создавать место, куда хочется возвращаться. Не забывайте и о собственном отдыхе. В интервью вы упомянули эмоциональное выгорание, и я хочу посоветовать не доводить себя до состояния, когда работа начинает приносить только усталость. Не обязательно постоянно быть продуктивной и решать всё самостоятельно. Учитесь распределять обязанности, прислушивайтесь к команде и не бойтесь просить помощи. Также продолжайте отстаивать уважительное отношение к пользователям и справедливость внутри коллектива. Хороший владелец — это не тот, кто никогда не ошибается, а тот, кто умеет признавать ошибки, делать выводы и принимать взвешенные решения. 🌟ПОЖЕЛАНИЯ ОТ #ДАРСИ Желаю @mrachnui_pockoi_bot дальнейшего развития, большого количества постоянных пользователей, активного потока ПЗ и замечательной команды, в которой каждый будет чувствовать себя комфортно и нужным. #Ириска, желаю вам побольше сил, вдохновения, терпения и уверенности в себе. Пусть все ваши старания приносят достойные результаты, а рядом всегда будут люди, готовые поддержать и разделить с вами ответственность. Пусть проект растёт, становится лучше, но при этом никогда не теряет свою особенную атмосферу и уют. И самое главное — пусть однажды вы сможете посмотреть на проделанную работу и с гордостью сказать, что всё получилось именно так, как вы когда-то задумывали! С вами была #дарси💧. #ГТ | Газета Трикс💋

11. Какой самый неожиданный или запоминающийся случай произошёл с Вами за время существования бота? А, КОРОЧЕ БЫЛ ОДИН. Нам написала девушка, ее взял один админ И ПОШЛО ПОЕХАЛО, она начала ролить с ним, а потом что-то пошло не так и она скидывала стоны, гс, фотки. А потом больше не писала. У админа индивидуальный опыт 😌 12. Что Вы думаете о конкуренции между ботами поддержки? Считаете ли Вы другие проекты соперниками или возможными друзьями? Я считаю конкуренция это какой-то бред если честно... В чем проблема просто работать не смотря на других? Или даже наоборот помогать дру другу? Для меня ни один проект не является так называемым соперником, не вижу в этом ни смысла, ни причины. Каждый бот хорош по своему. 13. Как Вы относитесь к критике своего бота и что делаете, если пользователи недовольны работой администрации? К этому отношусь спокойно и с пониманием когда критика обоснована фактами и доказательствами. Если пз не доволен админом, то это тоже должно быть обоснованно. Доки есть - разговор с админом по поводу его направления (поддержка/общение) или вежливости. Админ не понял - варн. А пользователь получит нового администратора. 14. Если бы у Вас была возможность изменить одну вещь во всём мире КМБП, что бы Вы изменили и почему? Да наверное ничего... Единственное это чтобы люди, которые работают в ботах не переходили границы и были адекватны по отношению к другим. Ты не знаешь какой человек на самом деле, ведь написать в анкете могут что угодно( Иногда администратор не уважает пользователя или редко, но бывает в бот входят админы которые напишут какую-то хрень в чат с чужим пз. Хотелось бы чтобы у каждого владельца работали люди которые понимают и принимают правила 15. Представьте, что прошёл год. Какое событие или достижение заставило бы Вас сказать: «Я действительно горжусь своим ботом»? Если наш бот будет не то чтобы иметь популярность... А будет активным. Много постоянных и новых пз, админы которые наводят актив и хорошо общаются между собой. 16. Как Вы думаете, что пользователи никогда не замечают в работе владельца, хотя именно на это уходит больше всего сил? Есть ли что-то, что Вы делаете за кулисами и о чём почти никто не знает? Наверное это грамотное оформление, чтобы было приятно смотреть и набор хороших админов, решения каких-то внутренних вопросов. То, чего никто из пользователей не замечает, наверное нет, ведь кто-то может вообще не думать как и для чего, а кто-то подмечает каждую деталь. Делаю за кулисами о чем никто не знает? Наверное такого нет... Только вп, но это и не секретная какая-то информация 17. Представьте, что Ваш самый близкий администратор нарушил серьёзное правило, а его удаление может расколоть команду. Вы поступите по правилам или дадите ему второй шанс? Почему именно так? Если я пойму что от ухода этого админа команде прям пиздец, то очень серьезно мы поговорим, я дам варн и второй шанс. Повтор ситуации - тогда уже удалить. Но тут ещё зависит какое именно правило, если что-то очень серьезное, тогда сразу удаление. Почему? Если как я уже говорила команда может расколоться, то это понесет последствия на работу админов. Но если что-то капец какое серьезное, то какой бы админ не был, правила едины. Тут не будет зависеть близкий админ или нет, нужно разобраться в ситуации, посмотреть, а если никакого другого варианта не было? Маловероятно, но такое возможно. 18. Если однажды бот станет очень популярным, но Вы почувствуете, что он постепенно теряет свою первоначальную атмосферу, что для Вас будет важнее: рост аудитории или сохранение того самого уюта, ради которого Вы всё начинали? Важны оба, но наверное больше атмосфера. Это будет влиять на желание работать не только меня, но и других участников. Сохранить комфорт - основная задача, но и рост аудитории тоже не помешает. 19. Если бы Ваш бот мог рассказать о Вас одну правду, которую Вы сами редко признаёте, что, по Вашему мнению, он бы рассказал? Как работа над проектом изменила Вас как человека?

#ГТ | ИНТЕРВЬЮ С ВЛАДЕЛЬЦЕМ Сегодня #дарси💧 провела интервью с владельцем бота @mrachnui_pockoi_bot — #ириска. В этом интервью мы поговорим о пути развития проекта, командной работе, сложностях владения, отношении к конкуренции и о том, что помогает сохранять особенную атмосферу бота. Давайте узнаем, чем поделилась с нами #ириска!🤩 ВЛАДЕЛЕЦ 1. Как Вы пришли к идее создать свой бот и почему решили, что хотите стать именно владельцем? Изначально этот бот был куплен и постепенно наш первый владелец начал его развивать, автоматизировать. Через время работы меня сделали вторым влд. Сейчас мы всей командой продвигаем проект) 2. Помните ли Вы день, когда бот только появился? Каким Вы представляли его тогда и что изменилось с тех пор? Когда купили бот, то было интересно думать что с ним будет дальше, хотелось видеть полноценный проект с хорошими админами и постоянными пз. Сейчас приятно смотреть что отчасти это так, но мы все ещё его продвигаем, ведь хочется достичь ещё большего результата. 3. Как Вы выбирали название для бота? Есть ли у него особая история или смысл? Особой истории нет, но у этого названия есть своя атмосфера. Я считаю что боты общения и поддержек - это место где каждый может быть самим собой, найти спокойствие и доверие. «Мрачный покой» как по мне хорошо отображает чувства что можно тут испытывать. 4. Какой Вы видите свою роль в жизни бота: руководитель, организатор, друг для команды или всё сразу? Тут я наверное всё сразу, но больше друг для команды. Первый влд больше занимается организационными вопросами, я иногда помогаю, но тоже слежу за происходящим. 5. Кто из Вашей команды стал для Вас особенно близким человеком и почему? Для меня это наверное #Ливия, #Милки и влд, с ними как-то больше всех общались. А так со всеми админами хорошее взаимоотношение, каждый очень важен) 6. Был ли момент, когда Вы хотели всё бросить и закрыть бот? Что помогло Вам продолжить работу? да, конечно такие моменты были, когда не вывозишь и морально становится тяжело от всего, даже базовых вещей. Но потом ты видишь что бот кому то нужен, что тут есть постоянные пз, есть админы которые общаются между собой и это все даёт сил для продвижения, ведь твоя работа не уходит в никуда. 7. Какое решение в роли владельца далось Вам сложнее всего и чему оно Вас научило? Наверное мне в целом как-то необычно было стать вторым владельцем, т.к. опыта не было, сильно переживала по этому поводу. Для себя я поняла что нужно быть более ответственной, уверенной в действиях и самостоятельно принимать какие-либо важные решения. 8. Что Вы никогда не позволите делать в своём боте, даже если это будет делать близкий Вам администратор? Как либо оскорблять/неуважительно относится к пользователю без вынужденной ситуации. Если человек не понимает рамки и границы, это только его/её проблемы, которые не должны переносится на других людей, особенно незнакомых. 9. Как Вы понимаете, что администратор действительно подходит Вашему боту и ему можно доверять? В целом всё смотрится но анкете. Там видно насколько ответственно человек подходит к работе, его манеру, то, какие качества важны для него в роли администратора 10. Если бы Вы могли вернуться в первый день работы бота, какой совет Вы дали бы себе? Наверное быть проще и увереннее. Но я считаю, всё что было, то к лучшему, всё через что ты прошел это опыт который важен.

13. Как Вы думаете, чему пользователи могут научить самого администратора? Тому что если пз спокойный и более хладнокровный, он может научить админа не так остро реагировать на проблемы других пз чтобы не быть излишне эмоциональным. 14. Если бы Вы могли оставить каждому новому пользователю одну мысль перед началом разговора, что бы Вы сказали? "Здравствуйте. Опишите ситуацию как есть, а я помогу разобраться в ней." 15. Какой совет Вы дали бы себе в первый день работы администратором, зная всё, что знаете сейчас? Наверное, не воспринимать всё близко к сердцу, потому что очень трудно читать какие-то серьёзные ситуации, и очень жалко этого человека. 16. Представьте, что после долгого разговора пользователь внезапно удалил всю переписку и исчез. Что бы Вы почувствовали и о чём подумали в первую очередь? Я бы подумала что я уже помогла человеку и ему уже не нужна поддержка и моё общение. Надеялась бы на лучшее. 17. Если бы Вы могли стереть из своей памяти один разговор, который оказался слишком тяжёлым, сделали бы это или сохранили бы его как важный жизненный опыт? Почему? Я бы оставилая, так как это мой личный опыт, и от этого опыта я бы опиралась чтобы если что не напороться на такие же ошибки и делать лучше чем в первый раз 18. Бывает ли, что во время поддержки Вы узнаёте в пользователе самого себя из прошлого? Как это влияет на Ваши слова и решения? Да. Это не сильно влияет но я могу дать совет который помог мне тогда. 19. Представьте, что пользователь спустя год написал Вам всего одно сообщение: «Спасибо, я справился». Что бы для Вас значили эти несколько слов? Это бы очень многое значило для меня и я была бы очень рада что помогла человеку. Я бы чувствовала что я наконец то помогла кому-то 20. Если бы однажды Вам пришлось перестать быть администратором, по чему Вы скучали бы больше всего: по разговорам с пользователями, по команде, по чувству, что можете кому-то помочь, или по чему-то совершенно другому? Почему? Я бы больше скучала по команде так как тут я нашла близких себе людей с кем общаюсь каждый день. Но и по общению с пз я бы скучала так как со временем ты привыкаешь и без этого. Становится скучно 💫СОВЕТ ОТ #ДАРСИ #Гробовщица, мой совет — учитесь разделять чужие переживания и собственные эмоции. Ваша доброта и желание помочь людям — это действительно ценные качества, но не стоит забывать и о себе. Не каждый разговор получится завершить идеальным результатом, и не всегда пользователь сможет показать, насколько ему помогли ваши слова. Не бойтесь обращаться за советом к более опытным администраторам, если сталкиваетесь со сложными ситуациями. Не пытайтесь самостоятельно решить абсолютно каждую проблему. Помните, что поддержка — это не только умение выслушать, но и понимание собственных границ. А ещё продолжайте развивать свои навыки общения и не теряйте искренность, которая так важна в этой работе. 🌟ПОЖЕЛАНИЯ ОТ #ДАРСИ Желаю вам побольше благодарных пользователей, приятных разговоров и моментов, когда вы сможете увидеть результат своей помощи. Пусть даже самые сложные ситуации не заставляют вас сомневаться в себе и своих способностях. Желаю найти в команде надёжных людей, с которыми будет комфортно работать и общаться не только как с коллегами, но и как с близкими друзьями. Пусть работа администратором приносит вам радость, новые знакомства и ценный опыт. И самое главное — берегите себя, не забывайте, что ваши чувства тоже важны, а помогать другим можно только тогда, когда вы не забываете о собственном благополучии. С вами была #дарси💧. #ГТ | Газета Трикс💋

#ГТ | ИНТЕРВЬЮ С АДМИНИСТРАТОРОМ Сегодня #дарси💧 провела интервью с администратором бота @ostrovok_schastya_bot — #гробовщица. В этот раз мы поговорим о поддержке пользователей, непростых разговорах, доверии, личных переживаниях и о том, что значит быть администратором проекта, в котором люди делятся своими проблемами. Давайте узнаем ответы нашей собеседницы!🤩 АДМИНИСТРАТОР 1. Какой момент в работе с пользователем заставил Вас почувствовать, что Вы действительно помогаете людям? Когда меня поблагодарили, и сказали что я "очень помогла,и человеку стало легче". 2. Как Вы понимаете, что человеку сейчас нужно не решение проблемы, а просто кто-то, кто его выслушает? По общению заметно когда человек хочет что-то сказать, а когда просто поговорить, и когда видно что он что-то утаивает и ты просто слушаешь что он рассказывает. 3. Есть ли тема, с которой Вам особенно трудно работать, и как Вы справляетесь с такими ситуациями? Темы когда человеку особо плохо, я админ просто по общению и боюсь сделать что-то не так или сделать хуже. 4. Что Вы делаете, если пользователь начинает воспринимать Вас не просто как администратора, а как единственного человека, которому он доверяет? Главное оправдать это доверие и помочь человеку если ему снова станет хуже, общаться. 5. Как Вы поступите, если поймёте, что неправильно поняли пользователя и случайно задели его чувства? Постараюсь извиниться, и попытаюсь объяснить ситуацию что я не так поняла. Понимая что обида так быстро не уйдёт но постараться хоть немного сгладить углы можно. 6. Был ли разговор, после которого Вы ещё долго думали о словах пользователя? Почему он Вам запомнился? Когда один пз рассказал всё что у него на душе, а потом рассказал как ему стало легче после общения тут. 7. Как Вы сохраняете спокойствие, если пользователь грубит Вам, хотя Вы стараетесь ему помочь? Относительно спокойно, так как у людей бывает такая манера речи, так что не смотря на общения постараюсь помочь. 8. Что Вы предпримете, если заметите, что другой администратор даёт пользователю неподходящий совет? Если этот администратор новенький, то постараюсь подсказать, помочь. 9. Как Вы относитесь к тому, что некоторые пользователи могут уйти, не поблагодарив Вас и не рассказав, помогли ли им Ваши слова? Относительно грустно, так как ты переживал этот период с человеком, а он не рассказал как он чувствует себя после этого. Но а так это его право, говорить или нет. 10. Как Вы определяете границу между желанием помочь человеку и вмешательством в его личную жизнь? Ты можешь дать свой совет человеку, но если ты понимаешь что уже залезаешь в его личную жизнь, и поучаешь его, то надо остановиться и понять что это не твоя жизнь и твое дело поддержать и помочь. 11. Что помогает Вам продолжать работу, когда несколько разговоров подряд оказываются эмоционально тяжёлыми? потому что я понимаю что раз ситуация эмоционально тяжёлая, и тем более надо помочь человеку. 12. Если пользователь расскажет Вам чужую тайну и попросит никому не говорить, как Вы поступите, если ситуация окажется опасной? Бот является анонимным. Так что даже если у меня будет юз чужого человека то я не буду писать так как это более личное и не совсем касается меня.

16. Как Вы думаете, что пользователи никогда не замечают в работе владельца, хотя именно на это уходит больше всего сил? Есть ли что-то, что Вы делаете за кулисами и о чём почти никто не знает? мммм... труды влд для развития и продвижения бота, а также его уникальности 17. Представьте, что Ваш самый близкий администратор нарушил серьёзное правило, а его удаление может расколоть команду. Вы поступите по правилам или дадите ему второй шанс? Почему именно так? я не удалю его, но дам варн на долгое время. правила должны соблюдаться в любом случае, но если команда уйдет из за него - будет трудно найти новых хороших (если команда хорошая) 18. Если однажды бот станет очень популярным, но Вы почувствуете, что он постепенно теряет свою первоначальную атмосферу, что для Вас будет важнее: рост аудитории или сохранение того самого уюта, ради которого Вы всё начинали? уют. явно уют 19. Если бы Ваш бот мог рассказать о Вас одну правду, которую Вы сами редко признаёте, что, по Вашему мнению, он бы рассказал? Как работа над проектом изменила Вас как человека? наверное о потере 3х близких мне людей. не часто это говорю. работа над проектом... я стал более мягким к людям 20. Представьте, что однажды Вам придётся передать бот другому владельцу. Какого человека Вы смогли бы допустить к своему делу и что он должен был бы сохранить любой ценой, чтобы Вы поняли: Вы оставили свой проект в надёжных руках? флаффи. хаха. а сохранить... атмосферу бота, а также соблюдение правил админами 💫СОВЕТ ОТ #ДАРСИ #Таффи, мой совет — продолжайте развивать свой проект, не бойтесь экспериментировать и пробовать что-то новое. У вас уже есть хорошее понимание того, каким вы хотите видеть свой бот, поэтому важно не терять первоначальную задумку и уверенно двигаться к поставленным целям. Также советую уделять внимание своей команде, прислушиваться к мнению администраторов и пользователей, но при этом не забывать о справедливости. Старайтесь сохранять баланс между дружескими отношениями и ответственностью владельца. Ведь хороший проект строится не только на активности, но и на людях, которые стоят за ним. 🌟ПОЖЕЛАНИЯ ОТ #ДАРСИ Желаю @HappyProcpekt_bot дальнейшего развития, большого количества искренних пользователей, хорошего потока ПЗ и действительно дружного состава администрации. Пусть в вашем проекте всегда сохраняется уютная атмосфера, а каждый участник команды чувствует себя на своём месте. #Таффи, желаю вам терпения, вдохновения, удачи во всех начинаниях и побольше поводов гордиться своим трудом. Пусть рядом всегда будут надёжные люди, которые готовы поддержать вас в любой ситуации. И самое главное — никогда не теряйте желание развивать то, что создавали с душой! С вами была #дарси💧. #ГТ | Газета Трикс💋

#ГТ🚦 | ИНТЕРВЬЮ С ВЛАДЕЛЬЦЕМ Сегодня #дарси💧 провела интервью с владельцем бота @HappyProcpekt_bot — #Таффи. Мы поговорили о создании проекта, его развитии, команде, внутренней атмосфере и планах на будущее. Давайте узнаем, что рассказал нам владелец!🤩 ВЛАДЕЛЕЦ 1. Как Вы пришли к идее создать свой бот и почему решили, что хотите стать именно владельцем? да был как то свой бот, удалил его, а потом решил создать новый. хз даже. пхпх 2. Помните ли Вы день, когда бот только появился? Каким Вы представляли его тогда и что изменилось с тех пор? представлял его чуть менее развитым, честно говоря. но благодаря флаффи он развит нормально 3. Как Вы выбирали название для бота? Есть ли у него особая история или смысл? истоия... да вроде нет, просто хотел, чтобы названия не было ни у кого такого и все. вот и решил такое название. был еще один вариант, но мы с флаффи решили, что данный вариант - лучший 4. Какой Вы видите свою роль в жизни бота: руководитель, организатор, друг для команды или всё сразу? руководитель и друг для команды, наверное 5. Кто из Вашей команды стал для Вас особенно близким человеком и почему? не знаю. нету наверное таких, кроме флаффи. но она уже была близким мне человеком до создания бота 6. Был ли момент, когда Вы хотели всё бросить и закрыть бот? Что помогло Вам продолжить работу? пока что такого момента не было 7. Какое решение в роли владельца далось Вам сложнее всего и чему оно Вас научило? не знаю даже... нету такого, наверное... 8. Что Вы никогда не позволите делать в своём боте, даже если это будет делать близкий Вам администратор? кидать расчлененку 9. Как Вы понимаете, что администратор действительно подходит Вашему боту и ему можно доверять? по анкете. смотря, как заполнит и какое впечатление окажет человек 10. Если бы Вы могли вернуться в первый день работы бота, какой совет Вы дали бы себе? не сомневаться в своих целях 11. Какой самый неожиданный или запоминающийся случай произошёл с Вами за время существования бота? пока не было таких 12. Что Вы думаете о конкуренции между ботами поддержки? Считаете ли Вы другие проекты соперниками или возможными друзьями? соперниками явно не считаю. наоборот, считаю их коллегами/друзьями 13. Как Вы относитесь к критике своего бота и что делаете, если пользователи недовольны работой администрации? к критике отношусь с понимаем. пока никто недоволен не был, но постараюсь улучшить условия, если это нужно будет 14. Если бы у Вас была возможность изменить одну вещь во всём мире КМБП, что бы Вы изменили и почему? не знаю даже... наверное соперничество ботов. не считаю, что все боты - соперники друг друга 15. Представьте, что прошёл год. Какое событие или достижение заставило бы Вас сказать: «Я действительно горжусь своим ботом»? хороший поток пз, а также хороший состав адм

Ещё один совет касается обратной связи от пользователей. Вы правильно делаете, что готовы рассматривать критику и исправлять ошибки. Важно также сохранять спокойный диалог даже в сложных ситуациях. Если пользователь неправ, лучше объяснить это аргументированно, не превращая разговор в спор. А если конфликт становится невозможным для конструктивного общения, решение о прекращении переписки должно опираться на понятные правила. И последнее: берегите ту атмосферу, которую Вы вместе с Таффи стараетесь создать. Популярность может прийти со временем, но доверие пользователей, комфорт и искреннее желание помогать — это то, что действительно формирует особенный проект. 🌟ПОЖЕЛАНИЯ ОТ #ДАРСИ Желаю @HappyProcpekt_bot дальнейшего развития, новых интересных идей и постоянных пользователей, которым будет приятно возвращаться в Ваш проект. Пусть все задуманные обновления постепенно воплотятся в жизнь, а работа над ботом приносит не только обязанности, но и удовольствие. #Флаффи, желаю Вам и Таффи сохранять взаимопонимание, доверие и желание двигаться вперёд. Пусть рядом остаются люди, которые искренне заинтересованы в развитии проекта, готовы поддерживать друг друга и вместе справляться с трудностями. Желаю Вашей команде активности, сплочённости и уважения. Пусть каждый администратор чувствует, что его вклад важен, а пользователи получают именно то тепло и комфорт, ради которых Вы создавали этот бот. Спасибо за интересные и подробные ответы! Было приятно узнать, сколько задумок стоит за Вашим проектом и насколько важны для Вас атмосфера, команда и вовлечённость пользователей. С вами была #дарси💧, «Газета Трикс».💋 #ГТ🚦

Пользователи не замечают или не видят тех стараний, сил и времени, которые уходят на само создание, оформление, идеи, поиски и продвижение бота. Им может нравится какой-то админ, но они не могут представить с каким трудом он был найден и проверен по анкете. Пользователь может нравится сайт нашего бота, но он никогда не увидит огромный код для него, над которым сидел несколько дней Таффик 17. Представьте, что Ваш самый близкий администратор нарушил серьёзное правило, а его удаление может расколоть команду. Вы поступите по правилам или дадите ему второй шанс? Почему именно так? Я не дам бан, но и без наказания не оставлю. Я поговорю с данным админом и попытаюсь найти причину нарушения, после чего вынесу наказание, но более смягченное, что бы не разбивать команду администрации. Так же, поговорю с админами и узнают их мнение 18. Если однажды бот станет очень популярным, но Вы почувствуете, что он постепенно теряет свою первоначальную атмосферу, что для Вас будет важнее: рост аудитории или сохранение того самого уюта, ради которого Вы всё начинали? Сохранение уюта. Для меня главное не число пользователей, а те эмоции, которые они получают написав в наш бот. Да, чисто чпз важно, но для меня оно стоит на втором месте, а выше как раз комфорт пользователей 19. Если бы Ваш бот мог рассказать о Вас одну правду, которую Вы сами редко признаёте, что, по Вашему мнению, он бы рассказал? Как работа над проектом изменила Вас как человека? Я человек открытый, поэтому бот не мог бы рассказать обо мне что-то, что не знают другие. Однако работа бота изменила меня в лучшую сторону. Я стала искать разные пути решения своих проблем, стала относиться к своим поступкам более ответственнее, принимая свои косяки. Моя речь стала куда более грамотной, а диалоги со мной не зацикливается на «я» 20. Представьте, что однажды Вам придётся передать бот другому владельцу. Какого человека Вы смогли бы допустить к своему делу и что он должен был бы сохранить любой ценой, чтобы Вы поняли: Вы оставили свой проект в надёжных руках? Я бы передала проект Таффи, так как знаю как он работает, как ведет себя и как реагирует на какие-то ситуации. Да, бот под его владением будет более строгим к админам, но зато его работа не остановится. Я точно знаю, что он сохранил бы атмосферу и цель бота. Однако если произойдет ситуация, что не получится передать ему все права на бота (например перегорит), то я ещё не видела таких людей, которые сохранили бы и продвигали бы бот в том направлении, в котором я и Таффи стараемся его двигать сейчас 💫СОВЕТЫ ОТ #ДАРСИ #Флаффи, после прочтения Ваших ответов хочется отметить, что Вы подходите к развитию проекта с большим количеством идей и хорошо понимаете, какую атмосферу хотите создать. Особенно интересно было узнать о Вашем решении развивать бот без покупки рекламы и о том, что Вы вместе с командой смогли добиться первых результатов собственными усилиями. Мой первый совет — продолжайте экспериментировать и воплощать свои задумки, но старайтесь не перегружать себя огромным количеством планов. Вы рассказали, что постоянно придумываете что-то новое. Это прекрасное качество для владельца, однако важно распределять задачи и давать себе время на реализацию каждой идеи. Также хочу посоветовать сохранять открытость в общении с администраторами. Вы отмечаете, что команда может обратиться к Вам не только с рабочими вопросами, но и с личными переживаниями. Это помогает создавать доверительную атмосферу. При этом помните, что Вы не обязаны решать все проблемы самостоятельно: иногда достаточно выслушать человека, поддержать его и при необходимости подсказать, где можно получить дополнительную помощь. Отдельно отмечу Ваш подход к конфликтам и нарушениям. Вы стараетесь разбираться в причинах, выслушивать участников и не принимать решения на эмоциях. Продолжайте придерживаться этого принципа, но не забывайте, что справедливость требует одинакового отношения ко всем. Даже смягчённое наказание должно быть обоснованным и понятным команде.

9. Как Вы понимаете, что администратор действительно подходит Вашему боту и ему можно доверять? Наша анкета двусторонняя. Что это значит? В ней есть вопросы, на которые будущий администратор отвечает своими словами и аргументами, а так же рассказывает о себе. По данным вопросам легко понять какой он в роли админа. Воодушевленный, вовлеченный, активный, разносторонний, спокойный или не интересующийся. Пока что, мы отклонили лишь одну анкету, так как нам не подходит возраст и как раз были сухие и обычные ответы на те самые вопросы 10. Если бы Вы могли вернуться в первый день работы бота, какой совет Вы дали бы себе? Нуу.. хах. Наверное, никакой. Либо, не торопиться и не ставить себе недосягаемую цель. У меня полно опыта и я полностью доверяю ему (опыту), поэтому знаю что делать в экстренных ситуациях и стараюсь часто принимать решения на холодную голову, не впадая в панику или не зацикливаться на эмоциях, которые могут повлиять на моё решение. Часто, я просто задаю себе вопрос: «если мы сделаем так, то какой это принесет плюс боту и будут ли минусы?». Это помогает оценить ситуацию или предложение 11. Какой самый неожиданный или запоминающийся случай произошёл с Вами за время существования бота? К сожалению, таких случаев пока не было. Хотя, мне почему-то кажется, что я надолго запомню как один из наших админов кинул фото пяточек по просьбе пз (это было фото из инета, но все равно смешно). Скорее всего, я начну любя подшучивать над админов, естественно не переходя рамки норм и дозволенного 12. Что Вы думаете о конкуренции между ботами поддержки? Считаете ли Вы другие проекты соперниками или возможными друзьями? Я не считаю других ботов ни друзьями, ни соперниками. Начинающие для меня — люди, которым хочется помочь и показать все прекрасы ботов поддержки. Средний уровень — боты, на которые нужно сейчас немного равняться. Продвинутые — те боты, с которых я стараюсь брать пример и идти по их стопам. Не копировать из контент, а черпать идеи и придумывать что-то свое, интересное и что нет ни у кого (или есть мало у кого) 13. Как Вы относитесь к критике своего бота и что делаете, если пользователи недовольны работой администрации? К критике отношусь максимально спокойно, беру ее на заметку и стараюсь сразу же исправить. Если пользователь что-то не нравится, то вмешиваюсь, спрашиваю нужную мне информацию и решаю проблему. Естественно, не забываю о том, что бы дать пользователю какой-то плюс, как за некомпетентность или ошибку администратора. Однако если пользователь в ситуации виноват сам или не может предоставить доказательств — стараюсь доказать ему это, но если не получается, то прямо пишу ему о том, что он не прав, прикрепляю доказательства и объяснения. Не получится выйти но нормальный диалог — увы, бан 14. Если бы у Вас была возможность изменить одну вещь во всём мире КМБП, что бы Вы изменили и почему? Наверное, я бы изменила массовость создание ботов поддержки. Все же, есть те боты, которые создают чисто для галочки, не вкладываю туда усилий и опуская руки в самом начале. Не знаю, как бы это выглядело на практике, но таких ботов в последнее время становится куда больше, из-за чего с хорошими, но начинающими ботами не часто делают вп и даже пп 15. Представьте, что прошёл год. Какое событие или достижение заставило бы Вас сказать: «Я действительно горжусь своим ботом»? Это н е будет для меня событием или ситуацией. Если пользователи будут активить в тгк, писать в бот и оставлять отзывы — для меня это будет тем самым приятным ощущением того, что я горжусь своими стараниями и временем, которое потратила. Множу целью всегда является и будет являться вовлеченность пользователей в работу бота 16. Как Вы думаете, что пользователи никогда не замечают в работе владельца, хотя именно на это уходит больше всего сил? Есть ли что-то, что Вы делаете за кулисами и о чём почти никто не знает?

ИНТЕРВЬЮ С ВЛАДЕЛЬЦЕМ Здравствуйте, дорогие ведьмочки и читатели «Газеты Трикс»! Сегодня с вами #дарси💧, и я подготовила для вас новое интервью. На этот раз нашей собеседницей стала владелица бота поддержки, которая рассказала о создании проекта, развитии команды, собственных принципах и планах на будущее. Мы поговорим о том, как из идеи двух знакомых людей появился целый проект, почему для владельца важна атмосфера и сколько труда скрывается за работой бота. Давайте познакомимся с нашей гостьей поближе!🤩 БОТ: @HappyProcpekt_bot ВЛАДЕЛЕЦ: #Флаффи ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ 1. Как Вы пришли к идее создать свой бот и почему решили, что хотите стать именно владельцем? Раньше, пол года работала в одном боте вместе с Таффи. Были там совлд и замом. В итоге я поссорилась с влд и вышла, а Таффик пошел следом. Через день буквально решили создать свой, так как давно была эта идея 2. Помните ли Вы день, когда бот только появился? Каким Вы представляли его тогда и что изменилось с тех пор? Конечно помню. С того дня бот почти не изменился, однако начали добавляться новые плюшки и информация. Сейчас Бо до сих пор в стадии разработки, так как планов у меня целое море. Да и плюс, хочу придумать что-то новое и интересное, так как монополистическая конкуренция данных ботов высокая и нужно что-то, что будет цеплять пользователей 3. Как Вы выбирали название для бота? Есть ли у него особая история или смысл? На самом деле, название бота придумалось быстро. За идею было взято то, что название должно давать ассоциации с комфортом, счастьем, добротой и улыбкой 4. Какой Вы видите свою роль в жизни бота: руководитель, организатор, друг для команды или всё сразу? Интересный вопрос.. я себя больше вижу как друг для команды и контент-мейкер. Постоянно придумываю что-то новое, не могу сидеть на месте, но в тоже время админы всегда могут написать мне в лс с какой-то просьбой, со своими проблемами или переживаниями и точно получат подбадривающий ответ. Ну и естественно, как руководитель я лишь слежу за работой и стараюсь держать админов в ежовых руковицах, что бы не расслаблялись слишком сильно 5. Кто из Вашей команды стал для Вас особенно близким человеком и почему? Из команды, естественно Таффи, но если не считать его, так как мы были знакомы еще до открытия и создания бота, то скорее всего #Сумбур. Мы с ней довольно похожи и легко находим темы для разговоров. Я ей доверила свои переживания и страхи, получив в ответ поддержку. Если в будущем она потребуется и ей, я не останусь в стороне 6. Был ли момент, когда Вы хотели всё бросить и закрыть бот? Что помогло Вам продолжить работу? Нет, я не хотела и даже не думала о закрытии данного проекта. Он открылся относительно недавно, а воодушивленность админов помогает мне помнить что закрыв проект — я закрою и для них это чувство и желания помогать пользователям 7. Какое решение в роли владельца далось Вам сложнее всего и чему оно Вас научило? При создании бота я сразу поставила себе цель развить его без покупки пп. Для меня это тяжелое решение, так как начинающему боту всегда очень тяжело подняться. Однако благодаря сдержанности, мы всей командой добились 80-ти чпз, что научило меня — не обязательно вкладываться туда, где можно добиться того же успеха своим трудом 8. Что Вы никогда не позволите делать в своём боте, даже если это будет делать близкий Вам администратор? Никогда не позволю ставить себя выше других админов (даже если это старший админ или второй влд). Не разрешу начинать ссоры или проявлять агрессию, так как все можно решить спокойным диалогом

Пусть все трудности, которые встречаются на пути, становятся полезным опытом, а желание развивать проект только растёт. Надеюсь, что однажды Вы сможете с гордостью посмотреть на проделанную работу и сказать, что не зря решили сохранить этот бот. Спасибо за участие в интервью и искренние ответы! Было интересно узнать, как появился Ваш проект и какие люди занимают особое место в его истории. С вами была #дарси💧, «Газета Трикс».💋 #ГТ🚦

14. Если бы у Вас была возможность изменить одну вещь во всём мире КМБП, что бы Вы изменили и почему? думаю я бы ничего не изменяла 15. Представьте, что прошёл год. Какое событие или достижение заставило бы Вас сказать: «Я действительно горжусь своим ботом»? админы отлично выполняют свою работу и много пз 16. Как Вы думаете, что пользователи никогда не замечают в работе владельца, хотя именно на это уходит больше всего сил? Есть ли что-то, что Вы делаете за кулисами и о чём почти никто не знает? если пользователи не замечают мою работу,то стараюсь использовать меньше времени на эту работу.нет,за кулисами я ничего не делаю. 17. Представьте, что Ваш самый близкий администратор нарушил серьёзное правило, а его удаление может расколоть команду. Вы поступите по правилам или дадите ему второй шанс? Почему именно так? если мой администратор нарушил серьёзное правило,то дам 2 шанс а если еще раз такое повторится,может быть,удалю 18. Если однажды бот станет очень популярным, но Вы почувствуете, что он постепенно теряет свою первоначальную атмосферу, что для Вас будет важнее: рост аудитории или сохранение того самого уюта, ради которого Вы всё начинали? буду сохранять уют с которого я начала 19. Если бы Ваш бот мог рассказать о Вас одну правду, которую Вы сами редко признаёте, что, по Вашему мнению, он бы рассказал? Как работа над проектом изменила Вас как человека? честно,я не знаю,извините 20. Представьте, что однажды Вам придётся передать бот другому владельцу. Какого человека Вы смогли бы допустить к своему делу и что он должен был бы сохранить любой ценой, чтобы Вы поняли: Вы оставили свой проект в надёжных руках? я бы отдала свой проект самому лучшему администратору #мяучи или #няшка 💫СОВЕТЫ ОТ #ДАРСИ #маленькая, после прочтения Ваших ответов хочется посоветовать Вам не бояться постепенно набираться опыта. Вы рассказали, что изначально идея создания бота принадлежала подруге, а сами Вы не планировали становиться владелицей. Но теперь у Вас есть собственный проект, команда и возможность самостоятельно влиять на его развитие. Необязательно сразу во всём разбираться — главное, быть готовой учиться и не бросать начатое при первых трудностях. Отдельно хочу отметить, что Вы цените своих администраторов и помните людей, которые помогали проекту. Старайтесь поддерживать хорошие отношения с командой, интересоваться мнением участников и замечать их старания. При этом не забывайте, что дружба и рабочие обязанности должны находиться в равновесии: если администратор допускает ошибку, важно спокойно обсудить её и объяснить, что нужно исправить. Также советую внимательнее относиться к жалобам пользователей. Если человек недоволен работой администратора, недостаточно просто попросить сотрудника исправиться. Постарайтесь сначала разобраться, что произошло, выслушать обе стороны и только после этого принимать решение. Так пользователи будут понимать, что их мнение действительно важно. Ещё один совет — не забывайте о продвижении и развитии бота. Вы отметили, что поддержку в рекламе Вам оказывали другие владельцы, поэтому продолжайте общаться с соседними проектами и не стесняйтесь обращаться за помощью. Сотрудничество и взаимная поддержка могут дать боту новые возможности. И самое главное: берегите ту атмосферу, которую хотите сохранить. Большая аудитория — это приятно, но именно уважительное общение, доброжелательная команда и уют делают проект особенным. 🌟ПОЖЕЛАНИЯ ОТ #ДАРСИ Желаю @murrrrchacheeeoblakoo_bot дальнейшего развития, активных пользователей и дружной команды. Пусть у проекта появится своя постоянная аудитория, а каждый новый день приносит приятные знакомства и хорошие впечатления. #маленькая, желаю Вам терпения, уверенности в себе и побольше вдохновения для работы над ботом. Пусть рядом всегда будут люди, которые готовы поддержать Вас в сложный момент, помочь с задачами и разделить радость от успехов. Желаю, чтобы администраторы ценили Ваш труд, а Вы, в свою очередь, замечали и ценили их вклад.

ИНТЕРВЬЮ С ВЛАДЕЛЬЦЕМ Здравствуйте, дорогие ведьмочки и читатели «Газеты Трикс»! Сегодня с вами #дарси💧, и я подготовила для вас новое интервью. На этот раз мы познакомимся поближе с владелицей бота поддержки и узнаем, как появился её проект, кто помогает ей в работе и каким она видит будущее своего бота. Быть владельцем — это не только иметь определённую должность. Это ещё и заботиться о команде, следить за работой проекта, принимать решения и создавать атмосферу, в которую пользователям хочется возвращаться. Давайте узнаем, что об этом думает наша сегодняшняя собеседница!🤩 БОТ: @murrrrchacheeeoblakoo_bot ВЛАДЕЛЕЦ: #маленькая ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ 1. Как Вы пришли к идее создать свой бот и почему решили, что хотите стать именно владельцем? я создала этот бот вместе с подругой,была идея подруги а не моя,я стала владельцем потому что подруга попросила. 2. Помните ли Вы день, когда бот только появился? Каким Вы представляли его тогда и что изменилось с тех пор? бот был сделан еще 29 августа,но начал работать 3 ноября 26 года.Я его представляла,что ни пз ни админов не будет и я в скором времени бот удалю 3. Как Вы выбирали название для бота? Есть ли у него особая история или смысл? название придумала подруга,историй и смысла нет. 4. Какой Вы видите свою роль в жизни бота: руководитель, организатор, друг для команды или всё сразу? всё сразу. 5. Кто из Вашей команды стал для Вас особенно близким человеком и почему? их несколько #мяучи, #пинкипай, #лирика и #няшка. Они были бывшие админы моего бота,а самый близкий это #няшка 6. Был ли момент, когда Вы хотели всё бросить и закрыть бот? Что помогло Вам продолжить работу? я хотела закрыть бот и все бросить,но другие владельцы ботов помогали нам с вп.также поддерживали админы 7. Какое решение в роли владельца далось Вам сложнее всего и чему оно Вас научило? сложность была в создавание бота,но помогла подруга.Она научила меня создавать бота 8. Что Вы никогда не позволите делать в своём боте, даже если это будет делать близкий Вам администратор? спам и грубость пз/админу 9. Как Вы понимаете, что администратор действительно подходит Вашему боту и ему можно доверять? админ отлично справляется с работой и очень мил со всеми 10. Если бы Вы могли вернуться в первый день работы бота, какой совет Вы дали бы себе? думаю,что советов пока что нет 11. Какой самый неожиданный или запоминающийся случай произошёл с Вами за время существования бота? пока что не было не было таких случаев 12. Что Вы думаете о конкуренции между ботами поддержки? Считаете ли Вы другие проекты соперниками или возможными друзьями? конкуренция мне не важна и не думаю о ней.Нет я не считаю другие проекты соперниками или возможными друзьями 13. Как Вы относитесь к критике своего бота и что делаете, если пользователи недовольны работой администрации? напишу администратору чтобы исправлялся

наверное то что я прощал людей,оставлял их в админке,даже если за их поступки,лучше было бы их удалить. Наверное сейчас бы я их удалил и не особо заморачивался,но тогда,я другим был..не знаю даже. мне кажется я стал более открытым,лучше стал поддерживать и понимать людей,стал целеустремлённым и достаточно редко опускаю руки и думаю что ничего не получится. 20. Представьте, что однажды Вам придётся передать бот другому владельцу. Какого человека Вы смогли бы допустить к своему делу и что он должен был бы сохранить любой ценой, чтобы Вы поняли: Вы оставили свой проект в надёжных руках? наверное я бы отдал своей подруге,у нее у самой есть бот,который она прекрасно ведёт и в нем я даже не могу найти никакого минуса,вообщем, наверное ей. я ей очень доверяю,она мне очень близка и дорога и мне кажется,она сохранит мой бот,нашу атмосферу и всех тех,кто привязан и связан с нашим ботом. 💫СОВЕТЫ ОТ #ДАРСИ #ᴄияниᴇ, прежде всего хочу посоветовать Вам продолжать развивать проект, но не забывать о собственном отдыхе. В интервью Вы рассказали, что в сложные периоды брали паузы и возвращались благодаря поддержке команды. Не стоит считать отдых поражением: иногда именно он помогает восстановить силы и снова с интересом заниматься любимым делом. Отдельно хочу отметить Ваше отношение к команде. Вы называете администраторов родными и говорите, что каждый из них важен для проекта. Это замечательно, однако советую и дальше сохранять баланс между дружбой и ответственностью. Второй шанс может быть полезен, если человек действительно осознаёт ошибку и готов её исправить. Но важно, чтобы серьёзные нарушения не оставались без последствий только из-за близких отношений. Также рекомендую продолжать внимательно относиться к критике. Вы правильно отметили, что недовольство пользователей обычно имеет причину. Старайтесь не только разбирать отдельные жалобы, но и замечать повторяющиеся проблемы: это поможет улучшать работу администрации и делать общение комфортнее. И, конечно, не забывайте о продвижении. Вы сами упомянули, что развитие аудитории требует немало усилий всей команды. Постарайтесь распределять эту работу между участниками, чтобы продвижение не ложилось только на Ваши плечи. При этом не жертвуйте уютной атмосферой ради количества пользователей — ведь именно её Вы считаете одной из главных ценностей своего проекта. 🌟ПОЖЕЛАНИЯ Желаю @Whisper_winddd_bot стабильного развития, активных и благодарных пользователей, а также команды, которая будет поддерживать проект и друг друга. Пусть возобновлённая работа принесёт новые возможности, интересные знакомства и поводы для гордости. #ᴄияниᴇ, желаю Вам не терять ту мотивацию, с которой Вы когда-то решили создать собственный бот. Пусть рядом всегда будут люди, которым можно доверять, которые готовы разделить обязанности и поддержать в непростые моменты. Желаю Вам сил на новые идеи, терпения в решении сложных вопросов и уверенности в том, что Ваши старания не напрасны. Спасибо за искренние ответы и за то, что поделились историей своего проекта. Особенно приятно было узнать, насколько важны для Вас команда, атмосфера и люди, которые остаются с ботом даже после долгих перерывов. Пусть «Шёпот ветра» продолжает находить своих людей и становится местом, куда хочется возвращаться. С вами была #дарси💧, «Газета Трикс».💋 #ГТ🚦

11. Какой самый неожиданный или запоминающийся случай произошёл с Вами за время существования бота? блин,тоже вряд-ли вспомню,бот немного забросил в начале лета,недавно возобновил его работу,не особо помню что было такого грандиозного. 12. Что Вы думаете о конкуренции между ботами поддержки? Считаете ли Вы другие проекты соперниками или возможными друзьями? я считаю это не очень хорошо,но понять из можно. все пытаются стать более популярными и известными,хотят больше актива и вот этих всех вещей. но так то,нету смысла враждовать,каждый бот может достигнут популярности,тут уж дело в владельце бота,да и не только в нем,а в желании и мотивации продвигать бот у всей команды. все боты по своему хороши,у каждого есть свои минусы и плюсы. я считаю,что все боты поддержки как или иначе, друзья,так как мы работаем,все в одной сфере и понимаем настолько тяжело может быть,ситуации похожи,все примерно понимают их и знают как из них выйти и даже могут дать всякие полезные советы,насчёт этой ситуации. 13. Как Вы относитесь к критике своего бота и что делаете, если пользователи недовольны работой администрации? критика это часть жизни,да,она может быть очень обидной,зато потом,вы не будете допускать этих ошибок и у вас хоть на немного,но будет все лучше. я считаю критика это не плохо,а даже достаточно нужная вещь,как и в нашем,так и в других проектах. если пользователи недовольны администрацией, вряд-ли ненависть взялась на пустом месте,значит была причина и проблема,в таких случаях,я говорю с этим админом/админа и и разъясняю ситуацию,что бы такого больше не случилось. всегда по разному, в зависимости от ситуации и её тяжести. 14. Если бы у Вас была возможность изменить одну вещь во всём мире КМБП, что бы Вы изменили и почему? я считаю,что все хорошо по своему,бывают и не очень приятные вещи,но и они не самые страшные в кмбп. может раньше я бы что то и ответил на этот вопрос,но сейчас,не особо вижу ответов. 15. Представьте, что прошёл год. Какое событие или достижение заставило бы Вас сказать: «Я действительно горжусь своим ботом»? хах,ну..для начала,что вообще бот прожил такой долгий срок и не закрылся,тоже очень большее событие. может ещё за то что у нас появилась своя аудитория и настоящая атмосфера в боте.. мелочи,но тоже же хорошо 16. Как Вы думаете, что пользователи никогда не замечают в работе владельца, хотя именно на это уходит больше всего сил? Есть ли что-то, что Вы делаете за кулисами и о чём почти никто не знает? ну.. наверное как раз какой либо актив и увеличение аудитории,мало кто придает этому, сильное значение,но при этом,и я,и другие админы,очень долго добиваются этого. может какие то небольшые ссоры с админами или разъяснение каких либо ситуаций и проблем,пользователям это знать не обязательно, главное,что бы такое не повторилось в следующий раз. надеюсь, я правильно разъяснил и вы поймёте меня. 17. Представьте, что Ваш самый близкий администратор нарушил серьёзное правило, а его удаление может расколоть команду. Вы поступите по правилам или дадите ему второй шанс? Почему именно так? скорее всего дам второй шанс,человек может исправится и я это знаю,по своему опыту. я поговорю с этим человеком, объясню к чему это привело и почему так нельзя делать,так как сильно может повлиять на работу бота,да и на его место в администрации. ну.. наверное потому что как раз этот человек мне дорог и я не могу удалить человека,без возможности вернуться.. 18. Если однажды бот станет очень популярным, но Вы почувствуете, что он постепенно теряет свою первоначальную атмосферу, что для Вас будет важнее: рост аудитории или сохранение того самого уюта, ради которого Вы всё начинали? конечно же,сознание уюта и атмосферы, аудитория, (не в обиду никому ), не самое главное в проектах,если будет та самая атмосфера,люди сами потянутся к нам,так что,пиары не всегда выход из ситуации. 19. Если бы Ваш бот мог рассказать о Вас одну правду, которую Вы сами редко признаёте, что, по Вашему мнению, он бы рассказал? Как работа над проектом изменила Вас как человека?

ИНТЕРВЬЮ С ВЛАДЕЛЬЦЕМ Здравствуйте, дорогие ведьмочки и читатели «Газеты Трикс»! Сегодня с вами #дарси💧, и я подготовила для вас новое интервью. На этот раз нашим собеседником стал владелец бота поддержки, который поделится историей создания своего проекта, расскажет о команде, трудностях руководства и планах на будущее. Создание и развитие бота — это не только продвижение и набор аудитории. За каждым проектом стоят люди, их старания, переживания и желание сделать своё пространство особенным. Давайте узнаем, каким видит свой проект сегодняшний гость и что для него значит быть владельцем.🤩 БОТ: @Whisper_winddd_bot ВЛАДЕЛЕЦ: #ᴄияниᴇ ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ 1. Как Вы пришли к идее создать свой бот и почему решили, что хотите стать именно владельцем? Я достаточно много всего слышал о таких ботах,сам в них работал,как обычный админ и решил,что мне настолько это дело нравится,что нужно создать свой бот. история хоть и небольшая,зато правдивая. владелец роль достаточная важная,все таки и за ботом следить надо, и продвижением заниматься..но,при этом,знаете,мне хотелось получить новый опыт и попробовать вести свой проект. 2. Помните ли Вы день, когда бот только появился? Каким Вы представляли его тогда и что изменилось с тех пор? ой ну..хвх, это было 9 месяцев назад,не скажу что прям очень помню. если честно,я представлял,что все это, — сущие пустяки,а продвижение,тем более,но как оказалось,это совсем не так. я представлял,что через месяц уже достигну огромного успеха,но как видите, успех если даже есть,то не такой уж и большой он. 3. Как Вы выбирали название для бота? Есть ли у него особая история или смысл? я смотрел всякие варианты названий,просматривал многочисленные боты и смотрел,что можно придумать или изменить в их название,получив что то необычное. особой истории нету, просто в голову пришли эти два слова и вот,теперь они, — это наше название. 4. Какой Вы видите свою роль в жизни бота: руководитель, организатор, друг для команды или всё сразу? каждый участник нашего проекта,приносить свою пользу для бота,делая всевозможные задачи для него,я не могу сказать что имею какую ту определённую роль,всегда по разному, если вкратце. 5. Кто из Вашей команды стал для Вас особенно близким человеком и почему? все админы по своему хороши и очень мне дороги,они прям лучики солнца,без одного из них,уже будет не то. так что..вся команда мне близка и как родная. 6. Был ли момент, когда Вы хотели всё бросить и закрыть бот? Что помогло Вам продолжить работу? к сожалению был,и не раз. в жизни всякие ситуации происходили,тяжело было не то что бот вести,а даже просто общаться с кем либо. так что,я делал паузы,брал ресты и чуть ли не выходил из бота,но потом приходил,так как не мог без него,уже как часть жизни и все продолжалось как всегда. что помогло..хм..не знаю, наверное какая либо мотивация и поддержка от моей команды.. люди мне очень помогли,стало лучше и снова бот заработал. 7. Какое решение в роли владельца далось Вам сложнее всего и чему оно Вас научило? не скажу что бы прям было такое,что прям я долго думал над этим,вряд-ли скажу сейчас,да и не помню как то уже.. извините. 8. Что Вы никогда не позволите делать в своём боте, даже если это будет делать близкий Вам администратор? оскорблять пользователей бота,как либо обижать за национальность, мировоззрение и внешность. такого в моем боте не будет,уж точно. 9. Как Вы понимаете, что администратор действительно подходит Вашему боту и ему можно доверять? если именно речь про анкеты,то я смотрю на размер ответов,так как по ним очень видно,человек правда очень хочет в наш коллектив или по приколу хочет зайти. не знаю,как то подсознательно это определяется,то что этот человек точно для нашего бота и для нас,а этот,вряд-ли подойдёт.. 10. Если бы Вы могли вернуться в первый день работы бота, какой совет Вы дали бы себе? делать много рекламы,что бы бот сразу был активным и не было пауз в работе..блин,не знаю даже что ещё..

С вами была #дарси💧, «Газета Трикс».💋

14. Если бы у Вас была возможность изменить одну вещь во всём мире КМБП, что бы Вы изменили и почему? Даже не знаю, меня все устраивает. 15. Представьте, что прошёл год. Какое событие или достижение заставило бы Вас сказать: «Я действительно горжусь своим ботом»? Популярность и стабильный поток пользователей. 16. Как Вы думаете, что пользователи никогда не замечают в работе владельца, хотя именно на это уходит больше всего сил? Есть ли что-то, что Вы делаете за кулисами и о чём почти никто не знает? На продвижение бота. Да нет, наверное. 17. Представьте, что Ваш самый близкий администратор нарушил серьёзное правило, а его удаление может расколоть команду. Вы поступите по правилам или дадите ему второй шанс? Почему именно так? Дам второй шанс, но смотря насколько сильно админ прокололся. В нашем боте вся администрация равна перед правилами, и личное я стараюсь не впихивать в работу, чтобы это не мешало. 18. Если однажды бот станет очень популярным, но Вы почувствуете, что он постепенно теряет свою первоначальную атмосферу, что для Вас будет важнее: рост аудитории или сохранение того самого уюта, ради которого Вы всё начинали? Сохранение уюта, ибо без этого будет уже не так интересно и комфортно работать. 19. Если бы Ваш бот мог рассказать о Вас одну правду, которую Вы сами редко признаёте, что, по Вашему мнению, он бы рассказал? Как работа над проектом изменила Вас как человека? Даже не знаю, у меня в целом нет подобного рода правды, о которой можно рассказать. 20. Представьте, что однажды Вам придётся передать бот другому владельцу. Какого человека Вы смогли бы допустить к своему делу и что он должен был бы сохранить любой ценой, чтобы Вы поняли: Вы оставили свой проект в надёжных руках? Даже не знаю. Если я буду передавать бота, то скорее всего мне уже будет без разницы, что с ним произойдёт в дальнейшем. Единственное, что попрошу сохранить, это тематику бота, и то на усмотрение нового владельца. 💫СОВЕТЫ ОТ #ДАРСИ #вейн, в первую очередь хочу посоветовать Вам не терять интерес к собственному проекту и продолжать развивать его, даже если на пути будут возникать трудности. В Ваших ответах особенно заметна история о том, как бот сначала не смог развиться и был заброшен, но спустя время Вы решили возобновить его работу. Это хороший повод помнить, что первые неудачи не обязательно становятся концом проекта. Также советую продолжать поддерживать равное отношение ко всем администраторам. Вы отметили, что не хотите смешивать личные отношения с рабочими обязанностями и считаете, что правила должны быть одинаковыми для всей команды. Это важный принцип, который помогает сохранять доверие и не допускать несправедливости. Не забывайте и о тех, кто давно поддерживает Ваш бот. История с пользователем, который вернулся даже после длительного перерыва, показывает, что для некоторых людей проект становится чем-то большим, чем просто переписка. Постарайтесь сохранять ту атмосферу, благодаря которой им хочется возвращаться. И ещё один совет: не воспринимайте продвижение и популярность как единственные показатели успеха. Стабильная аудитория важна, но не менее важны качество общения, внимательность администрации и комфорт пользователей. Пусть рост проекта не мешает его главной цели — созданию приятного и безопасного пространства для общения и поддержки. 🌟ПОЖЕЛАНИЯ Желаю боту @zvezdnyysvett1_bot дальнейшего развития, активной аудитории и дружной команды. Пусть возобновлённый проект не повторит прежних трудностей, а все ожидания, которые Вы связываете с ним, постепенно воплотятся в жизнь. #вейн, желаю Вам терпения, новых идей и уверенности в собственных решениях. Пусть рядом всегда будут люди, готовые поддержать Вас не только в моменты успеха, но и тогда, когда что-то идёт не по плану. Надеюсь, что со временем Вы сможете добиться тех результатов, которыми действительно будете гордиться. Спасибо за открытые ответы и уделённое интервью время. Было интересно узнать историю создания бота, взглянуть на Ваше отношение к руководству и понять, что для Вас важнее всего в развитии проекта.