DicasDaPri_Chile - Clientes 🇨🇱

E em seguida ela enviou sua reserva 👇

Um exemplo: A cliente recebeu essa mensagem dois dias antes do seu primeiro passeio do número com final 6174 👇

A todos os clientes que ainda não assistiram essa LIVE, por favor, assistam. Possui todas as informações necessárias para uma melhor experiência. https://www.instagram.com/reel/DYqKQRFDaF0/?igsh=MXVjOWQ1aDZuNHE1eg==

🚨Informação aos clientes com reservas dos passeios: 1️⃣ DOIS dias antes do seu primeiro passeio, você receberá uma mensagem do número que termina em 6174 - neste momento você deverá enviar a SUA RESERVA. Texto enviado pelo número comercial antes do pagamento da reserva, onde estão todas as informações incluindo as datas dos passeios. Este número com final 6174 (você sabe qual é o número pois ele está escrito no texto “reserva confirmada” enviado após o pagamento da reserva) será seu contato a partir desse momento, você não deve mais enviar mensagem para o número comercial (+56 9 6415 5891) 2️⃣ Neste momento (em que o número com final 6174 pedir que você envie sua reserva, CONFIRA novamente todas as informações (incluindo endereço da sua hospedagem e datas dos passeios. 3️⃣ O número com final 6174 é EXCLUSIVO para clientes que estão no Chile e para quem começará a realizar seus passeios dali a dois dias. 4️⃣ O número com final 6174 (para clientes que estão no Chile) funciona até às 22h (para assuntos relacionados aos passeios), alguma coisa que precisa - caso precisar - ser resolvido. Após esse horário ele não funciona mais. 6️⃣ Todas as informações que você precisa saber em relação aos passeios, está na mensagem que você recebeu no ato da reserva confirmada e na confirmação da mesma. 7️⃣ Na confirmação de reserva, você tem os horários estimados das saídas de cada passeio, mas um dia antes do passeio, até as 22h, você recebe o horário exato, aqui pelo grupo, que passaremos pra te buscar no dia seguinte. 8️⃣ Ainda não temos informações sobre os ingressos do Centro de ski, quando tivermos algo oficial, deixaremos aqui! 9️⃣ Ingressos da vinícola Alyan devem ser comprados com antecedência pelo site (TOUR PM). https://admin.alyanwines.com/pt_BR/pt_BR/reserva?event_type_id=3 1️⃣0️⃣ clientes com o primeiro passeio CITY TOUR, vocês recebem mensagem do número com final (6174) apenas no dia anterior ao passeio, já que no caso de vocês o restante do pagamento já está descrito como deve ser feito. 1️⃣1️⃣ Aguardar o guia/condutor na recepção da hospedagem no horário enviado aqui pelas planilhas. Além disso, antes de entrar na van confirme seu NOME COMPLETO e o passeio que você está indo. O guia/condutor possuem as planilhas com essas informações. 1️⃣2️⃣ Outra informação revelante Mesmo enviando os horários aqui, ALGUNS guias gostam de fazer um grupo no WhatsApp no dia anterior, porque por ali eles conseguem ir se comunicando com vocês durante o recorrido. ALGUNS guias, isso não é regra. Mas só para vocês saberem, caso no dia anterior ao passeio a noite, seja feito um grupo. De novo isso não é regra, é algo do guia. Você sempre deve estar aguardando na recepção, no horário informado aqui, independente do grupo ter sido feito ou não. 1️⃣3️⃣ Objetos NUNCA devem ser deixados dentro da VAN, NUNCA. 1️⃣4️⃣ Deixo novamente um roteiro detalhado de cada passeio (que vocês já receberam ao final da reserva). https://drive.google.com/file/d/1WwwvhJwDoPXNXhLuVzN4IeQRoAfLHDAF/view?usp=share_link 1️⃣5️⃣ As conversas pelo WhatsApp sempre escrita. O sistema não permite ligação e áudio. Isso é para segurança de ambas as partes. Lembrando que não utilizamos um WhatsApp normal, é um sistema de API da meta e um dos recursos de segurança é esse.

Vamos iniciar agosto e com isso, enviaremos aqui abaixo, novamente as informações importantes e necessárias que todos os clientes tenham conhecimento 👇

Horários finalizados ✅

Os horários de amanhã *31/07* serão enviados por esse canal, sempre até as 22h. ✅ Lembrando que enviamos os horários até as 22h, conforme logística vai ficando pronta, vamos enviando aqui! ✅ Amanhã, aguardem na recepção da hospedagem no horário informado, o guia do dia do passeio sempre irá chamá-lo pelo nome (*confirme* seu nome/sobrenome e destino do passeio antes de subir na van). ✅ Confirme sempre nas planilhas que serão envidas abaixo, seu endereço e quantidade de pessoas, qualquer erro nos avise para corrigirmos até as 22h através do número de WhatsApp com final 6174. ✅ As informações do city tour são enviadas pelo próprio guia para seu WhatsApp! 📲 Lembre-se que o contato para clientes que estão no chile, é feito única e exclusivamente através do número final 6174, das 9am as 22pm. (Somente assuntos relacionados aos passeios).

Horários finalizados ✅

Os horários de amanhã *30/07* serão enviados por esse canal, sempre até as 22h. ✅ Lembrando que enviamos os horários até as 22h, conforme logística vai ficando pronta, vamos enviando aqui! ✅ Amanhã, aguardem na recepção da hospedagem no horário informado, o guia do dia do passeio sempre irá chamá-lo pelo nome (*confirme* seu nome/sobrenome e destino do passeio antes de subir na van). ✅ Confirme sempre nas planilhas que serão envidas abaixo, seu endereço e quantidade de pessoas, qualquer erro nos avise para corrigirmos até as 22h através do número de WhatsApp com final 6174. ✅ As informações do city tour são enviadas pelo próprio guia para seu WhatsApp! 📲 Lembre-se que o contato para clientes que estão no chile, é feito única e exclusivamente através do número final 6174, das 9am as 22pm. (Somente assuntos relacionados aos passeios).

Horários finalizados ✅