Павел Гительман

Так серьезный вопрос! Вам нравится танец в роликах????

🔥 Внутренние документы от Артема Венскеля Мне очень понравился подход Артема. Ведь он помогает понимать, где именно рождается результат. Ещё до того, как он появится в отчётах. Ведь бывает ловишь себя на ощущении, что в команде договорённости есть звонки идут менеджеры заняты работа кипит... А где именно теряется результат? Непонятно. И каждый раз начинается одно и то же: разборы, объяснения, попытки обучить людей Обычно думают про мотивацию: "надо жёстче" или "быть мягче". Но проблема чаще всего не там. Проблема в потере видимости. Отчёты и P&L показывают то, что УЖЕ случилось Но важные сигналы возникают раньше: в диалогах, в мелких решениях, в моментах, где нет следующего шага. Публикую здесь внутренний документ из бизнеса Артема. Он создал систему параметров: что проверять в звонках с клиентами, чтобы видеть узкое место ДО того, как оно ударит по результату. Это не «таблица для внедрения» Это след управленческого решения человека, который в какой-то момент понял: по-старому больше нельзя. ЗАБРАТЬ ДОКУМЕНТ

Артем Венскель, основатель туристической компании на бизнес-экскурсии поделился внутренним документом 🔥 Оборот его компании 1,5 млрд в год 15 000 клиентов по всем миру Одновременно идет по 5000 диалогов с клиентами. Он внедрил ИИ, который анализирует звонки и выставляет оценку по определенным параметрам. Сегодня выложу внутренний документ, по которому анализируется КАЖДЫЙ звонок менеджера с клиентом в компании Артема.

Что помогает бывшему хоккеисту держать сервисный бизнес управляемым? Артём Венскель начинал с нуля после спорта. Сегодня у него 12 лет опыта в сервисном бизнесе, в котором много людей и высокая ставка на качество. Мы зашли внутрь и посмотрели, как всё устроено на практике. Это один из тех выпусков, где хорошо видно, за счёт чего держится управляемость, когда компания растёт и задач становится больше, чем можно удержать в голове. Артём с командой выстроили понятную модель работы: - как фиксируются договорённости с клиентами? - как оценивается работа менеджеров? - как принимаются решения, когда что-то идёт не по плану? Без случайностей и «на авось» Каждый элемент системы влияет на результат. В выпуске много прикладных управленческих решений, которые вы сразу сможете забрать к себе. Рекомендую посмотреть, если для Вас сейчас важно, чтобы бизнес перестал держаться на личном напряжении СМОТРЕТЬ ВЫПУСК

Кто из нас делил один сникерс на троих-четверых друзей? Это был маленький ритуал детства. И казалось - вот он, максимум удовольствия. И каждый раз, когда это вспоминаю, ловлю себя на мысли: как сильно поменялся мир. Как сильно изменились мечты, символы и смыслы. Сегодня у меня в руках: • шоколадка от MrBeast • и кола - либо «новая Coca-Cola», либо напиток из Саудовской Аравии, сделанный из фиников. Формально - всё те же шоколадки и газировка. Но по факту - зеркало эпохи. Шоколадка MrBeast - это не просто сладость. Это продукт от человека, который: • является блогером №1 в мире • собрал более 50 миллиардов просмотров суммарно на YouTube • и построил вокруг своей медиа-империи бизнес, который уже превысил $1 млрд выручки Раньше герой эпохи был рок-музыкант или кинозвезда. Сегодня - создатель контента, который понимает внимание, алгоритмы и комьюнити лучше корпораций. Про колу из Саудовской Аравии Вторая бутылка - ещё более интересный символ. Регион MENA: • ОАЭ (Дубай, Абу-Даби) • Саудовская Аравия • Катар • Оман Превратился в новый экономический центр силы. Это пространство, где: • религия • монархия • технологии • прогресс не конфликтуют, а сосуществуют и усиливают друг друга. И когда появляется напиток из фиников, который конкурирует с глобальными брендами - это не про вкус. Это про новые эпоху ⸻ Время и место Часто вспоминаю одно исследование. Опросили людей, которые построили компании с оценкой $1 млрд+. Им задали простой вопрос: «Что стало главным фактором вашего успеха?» Самый популярный ответ был неожиданно простой: «Мы оказались в нужное время и в нужном месте». Мы сильно недооцениваем влияние исторического периода, контекста и среды, в которой живём. ⸻ Почему начинаю с деталей Именно поэтому для меня важно: • пробовать новые продукты • тестировать новые технологии • трогать руками то, что только появляется Не ради удовольствия. А ради контакта с реальностью момента. Через эти мелочи чувствую: • что происходит в мире • куда движется бизнес • какие смыслы становятся главными И уже через это принимаю стратегические решения: • куда мы идём • что выбираю • что хочу создавать Иногда шоколадка и бутылка колы говорят о будущем больше, чем отчёты и презентации.

10 фраз-сигналов незаменимости, которые мешают самостоятельной команде. Это важно проверить каждому предпринимателю! Когда ты легко заменим, рост становится возможным. Ты спокойно уходишь в отпуск, меняешь задачи, двигаешься вверх. Потому что система и команда держат результат. Когда говоришь определённые фразы, ты сам замедляешь работу и застреваешь в ловушке незаменимости. Проверь себя по 10 фразам: 1. Мне проще сделать самому, чем потом переделывать 2. Если это крупный клиент, я все равно иду сам. Так спокойнее 3. Я вроде ушел, но как только ухожу, начинается что-то не то... клиенты меня возвращают 4. Я понимаю, что происходит, а сотрудники детали не знают 5. Без меня роста не будет, все просто останется как есть 6. Если что-то идет не так, все равно придут ко мне 7. Нужно объяснять, контролировать, напоминать 8. Я уехал на неделю, но был на связи постоянно 9. Чем больше проектов, тем больше я выжат 10. Если задачу не дожать, она просто повиснет Узнали хотя бы одну фразу? Вот что делать дальше. Профессионал делает по-другому: описывает процессы, передаёт знания, готовит людей. Он создаёт актив, а не зависимость. На тренинге «Команда» я часто говорю: самые бедные — незаменимые. Их доход ограничен степенью их незаменимости. А сколько фраз узнали в себе?

Упражнение, чтобы сотрудничать со злостью. Проверенный метод. Недавно услышал, как на занятии у детей объясняли, что злость - это плохая эмоция. Я верю, что злость - источник энергии. Она не плохая и не хорошая. Вопрос только, куда она уходит. Для предпринимателя это также актуально, ведь злость можно направить в действия. Вот простое упражнение, которое использую, если злюсь. Определяю: 1️⃣ На что конкретно я злюсь? (не «на все», нужно выбрать одно) 2️⃣ Что я хочу вместо этого? 3️⃣ Как я могу прийти к результату/желаемому максимально корректным способом? Через несколько дней становится понятно: половина злости — ерунда, которая решается за пять минут. А энергии на неё уходит, как на большой проект. Злость можно сливать. Можно сдерживать в себе. А можно превращать в рост. Я выбираю рост. Потому что так бизнес движется, а деньги зарабатываются. Поделитесь, для чего вы используете злость?

Впервые в жизни чувствую внутренне гармоничное взросление Раньше каждый переход как надрыв, «трансформация», «прорыв на новый уровень». Последнее месяца все больше ощущаю, плавность. Уходит суета. Появляется глубокая мужская. Осознаю, что переход в процессе. Только начинаю видеть очертания следующей этапа. И он мне уже нравится. И чувствую, как люди вокруг помогают и способствуют эволюции. Каждый день восхищаюсь, какие удивительные люди рядом. Как много талантливых людей с феноменальным талантом. Для меня это особая радость. Видеть как раскрывается талант людей. Благодарю всех друзей, партнеров, сотрудников, клиентов и главное мою семью, за возможность быть вместе. Люблю вас ❤️

Доброе утро! Добавьте сегодня +10% любви

Привет, ночные! 😉 Если ты предприниматель, и еще сидишь в рабочих делах в ночь… Похоже тебе нужно прокачать команду! Приходи на тренинг «Команда», вступай сюда за подробностями Утром пост удалю

На прошлой неделе провел свой любимый тренинг «Команда» Собрались удивительные люди со всей планеты 50 фантастических предпринимателя Очень рад вашим изменениям! С большой радостью читаю ваши отзывы. Теперь только вперед. Действовать!

Большинство пытается зарабатывать деньги. И в этом ошибка. Недавно на встрече обсуждали, что зарабатывать нужно не деньги. Нужно создавать активы. Актив — это источник денег. Деньги — следствие. Всех людей в компании можно разделить на два типа - одни делают активы, другие не делают активы. Актив — всё, что работает и приносит деньги без постоянного ручного участия. Регламент, который экономит время команды. Это актив. Контентный сценарий на год вперёд. Тоже актив. И дело не в наличии презентации, таблиц или графиков. А в ценности этих решений. Ведь актив работает только если он используется. Недвижимость в неправильном месте, не актив. Регламент, сценарии, процессы, которыми не пользуются, тоже. Если они не встроены и не используются, они не производят деньги. Поэтому рост денег начинается с вопроса: Какие активы сейчас логичнее всего создать или докрутить, чтобы через 3–6 месяцев деньги стали следствием, а не целью?

Человек нёс на спине тяжёлый рюкзак и стонал: - Какая ноша, как бы её сбросить. Проходящий мудрец улыбнулся: - Ты ошибаешься. Это не камни внутри, а драгоценности. Их вес тянет вниз только потому, что ты ещё не открыл рюкзак и не воспользовался богатством. Эта история напомнила мне, что есть вещи, которые кажутся тяжёлыми, только если смотреть на них не с того угла. Высокая ответственность, риск, постоянное напряжение, решения, которые нужно принимать каждый день, - всё это может иногда ощущаться как невыносимый груз. Но стоит изменить угол зрения, становится ясно: эта "ноша" и есть богатство. Ответственность — это возможность влиять на результат. Риск — это ставка на выигрыш. Напряжение - это выход за пределы комфорта, где происходит развитие. Ежедневные решения — это свобода выбирать путь. Как ценно во время увидеть в грузе свое топливо. На новой неделе желаю вам всегда находить драгоценность в том, что кажется непростым.

ДАЙДЖЕСТ ЯНВАРЯ Завтра встречаюсь с командой подводить итоги, а пока делюсь с вами всем самым сочным, что мы выпустили за январь. ЛИЧНОЕ Промт для GPT, чтобы проанализировать год (или любой другой период) по обсуждениям. 📎 забрать Одно из самых мощных заданий от миллиардера с капиталом 2 млрд $ 📎 читать БИЗНЕС Как выбирать людей в команду «в долгую», а с кем лучше расстаться. 📎 читать Признак зрелости сотрудника — умение быть заменимым. 📎 читать 7 признаков, что человек в команде усиливает бизнес. 📎 читать Фреймворк: Множитель суперсил команды. Твоя команда в зоне роста или выгорания? 📎 забрать РАЗБОРЫ КНИГ Разбор книги «Гарвардский метод переговоров». 📎 читать Разбор книги «Сначала скажите "Нет"» Джима Кэмпа. 📎 читать НОВОСТИ AI-новости для бизнеса. Главные изменения. 📎 забрать 7 минут на экономику. Экономические новости, январь 2026 г. 📎 забрать Кто едет на тренинг Команда в феврале. 🚀 Посмотреть

Похожи эти два парня?

1 решение, которое изменило наши отношения с детьми В бизнесе миллион вопросов, которые нужно решать. Встречи, звонки, задачи... А вечером я ловил себя на мысли, что почти не провёл времени с детьми. Я хаотично влетал с вниманием, когда освобождался. Проводил время "по случаю". Есть свободное время - подошёл, обнял, поговорил. Пока не услышал фразу, которая перевернула картину: «Для ребёнка папа — это регулярные ритуалы. Повторяемое становится опорой». В бизнесе есть понятие "чайка-менеджмент", когда руководитель хаотично влетает в процессы и нарушает порядок. Я понял, что был чайка-отцом. Перестроил график, освободил утро и стал возить дочку в школу, сына - в детский сад каждое утро. С тех пор наши поездки — важная традиция. В дороге слушаем музыку, мечтаем, разговариваем. Затем сделал следующий шаг. Суббота - день с детьми. Еще один регулярный ритуал, который я соблюдаю. Эта традиции стали привычкой. Они наполняют, дают мне радость, а детям - опору. А у вас какие регулярные ритуалы с детьми? Поделитесь)

Хочу вам просто напомнить: Очень важно иногда остановиться и честно сказать себе: со мной уже происходит много хорошего ❤️ Прекрасных выходных!