Секреты клиентоориентированности

Пример 873. Название отдела содержит слово "решения". В явном виде подчеркивается, что от отдела ждут конкретных решений профессиональных задач. Возможное продолжение: отдел решений по росту продаж, отдел решений по улучшению обслуживания Клиентов и так далее. #Коммуникации

Пример 872. Бренд Lays в коллаборации с Миньонами сделали картофельные чипсы со вкусом банана. #Доверие

Пример 871. Заботливые производители минералки говорят на языке Клиента, предлагая готовое решение. #Коммуникации

Задача 174. Как сделать объект притяжения Клиентов буквально "из воздуха"? #Задачи

Задача 173. На фото - сладкие десерты в одном из самых популярных ресторанов Рио-де-Жанейро. Сам ресторан имеет вытянутую прямоугольную форму. Что сделали рестораторы для того, чтобы визуально увеличить пространство в несколько раз и тем самым, создав незабываемую атмосферу? #Задачи

Пример 870. То, что компании стоит дёшево, а Клиентом воспринимается дорого и полезно: коробки для упаковки товара в сети магазинов Metro C&C.

Пример 869. Нейросети предупреждают о своих галлюцинациях. Алиса AI "старается, но может ошибаться - проверяйте важное". Gemini "может ошибаться, поэтому проверяйте его ответы". #Ошибки

Пример 868. Цветочные салоны заранее готовятся к предстоящим праздникам: 14 февраля и 8 марта. #Коммуникации

Задача 172. Как компания может снизить количество типовых ошибок Туриста и сохранить приятные впечатления о поездке? #Задачи

Пример 867. Как превратить обычное зеркало в место для селфи. #Дружественнаясреда

Задача 171. Какие типовые ошибки может совершить Турист в незнакомом городе? #Задачи

Задача 170. Администрация музея предупреждает Посетителей с помощью плаката о том, что нужно следить за своими вещами. А как ещё можно снизить количество краж в местах скопления людей? #Задачи

Пример 866. Сотрудник должен уметь выполнять не только основные, но и второстепенные функции. По-хорошему официантов нужно учить хитростям фотографирования Гостей. #Обучение

Пример 865. В стеллаже для продажи драже в аэропорту Внуково используется сразу несколько приёмов: 1) увеличение объекта - обычной коробки; 2) Анимированные персонажи с эмоциями любопытства; 3) открытая коробка; 4) свободный доступ к продукту; 5) персонаж путешествует с чемоданом, также как и потенциальный Покупатель. #Барьеры #Дружественнаясреда #Коммуникации

#Анонс Выступаю 25 января на I-й конференции Ксении Александровны Калугиной по Креативным и Интеллектуальным навыкам и МЕТАнавыкам. Буду рассказывать о том, что еще могут успеть сделать 40-летние амбициозные Личности, а чего, увы, уже не успеют. Расскажу и о своих триггерах, которые послужили стимулом к смене работы и началу своих разработок. Помимо моего выступления, в Программе Конференции заявлены еще 12 интересных развивающих Докладов моих Коллег. Вот только некоторые креативные навыки, о которых пойдет речь в наступающее воскресенье: Как конспектировать первоисточники? Как переключать «картины мира»? Как критиковать конструктивно? Как поставить навыки за месяц? … И это только начало… Участие пока бесплатное. Требуется регистрация на сайте Конференции: https://кит.online

#Рекомендации Опубликован Доклад Жаксылыка Бекжасарова, прочитанный на II-й свободной онлайн-Конференции по Клиентоориентированности. Тема Доклада: «НОВАЯ ПРОФЕССИЯ: #РАЗРАБОТЧИК ЗАДАЧНИКОВ для МЕТОДИК (НА ПРИМЕРЕ БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА)». Вы узнаете: 1) Зачем нужна новая профессия – Разработчик Задачников? 2) Сколько хороших примеров, пригодных для подготовки Задачи, можно собрать за неделю?.. 3) Какие возможны линии развития Решателей при решении качественных Задач? 4) Как сделать мышление не рефлекторным, а более управляемым / профессионально-методическим? 5) Сколько правильных ответов может быть дано на задачи по ФСА (функционально-стоимостному анализу)? Смотрите видео по ссылкам: ВКонтакте YouTube Ссылка на бесплатный плакат

Пример 864. Потолок цветочного магазина оформлен цветами. Создаёт уютную атмосферу, но в то же время загораживает вентиляцию. #Ошибки

Пример 863. Прибор для оценки качества уборки помещения дано не обновлялся. Надписи стерлись, показав, какую кнопку Клиенты нажимают чаще всего. #Ошибки #Обратнаясвязь

Пример 862. Помимо многочисленных ежедневников, в продаже появились Еженочники с ритуалами для засыпания и страницами для записи снов, идей и фантазий.

Задача 169. Голуби не только являются символом мира, но и представляют прямую опасность для достопримечательностей. Что нужно сделать для того, чтобы голуби перестали разрушать памятники? #Задачи