UsabilityLab

Опубликовали запись нашего вебинара как подкаст. Наш редактор очень постарался, чтобы это было приятно вашему уху. Слушайте на сайте, или на любой популярной платформе. https://usabilitylab.mave.digital/ep-22

Коллеги, приглашаем вас 16 марта в 16:00 (МСК) принять участие в онлайн-встрече «Сервисный User Experience Design» О чем поговорим: - Какие UX-профессии существуют и какую роль играет сервисный дизайнер? - Как изучать эту дисциплину (особенности, тактика, комбинирование методов) - Подход к обучению в Русской Школе Сервисного Дизайна - Маркетплейс курсов по юзабилити и дизайну Спикеры: - Роман Черных, руководитель РШСД - Михаил Константинов, руководитель Школы USABILITYLAB Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO USABILITYLAB Зарегистрируйтесь бесплатно в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода). После регистрации вам будет отправлена ссылка на zoom.

Для тех, кто не успел зарегистрироваться или будет смотреть в записи, подключайтесь через 10 минут. Ссылка на трансляцию — https://youtube.com/live/5O60UJugAJI

Коллеги, в рамках проекта «Банковский UX» мы подготовили отчёт по изменениями приложений для физлиц в январе 2023 года. Упрощаются формы платежей: 1. МКБ оптимизировал форму переводов в бюджет и в другой банк. 👉Посмотреть пример 2. Россельхозбанк упростил форму оплаты ЖКУ Расширяются возможности работы с валютой: 1. В приложении УБРиР можно покупать доллары и евро с мгновенным зачислением. 👉Посмотреть пример 2. В Тинькофф — фильтровать банкоматы с операциями в юанях Появляются новые информационные элементы: 1. Банк Санкт-Петербург — улучшено отображение статусов и результатов рассмотрения заявок 2. Уралсиб дополнил выписку по кредитной карте суммой погашения И ещё более 60 обновлений и пресс-релизов в отчёте по мониторингу. 👉По вопросу приобретения отчета обращайтесь к Андрею Мартиновичу @and1mar

Продолжаем серию онлайн-встреч в рамках Design Science meetup. В этот раз встречаемся с основателем Nebelung.ai чтобы обсудить Onsite поиск и Е-мерчандайзинг. 9 марта в 16:00 (МСК) | 19:00 (АСТ) Темы обсуждения: 1. Хороший поиск имеет значение ⁃ Исследования, ключевые метрики в поиске ⁃ Как отслеживать эффективность вашего поиска 2. UI/UX в поиске и навигации ⁃ С чего начать настройку поиска ⁃ Как пользователи вводят поисковые запросы, “ожидания vs реальность” ⁃ Результаты поиска и мерчандайзинг ⁃ Поиск без ввода текста ⁃ Использование синонимов в поиске ⁃ Персонализация витрины на основе пользовательских предпочтений ⁃ Нулевой поиск или поиск без результатов 3. Результаты оптимизации поиска на примере мировых eCommerce брендов Спикер — Olegs Orlovs, основатель Nebelung.ai 👉 Регистрация (нажмите Начать или Start после перехода). После регистрации вам будет отправлена ссылка на zoom.

Школа USABILITYLAB поздравляет с первым днем весны🌺 В марте вас ждет 7 полезных онлайн-занятий✅ ▫️6 марта в 16:00 (МСК) — «Обзор инструментов для разработки продукта: Design thinking, CJM, User Story, Job Story» ▫️10 марта в 16:00 (МСК) — «Задание на проектирование интерфейса. Как UX-дизайнеру понять заказчика» ▫️13 марта в 18:00 (МСК) — «Как написать хороший отчет» ▫️20 марта в 17:00 (МСК) — «Фреймворк Jobs To Be Done» ▫️22 марта в 16:00 (МСК) — «Метрики счастья пользователей» ▫️29 марта в 16:00 (МСК) — «Карточная сортировка» ▫️31 марта в 18:00 (МСК) — «Качественный сравнительный анализ (QCA) в продуктовых исследованиях» #school

Мы записали выпуск подкаста на вечноактуальную тему этических норм в работе UX-специалиста: https://usabilitylab.mave.digital/ep-21 Ссылки, упомянутые в разговоре: 1 UXPA Code of Professional Conduct https://uxpa.org/uxpa-code-of-professional-conduct/ 2 Per Axbom. The role of ethics in UX design https://youtu.be/SjKtUA518jU 3 А.П.Скрипник. «Моральное зло в истории этики и культуры» https://vk.com/wall-63899474_4828

Для тех, кто не успел зарегистрироваться или будет смотреть в записи, подключайтесь через 10 минут. Ссылка на трансляцию — https://www.youtube.com/watch?v=8IrfxLRq0WA

Мы присоединились к чату рисёчеров в телеграме! Похоже, это одно из самых крупных сообществ по нашей теме, более 5600 участников. Люди обсуждают методологию, сложные проекты, ищут исполнителей в регионах и много чего еще. В общем, мы тоже тут: https://t.me/researchers_chat

Коллеги, приглашаем вас 16 февраля в 16:00 (МСК) принять участие в онлайн-встрече, посвященной стажировке в USABILITYLAB, которая стартует уже в марте. О чем поговорим: - Кому будет полезна стажировка - Критерии отбора - Где и когда пройдёт практика - Помощь в трудоустройстве - Опыт стажеров прошлых лет - Ответим на ваши вопросы, задавайте их в комментариях Спикеры: - Анна Исламова, руководитель отдела UX-исследований - Ольга Алтабаева, ведущий UX-исследователь - Анастасия Морозова, HR BP - Михаил Константинов, руководитель Школы Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO USABILITYLAB Зарегистрируйтесь бесплатно в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода). После регистрации вам будет отправлена ссылка на zoom.

Для тех, кто не успел зарегистрироваться или будет смотреть в записи, подключайтесь через 10 минут. Ссылка на трансляцию — https://youtube.com/live/21-3qj0LZCI?feature=share

Коллеги, рады сообщить, что 9 февраля в 16:00 (МСК) на вебинаре «Банковского UX» мы представим результаты нашего ежегодного сравнительного исследования: Удобство и доступность мобильных интернет-банков 2022 для физических лиц. В 2022 году мы оценили удобство и доступность 22 российских банков, рассмотрев основные задачи в Android-приложениях и мобильных веб-версиях интернет-банков для физлиц. В выступлении мы расскажем, какие практики стали стандартом рынка, кто улучшил позиции за год и назовём лидеров рейтинга. Спикеры: - Анна Исламова, руководитель отдела UX-исследований, USABILITYLAB - Анна Минаева, ведущий специалист USABILITYLAB - Владимир Китляр и Нина Красавина, Альфа-банк - Алексей Любимов и Ирина Соловьева, ВТБ Онлайн. Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO USABILITYLAB. Зарегистрируйтесь бесплатно в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода). Мероприятие пройдет 9 февраля в 16:00 (МСК) в Zoom. После регистрации вам будет отправлена ссылка для входа. #bux

Друзья, в феврале вас ждет 6 онлайн-занятий в Школе USABILITYLAB • 7 февраля в 16:00 (МСК) — «Быстрые методы юзабилити-оценки» Регистрация и подробности • 8, 10 февраля в 17:00 (МСК) — «Фреймворк Персоны» Регистрация и подробности • 15 февраля в 16:00 (МСК) — «Способы оценки интерфейсов. Эвристики, сценарии, GOMS» Регистрация и подробности • 17 февраля в 18:00 (МСК) — «Быстрый расчет юзабилити-метрик и индексов» Регистрация и подробности • 21 февраля в 16:00 (МСК) — «Дизайн-мышление: направленное творчество» Регистрация и подробности • 28 февраля в 16:00 (МСК) — «Как найти респондентов» Регистрация и подробности #school

Во время митапа на тему «Персонализация сайтов и мобильных приложений. Механики, кейсы, аналитика» было много вопросов про персонализацию в сфере Banking/FinTech. Аня Амброзевич собрала для вас подборку ссылок на статьи и кейсы от платформ и CRO-агентств именно в этих отраслях: 💳Статьи: - Статья McKinsey про персонализацию в банковской сфере - Dynamic Yield про персонализацию для фин компаний - Статья от Forrester про персонализацию для банков - Dynamic Yield про стратегии персонализации для банков - Персонализация для банков от Intellias 💸Кейсы: - 20 механик от Dynamic Yield - 13 примеров от VWO (в меню слева выбрать Finance) - 8 кейсов и 2 статьи от Insider - Материалы с кейсами от ZineOne (материал 1 и материал 2) - Кейс от платформы Yieldify 2 платформы персонализации, которые специализируются на банковской сфере - https://finshape.com/ - https://maya.ai/

Для тех, кто не успел зарегистрироваться или будет смотреть в записи, подключайтесь через 10 минут. Ссылка на трансляцию — https://www.youtube.com/watch?v=YQCCeAjjaSQ

Слушайте новый выпуск нашего подкаста 🎙 уже на всех платформах! Ламповый разговор с серьезными дизайнерами из Netcracker • В этом выпуске раскручиваем большую тему об Управлении Дизайном на понятных примерах из жизни продуктового дизайнера: • Обсудили, как не запутаться между функциями лида, хедаи и принципала. И, кажется, сами запутались. • Разобрали стадии корпоративной зрелости дизайна, и попытались определить, кто находятся на вершине дизайн-процессов сегодня. Оказалось, что это не так-то просто. • Кажется, пора возвращаться в офис после удалёнки? Хотя бы два раза в неделю! Но это не точно. • Сделали культурный экскурс в Индию: отличается ли чем-то дизайн, сделанный в Индии, от дизайна из Бразилии или Европы? • И погрузились в особенности национального найма: например, вы знали, что в резюме индийский дизайнер указывает зарплату, которую он получал на предыдущих местах работы? И есть ли в названиях должностей слово “Гуру”? • Договорились, когда-нибудь встретиться оффлайн, например, в Казахстане. Узнали, что Женя - вегетарианец, и мясная казахская кухня ему не подходит. Будем есть конину сами, а ему приготовим баклажаны. В подкасте участвуют: • Manuel Marsiales (Head of Design NetCracker) • Евгений Пирогов (Head of Design NetCracker Kazakhstan) • Юлия Мурашова (DevRel NetCracker) • Дмитрий Сатин (CEO USABILITYLAB) • Балтабек Бекенов (CEO usabilitylab.kz) Ссылки, упоминаемые в подкасте: • DesignOps: 5 Common Team Structures The structure of a DesignOps team should be derived from the team’s specific challenges and needs. These types of team structures illustrate the varied approaches that can support and enable DesignOps teams https://www.nngroup.com/articles/designops-team-structures • Про design maturity в деталях https://t.me/designsciencekz/2203 • Александр Скиць (Lead UI Designer в Netcracker) - Вебинар: Дизайн: хороший, плохой, злой - https://www.youtube.com/watch?v=uhNDydm54F8

#ux #personalization #meetup Продолжаем тему как стать #datadriven в рамках online Design Science meetup. На этот раз встречаемся с соосновательницей Future Leader, Академии персонализации и сообщества FemCRM. Персонализация сайтов и мобильных приложений. Механики, кейсы, аналитика. 26 января в 16:00 (МСК), 19:00 (АСТ) ⁃ Почему персонализация - это тренд. - Что дает бизнесу? ⁃ Механики персонализации ⁃ 5 кейсов персонализации с реальными цифрами ⁃ Аналитика персонализации: аудитория, точки роста, выбор страниц Спикеры: • Анна Амброзевич, соосновательница Future Leader, Академии персонализации и сообщества FemCRM. Модератор и ведущий: • Балтабек Бекенов @mr_uiux, CEO Usabilitylab Kazakhstan 👉 Регистрация (нажмите Начать или Start после перехода). - после регистрации вам будет отправлена ссылка на zoom Оставляйте вопросы для Анны в комментариях к посту